折扣店

2020年疫情以来,折扣店以“物美价廉”的噱头击中了消费者的心思,瞬间成为了零售赛道的新风口。一时之间,折扣店刮起了“旋风”,不仅资本冲向了一众初创公司,传统商超也纷纷宣告进军折扣店,比如盒马、家家悦、华冠、人人乐等超市。

巨头入局加速了折扣店模式的变革,也让这条赛道的竞争变得更加激烈,当下,第一批加入折扣店的初创公司已经倒下了一部分,比如Boom Boom Mart繁荣集市母公司已在今年3月宣告准备申请破产;临期食品折扣集合店“本宫零食创研社”也有着相似的境遇。

在经济下行,线下零售低迷的背景下,折扣店“理所当然”地被认为是改变连锁零售业态的新方向,但在风口持续两年以后,再加上越来越多商超巨头的涌入,折扣店模式又发生了哪些变化,谁才能在这一赛道中走得更远?

折扣店的“品牌化”阳谋

虽然,折扣店的风口在近两年才开始吹起来,但它绝不是什么新鲜名词。目前,我国折扣零售业态大致可分为三类:硬折扣连锁、临期折扣连锁和品牌特卖。国内首家折扣商品百货成立于2000年,而以唯品会为代表的品牌特卖,则早于2008年就开始出现。

据唯品会招股书显示,2010年中国折扣零售市场规模为565亿元人民币,而据艾媒咨询显示,这一数据到2017年已几乎翻了三倍,2021年,我国折扣零售行业市场规模达1.62万亿元,近5年CAGR为4%。

特别是2020年疫情之后,临期折扣店作为行业的新风口,开始加速崛起。截至2021年底,我国临期食品相关企业总注册量达到了94家,市场规模快速增长38%至318亿元,过去三年的CAGR高达6%,高于整个折扣零售市场的增长。

但两年之后,首批探索临期折扣店模式的品牌,似乎已开始了转型之路,经过不少实地走访后「新熵」发现,当下的临期折扣店主要有几点变化:

一是临期食品的比例大幅减少,且日期越来越新鲜,相反,日化商品的比例则持续增多,比如好特卖和嗨特购,它们的食品、日化比例分别为8:2和7:3,部分临期折扣店的临期食品比例更低至5%,不少折扣店都选择将临期食品放在显眼位置引流,但实际上占比不多。

另外则是折扣店自有品牌的产品比重持续增加,比如嗨特购自有商品占比为20%-30%,跟一开始作为临期商品集合店的模式已有所不同。

这两点变化背后,可以看出临期折扣店也正在向生活折扣店转型,而这也正是商超巨头入局的主要模式。

在今年的盒马新零供大会上,盒马着重提到了去年10月开业的折扣店业态“盒马奥莱”,并表示盒马奥莱目前已经与盒马鲜生店、盒马X会员店,一起列入盒马“三驾马车”之列,其中,盒马奥莱在今年已实现了555%的同比增长。盒马表示,希望借助盒马奥莱重整旗下的供应链,并宣称要将价格打到普通卖场的一半。

此外,家家悦、华冠、人人乐、永辉、物美等商超也早于去年便开始探索折扣店模式,其中,部分商超的折扣店已经实现了规模化,比如已经开出10家会员折扣店的人人乐;开出5家折扣店的家家悦;被视为永辉折扣店的“永辉仓储店”则已有超50家门店。

如果说临期商品是商家进军折扣零售行业的“入口”,那么通过这个入口引流,扩大营收,实现规模化,并走向“品牌化”或许才是商家们的最终目的。

首先,品牌化可以最大限度地改善商家的产品供应链。盒马CEO候毅曾表示,盒马奥莱这个业态的诞生将能改变零售业的格局,改变传统供应商要给卖场“补贴”的制度。

通常来说,商品生产出来后,中间还要叠加上渠道费、退货费、营销费、垫资费等才能来到终端门店,最终,终端门店会加价15%-30%的幅度再销售,这中间的所有费用,都需要消费者来买单。

而临期商品也是在这个环节中诞生,一般超市会将保质期超过2/3的商品退回给供应商,然后便会流入临期批发市场,而临期批发市场正是临期折扣店的货源地之一。

在这个过程中,很多终端只是负责“上架”,假如产品最终没卖出,生产商不仅没有收益,还白白多花了中间的退货费、物流费等。但是,如果折扣店能让大部分商品都实现“品牌化”,实现自产自销,这些费用就不会产生了。

与此同时,据达曼国际咨询发布的2022中国自有品牌蓝海战略白皮书显示,自有品牌商品的定价虽然低于第三方品牌商品,但其毛利率一般在50%左右。作为对比,临期折扣店的毛利率一般为30%-35%,而普通商超的毛利率一般为20%,可见自有品牌确实更有“钱途”。

其次,随着品牌规模的进一步发展,折扣店还能成为商超业态的补充,实现自产自销+自打折。以盒马为例,盒马鲜生的商品临期后,就能马上流通到盒马奥莱,其整个零售生态将成为一个闭环,但同时也能更好满足不同类型消费者的需求。

当然,随着以上零售闭环的逐渐完善,临期折扣店的存在意义就会被不断削减,本质上临期折扣店正是通过信息的不对称,对临期商品进行捡漏同时以集合店的形式提供给大家,可一旦临期商品都被商家自己消化完毕,临期折扣店也将面临“无品可卖”的境地,这也是为何越来越多临期折扣店开始转型的原因。

折扣店不仅是“低价生意”

从临期折扣店走向生活折扣店,同样在“打折”,不少人也将折扣店看成是探索下沉市场的一门生意。盒马CEO候毅曾表示,奥莱店将作为盒马探索下沉市场最重要的战略项目。

跟山姆、盒马X等会员店相比,折扣店确实选择牺牲部分产品的新鲜度,从而为消费者提供更低价的产品,但这却并不意味着折扣店就等于低价生意。

首先,折扣店并非只意在下沉市场。纵观当前国内折扣零售市场的各大玩家,主要分为全国性和区域性两类。以区域性品牌小象生活为例,旗下有小象生活和惠买喵两个子品牌,小象生活在2021年完成了南京、扬州和合肥的布局,而惠买喵则专攻镇江、江阴等低线城市。

而诸如好特卖这样的全国性品牌,则已经在北京、上海、深圳、广州等多个重点城市布局了多家门店,盒马奥莱、永辉则本来就在一二线城市有所布局。

由此可见,不管是从零食折扣店转型而来的小象生活、好特卖等品牌,还是原来就针对白领消费群体而存在的生鲜超市,即便它们推出了更为低价的折扣商品,其目标消费人群还是原来的一二线城市白领群体。

折扣店的兴起,是在消费者的消费升级需求与消费支出成本这一矛盾中找到了切入点,随着消费者逐渐回归理性,他们对低价产品有了更多需求,但本质上仍非常看重商品品质,所追求的是“高性价比”,也更强调消费体验。

所以,我们不能仅仅将折扣店看成是一门“低价生意”,只将临期产品堆在一起供消费者选择,这种模式已被验证是行不通的,早在2017年,成都家乐福就曾试过以“店中店”模式开了一家折扣店,主要售卖周转不佳的库存、换季商品,但这家折扣店在第二年便暂停营业了。

其次,低价产品对商家的运营能力反而提出了更高的要求。为什么临期商品打折还卖不出去?因为本身卖不好的产品,换个地方也不见得就能卖出去,所以,低价商品生意对于供应链、产品选品、库存管理的要求会更高,光凭“打折”这一噱头并不足以支撑商家持续地经营下去。

从供应链来看,低价临期商品数量有限。一方面,临期商品的货源不稳定,另一方面,随着加入临期折扣行业的竞争对手越来越多,临期生意正从偶发的增量机遇走向存量竞争,随着上游采购渠道一缩再缩,商家想要拿到“好货”将越来越难。

从经营管理角度来看,折扣店要活下去就必须保持“高周转”,但“高周转”就意味着商家必须将门店开在繁华地段以维持稳定的高客流,从而也要承担更大的成本压力,这也是上文提到,目前国内折扣店更多选择在一二线城市布点的原因。

所以,折扣店看起来是一门“低价生意”,但实际上是“低价高品”,除了产品价格低之外,其产品质量、经营成本都不低。

如果没有强大的供应链跟选品能力,折扣店的库存只会越积越多最终变成“垃圾”;如果缺乏精细化的门店经营能力,单凭一家门店的规模,也无法达成“快周转”的目标,多种因素影响之下,折扣店只是一个披着“低价”外衣的“高质”门店。

折扣店将以何种模式走向未来

目前,国内的折扣零售市场规模虽然已达万亿元,但据唯品会官方公告显示,中国TOP20折扣零售商市占率仅为7%,远低于美国的24%,国内折扣店的市场格局仍较为分散,对标美国,国内折扣零售行业的集中度仍有很大提升空间。目前,国内各品牌商都仍在摸着石头过河,适合国外的折扣零售模式,也未必会是国内的最终发展形态。

以奥乐齐ALDI为例,其于2019年在上海开出了首家线下门店,而在此之前,其在德国本土的经营模式主要是针对低收入人群,也被称为“穷人超市”,通过精简SKU 和门店装饰、租金成本,以“小而美”满足目标消费群体的基础需求。

但来到中国以后,奥乐齐瞄准了新中产阶级的社区精品超市和社区食堂的定位,对旗下的商品和服务都做出了调整,比如推出了“奥家食堂”,里面有更多生鲜食品,仅即食热餐食品有60-70个左右SKU,可以满足都市家庭的餐食需求,提高用户黏性。通过生鲜熟食这一切入点,奥乐齐在国内的定位正逐渐转变为一个具有生活气息的“社区超市”。

而奥乐齐来到中国之后的转型,其实也是当下“折扣店们”的出路之一,一个“下沉”到社区的生活综合折扣店。事实上,尽管遭遇互联网经济的打击,以及疫情影响,社区便利店仍是一门长盛不衰的生意。

据毕马威发布的《2022年中国便利店发展报告》显示,中国便利店行业销售额连续3年保持10%以上高速增长。2021年,全国便利店销售额达3492亿元、同比增长17.7%,其中品牌连锁便利店销售额达3050亿元、同比增长12.3%。

便利店之所以能够逆势增长,有几点原因,一方面,社区便利店拥有密集的线下网点,甚至已经跟收取快递、社区团购结合在一起,成为生活中密不可分的一部分;其次,便利店拥有成熟的供应链,可以提供更低的价格和更多样化的商品。

不难看出,扎根在身边的便利店,其实早已探索出与即时零售相结合的模式,而且,当下便利店的场景也在不断丰富,向简餐、洗衣、咖啡等多种功能延伸。因此,便利店看上去虽然平平无奇,但其实也在不断地迭代发展,这正是其拥有长久生命力的原因。

长远来看,未来的社区折扣店,也应该参考便利店,能服务居民的三餐的,也能够满足部分消费者对休闲的相关需求,场景的丰富性也在逐步提升,“社区属性”或正是折扣店持续发展的重要方向。

当折扣店加入“社区属性”后,其盈利能力也有望进一步丰富。一方面,扎根社区最后一公里的折扣店,有望承接自身商超体系,或即时零售业务中的生鲜配送。

对一二线城市而言,生鲜配送尚可以通过外卖运力来解决,但无数生鲜电商的倒下,其实也验证了这是一条“烧钱”的道路,一旦生鲜食品下沉到低线城市,在没有足够需求体量的支撑下,配送显然更不现实,折扣店尽早占据最后一公里的位置,则往往能提前占据日后生鲜食品的配送优势。

另一方面,社区模式与折扣店追求的“高周转、低成本”更契合。通常来说,社区店不一定位于繁华地段,只要贴近居民居住区就可以了,装修风格和人员配置也可以尽量简化,更符合折扣店降低成本的目的。

总的来看,当前以折扣店市场切入的综合型生活便利店,其门店增速的确很猛烈,在中国连锁经营协会发布的《2021年中国超市Top100》中,好特卖以17亿的年营收和401家门店的规模首次上榜,其中,销售增长率为618.2%,门店增长264.5%。

不过,在盒马等商超加码押注折扣店,临期折扣店加速转型并扩张的同时,正如前文所言,有的人已经出局,据IT桔子统计,截至今年10月,临期商品行业仅有5笔投融资,比上年减少了一半。

当越来越多商超将“折扣店”当成了救命稻草,大浪淘沙之下,谁能转型成功并顺利留下,恐怕资本也在寻找答案。但可以确定的是,“低价”绝对不是最后的牌,如何整合供应链并提升自身的规模化、品牌化运营能力,恐怕才是写好答卷的关键。

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一瓶22元的星巴克星冰乐咖啡只要8块钱,一包7块钱的奥利奥只要3块多,一盒国外进口果汁只要3块多。

最疯狂的时候,茶茶一周内连续购买了三次临期食品,每次平均购买15件左右。据她说身边像她这样的年轻人还有很多。豆瓣上一个名为“我爱临期食品”的小组目前已经有89414名组员,其他类似的小组在各个平台还有不少。

近年来,线上线下开始出现越来越多的“xxx折扣店”等类似店铺。这类折扣店大多以处理临期食品、尾单产品为主,也因此价格远低于市场售价,吸引了不少年轻人争相购买。有的明星临期食品店铺已经拥有了167万粉丝,“薅”临期食品折扣店这样的“羊毛”正在成为许多年轻人的日常。


对此,新京报贝壳财经记者走访了线下临期食品折扣店以及大型供货仓库,试图揭开临期食品背后的秘密。

临期食品给年轻人

打开“新世界的大门”

2018年,正读大二的茶茶第一次在网上接触到临期食品特卖店,这对她而言仿佛打开了新世界的大门——超市卖7块钱的奥利奥临期只要3块多、超市卖3块钱的妙芙小蛋糕临期只要1块多、网红日式小圆饼干三袋只要5块多。

对茶茶而言,店内的一些网红进口零食都出奇的便宜,这让茶茶尝到了甜头。一袋100g的俄罗斯紫皮糖只要2块7,一盒250ml的维他柠檬茶只要1块7。

茶茶开始频繁光顾临期食品店铺。除自己购买外,茶茶还积极安利舍友购买,并将购买的零食慷慨分给舍友尝鲜,“临期食品保质期不长,分给大家正好可以快点吃完”。在茶茶的安利下,舍友也开始尝试网购临期食品。

“抠门”的年轻人背后:百亿市场的临期食品是不是个好生意?

除了少数巧克力类单品偶尔踩雷外,茶茶发现,临期食品店的零食风味大多与超市所售差别不大,有的日期甚至还很“新鲜”——距离保质期还有大半年。此后,茶茶每次遇到想要尝试的零食都会先去临期食品店看看有无同款,“用打折的钱吃到不打折的美味”成了茶茶光顾临期食品店铺所信奉的准则。

茶茶对临期食品的狂热在后续毕业、找工作等一系列烦琐事务中逐渐冷却下来。但毕业后的一次偶然机会,她又找回了所逝去的热情。

毕业前,茶茶购买临期食品的途径主要是网购。毕业后,茶茶偶然发现家附近的商圈新开了一家临期食品折扣店。逛了一圈后,茶茶手中的购物篮便装满了,因为价格实在是太便宜了!一瓶星巴克星冰乐咖啡只要8块钱,而市面普遍售价是在22块钱左右。

茶茶干脆在店里办了会员卡,每周末都会采购一番,然后大兜小兜地打车回家,“那时候周末最开心的事情就是去店里‘薅羊毛’”。

另外一位年轻人小汤是一位忠实的互联网羊毛党,同时也是临期食品的爱好者。与茶茶不同的是,小汤购买临期食品的目的不仅仅是省钱,而是在寻找“宝藏”店铺的过程中享受一种满足感。

小汤家境不算差,父亲是公务员,母亲做金融业务,但平日她的生活却很节俭。除了逛各个平台的临期食品商铺外,拼多多也是她最爱用的APP之一。平日小汤的水果、零食供应几乎全来自拼多多批发——0.8元三斤梨、2.9元四个蛋黄酥等等。

讲起拼多多的“宝藏店铺”,小汤如数家珍,甚至还总结出了拼多多店铺红黑榜,向周围想要学习“薅羊毛”的同学耐心讲解——哪些临期食品店铺质量不错,哪些水果店铺产品果大肉甜。

“我并不感觉凑单、薅羊毛福利很心酸,相反,(那种感觉)很爽”,小汤如此形容自己寻找临期食品过程中的心路历程。

除了不断“探店”增加经验外,小汤还会花费时间研究商家各种满减规则,争取每单都把价格压到最低。搬离大学宿舍前,住下铺的小汤每天一睁眼就能看到自己的漂亮“战绩”——她特意将自己点到的低价外卖单贴在了床顶,整整齐齐的外卖单贴满了三排。

不过小汤也有自己的原则,那就是绝不浪费。“我买的东西一定是我需要的东西,但是绝对不会多买”,小汤解释道。

今年双十一,小汤只“剁手”了六块钱——一副冬天要用的手套和一套挖耳勺。

临期食品丢人?

年轻人已经有了新价值观

豆瓣“我爱临期食品”小组简介中写道“用打折的价格,吃到不打折的美味。临期食品可以买!临期食品不丢人!”。目前,该小组已经有89414名组员。

该小组组长花影告诉记者,自己一直以来都有购买临期食品的习惯,但由于性格内向,现实中害怕同龄人“看不起”自己,所以选择在网络中分享自己对于临期食品的热爱,但没想到会引来这么多年轻人的加入。“我可能只是撞上了风口吧”。花影说。

其实所谓“临期食品”指即将到达食品保质期,但仍在保质期内的食品,属于安全食品的范围。

北京市工商局曾经公布过“食品保质期临界”的6级标准:标注保质期1年或更长的,临界期为到期前45天(比如罐头、糖果、饼干等);标注保质期6个月-不足1年的,临界期为到期前20天(比如方便面、无菌包装的牛奶果汁之类);标注保质期90天到不足半年的,临界期为到期前15天(比如一些真空包装并冷藏的熟食品,速食米饭之类);标注保质期30天到不足90天的,临界期为到期前10天(比如一些灭菌包装的肉食品,鲜鸡蛋等);标注保质期16天到不足30天的,临界期为到期前5天(比如酸奶、一些点心等);标注保质期少于15天的,临界期为到期前1-4天(比如牛奶、活菌乳饮料、主食、未灭菌熟食、未灭菌盒装豆制品等)。

在线上临期食品专卖店和线下临期食品折扣店出现之前,大多数人对于临期产品的印象还停留在商超中的“临期食品专柜”,这些临期品的日期大多与上述6级标准一致。在超市中购买打折促销的临期品也是不少人购买临期食品的初体验。

近一年来,网络上掀起了一股年轻人购买临期食品的浪潮。

同为临期食品爱好者的茶茶告诉记者,自己在2018年经常光顾的临期食品店铺如今已经拥有了167万粉丝,订阅数也达到了206万。“当时只是随手找了一家,感觉不错,2018年那会就一直在买,没想到现在店铺这么火了。”茶茶说。

据媒体报道,淘宝食品行业负责人表示,淘宝上卖临期食品的店铺已近万家。过去一年有210万消费者在淘宝上选购临期食品。主要以年轻人为主,90后、大学生,包括一些二三线城市上班的年轻人。

为何偏偏是年轻人“爱”上了临期食品呢?

在淘宝一头部临期食品特卖店中,按销量排行搜索,前两位均是海外进口零食,且属于网红类零食,在年轻人中有很高的人气。仔细浏览可以发现,店铺中的零食除少数常见的一线品牌外,其他多是包装精美却叫不上名字的海外进口零食。而且,据该店消费者所言,店铺内经常会上新品,大多数产品售卖一阵子就会下线,“每次都有新鲜的产品出现,买的是个新奇感”,一消费者告诉记者。

“抠门”的年轻人背后:百亿市场的临期食品是不是个好生意?

在豆瓣临期食品小组有一个帖子为“大家买临期的原因都有啥?”帖子下方组员的回复也是五花八门——穷;抠门;用最低的成本试错;正期也会放到过期;薅羊毛很快乐;很多品类看着新奇;拒绝浪费;性价比高;可以多买点……

实际上,这些备受年轻人追捧的临期食品多是网红零食。临期食品折扣店受到年轻人喜爱更多是因为迎合了年轻人的一些特性——热衷尝试新鲜事物、将薅羊毛视为一种时尚潮流等。而在线下商超,大爷大妈依然是临期食品专柜的主力军。

市场面临同质化竞争

临期食品是个好生意吗?

2020年,受到疫情影响,不少厂家面临产品滞销、库存积压的问题。到了2021年初疫情逐步缓解,临期食品行业也步入快速增长阶段。

2021年4月,胡先生的折扣店在通州万达开业。得益于之前从事食品业务所积累的人脉,胡先生联系到一家价格品质都不错的供货仓,选址也定在了客流量较大的万达广场。刚开始胡先生的店铺几乎每天都爆满,有时候赶到周末,排长队结账也是常见的事情。

胡先生告诉记者,这个行业利润率大概在30%左右,自己店铺每个月的收益平均在30-40万之间。“我们店的生意还好,真正生意好的店铺一个月可以达到200(万)”。胡先生说。

相较于大多数做临期食品生意的人来说,胡先生还算比较幸运。实际上,临期食品货源并不稳定,且多是批次货。

胡先生告诉记者,自己店里曾以极低的价格收购了一批一线品牌咖啡,但此后就再也没有遇到过类似的货。一般情况下,临期食品的来源包括商超存货、厂商库存积压等,此类商品也多是通过微信群、QQ群等发布货源信息,很难像正期产品一样形成大规模且稳定的供应渠道,而真正纯做临期食品的店铺也很难走得长远。目前,线下折扣店和线上网店多是临期食品和正期食品一起销售。

为了探寻临期食品供货源,记者走访了北京一大型临期食品折扣仓。 据仓库销售人员介绍,库中大约有一千多种折扣商品,其中临期商品占比仅在10%-20%左右。在销售人员提供的11月5日的报价单中,该折扣仓共有1156种商品,其中临期折扣的商品仅有145种,占比为12.5%。仔细浏览报价单中的临期折扣品,记者发现其中常见的品牌不到十种。

“抠门”的年轻人背后:百亿市场的临期食品是不是个好生意?

在样板间,记者发现,临期商品货架仅有一排,且并非货架上所有商品都临近保质期。对此,销售人员解释称,由于库存压力,厂商眼中的临期与大多数消费者对临期的定义并不相同。例如,一款瓶装饮料保质期为9个月左右,根据食品保质期临界6级标准,这款饮料生产出来八个月以后才进入临界期,但在厂商眼中,饮料在仓库中存放超过3、4个月就算“临期品”,可以打折处理给供应商了。这也是为什么很多折扣店所售卖的食品日期看起来比较新鲜。

临期商品占少的问题也体现在了胡先生的折扣店中。随着疫情积累临期商品的逐渐消耗,胡先生店铺供货仓所提供的临期品越来越少,一线品牌的临期品更是难得一见。记者所走访的折扣仓销售人员也表示,一线临期品是俏货,每次发到群里都会被订购一空,很难抢到。

取代临期品的是国内二三线品牌的商品以及更多的进口商品。一般折扣店家称国内二三线品牌商品为“低价货”,“低价货中间经销商少,品牌也没有广告费,所以价格低,会在临期仓库走货,但日期是好的”,胡先生说。而国外商品根据产地不同,某些商品本身价格就低,比如新西兰产牛奶,进口牛奶的价格就便宜。

近一年来,市面上的临期食品折扣店数量越来越多,吸引了一大批猎奇的年轻群体消费。这些折扣店内售卖的主要是少部分临期品、二三线正期品和海外进口商品。其中,折扣店的主要支撑产品正是二三线正期“低价货”,这些产品在口味和知名度上并不突出,在包装上也多以模仿一线品牌为主。而所谓的临期食品折扣店其实只是借助近年来临期食品走红的噱头宣传,售卖的主要产品还是正期货,价格低廉也仅是因为没有多级经销商层层加价。

如今,距离胡先生店铺不远处又开了一家大型连锁折扣店——好特卖。作为一家做临期和尾货处理起家的连锁品牌,好特卖早在2014年就已经入局,迄今经历了五轮融资。一位好特卖店长告诉记者,在货源方面,好特卖有自己的供应链,店内进口商品的占比也远高于市面普通折扣店,“我们店不需要线上线下推广,好特卖的牌子大家都知道,每天光顾的年轻人特别多”。

在与行业标杆好特卖的竞争中,胡先生逐渐感受到了压力。随着一线临期品货源的不稳定,市面上同类折扣店数量的增加,胡先生也越发为店铺的未来经济效益担忧。“看着挺红火,但其实店里每个月的经济效益都在下滑,同质化竞争太严重了。”胡先生说。

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