手机厂商

近日,手机品牌酷派官方宣布回归市场,并带来了三款新机:COOL 30、锋尚40和大观40S。其中,大观40S已经上架酷派官网。 

相信对于很多年轻的消费者来说,酷派无疑是一个令人陌生的品牌。但对于90后来说,酷派也曾经是一代人的回忆。从十几年前的辉煌,到后来“卖身”乐视逐渐没落,再到往后的销声匿迹,酷派的“人生历程”可谓十分的丰富。 

2020年正式回归后,酷派还是哪个酷派,但江湖早已不是那个江湖。昔日的“中华酷联”变成了如今的“华米OV”,手机市场也过了红利期,进入存量市场后增速不断下滑,逼仄的生存空间让酷派“重返国内手机第一梯队”的梦想显得如此苍白。 

能够看到的是,即便采取了各种各样的手段,但近两年酷派的销量仍是一塌糊涂,甚至谈不上“市场占比”。此外,市场表现的低迷也不断引发着其资金状况的恶化,压力十足。 

酷派所要面临的未来,显然不是很乐观。跳出手机圈,拥抱新的发展路线,或许还有“东山再起”的希望。 

苟延残喘,如今只是活着

近年来,各大手机厂商的新机发布越来越频繁,让消费者看花了眼。 

原因在于,在手机行业短期内没有重大革新的前提下,硬件同质化的问题越来越严重。 在这样的局面下,个性化成了各个厂商刺激消费的重点,国产手机厂商频繁发布新机,就是为了在不同价位段满足不同消费者的需求,提升消费者的购买欲望。

而自回归之后,三年来酷派仅发布了数款产品。在本次新机型发布之前,其主力机型为COOL 20系列的三款机型(Cool 20、Cool 20 Pro以及Cool 20s),三款产品中,只有COOL 20s为酷派在2022年6月发布的新品,售价为999元,而Cool 20则是2021年5月发布的。 

换言之,2021年到2022年整整一年,酷派仅推出了一款新机。如今一年又过去了,酷派一次性发布了三款新机型,看似“很多”,但与一年动辄发布十几款新品的厂商相比,这样更新产品的速度似乎还存留在上一个手机时代。 

如此“慢吞吞”的新机发布,与这个高频新品发布的市场格格不入。当然,也会有人认为“少而精”不失为一种正确的市场策略。但问题在于,酷派只展现出了“少”,产品并不“精”。 

以本次发布的酷派大观40S来说,搭载联发科的7nm工艺的天玑700芯片,8+256G版本售价为2099元,然而这样的价格足以拿下真我GT Neo5和Redmi Note12 Turbo这两款搭载二代骁龙7+芯片的新机。这两款手机各方面的配置,都远高于酷派大观40S。 

来源:酷派coolpad官方微博

数据显示,2021年,酷派在中国大陆市场的智能手机出货量为12.63万台,2022年上半年则为19.56万台。同期,2022年上半年,中国智能手机出货量达1.36亿部,据此粗略计算,酷派的市场份额仅为千分之一。 

虽然谈不上什么“市场份额”,但几十万的销量下,让人好奇的是,到底是谁在买酷派?通过几家电商平台酷派旗舰店的商品评价不难发现,近两年大多购买酷派手机的消费者,更多的原因是冲着当年的“情怀”,买来当做备用机使用。此外,也有不少消费者评价道:“因为价格低,买来给老人使用。” 

市场销量的不景气,让酷派的亏损再次加剧。3月30日晚间,酷派集团交上了2022年成绩单。其2022年实现营收2.08亿港元,相比2021年的6.65亿港元大幅缩水了68.79%;亏损扩大至6.25亿港元,同比增加9.27%。 

酷派解释道,原因在于疫情使得国内市场低迷,以及中国移动电话市场竞争激烈,公司在2022年6月推出的新品销售未达预期,因而采取了更为激进的销售激励政策。此举导致在2021年还有3630万港元毛利的酷派,到去年毛利转为亏损1.44亿港元。 

事实上,在2022年上半年的业绩报告中,酷派便强调正进行更大力度的促销活动。但从公布的去年全年成绩来看,促销并未带来显著成效。 

如今的酷派,与昔日的那个头部手机厂商,形成了鲜明的对比。 

大起大落,从辉煌到沉寂

酷派的“历史”要追溯到1993年郭德英创立宇龙通信公司,也就是酷派的前身。彼时酷派的主要业务还是集中在BP机、信号基站等寻呼领域。直到2000年,我国的国产手机市场终于打破了外国手机品牌的封锁,酷派也借机转型为手机品牌。 

进入手机领域的酷派,选择了中高端路线,“对标”的是当时行业内的佼佼者黑莓手机。经过两三年在手机研发投入了大量的资金和精力后,2003年,酷派推出了中国第一台CDMA彩屏手机,并凭着更“双卡双待”技术迅速占领市场。 

此后,在手机从2G走向3G的时代趋势下,2009年酷派手机全面进军3G终端市场,投入智能手机阵营。获得中国移动TD终端专项研发基金,推出G3系列产品的同时,酷派也赶上了2011年千元智能手机的爆发期。 

2012年,移动、联通、电信为了更快占领市场,开始加深与“中华酷联”的合作,在多个场合搞起了充话费免费领取智能手机的活动。当年,酷派手机销售额突破300亿,海外突破80亿,而其当年出货的智能手机中,有95%属于运营商定制机。 

Canalys的数据显示,2012年,酷派手机在中国市场的份额达到了10%,超越苹果,仅次于三星、联想,位居第三。酷派市场表现的起飞,也直接带动了酷派业绩大涨。2012年,酷派营收143.6亿港元,同比增长95.6%;净利润约3.3亿港元,同比增长20%,但这还不是酷派的巅峰时刻。 

2014年,酷派手机的销量一度超越国内的华为、中兴,以及国外的三星、苹果,成为了手机市场的第一,成功跻身了全球六大手机制造商行列。 

来源:赛诺数据 

所谓月满则亏,水满则溢,风头过盛的酷派自2014年步入了下坡路, 这既与其自身营运模式有关,也与大环境的突变有着莫大的联系。

2014年7月,国资委要求三大运营商在三年时间内,削减营销成本400亿。随着运营商补贴的减少,消费者的视线不可避免转移到电商渠道、零售门店。成也充话费,败也充话费,随着运营商的补贴逐渐取消,采购极大减少,酷派线上及线下的营销渠道短板逐一暴露。 

与此同时,正值移动互联网大潮以前所未有的势头席卷传统行业,以小米为代表的互联网手机开始兴起,凭借着极高的性价比,小米在线上渠道获得了巨大成功,这也让一众智能手机厂商开始深耕线上渠道。 

在行业激烈的变革期,酷派手机却未从运营商渠道的“温床”中走出来,2015年上半年,酷派营收同比下降41%至87亿元。2015年全年营收由上年的250亿下降至146亿,几近腰斩。 

酷派真的没有想过改变吗?答案是否定的,只不过拥抱变化的酷派,选错了“合作伙伴”。 

郭德英曾表示:“酷派必须要改变自己、改变商业模式、改变基因、快速地改变组织去适应变化,尤其是要把过去的以技术为导向转向为以消费为导向。”首当其中的改变,就是引入外部的资本力量。 

2015年6月,乐视出资约28亿元购买了酷派18%的股份,一跃成为第二大股东。2016年6月17日,乐视以10.47亿港元的代价增持酷派股份至28.9%,成为其第一大股东。同年,贾跃亭任酷派董事会主席。 

酷派本以为“卖身”乐视这首大船之后,从此可一帆风顺。但谁又能想到,伴随着乐视危机的爆发,酷派一落千丈。 

财报显示,2016年-2018年,酷派营收连年下滑,并且分别亏损43.8亿港元、26.74亿港元及4.09亿港。值得一提的是,自2017年3月后,酷派手机还经历了长达27个月的停牌,等到2019年7月才复牌。 

从默默无闻到无比辉煌,再从鼎盛狂欢走向没落沉寂。酷派似乎已被人们遗忘,但它的精彩的发展故事,仍旧令人感慨。 

茫茫前路,不知路在何方

酷派的故事并没有随着乐视的“暴雷”而结束。 

2019年1月17日,陈家俊被委任为执行董事、公司行政总裁及公司提名委员会成员。作为酷派的新一代掌门人,陈家俊还有另一层身份,即地产大鳄京基集团创始人陈华的“二公子”。 

来源:硬核联盟—陈家俊演讲 

陈家俊为何要接盘酷派?市场众说纷纭,有地块和产业园项目之说,也有拿下消费电子行业的“入场券”,京基集团要转型之说,但说什么并不重要,重要的是要看陈家俊入主“酷派”后做了些什么。 

2020年第四季度,酷派宣布回归中国手机市场。随后在2021年,酷派的新董事长陈家俊立下豪言壮语,表示要用3年时间让酷派重回手机市场的第一梯队。 

此外,陈家俊还挖来4位前小米高管,重建酷派核心运营管理团队。其中最受关注的包括前小米集团渠道创新部总经理秦涛,以及曾担任小米集团手机产品总监,并负责红米手机产品线规划、硬件产品体系战略规划的李宇靖。 

这一举动引发了业内关注,也无疑向外界传达了酷派回归之后的“决心”。只是,酷派还是那个酷派,江湖却早已不再是那个江湖。 

市场格局方面,中华酷联早已不复存在,如今的“华米OV”四分天下,格局非常稳定。无论是销量还是用户数量上,又或者品牌力、产品力、资金力等各个方面,对于二梯队以下的手机厂商来说,都是碾压级别的存在。 

在大厂们的围追堵截下,小厂们的生存环境是岌岌可危,市场份额不断减少,用户群体数量减少,收入减少,资金也随之减少,没有办法用上最新最好的元器件。 能够看到的是,在过去几年里,360、金立、锤子等一众手机小厂纷纷“退圈”。 

手机市场其他品牌到现在为止已经定型,留给其他国产品牌的空间已经不大。 酷派的回归看起来有些“头铁”,而市场表现总会让酷派对自己有更加清晰地认识。2022年全年中国智能手机市场排名前五的品牌是vivo、荣耀、OPPO、苹果和小米。酷派目前存在于统计数据的“其他”选项中。 

来源:IDC 

事实上,在市场格局稳定之外,手机市场的“萎缩”,也让酷派的回归显的有些不太乐观。 

调研机构IDC最新报告显示,2022年中国智能手机销量下降13.2%,创十年来新低。全年来看,中国智能手机总出货量为2.86亿部,低于2021年的3.29亿部。这也是近十年来,中国智能手机年销量,首次跌破3亿大关。市场趋势的利空,让“华米OV”的策略从“进攻”转变为了“防守”,不断的降本或垂直整合,并向新领域拓展。 

在这样的情况下,酷派想要实现复兴就必须要不走寻常路,要么做出极为惊艳的产品,要么机智的性价比,常规的市场打法必然是无效的。但这对于缺资金力、缺技术力、缺品牌力的酷派来说,显然是一道几近无解的难题。 

酷派该走向何方?魅族的路径或许是个很好的答案。被吉利收购之后,在手机车机互联的大趋势下,魅族基于手机领域的技术沉淀,跨界探索“车机”,市场声量和企业运营都有明显好转。 

谁会是酷派的伯乐?没人知道,但有一点是肯定的,千里马首先要具备千里马的实力,在被识别之前,酷派更应该练好内功。 

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这个4月,手机厂商扎堆发布新品,但它们的疯狂难掩自身尴尬处境,用“难”字来形容一点也不为过。在经历连续4年(2017-2020年)出货量下滑后,去年手机市场大盘好不容易迎来正增长,尽管增幅只有1.1%。万万没想到,刚刚过去的一季度,手机行业再度陷入寒冬。

信通院最新数据显示,今年1-2月,国内市场手机出货量累计4788.6万部,同比下降22.6%。目前,手机厂商一把手、供应链高管、第三方分析机构纷纷下调今年中国手机市场出货量的预期,一致认为会出现一定的下滑。这意味着,各大玩家的苦日子仍将继续。

不过,在困难面前,主流厂商并未选择躺平,而是积极展开自救,从产品创新到渠道变革,再到人才激励,说白了就是不断修炼内功,强化自身核心竞争力,试图以主动求变的方式来找到新的出路。好戏才刚刚开始,让子弹先飞一会。


上游供应链承压

前不久,“你有多久没有换手机了”、“年轻人为什么不愿换手机了”等话题屡屡冲上热搜。的确,用户换机周期已从18个月延长到28个月,背后有多方面原因,包括疫情影响用户购买力、手机质量高更耐用、手机价格上涨。除此之外,一个重要因素不容忽视,即手机功能升级乏善可陈,无法激发用户换机热情。

用户对换机变得佛系起来,这是所有手机厂商不愿看到的,无形中给它们敲响了警钟。如今,单靠配置和性能的堆叠、优化,已很难让用户在使用体验上感受到明显的差异,想让更多用户为新品买单,必须从底层技术上进行迭代创新,拥有自己的核心技术,具备独特竞争优势。

除了产品创新压力之外,保持供应链的稳定性,也成为令各大玩家头疼的一件事。过去2年,缺芯已成为阻碍头部厂商攻城略地的拦路虎。小米合伙人卢伟冰曾透露,手机行业最缺的是处理器、屏幕驱动和电源充电芯片。由于芯片供应不足,将直接威胁手机大厂的出货量。

为了应对芯片短缺危机,头部厂商均选择囤芯、造芯双管齐下。囤芯方面,指芯片锁定,比如小米从前一年三四季度便开始对未来两年的产品进行规划。造芯方面,由于手机SoC芯片制造难度较大、投入高,以小规模难度低、对制程先进性要求不高的ISP芯片作为造芯切入点,成为小米、OV的共同选择,去年分别推出澎湃S1、马里亚纳X、V1。

当然,造芯并非朝夕之功,很难快速突破,囤芯成为手机大厂的主要应对措施。不过,在国内外复杂形势下,半导体产业价格波动较大,囤芯需谨慎。即便如此,时至今日,缺芯危机仍未彻底解除,各大玩家的出货量不可避免受到冲击。天风证券分析师郭明錤透露,中国主要安卓手机品牌今年已削减约1.7亿部订单,占原2022年出货计划的20%,未来几个月订单可能会进一步减少。

尽管头部厂商对“砍单”一事讳莫如深,小米、vivo、荣耀均表示“没有听说此事”,但对手机市场大盘波动更为敏感的上游供应链已给出明确答案,联发科成为此轮“砍单”影响最大的供应商。郭明錤爆料,约七成削减订单使用的是联发科芯片。CINNO Research数据也显示,今年2月联发科SoC销量环比下滑25%,同比下滑10.2%。

同时,上游供应链不会根据手机厂商的计划来生产物料,不是厂家想要多少就能拿到多少,而是根据大盘来生产。现在市场整体需求降低,它们不得不下调幅度,不然波动性很大容易造成积货。此外,为了保障自身利益,在制造一批电子物料前,很多供应链厂商都会购买保险。

一个不争的事实是,手机产业链上相关公司压力不小,上市公司的股价表现足以说明问题。今年以来,舜宇光学、立讯精密等公司股价下跌超过30%。种种迹象表明,眼下手机大环境不佳,无论是上游供应链还是下游销售,无论是头部厂商还是中小玩家,都各有各的烦恼。


线下销售应共克时艰

疫情就像一双无形的手,深刻影响着手机研发、生产、销售等全产业链。其中,疫情因素最显而易见的表现方式是冲击线下销售。一直以来,线下渠道占据举足轻重的地位,贡献近七成销量。但近2年以来,全国各地不间断的疫情,随之而来的管理限制,无法保证正常的经营和生活,成为广大手机经销商的梦魇。

即便是中国手机最大集散地深圳华强北也受到影响,越来越多的档口老板都觉得手机生意越发难做,包括新机和二手机。据证券时报报道,曾经华强北一铺难求,甚至有铺位售价每平方米突破30万元,铺位转让费高达100万元以上。近年来,由于手机行业不景气,租金一路下降,从2016年的9000元下降到如今的2000元出头。即使如此,铺子仍有多半是空着的。

在这一大背景下,许多个体小店纷纷关店转行,寻找新的机会,留下坚守的经销商只能苦撑,走一步算一步。至于手机厂商,疫情倒逼它们或主动或被动进行渠道变革,主要表现为两个鲜明特征:

一是有人关店有人开店。关店代表是OPPO、华为,OPPO从2020年起着手关闭街边小旧且偏远的门店,仅在沿街保留核心商圈的核心位置;华为亦在收缩线下门店规模,截至今年3月18日,华为线下门店数量为9394家,较上月减少209家。

开店代表则是小米、荣耀,小米线下店从2020年底的3200余家猛增到2021年底的10200家,且保持着月增新店过200家的增速,其城市及乡镇覆盖率超过97%、85%;从华为独立出来的荣耀在开店速度上不输其它品牌,一系列国包和省包商的加持,让荣耀从单飞起就站在巨人肩膀上。

二是纷纷挺进商场。为了提升形象和体验,OV、小米、荣耀均把目光投向商场——“进MALL率”成为线下拓展的一项考核指标。因此,你会看到,为拿下购物中心的好位置,OPPO愿意支付更高昂的租金;vivo加大与各省市头部经销商的合作,以求快速进入商场;小米宣布已占据最好的零售高地,目前城市Shopping Mall覆盖率近60%;荣耀在部分低线城市开始实施“一MALL一店”策略。

扎心的是,在疫情阴霾笼罩之下,无论是布局商场还是通讯街,经销商的日子都不好过。此时,如果手机厂商能够守望相助、共克时艰,哪怕只是拉把手,都将大大提振经销商的信心,一起化危为机。据我观察,OV、荣耀并未有大动作来扶持经销商,尤其是OV,反而面临收缩:横向,大的省代吞并小的省代;纵向,干掉地市一级代理,由省代直接覆盖渠道,以减少分销层级,进而降低渠道分成。

反观在线下快速崛起的小米给全行业打了个样。从去年开始,小米已累计为门店发放补贴5次,累计金额达1.2亿元。具体来看:针对所有小米之家专卖店和授权店,按照门店销售额的比例,发放疫情普惠补贴;针对因疫情暂停营业的门店主店(不含卫星店),按照闭店时间对应房租比例或闭店天数,发放疫情补贴。

不得不说,小米选择与合作伙伴共渡难关,2年发放2轮疫情补贴,足以证明它是个有温度、有担当的品牌,不仅将为行业回暖、护航实体经济发展起到积极的表率作用,也预示着小米新零售未来大有可为。小米已作出表率,现在球踢到了OV、荣耀这边,由于它们对线下销售依赖更大,受到疫情的冲击自然更大,为了扭转线下颓势,要么跟进小米,要么拿出更好的方案。

遗憾的是,OV、荣耀似乎不约而同选择躺平,这是经销商所不愿看到的。随着时间推移,加上疫情反复,经销商的处境只会更加艰难,眼看OV、荣耀指望不上,它们只能求变、转型,扩充品类势在必行,不仅卖手机,也会销售一些与不相关的品类,比如电饭煲、电子烟甚至冰墩墩。而经销商心灰意冷,压力将直接传导到OV、荣耀身上,不光眼下步履维艰,长期阵痛更是在所难免。


手机厂商该如何自救

不可否认,当下手机行业面临诸多挑战,包括用户换机欲望不强烈、“砍单”可能性上升、疫情导致线下销售受阻等,压得各大玩家喘不过气来,积极自救势在必行。其实,它们自救不仅仅着眼于当下,让一时的业绩变得好看,而是为构建面向未来的核心竞争力打下坚实基础。

要知道,越是困难的时候,越能体现长期价值的重要性。我总结,头部厂商早已行动起来,不遗余力地展开自救,主要体现在三个方面:

一是持续加码技术创新。在华为日渐式微后,国产品牌集体冲击高端市场,纷纷打出技术牌。比如小米未来5年研发投入将超过1000亿元,OPPO则3年500亿元砸向研发。在我看来,它们之所以重视技术创新,不仅在于可以打造让用户眼前一亮的卖点,这是在高端市场破局的必要条件,更重要的是,随着手机市场从增量时代走向存量时代,只有更好的体验,才能刺激用户换机。

换言之,不光高端手机,其他价位段同样呼唤产品创新,用户希望有划时代的、交互方式更新颖、体验品质更高的手机出现。这意味着,各大玩家不应满足于堆料,还应该在自研芯片、系统底层、新工艺、新材料等方面齐发力,才能真正改善用户体验。这一过程不仅需要投入重金,更要有耐心,能耐得住寂寞。

二是千方百计提质增效。疫情之下危中有机,愈发重视线上已成为行业共识。比如线下起家的OV加大线上推广力度,而玩转线上的小米则拓展更多渠道,在京东、天猫、苏宁之外,率先入驻拼多多、抖音、快手等平台。同时,疫情也倒逼手机行业掀起一场效率革命,加速线上线下融合,一大实锤便是上外卖。

华为率先与美团达成合作,苹果、小米紧随其后。去年10月,小米之家与美团闪购启动合作试点,推动3000多家小米之家上外卖,覆盖北上广深等276个城市,试点门店在美团平均月环比增速保持在5倍左右,代表小米之家不惧疫情影响,自救举措初见成效,未来拥有较大增长潜力。当然,小米求变不止于此,还深挖私域流量的潜力,并孵化出小米云店、导购宝等店员营销工具。

三是高度重视人才激励。人才对于企业的重要性不言而喻,随着手机行业内卷加剧,如何吸引人才、留住人才、激励人才,已成为各大玩家不容忽视的重要课题,绑定公司股权是常见手段。前不久,荣耀被传出强迫员工购买股份,尽管官方予以否认,但“拒绝配股的员工可能面临来自领导的压力”这番表态还是引起不小的争议。

去年10月,OPPO对薪酬体系动刀,在最新薪酬方案中,同样引入公开的股票激励。而崇尚技术立业的小米也十分重视技术人才,不仅设立百万美金技术大奖,还推出“新十年创业者计划”、“青年工程师激励计划”,小米以股票重奖核心骨干和青年工程师,有利于提升内部团队士气。


结语

疫情进入第三年,手机行业仍显得十分“丧”,但还是能看到一些正能量,包括小米为门店发放1.2亿补贴,小米、OPPO愈发重视技术创新,小米、荣耀智能工厂赋能上下游产业链进行智能制造升级等。上述举措正是希望所在,星星之火可以燎原,各大玩家终将熬过寒冬,迎来属于自己的春天,业绩复苏指日可待!

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11 月 1 日,《个人信息保护法》正式开始施行,作为我国第一部专门针对个人信息保护的法律,不少网友都好奇这部法律将会给我们的生活带来怎样的变化?

在过去的时间里,互联网的到来可以说彻底改变了我们的生活,而移动互联生态的崛起,更是让我们所有人都被包围在了一个由互联网编织而成的世界中。从购物到生活、从学习到工作,中国的互联网建设已经下探到了村级,除了荒山野岭等人迹罕至的地方,你几乎可以在任何地方收到网络信号。

覆盖度高且完善的互联网生态,让我们享受了许多便利的同时也带来了不少的问题,互联网及其相关企业的野蛮生长让我们的个人隐私和信息安全一再受到侵害。电信诈骗、网络诈骗等问题层出不穷,使我们的财产甚至人身安全都受到了威胁,国内推出《个人信息保护法》就是为了更好地保护我们的个人权利。

《个人信息保护法》如何保护我们?

想要知道新法律将会带来多大的影响,首先我们需要大致了解新法律的一些内容,新法律下的个人信息安全要如何保障?公民拥有怎样的信息权利?企业要如何保护个人信息安全?企业如何合规合法地使用个人信息?违规使用个人信息的情况包括哪些?

看起来挺复杂的,总结起来就是一句话:自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。同时,法律中对个人信息权利的保护、使用等多种情况都进行了规范,并且给出了一个明确的违规界定范畴,将个人信息的权利保障放到了一个前所未有的高度。

因此,不少外媒在进行相关报道时都直言:" 这是全世界最严格的隐私保护法律 ",严格的规范对于个人用户来说将会是一个很好的保障,但是对于互联网及相关企业来说估计就有得头疼了。


实质上,新《个人信息保护法》的主要目的除了核心的 " 保护个人信息权益 " 外,另一个目的则是 " 促进个人信息合理利用 ",通过合理地利用可以让我们的生活得到更多的便利。在此之前,不少厂商就以为用户提供便利和更好的服务为借口,随意收集和使用用户的个人信息,而在《个人信息保护法》实施以后,将对如何利用个人信息作出规范。

举个例子,2019 年有一件诉讼案,诉讼的双方主体分别是腾讯和字节跳动,起因则是字节跳动推出的社交聊天软件多闪获取了微信的用户头像、昵称等信息,帮助用户更快速地在多闪中建立自己的账户。

腾讯认为此举侵犯了自身的权利,字节跳动涉嫌不正当竞争,随后法院给出的判决也是认同了腾讯的说法,并且认为相关头像、昵称是腾讯的商业资源。虽然在我们看来挺扯淡的,但是在当时确实让字节跳动的多闪不得不发送弹窗通知希望用户修改头像或昵称。

但是,随着《个人信息保护法》的施行,如果这个案件的判决时间是在 11 月 1 日之后,那么法官很有可能给出不同的结果。因为在《个人信息保护法》中明确规定个人信息的转移权属于用户的法定权利,用户拥有决定个人信息是否可以从这个实体转移到另一个实体的最终权利。

所以,只要多闪在复制微信的相关个人信息时有征询且获得了用户的同意,那么这个行为就是完全合法的,腾讯方面不得对其进行阻拦,否则将会涉嫌侵犯个人信息转移权,反过来被用户或是多闪告上法庭。

同样地,在用户不同意的情况下,微信也不可以将用户的个人信息进行转移或挪作他用,比如将其共享给旗下不同公司的产品,此举可能会涉嫌违反相关的法律规定。

另一方面,《个人信息保护法》也对违法惩罚作出了规定,相较于之前的轻微处罚,在新规施行后,违法的主体将最高可处五千万以下或者上一年度营业额百分之五以下的罚款。以某个电商企业为例,其 2019 年的中国销售额为 4557.12 亿元,如果处以顶格的 5% 罚款,那么罚款总额将会达到 227.856 亿元。

如此高额的罚款,足以让大多数公司对于侵犯个人信息望而却步。

《个人信息保护法》或将冲击手机厂商的营收

《个人信息保护法》的施行,影响最深的当数各大互联网企业,在个人信息的收集、利用等方面都将会受到全方面的制衡,再想回归以往的野蛮时代已经是不可能了。写到这里,小雷不禁想起当年国内互联网流传的一个观点,用 " 隐私 " 换 " 便利 ",互联网企业认为国内的用户愿意用隐私换取更多的便利。

如今在隐私保护愈发完善,个人信息收集越来越困难的前提下,各大软件的使用体验又是否会出现倒退问题呢?亦或是会倒逼软件开发者从其它角度来完善用户体验,做到在保障个人信息安全的前提下,同样提供优质的服务呢?

这些都是值得互联网企业思考的问题,那么除了互联网企业之外,还有哪些领域或者行业会因此受到影响呢?

大家可能想不到,除了互联网企业外,受影响最大的或许将会是手机企业,中国的手机市场已经成长为了全球最大的单一手机市场,每一年售出的手机终端数量都是一个天文数字。

同时,手机作为最常见的移动终端,已经成为了绝大多数人日常生活中不可或缺的工具,我们的日常生活已经与手机紧密地联系在一起。而且,除了属于我们自己的大脑外,手机可能是保存了最多个人隐私和信息的地方。


看到这里也许有的小伙伴会有些惊讶,What?那我存在手机里的小姐姐岂不是 ... 咳咳,淡定,一般情况下,用户保存在手机中的文件、视频、图片等数据都是安全,手机厂商不可能冒天下之大不韪远程查看并读取你的隐私文件,这方面可以安心。

而且,手机厂商盯上的也不是你存在硬盘里的小姐姐,而是你的个人信息,比如出行轨迹、搜索记录等,这些信息乍看之下无足轻重,但是却为手机厂商带来了可观的额外收入——广告费。

比如不少人吐槽的某品牌手机系统广告多的问题,经常看到这些广告的朋友肯定会发现广告内容中总是会出现最近自己在关注的东西,比如某款最新的手机、某款好吃的零食或是某个最新的手机游戏。那么你是否想过这些广告是如何知道你最近在关注什么的呢?不少人都会说,我在淘宝、京东等电商平台搜过这些,出现推荐很正常吧?

并不算正常,因为有时候你会发现自己在淘宝平台搜的 XX 手机,但是弹出的广告却是指向京东或其他平台,有着竞争关系的几个平台之间可能分享各自的用户信息吗?显然不可能,他们恨不得把各自的用户信息完全保密,不让其他平台有机可乘。

聪明的小伙伴应该都想到答案了,既然不是平台方分享的,那么作为软件平台的手机嫌疑就是最大的。实际上手机一直在收集相关的信息,在你通过输入法输入相关词汇时,就有可能触发手机的信息收集机制,搜集到你关心的商品类型后,手机厂商会将这部分信息打包给广告商,用于精准广告推送业务。

而在《个人信息保护法》生效后,手机厂商在收集、分享、使用这些信息的时候都需要提前征得用户的同意,而且不能因为用户拒绝申请而对手机功能作出限制。此举势必增大手机厂商的信息搜集难度,让精准广告推送遇到极大的阻碍,那么是否再也不用看到广告了?怎么可能!该有的广告还是一个不少,只不过再也不能精确定位你的需求罢了。


大家可能觉得广告而已,对手机厂商的影响就算有估计也有限,这么想就错了,以某个国产手机厂商为例,其 2020 年的广告收入就达到了 127 亿元,已经接近手机业务营收的 10%,甚至可能在实际的利润上两者已经十分接近(手机业务的硬件成本极高)。

此前苹果在 iOS15 系统上更新了隐私保护政策,进一步强化了对用户的个人信息保护,直接打击了精准广告推送服务。受此影响直接导致了 Facebook 等互联网公司的广告营收下跌,根据广告技术公司 Lotame 的预估,四家主要科技平台因此会在第三和第四季度损失约 12% 的广告营收,接近 100 亿美元。

所以,对广告收入依赖越高的公司,在《个人信息保护法》施行后受到的影响就越大。不过,其实在《个人信息保护法》施行前不少手机公司就推出了相关的限制,用户可以在设置中关闭对自己的信息追踪,但是大多数人都不知道,而且手机公司除了在初期进行了一些宣传外,后续也没有再进行用户引导。

归根结底,此前手机厂商对此做出限制主要是受主流声音的影响,以及国家在相关方面的政策推动,迫不得已的举动,所以不会主动引导用户进行设置。而在《个人信息保护法》实施后,手机厂商如果不想被用户告上法庭并罚一笔巨款,那么在相关方面的引导和提示就需要跟上了。


而对于用户来说,至少以后在使用手机的时候,不用一直担心自己的信息安全,不过小雷在这里提醒一下大家,在首次打开手机进行系统设置的时候,不要一直瞎点下一步,否则大概率就自动同意厂商收集你的个人信息。

可以肯定的是《个人信息保护法》的施行,影响的不仅仅是互联网公司及移动终端公司,对于进入了整个信息网络的公司来说,都将产生不小的影响。

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