“踩坑”用户挑刺网红打卡,过度滤镜激活“拔草”热潮?

来自萤火资讯
2021-11-05 09:24:28

随着吐槽声音渐多,网友们也开始热议起 " 滤镜景点 " 光环背后的问题。毕竟,消费者长假出行之所以会选择 " 平替 " 景点,也是因为相信 " 种草 " 博主在社交平台发布的那些经过滤镜优化的 " 美景 "。

十一长假之后,很多网友对于一些社交平台 " 网红打卡地 " 的吐槽,形成了一道独特声浪。究其原因,是不少网友亲历所谓 " 小镰仓 "、" 小京都 "、" 小垦丁 "、" 粉红海滩 " 等网红打卡地后,纷纷表示自己进了 " 照骗 " 的坑。


随着吐槽声音渐多,网友们也开始热议起 " 滤镜景点 " 光环背后的问题。毕竟,消费者长假出行之所以会选择 " 平替 " 景点,也是因为相信 " 种草 " 博主在社交平台发布的那些经过滤镜优化的 " 美景 "。

更甚者,网上还出现了一轮 " 拔草 " 潮流,有些年轻网友看到博主的 " 种草 " 美图(文章)后,先不急于跟风,而是通过搜索、查验和比较,鉴别 " 种草 " 内容是否含有虚假夸张的营销成分。还有一些网友,会亲身体验所谓网红打卡地(网红景区和餐饮店),并将 " 避坑手记 " 发到各大点评网站、社交平台,提醒其他用户提防那些过度滤镜美化的 " 坑 "。

在不少网友看来,这些人也被称为 " 拔草者 "。

立志反种草的 " 拔草者 "

" 这些(博主的)视频都是加了滤镜的,实际的茶点出品真的很一般。"

在某平台一则推介 " 地道广式茶点 " 的短视频下面,张瑜(化名)留下了一句评论,并建议用户在消费之前,先到点评网站查看这个博主所推介店铺的食客真实评价—— " 拔草 " 证据,避免被美化过的营销内容蒙蔽。

作为一名 " 拔草者 ", 张瑜告诉懂懂笔记," 拔草者 " 与 " 水军 "、" 无脑黑 " 的张口就来不同,他们要拔营销号(博主)的 " 草 " 不能空口无凭,必须要有真凭实据。常见的办法是在搜索引擎、点评网站上,搜索 " 种草 " 内容相关商家的信息,查看真实用户评价。

" 如果查看到一家门店、一个景点有很多差评,那么这个店、景点十有八九就会有问题。" 张瑜强调,如果一个餐饮店的评论区只有好评且都是长文字加美图,那么有可能都是刷的评价,也同样会有 " 坑 " 的存在。

因此,她会采取 " 辅助手段 " 进一步确定博主所 " 种草 " 的商家、商品和服务是否经过夸张修饰:若有大量博主在不同平台 " 种草 " 同一个商家(商品、服务),基本可以确定是营销推广动作," 踩坑 " 的可能性就会很高。另外,对主流投诉平台上经常被曝光的商家更要谨慎对待。


" 另外有些经营时间稍长一点的商家、景点,还可以用地图 APP 的街景功能去看一看。" 张瑜举例,一些博主极力 " 种草 " 的小民宿,照片相当漂亮、独特,但在地图街景中,可能只是一栋开在野滩旁的自建村房罢了,周围可能破败不堪、垃圾成堆,那些动人的 " 美景 " 或许只是局部造景。

最近一年多,得益于一系列甄别 " 种草 " 内容虚实的方法,她在电商、旅游的消费上少踩了很多坑。同时,她在小红书、B 站、豆瓣、知乎等平台发布的 " 避坑手记 ",也帮助不少消费者避开了营销套路。

那么," 拔草者 " 们都是一见种草文就去 " 拔 " 吗?张瑜给出了否定答案。

她告诉懂懂笔记,自己是一家大型互联网公司的 HRM(并非专业拔草博主),平时工作比较忙,根本没有时间去专职 " 拔草 "。至于 " 拔草 " 笔记,均是她有意消费博主 " 种草 " 的商品和服务之前,进行反 " 种草 " 调研后的经验之谈。

" 换句话说,我去拔草都是因为有意去购买或想去游玩的,没兴趣的内容我不会花心思去研究。" 张瑜强调,虽然能善用互联网工具甄别 " 种草 " 内容的用户不在少数,但大部分都只是独善其身的 " 拔草 " 者,因此平时鲜有商品(景点)鉴别攻略的分享。

好在如今意识到营销号(博主)夸大、虚构 " 种草 " 内容的用户越来越多,她发现自己并不是 " 一个人在战斗 "。在各大短视频、社交网络、点评应用上能看到很多 " 拔草者 " 出没,大家也会经常在线上交流新的拔草经验。

那么,这些爱管闲事的 " 拔草者 " 除了希望用真实信息提醒别的消费者,还有哪些诉求呢?

虚假 " 种草 " 的隐患有多大?

每一位执着的 " 拔草者 ",此前必定都吃过 " 种草 " 的亏。

与拔了一年 " 草 " 的张瑜不同,小橙(网名)是在今年十一长假之后,才愤然加入 " 拔草者 " 行列。她说,自己之所以想成为一位 " 拔草者 ",源于十一长假期间 " 悲惨 " 的遭遇。

九月初,她偶然间看到一位旅游博主的推荐,开始 " 种草 " 漳州市的某个景点。提前两周她预定了博主所推荐的景点民宿,放假后的第一天便与家人一同自驾前往。当她到达网红民宿(景点)时,却发现那里的真实情况(无论是景色还是风格)与博主所发图片存在巨大差异," 什么小垦丁嘛,就是一片满是垃圾、杂草的河滩。"

因此,极力推荐并制定出行计划的小橙还被家人善意地取笑了一番,这让她非常气愤。她告诉懂懂笔记,对于网上充斥着大量虚假营销、夸大宣传内容,她早已心知肚明,之前也曾轻信网、一些红 " 种草 " 文而买到劣质美妆、护肤品,所以一直有防备之心。

" 以前网购的护肤品、化妆品不好用也就算了,损失几十元上百元,就当破财消灾了。" 但是这次长假 " 踩坑 " 网红打卡地,让她意识到虚假营销的危害比想象中要严重得多。

首先,因为博主的虚假宣传,有不少网友相信博主推介的景点并设为旅游目的地,同时抱着较高的心理期待前往。结果到了地方却发现与宣传不符,产生心理落差影响了心情," 长假已经结束整整三个星期了,一想起那个小垦丁的景象还是觉得郁闷。"

其次,博主的夸张 " 种草 " 虽达到营销目的,但却浪费了消费者 " 珍贵 " 的长假。小橙作为在银行工作的上班族,一年中很少能休长假,能花费一周时间陪伴家人出游的机会更是少之又少," 估计网红博主写一篇种草文也就赚个千把块,可我这次出行全家花了上万元。"

最后,夸张的 " 种草 " 内容,影响到的可能是整个景区甚至是当地旅游行业。长假旅行期间,小橙发现有不少因为博主的 " 种草 " 美文来到 " 小垦丁 " 的游客,很多人看到散落垃圾、杂草的河滩后,对当地旅游资源都产生了怀疑。

" 推荐的美妆不好用、美食不好吃我都忍了,但这些虚假内容毁了我的长假,我真的不能忍。" 小橙强调,如今一些网红、博主的种草已经过度透支了消费者的信任,背后的社交平台、内容平台也让消费者感到厌烦,只能投诉到底。

2019 年,相关社交内容平台就曾被央视点名存在笔记代写、虚假内容过多的问题,导致下架整改。尽管平台方面表示启动了全面排查相关内容,但时至今日,博主虚假 " 种草 " 内容仍让消费者吐槽不断。

因此,这些让消费者不断踩坑的社交平台,也渐渐引发了用户的抵触心理。一些网友除了主动 " 拔草 " 之外,还选择成为专职拔草的内容博主,专门提供实际 " 拔草 " 经历并吸引到了众多粉丝。

不过,如今当一名 " 拔草者 " 似乎并不好做,有时候甚至会成为不被理解、群起攻之的对象。

" 拔草者 " 也会引起误解

在小红书、B 站等平台上拔了好几月的 " 草 ",专职博主李婷(化名)意识到,自己需要寻找志同道合的 " 拔草者 ",抱团应对夸张、虚假的 " 种草 " 内容了。

她在十一长假后建立起了专门的微信群,为的是方便 " 拔草者 " 进行信息交流和分享。" 个人单打独斗去拔草,对于这么多社交平台上的虚假营销而言几乎没有作用。" 李婷告诉懂懂笔记,自己不断发布有针对性的 " 拔草 " 内容,甚至会去一些过度滤镜的 " 种草 " 文页面做评论分析,但几乎起步到什么效果。

她认为," 拔草 " 没有太多作用是因为种草内容太 " 海量 " 了。据南都周刊报道,以餐饮行业推广为例,商家撰写一篇 300 至 400 字 " 种草 " 推文,再由粉丝数量在 1000 至 2000 的网红博主进行发布,收费只要 75 元 ~100 元 / 次。有商家还表示,只需将推广店铺的照片发送给博主即可大量推广,无须网红博主真人到场,十分快捷高效。


" 你想想,店铺花一万块就能获得数百篇笔记或者博文,由上百位博主进行推广和扩散。" 李婷强调,即便 " 拔草者 " 发布的帖子、评论都是有理有据,但由于势单力薄且人轻言微,常常会淹没在大量虚假内容中,更不要说帮助更多消费者 " 拔草、避坑 " 了。

不过,尽管多数消费者很难发现 " 拔草者 " 的内容,但感受到威胁的 " 种草 " 博主却总能在第一时间发现并回击 " 拔草者 "。李婷和张瑜都表示,自己因为 " 拔草 " 的内容经常遭到博主及博主粉丝的攻击和谩骂。

" 那些无良博主骂我、找水军攻击我,我都能理解,但不明真相的粉丝是纯素人,也跟着怼我,这太奇怪了。" 李婷无奈地说道。

让这些 " 拔草者 " 伤心的,是自己原本希望通过真实信息帮助用户不要被虚假 " 种草 " 所伤害,但有时候这些网红博主的粉丝却来怼自己," 我好几次想要放弃拔草内容的创作,就是因为这样的情况太伤人了。"

相比拥有一定粉丝基础、团队化运作的 " 种草 " 博主,兼职 " 拔草者 " 的力量显然是十分单薄的。这些收集了真实内容和证据的 " 拔草者 ",有时候发布的内容反而会遭到质疑和怒怼,多少有些令人无语。

面对近期消费者对过分滤镜(夸张)的网红打卡地吐槽,相关法律界人士也表示,博主 " 种草 " 内容若以营销推广为目的,可以视作广告行为,而发布虚假广告、误导消费者是要承担一定法律责任的。只不过,由于 " 种草 " 内容的特殊性,很难认定博主是主观传播虚假广告,还是发布个人观点。好的一面是," 拔草 " 内容的涌现是消费者趋于理性的一种体现,在某种程度上也让虚假网红打卡内容、夸张种草文有了一定程度的收敛。因此,对于那些 " 专业拔草 " 的创作者的确应该多一些掌声和鼓励。

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