百度公司起诉称“百度烤肉”不正当竞争，侵害了百度的商标权。12月23日，红星新闻记者从北京知识产权法院获悉，该院近日已审结此案，适用3倍惩罚性赔偿，判决京百度餐饮公司等五被告公司赔偿百度公司经济损失及合理支出230余万元。

北京知识产权法院相关负责人介绍，在判决中认定了百度公司涉案商标构成驰名商标，并对其提供了跨类保护。考虑到被告餐饮企业主观侵权恶意明显、侵权持续时间长，获利大等特点，结合涉案商标贡献度，判决被告公司三倍惩罚性赔偿。充分保护了商标权人合法权利，打击了商标侵权及不正当竞争行为，维护了公平竞争的市场环境。

百度起诉“百度烤肉”不正当竞争，索赔经济损失及维权费用500万

京百度餐饮公司于2012年注册成立，经营范围包括餐饮管理、餐饮服务等。京百度第一、三、七、八分公司分别于2012年、2013年、2014、2015年注册成立。上述五公司在所经营的店铺名称、装潢、广告宣传、微信公众号、美团APP等处使用大量“百度”“百度烤肉”“百度食糖”等标识。

百度公司遂将上述五公司起诉至北京知识产权法院。百度公司诉请法院给予“百度”商标在“提供互联网搜索引擎服务”上以驰名商标保护；判令五公司立即停止侵害“百度”商标专用权的行为，立即停止不正当竞争行为。

起诉状中，百度公司还请求判令五公司共同赔偿经济损失495万元及维权合理支出费用5万元，判令五公司在《中国知识产权报》上刊登声明，消除侵权影响。

北京知识产权法院经审理认为，百度公司在经营过程中，将“百度”作为其核心注册商标标识来使用，经过长期、广泛地持续使用和宣传推广，“百度”已经在相关公众中取得了较高的知名度和市场认可度。

此外，多份生效判决曾先后认定第1579950号“百度”商标（以下简称涉案商标）已构成在“以计算机信息网络方式提供互联网搜索引擎”服务上的驰名商标。

企业字号有攀附“百度”商誉的故意，法院认定五被告构成不正当竞争

北京知识产权法院经审理认为，在上述五公司注册成立及被诉侵权行为发生时，百度公司注册和使用在“以计算机信息网络方式提供互联网搜索引擎”服务上的涉案商标已经成为中国境内相关公众所熟知的驰名商标。

因此，五公司的被诉行为已经破坏了“百度”商标与互联网搜索引擎服务之间的直接密切联系，减弱“百度”商标的显著性，属于《最高人民法院关于审理涉及驰名商标保护的民事纠纷案件应用法律若干问题的解释》第九条第二款规定的“足以使相关公众认为被诉商标与驰名商标具有相当程度的联系，而减弱驰名商标的显著性”和“不正当利用驰名商标的市场声誉”的情形。五公司的被诉行为侵犯了百度公司涉案商标的注册商标专用权。

北京知识产权法院认定，被诉的五公司使用与“百度”相近似的“京百度”作为企业字号，具有攀附百度公司“百度”商标声誉、搭便车的主观故意，客观上也容易导致相关公众误认为五公司与百度公司之间存在关联关系，对五公司的投资或经营主体产生误认，造成服务来源的混淆，且五公司亦明确表示认可其使用的现企业名称构成不正当竞争，并同意变更企业名称，故百度公司主张五公司在企业名称中使用“百度”文字构成不正当竞争，具有事实及法律依据，应予支持。

适用惩罚性赔偿以加大惩罚力度，判令赔偿经济损失及合理支出230余万

北京知识产权法院认为，五公司的被诉行为侵犯了百度公司的注册商标专用权并已构成不正当竞争，损害了百度公司的合法利益，并对其商誉产生不利影响，故五公司应当承担停止侵权、消除影响、赔偿损失的民事责任。

关于赔偿数额的确定，法院认为，五公司侵犯百度公司注册商标专用权、攀附百度公司商誉的主观恶意明显，侵权行为持续时间长，客观上其也通过开设多家门店实施被诉侵权行为，不仅减弱了百度公司“百度”商标的显著性，且不正当利用了百度公司的市场声誉，获利数额大，侵权情节严重，故根据我国民法典、商标法及反不正当竞争法的相关规定，本案应当适用惩罚性赔偿，以加大对恶意侵权行为的惩罚力度。

最终，北京知识产权法院依据五公司提供的财务账簿、纳税申报表等证据，认定五公司侵权期间的年平均营业利润为30余万元，五公司的侵权持续时间五年多，同时考虑到百度公司的涉案商标显著性和知名度、五公司的侵权情节、侵权获利及给百度公司造成的损害等因素，酌情确定百度公司的涉案商标对五公司侵权获利的贡献率为35%及适用3倍惩罚性赔偿，判令五公司赔偿百度公司经济损失及合理支出共计230余万元。

茶颜悦色因公司群内关于薪资的“口水大战”仍在持续发酵。有茶颜悦色的员工吐槽月薪不足3000元，而老板直接下场在7000多人的内部群内“亲身肉搏”，事后还直接打电话让员工提交离职申请……目前，微博话题#茶颜悦色#阅读量已超10亿。

事实上，引发这场闹剧的根本原因是茶颜悦色在疫情之中的“大跃进”。

界面新闻整合公开数据后发现，2020年6月，茶颜悦色的门店数量仅有约230家，但到今年11月，这个数字已经达到约560家。单从数量或许看不出问题所在，而如果这些店集中在一个区域市场，那么则风险巨大。单从数量或许看不出问题所在，而如果这些店集中在一个区域市场，那么则风险巨大。

只要去过长沙的人都会为茶颜悦色的密集程度感到惊讶。在疫情以前，长沙五一广场商业区已经能每隔50米就看到一家茶颜悦色；在长沙高铁站内，至少有4家茶颜悦色同时营业。现在，长沙已被近500家茶颜悦色包围渗透。

目前，喜茶目前全国门店不过900家，奈雪的茶全国门店约700家。即使是这两个品牌单一城市门店数最多的大本营深圳，也不过各开出约100家。

茶颜悦色或许是试图在疫情期间凭借低租金、多铺位等成本优势“抄底”，以及它一时间暴涨的人气来吸引客流，从而在短期内做大营业规模。而海底捞也犯下了同样的错误，同样是在2020年6月，海底捞创始人张勇判断疫情9月就能结束，在疫情稍有好转的情况下，做出了进一步扩张门店的计划，门店数量差不多也是翻倍。

但事情的发展却不尽如人意。

自2020年以来，茶颜悦色已经大规模临时闭店了三次，均因疫情反复。最近的一次便发生在11月，它一口气临时关掉了87家门店，绝大部分位于长沙。这也意味着茶颜悦色将直接少了近15%的收入来源。茶颜悦色创始人吕良称，公司在疫情期间一个月亏损2000多万元。

茶颜悦色创始人吕良也在声明中承认，公司当时的判断过于冒进。

而眼下这家公司的所有员工都在为这样的冒进决策而埋单。关闭大量门店后，要为后续恢复营业留住员工、不直接辞退员工的做法，造成了当下部分员工工时大幅减少，薪酬缩水。茶颜悦色在微博发布的声明中表示更改了工资核算方式，0工时员工有1700元基本补贴；上10小时班员工有1700元+10工时*时薪的酬劳；工时满167小时员工照常发放。关闭大量门店后，要为后续恢复营业留住员工、不直接辞退员工的做法，造成了当下部分员工工时大幅减少，薪酬缩水。茶颜悦色在微博发布的声明中表示更改了工资核算方式，0工时员工有1700元基本补贴；上10小时班员工有1700元+10工时*时薪的酬劳；工时满167小时员工照常发放。

但调整后的薪酬可能不足以支撑一个普通服务员的生活。

“我们服务员的时薪是9块钱，然后训练员比服务员搞一个阶级的是10块02毛。”茶颜悦色长沙员工卢惠告诉界面新闻，其11月份的出勤工时为171个小时，一共休息了6天，工资为3200元。

事实上，茶颜悦色的时薪其实“一直就是这么低”，但疫情影响让工时减少之余，茶颜悦色员工原有的500元住房补贴、300元餐食补贴，以及全勤奖等全部隐形化了，因而让整体工资由原本的5000元水平大幅减少至2-3000元。

薪资缩水后与工作强度不再匹配。在茶颜悦色工作，需要站在操作间内一人一个岗位，不停制作饮品，少有休息的时间，并且即使门店9点打烊，员工仍要打扫卫生至11、12点。临近过年关头，更是放大了员工对钱少事多的不满。

而茶颜悦色创始人吕良在群聊后却向13名员工提出“如果在茶颜做的真的不开心可以带着离职申请，他来签字批准”，并告知两名员工“尽快来办理离职”。高层管理人员的非理性处理之下，茶颜悦色的“内部大战“也因此一触即发。高层管理人员的非理性处理之下，茶颜悦色的“内部大战“也因此一触即发。

事实上，这些问题的出现都是其当初成长红利的反噬。

茶颜悦色所具备的独特价值感，是由其在长沙的密度、当地景点的特色，以及放眼全国的稀缺性所造就的。人们真正想从这杯奶茶身上获取的，是朝圣“属于长沙的网红奶茶”，是体验员工操着一口湖南塑料普通话的异地感，是证明自己在旅行中参与当地文化的打卡标的。

茶颜悦色之所以能够靠长沙这一个市场存活下来，很大程度上来自旅游人群的排队消费。

茶颜悦色也赶上了好时候。茶颜悦色创始于2013年，恰逢朋友圈、短视频、小红书等社交媒体的崛起兴盛，让打卡这杯长沙国风奶茶成为一件有话题又出片的事情，传播的极度便捷一度让闲鱼用户愿意花钱找人“代喝茶颜悦色”，也引来了那些愿意在长沙短途旅行的两天内喝下6杯、甚至更多茶颜悦色的年轻人。

乘着这些红利优势，茶颜悦色早已成为一年可以上12次热搜的明星公司，在武汉开首店可以让消费者甘愿排队8小时，在深圳开快闪店黄牛转手将一杯奶茶卖500块。

吕良自己也承认，“如果茶颜晚成立了五年，我们即使做得再好，也不至于成为了到了长沙就非得喝的奶茶。”

而持续加密单一城市门店，提升存在感，并维护这种品牌的地域稀缺性，逐渐成为茶颜悦色无法轻易抛弃的战略重点。只是眼下遍布长沙的500家店，也反过来成为茶颜悦色的集中暴雷区。

疫情让整个旅游市场都遭受了重创。湖南省统计局数据显示，2020年湖南省接待国内游客共69319.03万人次，与2019年相比减少了13368.12万人次，同比下降16.17%；《中国国内旅游发展年度报告2021》报告指出，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年国内旅游人数28.79亿人次，与2019年相比下降一半；国内旅游收入2.23万亿元，比2019年相比下降六成。密集布局长沙的茶颜悦色也无法幸免。

此外，在这个暴雷过程中，茶颜悦色原本关于“质朴、热情、好客”等滤镜被一一打破。

原本和蔼可亲、平易近人的“小葱老师”（茶颜悦色创始人吕良的花名）露出“杀伐果断”的一面，变成一口气开掉15名员工的老板；消费者开始抱怨员工花很多时间去背诵长篇累牍的话术，拉长了等待时间，也降低了消费体验。而过往的一切关于营销翻车、新品反响不好等种种，都被拉出来“鞭尸”回顾。而过往的一切关于营销翻车、新品反响不好等种种，都被拉出来“鞭尸”回顾。

这件事情暴露的一个信号是茶颜悦色的“地域保护”急需被打破。

对于投资者或者品牌自身来说，餐饮行业成长的唯一路径就是扩大门店规模。天眼查APP信息显示，茶颜悦色在2018年获得天图资本天使轮投资，2019年7月与顺为资本进行了股权融资，到2019年8月又宣布完成由元生资本、源码资本参与的A轮融资。

与大部分茶饮品牌一样，茶颜悦色的增长需要通过拓店来维持，但为了保护其稀缺性，茶颜悦色又不想走得太远。经营了7年的茶颜悦色第一次走出长沙是在2020年12月，它在武汉开出首店。到今年6月，其武汉门店已增加到24家。在武汉之后，茶颜悦色也启动了进驻更多湖南省内城市的计划，今年在株洲、岳阳、浏阳开店外，明年还将走进湖南其他市州。

但地域市场太过于局限了。

一座城市500家门店的打法很快就会出现问题，即使疫情平稳，客流量恢复，这500家门店之间的相互竞争与内耗，从业绩上看会影响单店收入的增长，从管理上看会造成相互竞争之下，员工不规范操作的风险。而疫情的反复，让薪资问题成为了“地域高密度扩张策略”风险的引爆点。

事实上，茶颜悦色已经积累了极高的品牌认知，资本也不吝啬对它的青睐，在餐饮行业供应链高度成熟的环境下，扩张对它来说并非难事。换句话说，它已经没有继续保持品牌稀缺性的必要，反而应该在品牌口碑仍在的时候快速变现。

“我们期待在团队策略的快速调整中，搏到茶颜新的生机。”茶颜悦色在声明中表示。而我们所能期待的是，茶颜悦色的故事最终不要高开低走。而我们所能期待的是，茶颜悦色的故事最终不要高开低走。