十四五规划明确提出，迎接数字时代，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。商业活动作为国民经济的重要环节，在现代经济活动中具有重要地位，是资源配置、经济发展与产业变革的重要驱动环节与发展引擎。随着数字技术对商业流通与服务领域的积极影响，数字化商业逐渐演化为一个可持续发展的独立产业，成为中国数字经济的重要组成部分，并将迎来高速发展的新周期。近日，前瞻产业研究院和中关村大数据产业联盟联合发布《中国AI数字商业产业展望2021-2025》报告，对中国数字商业发展及演进、三大驱动要素、四大核心领域进行了系统分析，并对人工智能技术与商业形态的融合发展趋势、产业链形态、市场规模、发展格局，以及阿里、京东、影谱科技、Cloudinary等典型服务商进行了深度解读。
中国数字商业展现规模效应，核心产业链初步形成
报告指出，数字商业是基于人工智能等数字技术不断渗透和商业升级背景下的新产业形态，在传统商业和互联网商业的基础上重构、优化与发展，能够解决商业过程体验与洞察、消费商品创新、生产优化与供应链协同等产业结构问题，实现万物数字体的全新可能。受疫情推动，中国数字经济高速发展，2019-2021年数字商业产业规模快速扩大，逐渐形成以数字商业内容、数字供应链、数字运营、数字服务为代表的数字商业核心产业链。
报告预测，2021年我国数字商业核心产业链市场规模将达1663亿元，预计2025年将达6188亿元，年均增速38.6%。数字商业正成为继互联网零售之后，商业生态的重要形态和力量。
AI与数字商业生态加速融合，孕育全新商业形态
以人工智能为核心的集成化、生成化技术创新加速，数字商业生态在技术和诸多因素的驱动下，诞生了全新的产业形态，即AI数字商业。AI数字商业依靠机器学习、自然语言、计算机视觉等AI技术围绕商业方式及服务进行数字化升级，实现数字内容生成、用户数据洞察、虚拟场景拓展、虚拟客服、智能推荐、图像检索等功能，使商业流通及服务环节更具可视化、交互化与智能化，推动商品内容化、降低商品生产成本、提高商品流通效率。据预测，到2025年，AI技术在数字商业的综合渗透率达30%，AI数字商业市场规模或将实现1853亿元。
报告认为，从中国AI应用表现看，以生成式AI和组合式AI为代表的人工智能新兴技术最具增长潜力，将成长为中国数字商业产业链的关键应用技术栈。在技术的应用上又以国内人工智能企业影谱科技为典型代表，报告评价称影谱科技推出的生成式AI孪生技术栈，有助于打开数字商业的全新增量市场。
在国内，影谱科技提出生成式AI技术，并与组合式AI技术结合，从“生产”出发扩展至全产业链。在降本增效、可视化的商业属性上具备显著优势，创造了一种全新的数字商业内容创建方式，带来更好、更可控的数字体验：在新的内容创建方式上，传统的内容创建方式成本高昂、生产效率较低，且存在产出不稳定、内容片面、晦涩难懂等问题，影谱科技生成式AI技术大幅提升数字商业内容生成效率、降低生产成本，自动化同时亦达到工业化门槛；在创新数字体验上，影谱科技生成式AI支持的自动化创建数字商品模式对所有商品SKU均具备通用适用性，基于AI多媒体生成技术，可将传统商品快速生成可视化、交互性强的数字商业内容，将深度改造商品陈列及消费体验，亦能满足多产品同步改造需求，形成体验-洞察-决策一体的数字商业模式。
包括影谱科技在内的AI数字商业服务商是AI数字商业生态体系的主要参与者，也是AI数字商业生态体系的核心，这些服务商通过为商业企业提供数字营销、供应链管理、数字零售等商业服务搭建了AI数字商业的核心生态。
中国AI数字商业市场格局初步显现，第一梯队优势明显
报告分析，我国在AI数字商业生态市场位于头部地位的企业主要是AI数字商业解决方案提供商和参与AI数字商业生态的商业巨头，前者以影谱科技为代表，其业务领域广泛，贯穿了AI数字商业内容和AI数字服务的全生命周期，技术成熟度领先，实现了生成式AI、AI+DT、AI+大数据等成熟人工智能技术的领先应用，后者以阿里巴巴为代表，其资金实力雄厚，商业版图强大，拥有成熟的人工智能技术，且在AI数字商业生态中具有较长的业务纵深，在AI数字商业内容、AI数字服务、AI数字运营等板块均有布局。
图：AI数字商业系统内容与服务平台的企业影响力评估（2021-2022）
在AI数字商业内容领域，影谱科技及Cloudinary等企业位于行业头部位置。其中影谱科技拥有数字商业内容富态的优势，具备贴近场景的AI技术组合能力和AI视觉工程能力，业务场景及数据方面具备壁垒；Cloudinary具有企业生态环境优秀、合作伙伴资源丰富等亮点，拥有成熟的图像管理系统，能给客户带来更好的应用体验。
在AI数字服务领域，影谱科技及科大讯飞等企业位于行业头部位置。其中影谱科技拥有独立的终端渠道，业务场景丰富且具备优秀的一体化解决方案提供能力；科大讯飞人工智能技术成熟，客户资源丰富且拥有较高的品牌知名度。
AI数字商业生态正处于探索阶段，领先企业可以利用技术和数据优势占据大部分市场资源。随着拥有更多的用户和更多的数据，领先的企业可以在很大程度上改进其AI引擎和算法，这将进一步巩固其竞争优势，并为新进入者设置高壁垒。据此预计，目前AI数字商业生态市场的领先企业在未来较长一段时间内将继续以其相对于竞争对手的技术优势引领行业。
AI数字商业是“元宇宙”和“绿色中国”的关键组成
报告认为，人工智能与数字孪生是元宇宙发展的关键核心技术，为元宇宙的内容生产、蓝图搭建以及后台的数据处理提供了强有力的技术支撑，也是形成及完善元宇宙商业内容体系的重要推动力。目前Meta、Roblox、腾讯、影谱科技等企业在相关领域均有所布局。如影谱科技，其作为国内早期的“自动化生成多模态内容元宇宙”参建者之一，已经具备了明显的先发优势，在Al内容生成、Al场景生成、Al商业等服务领域广泛渗透，并通过多年实践构建起了元宇宙在大消费领域的落地应用。影谱科技以数字内容生产元宇宙的基本元素，或将在一众企业中率先撬动商业元宇宙万亿级别的市场规模。
同时，报告也指出，AI数字商业是绿色经济发展的重要模块，也是实现“碳达峰”与“碳中和”的主要路径之一。AI数字商业的发展将有效地提高整个社会的信息化、智慧化水平，从而提高全社会的资源配置效率，减少碳排放，尽早实现“碳达峰”与“碳中和”。此外，绿色经济新发展的需求，也在推动着数字商业生态的模式创新。如影谱科技依托生成式AI技术推出的国内首个全真虚拟映射数字说明书产品，其本质上便是市场需求和绿色发展需求联合推动的产物。该产品依托影谱自身的全自动化矩阵式数字流水线，实现对全商品数据采集及数字化建模，搭建全商品数据及视觉影像资料库，实现全品类商品规模化、场景化、数字化多模态呈现。并以功能型商品为切入点，为消费级用户提供可随时随地查阅的、场景化、可视化、交互式的数字商品说明书，成为消费端实现数字化减碳，促进公众践行绿色生活方式，是助力数字经济、绿色经济的一项重要方式。
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