“探店达人”，又翻车了。

今天，“男子自称有600万粉丝要求免单被拒”登上微博热搜。视频中，一男子吃饭不愿买单，称自己是有600万粉丝的探店达人，被服务员怒怼“抖音探店难道可以不结账吗？”

前不久，一位真抖音网红博主探店肯德基吃炸酱面，称“太贵”“没法吃”，随后推荐了另一款罐装“老北京炸酱”。没过两天又发布视频，称肯德基炸酱面是“妈妈做的味道”，被网友吐槽是“川剧变脸”。

“探店”之所以乱象频出，归根究底，这是一个低成本、高回报的风口。因为探店门槛低、需求多，加上平台流量的扶持，这算是一个回报率不错的赛道，月入过万并不难。

开菠萝财经和多位探店博主交流了解到，抖音粉丝数10万左右的博主，一单商家合作报价在3000元左右，1万粉丝的博主推广费用约为500-1000元；小红书和大众点评粉丝过千的博主，一单收入不到500元。不过，粉丝数并不与博主收入绝对挂钩，小众垂类博主，正越来越得到商家和平台的青睐。

KOL种草成为线上线下消费的重要营销手段，商家和消费者被“卷”进这场流量变现的热浪中，背后实则是平台之间的博弈。

为了啃下“本地生活”这块蛋糕，和美团抢生意，抖音、快手、小红书等新兴平台纷纷力推达人探店，甚至将此与团购交易直接挂钩，无形中把探店的内容生态推向畸形的一端。曾经，探店被认为是有价值的内容产出，养活了一批又一批的博主达人，如今，不管推广与否，探店内容都很容易被当成是别有用心的网红营销。

照此下去，当消费者对探店博主、商家以及平台的信任都透支了，当消费群体开始“反探店”，那谁也吃不到更多蛋糕了。

01探店博主，很赚钱？

今年5月，阿乔在一个线上新媒体培训班学习视频口播，被科普了“探店”。“老师说现在抖音探店赛道特别火，建议我们主推。”

了解了探店的相关内容后，阿乔在抖音开通了自己的账号“阿乔in北京”，主做北京本地的美食探店。没多久，阿乔就创作了两个爆款，一个是打卡网红地球冰淇淋、一个是推荐北京小众拍照地，播放量高达60万。不到两个月，粉丝就破万了。

抖音探店博主“稳健羊一人食”告诉开菠萝财经，他每周会探5-8家北京本地的餐饮店，探店视频最高播放量接近100万，平均播放量也有5-10万，从今年3月至今，积累了8.2万粉丝。

像“阿乔in北京”“稳健羊一人食”这样个人运营的中腰部博主，变现模式大致分为三种。

一是资源置换，即商家为博主提供免费餐饮服务，博主体验后发布内容种草。二是商家推广，即商家给予博主一定的费用，博主对接需求后探店拍摄并发布推文。三是平台分佣，平台邀请商家入驻并推出团购套餐，达人在探店视频中附带商家的团购链接，用户从链接购买并核销，平台和达人分得一定比例的提成，这也是抖音今年上线“优惠团购”功能后主推的商业模式。

“抖音探店团”达人发布的视频 来源 / 抖音

在抖音，博主达人的商务报价基本与粉丝数成正比。据开菠萝财经了解，粉丝数在10万左右的抖音探店博主，一单商务报价在2500-3000元左右，如果是平台促成的合作，则收取基础拍摄费用加分佣。而粉丝数在1万左右，一单价格只有500-1000元，与平台合作拿分佣的收入不到500元。

曾对接过多个平台KOL与商家的雪高文化主理人月月告诉开菠萝财经，在大部分平台，粉丝数是考核博主影响力的依据，但粉丝数与博主的推荐程度及广告报价并不是绝对挂钩的，有些垂直度很高的小众博主，反而更受商家青睐。

“比如一个10万粉丝的博主，内容都是看起来很廉价的奶茶、零食等普通餐饮，那接到的推广价格也很难上去；有些小众博主探的都是人均500元的高消费餐厅，反而会接到更高价的客户。”月月称。

开菠萝财经了解到，在小红书上，粉丝数在1000左右的垂类探店博主，一单商务合作报价200-500元不等，全职博主一个月最多可接到几十单合作，月收入过万。而大众点评2000左右粉丝的账号，如果浏览量够高，也能接到不少的商单，每单报价在200元左右。不过，不同博主的报价差距也比较大，还要视博主垂直度、项目匹配程度等而定。

小红书的达人探店内容 来源 / 小红书

小红书博主“成都吃货菜菜子”告诉开菠萝财经，大众点评的流量比较平均，但小红书更倾向对单篇的优质内容进行流量扶持，且越来越青睐小众垂类的内容。因此，中腰部博主即便粉丝数不多，也经常有机会出现爆款，单篇数据比较好的垂直账号，反而报价会比粉丝多但流量差的号更好。

而由于成本低、回报高，探店也成了博主达人“白手起家”的最佳切入口。“上海有几条网红马路，你走在路上，从街头到结尾，估计个个都是博主。”月月说。

“相比其他赛道，探店门槛更低，能吃、能说、有手机拍摄剪辑，就能产出内容，如果不要求变现，只是置换免费霸王餐的话，很容易找到商家合作。” “稳健羊一人食”称。

他发现，平台的团购达人多了以后，中部博主的成交几率大大减少，且很多预算充足的商家质量并不高，很难碰到合适的商务合作。

02商家抢博主，平台抢流量

其实，探店这门生意并不新鲜，早在以微博和微信公众号为主的图文时代，美食探店便是最热门的内容赛道之一。探店博主之所以会在今年爆发式增长，成为流量的“聚宝盆”，少不了平台的力推。

“探店是本地生活的重要内容，而本地生活是各大平台的兵家必争之地。”文渊智库创始人王超表示。

“整个零售商业的大盘子里，份额最大的电商生意，已经被阿里、京东、拼多多三大巨头以及唯品会、蘑菇街等垂直电商瓜分。剩下第二大的就是本地生活，但目前比较突出的只有美团。”王超认为，对手握巨大流量、有种草属性的抖音、快手、小红书等新兴平台来说，这是一块必须拿下的蛋糕。

去年以来，抖音大力布局本地生活业务，在同城频道增设了“吃喝玩乐”板块，邀请了大量商家入驻。今年上半年，抖音正式推出“抖音探店团”，对探店团购达人进行流量扶持和带货分佣。

这种达人引流、商家接单的变现模式，也直接导致了平台探店内容的井喷。

抖音上，仅“美食探店”的话题就有740亿次播放，“抖音探店团”话题播放量也超300亿次。到目前为止，入驻抖音探店团的探官就有9700多名。抖音同城页面的信息流中，几乎所有视频下方都带有“团购”字样，引导用户直接下单。

小红书和大众点评抢生意的火药味更重。这边，小红书“同城”频道，对餐厅、玩乐、景点、周边游等进行了分类，点击即可搜索各类餐厅及景点。另一边，大众点评上线“达人探店”版块，推荐语、图片滤镜甚至达人的自拍姿势，都与小红书如出一辙。

“过去大家吃饭可能就上大众点评选餐厅，但现在新平台有了新玩法，比如抖音已经有非常成熟的团购系统，不仅绞尽脑汁吸引消费者，也在想方设法吸引商家。”月月表示。

在平台算法的推荐下，内容种草，几乎成了年轻人进店消费前的刚需。

上小红书搜城市加品类，找出“看起来不错”的几家店，再参考大众点评上的店铺评分和评价，是常居北京的陈希去一个陌生城市旅游时的“固定流程”。“一般我会更倾向本地博主推荐的、看起来不那么网红的店，踩雷概率更低。”

即便是日常和朋友聚餐，她也喜欢去那些在内容平台被种草的店。陈希在小红书账号的收藏夹里，专门建了一个名为“北京”的专辑，里面全是她平时浏览到的感兴趣的门店，“老店吃多了会腻，新店又怕踩雷，更多人推荐总归更靠谱。”

小红书同城页面 来源 / 小红书

早期内容引流的效应有目共睹，通过探店博主向年轻消费者“种草”，就成了商家招揽生意的重要途径。

多位探店博主告诉开菠萝财经，主动寻求合作推广的，大多是亟需第一波流量的新店和有一些试图借互联网流量突破瓶颈期的过气网红店。也有一些连锁品牌，常规性地会借一些影响力比较大的头部博主做营销。

不过，在月月看来，更多的商家，其实是被“卷”进来的。“从销售角度来讲，很多商家其实并不需要探店种草，但是当竞争对手都在做，就不得不做。”

“成都吃货菜菜子”的感受是，成都的探店生意之所以吃香，重要原因之一就是当地的餐饮美食和休闲娱乐商家众多、竞争激烈，要想生意好，就得先有流量。因此，商家们都抢着邀请博主去探店。

她甚至觉得，在成都，遍地是博主探店，但探店的速度仍比不上商家开店的速度。

03探店越来越假，害了谁？

然而，争地盘的平台、求流量的商家，却正在让探店博主的生态走向畸形。

有博主表示，纵观抖音、小红书、大众点评，每一个平台的探店博主账号都接近饱和，且头部博主同质化严重，风格越来越趋同。

抖音点赞量最高的探店博主，视频重点并不在推荐店铺或产品，而是借探店打造独特“人设”，制造反差感，比如骑着摩托逛吃全城的花臂大哥、开着豪车吃大排档的年轻帅哥、身材纤瘦的大胃王美女。

小红书关于“探店”的笔记多达1250多万篇，多集中在北上广和重庆、成都、长沙等网红旅游城市。“一秒穿越到韩国”“氛围感西餐”“美式ins餐厅”的推荐语配上高饱和度的图片，就打造出了一家“必吃网红店”。在“探店”的意义约等于“打卡”的当下，甚至还有博主推出日常探店拍照姿势教学。

在小红书，“氛围感”成了西餐厅的标配来源 / 小红书

大众点评关于探店的笔记也有近4万篇，在首页“达人探店”版块，封面大多是加了滤镜的达人和美食合影，点评内容多是“颜色好看”“颜值很高”“摆拍很精美”。

在大众点评，探店封面多是达人摆拍来源 

一位从业6年的探店博主在小红书分享了自己对行业现状的观察，“一旦出现了一篇爆款内容，博主们的第一反应是跟风和如法炮制，至于这个地方到底好不好，值不值得推荐，以及适不适合自己，似乎都不重要。”

“给图片加滤镜、写吸引眼球的标题，就会有流量，博主们不得不迎合这种趋势，否则你的内容再好，就是没人看。”另一位小红书探店博主向开菠萝财经表示，平台上真正能坚持做优质内容的人越来越少，广告却越来越多。

“拍的视频越来越难被人看到”，是如今很多中部探店博主的共同感受。

抖音探店博主阿文告诉开菠萝财经，抖音将达人探店与商家团购直接挂钩，对注重高质量内容的探店创作者打击不小。“当做视频的初衷从做内容变成销售团购产品，创作质量很难不受影响。有些团购达人批量发布叫卖类的超短视频，并没有帮观众甄别餐馆的作用，而流量似乎正在向这种账号倾斜。”他解释道。

除了影响非团购作品的流量，这也挤压了一些不做团购的商家的生存空间。“餐饮行业把大量成本放在推广上，本身是有悖行业发展规律，一旦流量代表了生意，那专心做饭、无力推广的店自然就会被埋没。” 阿文表示。

而为滤镜下的“网红店”买单的，最终还是消费者。

探店博主大力曾经在平台的引荐下探过一家涮羊肉火锅店，并发布视频进行了推广。“当时探店的时候，菜品和服务都非常好，感觉团购特别划算。”后来，团购了该套餐前去消费的朋友向大力反馈称，同样一款菜品，分量比探店视频里少了许多。这让他非常气愤，“遇到这种情况你都没法投诉，因为人家没有造假，只是实不实在的问题。”

在他看来，达人探店和正常消费获得的体验不一致，也暴露了平台的机制漏洞和监管不力。“平台为了抢生意，降低商家准入门槛，为了获客又拼命打压团购价格，商家不做，没生意；做了，又要亏钱，这就致使一些商家动起歪脑筋、打擦边球，最后是消费者吃哑巴亏。”大力称。

“稳健羊一人食”也发现，真愿意牺牲经营利润，拿招牌硬菜置换官方平台流量资源的餐厅并不多。“为了让套餐诱人，很多商家都在给套餐注水，用高价饮料、菜单以外的菜品、酒水、服务费来提高毛利，其实消费者体验并不会很好。”

不可否认，在这样的生态下，消费者对商家、博主以及平台的信任都将被大大透支。要想让探店在内容变现赛道真正持续下去，平台、商家和博主都需要走出流量至上的误区。在这样的生态下，消费者对商家、博主以及平台的信任都将被大大透支。要想让探店在内容变现赛道真正持续下去，平台、商家和博主都需要走出流量至上的误区。

手拿单反，嘴里念叨着一通台词，偶尔也拿出脚本看看，最后将单反架在桌上，对准美食，一顿埋头享用。

在网红店里，探店博主越来越多了。美食探店博主张睿告诉连线Insight，每次到美食店拍摄，总会遇到几个同行，有时还能两家合作拍个创意视频。感觉这一行越来越“卷”了。“不是有一句话是，上海杭州十个人里面九个都是网红，换成探店博主也适用。”

自从公司转型短视频探店后，张睿忙得不可开交。上周，她一共探了5家店，每天不仅要外出拍摄，回来还要和剪辑一起对视频，经常为了按时推送加班到晚上11点，“从来没这么忙过。”

张睿的公司有一张探店排期表，团队只有4个人，但是他们要探的店已经排到了年末。之前也经历过公司没有主播能探店、没有商家愿意合作的阶段，但今年以来，业务突然就发展得顺利起来了。

探店并不是新鲜的事物。早在微信公众号引领的图文时期，探店便是热门内容之一。但是近两年，探店博主、公司正在转型短视频，各个平台上的探店内容迎来了井喷，千万级别的短视频探店博主产生，短时间实现财富跃升的故事并不罕见。

这离不开平台之手的推动。抖音和快手从2020年开始进入本地生活领域，探店短视频自然是发力重点，直到今年也在持续推出扶持活动、针对探店进行功能更新。除了短视频平台，小红书、大众点评本就将探店作为重要的社区内容构成，随着两者发力短视频后，探店类短视频、博主数量也迅速增长。

平台对探店内容的追捧和重视，吸引了越来越多的博主加入，线下商家也为了促进客流量和销售额而蜂拥而上。

不少人将其视为下一个热潮与风口，甚至期待其比肩直播电商。繁荣的表象之下，博主、商家、平台能否找到“前景”？

1、探店生意成新风口？

就像直播电商时代推动了一代主播崛起，在抖快、小红书等平台打造本地生活生态的过程中，探店博主也在赶赴风口。

探店作为一种垂直内容存在已久，早在微信公众号兴起的时代，全国各地一波本地生活娱乐账号诞生时，探店便成为了它们主要的变现手段。

2019年，张睿入职一家杭州本地生活公众号，每天的工作便是联系各个品牌，邀约成功便安排排期，带着摄影师到店采写。

不久后，她目睹了这家公司的转型之路——从微信公众号迁移到抖音、淘宝直播等渠道，主要内容还是探店，但内容形式不再是图文，而是短视频。

擅长于编辑图文的“编辑们”不再吃香，公司开始扩招“能上镜、会说话”的探店型编辑，也开始和外部的探店博主合作。张睿说，这次转型“公司成本并没有增加多少，但是业绩明显提升了。”

过去两年，转战短视频探店的公司、博主也不在少数。如今的头部美食探店博主密子君，其实早在3年前就因“16分20秒吃完10桶火鸡面”走红，当时美食领域的吃播视频更火爆。

自2018年开始，密子君不仅在各平台账号中淡化“大胃王”的标签，也专门成立团队、推出不同类型的美食类视频。如今浏览密子君各个平台的视频账号，绝大部分的视频，都以探店内容为主。

“探店”的热潮突然再次来临，主要是抖快、小红书、大众点评等平台开始一窝蜂地发力本地生活领域。

2020年，抖音、快手开始吹响本地生活号角，探店垂直内容成为发展重点。早期，平台主要通过推出扶持活动，比如抖音曾推出“生意吆喝大赛”、“抖音心动餐厅”等，鼓励达人拍摄探店视频。

在内容池有了一定积淀后，抖音在2021年明显加快了速度，开始帮助博主和商家挖掘探店生意的变现价值。这也是2020年以来，线下消费持续回温、消费者重新涌入线下店后带来的变化。

今年2月，北京、上海等城市大量商家上线了抖音团购套餐。3月，抖音又正式上线“优惠团购”入口。此后“达人探店”拍摄视频引流，商家则通过团单变现。

如今，抖音用户可能会经常会看到，许多视频下方会出现餐厅名称，有些还带有“团”的标签，这意味着你可以买到商家定制的探店博主同款团购套餐。

除了抖快，B站此前也曾在生活分区中鼓励“探店”类视频。短视频平台之外，小红书从2019年开始发力短视频、直播等视频内容，也因为“种草”属性而成为探店内容生长的绝佳土壤，吸引了许多博主。另外，今年以来，大众点评也在主推笔记板块，鼓励达人记录分享到店体验。

随着各个玩家陆续入场，一场场较量和竞争中，探店生意也被再次推向风口。

2、探店博主、商家各取所需

平台的入场让行业再兴波澜，博主与商家也希望从这股探店热潮中找到机会。

张睿提到，早期很多博主会打卡“网红美食店”，选择消费者关注度高的门店，再通过一些有噱头的内容制造话题，很快就能获得流量。

比如头部探店博主“大LOGO吃垮北京”就选择建立“壕无人性”的人设，专门选取豪华的酒店、餐厅分享。

在他的视频中，“248元一口的和牛烤肉”“1100元/个，榴莲中的劳斯莱斯”“中国最高塔102层中餐厅”等作为标题打在封面上，也给他带来了飞速的粉丝增长。

大LOGO曾在接受采访时提到，其从2021年6月开始尝试探店类视频，在半年的时间里，累计涨粉1500w+，单条视频的最高点赞量达231w。

越来越多人通过探店收获流量、进而变现。“我是从今年开始做探店的，当时一个地产公司找到我，问有没有探店类的KOL可以合作，但我并不了解。后来才知道原来大家都在做探店，不仅有流量，而且挺赚钱。”沈霞在一家相关公司工作，因为这个契机开始和探店类博主合作。

探店的门槛很低，美食博主只需带个相机架在桌子上，甚至不需要摄影师、打光师，便可以自行完成一场拍摄。沈霞提到，前段他们拍摄的一个探店短视频，启用的是公司临时上岗的一个女生，最后给一家本地的海洋动物园带货了三万张门票。

探店博主的变现方式主要有：数千元-数万元不等的推广费；视频下方的团购页面，成交的订单，也可以给博主带来佣金。

对于商家而言，疫情持续导致线下消费受到影响，消费者习惯的改变，让商家也略有危机感，开始尝试与探店博主合作，不少老字号都做起了推广。

“一周时间，我为15家餐饮店做推广，平均一天需探2家店。”此前一位3年经验的美食博主在接受厦门日报采访时提到。自今年9月开始，商家推广美食的需求量呈上涨趋势。9、10月份美食推广的订单量比之前多了一倍。以往烧烤、烤肉等门店推广需求量大，现在厦门一些老牌大排档也开始紧跟脚步，邀请美食博主做推广了。

探店视频、笔记的作用则在于，通过博主现场体验分享的内容，让用户能够对该品牌以及品类产生消费需求，再通过多次浏览不同博主的分享，最终促使用户到店。

为了让更多用户被导向线下消费，商家也会联合博主，推出“霸王餐”、优惠券等。随着抖快、小红书等平台相继推出扶持活动，商家也会出于对流量和用户群的吸引，而尝试与探店博主合作。

在这场探店热潮中，探店博主与商家各取所需，平台也获得了更多用户商家的簇拥。其中不少人更希望能看到探店开创新时代的那一天，这能成真吗？

3、探店生意的“盘子”能有多大？

探店扎根的是国内广阔的线下业态。

尽管近两年完美日记等消费品牌在线上品牌疯狂扩张，但相比之下，线下市场也十分热闹，即使受疫情冲击十分明显，也仍然保持增长。

回顾2021年，剧本杀、密室逃脱、新式奶茶等消费热点，让品牌加码线下门店。线下业态依旧热门，美妆集合店、会员卖场等也有越来越火热的迹象。

以剧本杀为例，据艾瑞咨询数据显示，2019年中国剧本杀市场规模达109.7亿元，同比增长68%；2020年线下店受疫情冲击明显，行业整体仍实现7%增速；预计到2021年中国剧本杀行业市场规模将增至170.2亿元。

线下丰富的业态，成为探店内容的基础。变“精明”的消费者，习惯于在奔赴门店前，先在各个平台上搜寻评价，这让探店内容成为消费者的“刚需”。

看的人变多了，涌入探店的博主也变得更多了。

目前小红书上有超过1201万篇关于“探店”的笔记，但一年前小红书上相关笔记的数量为109万篇，几乎是爆发式的增长。可参考的是，“美妆”和“护肤”作为小红书的热门内容，目前笔记数量分别为259万和546万篇。

探店博主们，可能又将撑起一个千亿的大市场，如今这一领域已经诞生了第一波千万级博主。

根据热点情报官统计，截止今年7月，抖音探店达人TOP 10中，前6位粉丝超过千万，包括浪胃仙、大LOGO吃遍中国、密子君、红雨老师、翔翔大作战、小贝饿了。其中浪味仙粉丝达到3725万、累计获赞3359万，位列第一。

探店视频的商业价值被证明，但这并不意味着人人都能从中掘金。

张睿感慨，随着探店博主越来越多，僧多粥少的情况也会出现。很多探店博主看起来光鲜靓丽，免费吃大餐、住酒店，是因为人们只看到了一面。

“其实很多博主的视频都是免费置换，没赚到多少钱。比如博主找到商家，如果不愿意投广告的情况，商家可能会用店铺权益来换博主一个视频，比如免费吃喝或者一定量的套餐券等。” 张睿说。

探店博主也有天然的局限性。首先是，区域限制非常强，大部分博主活跃在本地，积累的是本地商家，这也导致粉丝天花板较低。其次，线下品牌店，大多为中小商家，一般预算较低，预算大多投入到KOC，少有和KOL级别的合作。

也有不少商家尝试探店后失望而归，部分博主收取了高昂的推广费，却没有为商家带来多少流量和订单。

行业乱象也随之而来。部分探店博主转型培训类视频，但不少疑似在“骗取”培训费。连线Insight查阅一位博主的视频发现，为了让更多“小白”加入，其将交易额说成是佣金，夸大收入。

风口或者热潮，往往代表着流量和变现的诱惑，很容易吸引玩家聚集，但往往乱象和“水分”也隐藏其中。博主要提升自身带货能力，商家则要理性看待探店的效果，才不至于被热潮淹没。

“荧光剂”这个并不新鲜的话题，却在美妆博主的点评下极具杀伤力。近日，美妆博主龙momo在抖音发布亲测视频，暗指国货品牌润百颜、谷雨旗下面膜产品含有“荧光剂”，引发行业关注。

今年来，频繁有网红博主“手撕”国货美妆，质疑品牌成分造假、虚标等。为何网红们总是盯着国货品牌？

质疑视频已被删除

因为“荧光剂”，润百颜和谷雨被推向风口浪尖。据青眼调查，在抖音拥有超67w粉丝的美妆博主龙momo，通过发布亲测视频疑指“润百颜润养奶皮面膜”及“谷雨奶皮面膜”含有“荧光剂”。

随后，谷雨通过抖音平台发布《关于谷雨奶皮面膜的相关声明》回应称，“谷雨所有产品都通过国家药监局正规备案，符合《化妆品安全技术规范》”。谷雨表示，谷雨奶皮面膜及膜布均不含有“可迁移性荧光剂”。同时，谷雨还公布了第三方检测机构关于旗下面膜产品的荧光剂检测报告，证实产品的安全性。

▍截自谷雨抖音官方号（10月19日18:23截图）

继谷雨之后，润百颜亦通过抖音平台回应称，“润百颜奶皮面膜产品安全！符合国家标准！膜布和料液中都不含荧光剂！”润百颜进一步称，“荧光现象”不等于有荧光剂！奶皮面膜出现“荧光现象”，是料液中部分活性成分添加及膜布中PET添加导致的，其在众多护肤品中是一种常见现象。同样，润百颜也出具了第三方机构关于“可迁移性荧光增白剂”项目检测报告。

▍截自润百颜抖音官方号（10月19日 16:49截图）

值得一提的是，截至昨日（10月18日）美妆博主龙momo在抖音发布的相关视频及润百颜回应视频已被删除，而谷雨的声明仍可以正常播放。截止发稿，针对润百颜和谷雨双方的声明，该博主未有进一步回应动作。

就声明被删一事，青眼昨日求证润百颜。对方表示，“没有删，还在，我们隐藏了。”据青眼今日调查发现，润百颜在抖音平台的相关声明已恢复查看。

第三方机构检测才更准确

这件事之所以引发关注，一方面在于国货品牌影响力持续爆发，另一方面则因荧光剂一直都是爱美人士谈之色变的话题。

据了解，荧光增白剂是一种荧光染料，或称为白色染料，也是一种复杂的有机化合物。它的特性是能激发入射光线产生荧光，使所染物质获得类似荧石的闪闪发光的效应，使肉眼看到的物质很白，达到增白的效果。

公开资料显示，荧光剂的主要危害在于，被人体吸收后，很难被快速分解，二是在人体内蓄积，增加肝脏的负担。还有说法称，“荧光物质可能有潜在的致癌风险。”但这种说法，并未得到相关权威佐证（详见青眼文章《五张图告诉你，荧光剂是否会致癌？》）。

因上述博主发布的相关视频被删除，其用何种方法检测出润百颜、谷雨旗下面膜含“荧光剂”已无从查证。但由于荧光剂备受关注，不少爱美人士惯用荧光笔、紫光灯等工具去检测护肤品当中是否含有“荧光剂”，一些标榜为皮肤科医生的抖音博主也推荐此种方法来检测。

“不靠谱。”针对荧光笔、紫光灯等工具测试荧光剂的方法，伯德创研总经理王晶表示，“很多物质都能够产生荧光现象，但这并不代表就含有荧光剂。”在他看来，针对荧光剂的检测，一定要通过第三方检测机构做定量分析，才能得出准确结果。

广东尚品汇化妆品股份有限公司彩妆研发主任林丽隽则表示，紫外线照射发光，只能说明有荧光反应，不能说明有荧光剂。氨基酸、维生素等很多原料都可发出荧光，只是强弱不一。林丽隽认为，荧光剂跟荧光不能划等号，涉事产品到底含不含荧光剂？需要委托第三方检测机构去进行检测，而不是简单地用诸如验钞笔等工具照射一下。

另在润百颜发布的声明中，华熙生物护肤品事业线研发管理总监刘喆也就荧光现象的来源进行科普。刘喆称，荧光现象不等于有荧光剂。据其介绍，料液中的某些活性物在紫外线照射下会出现荧光现象，如332扭刺仙人掌茎提取物、牛奶蛋白、生育酚乙酸酯等。

“受伤”的总是国货

一个旧的话题能够引起关注，其根本原因在于国货品牌开始涌向市场C位。据腾讯发布的《国货美妆洞察报告》显示，国妆品牌已占56%的市场份额；从消费者购买意愿来看，九成消费者表示未来会再次购买国货美妆。正因国货品牌有话题度，在国货品牌壮大过程中也就不可避免地出现了很多质疑的声音，且润百颜、谷雨的遭遇也非个案。

今年6月，抖音播主“大分子实验室”发布测试视频，直指珀莱雅红宝石精华中有效成分六胜肽的溶度与品牌宣传添加量不符。这一事件以大分子实验室的道歉告终（详见青眼文章《头一回！化妆品工程师怒怼“护肤博士”》）。

无独有偶，另一位抖音播主今年8月曾曝光神秘博士面膜存在二裂酵母成分比例虚标的问题。就此，神秘博士回应表示，“其产品中不存在稀释原料和概念性添加的行为。”

这之前，护肤品牌“肤见”因一款卸妆油新旧版本“配方不一致”被多位美妆博主质疑“欺骗消费者”。对此，“肤见”母公司北京至乐界生物科技有限公司发布声明称：“由于新版卸妆油的配方调整和消费者及达人之间的沟通不清楚、不充分让大众产生了误导。”

通过上述案例不难看出，一方面，美妆博主的行为能够对品牌起到监督作用，消除信息不对称；另一方面也暴露出部分博主素质、专业度层次不齐。

“最怕是一知半解”

另不可否认的是，受益于互联网时代的来临，网红博主在这一波国货崛起路上扮演着重要角色。通过这些网红博主在小红书、抖音等新型平台的推动，不仅能够成就一众国货品牌且还能让消费者喜欢他们的产品。但“成也萧何，败也萧何”，掌握巨大流量和消费者风向的网红博主，也能因为自身的不严谨而让品牌蒙尘。

“因为没有门槛，美妆博主测评需要找一些话题。”王晶称，如果品牌不用心做产品，那是需要去锤的，对行业能起到监督作用，对消费者也是一种好事。最怕是一知半解、以讹传讹，搞乱行业的那种。

“只要博主不是为了流量，为了黑而黑。一来一回，品牌也可以为自己加分。”林丽隽认为，美妆博主提出质疑很正常，品牌方正常进行回应即可。在你来我往的过程中，信息会变得越来越透明，这对消费者是好事。

“消费者需要不同声音，但美妆博主的不专业也会引起对品牌的误伤。”一位资深行业人士则表示，虽然不少事件以美妆博主道歉告终，可有不少时候会存在信息误差，消费者只记住了品牌的“负面信息”，这对美妆国货是毁灭性打击。

总体而言，行业和国货美妆的崛起需要不同声音促使进步，但这些声音理应更科学、更纯粹，也更掷地有声。否则，进击中的国货美妆也易被“空口无凭”的一家之言而毁掉。

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