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上线四年后,飞书近期首次对外披露核心业务指标,其2022年ARR(年度经常性收入)达到1亿美元,据报道,飞书CEO谢欣将其称为里程碑时刻。但考虑到这一成绩是靠飞书逾8000人的规模出大力打下来的,所谓“里程碑时刻”的奇迹光环可能要弱上一些。留给谢欣的更大挑战在于,“大力出奇迹”的方法论在飞书上看似已经失效。在披露ARR收入之前,飞书被爆出因国内业务短时间内无法实现盈利,将考虑把业务重心转移至海外市场,以缓解飞书当下面临的用户增长和商业化压力。飞书官方回应称,上述消息不属实,“中国与海外都是飞书看重的市场,目前在中国市场取得了快速发展的同时,开始探索海外市场。”但一个不可否认的现实是,飞书的用户增长确实触达了瓶颈。QuestMobile数据显示,2022年钉钉MAU突破2亿,企业微信突破1亿,飞书仍未实现预期中的千万大关。尽管以MAU衡量B端产品规模存在一定水分,但从更为核心的“离钱越近越有机会,离价值交换越近,越有机会”的商业常识来估测,在SaaS领域投资人江一看来,作为后起之秀的飞书,其差距依然不小。飞书一度寄希望于用团队规模缩减差距。从2019年正式推出至今,短短三年间,飞书员工已经增长至超8000人,人数是钉钉和企业微信的三倍之多。人员扩张并未带来效益增长的组织臃肿问题,正在成为字节“去肥增瘦”的改革重点之一。去年12月全员会上,字节CEO梁汝波提到,过去一年有很多业务未达预期,“(业务)通过加人可能解决不了问题,反而会让问题更糟糕。”全员会后,字节被爆出大裁员消息,今日头条、抖音、飞书、TikTok、商业化、Data、懂车帝等业务线均有优化指标,整体优化规模约10%。对于飞书成为字节裁员重灾区的消息,飞书官方回应称,该传闻不属实。但在梁汝波明确“去肥增瘦” 将在未来持续进行的论调之下,不计成本招人、饱和式拓展新业务的打法,正在字节内部迎来转折点。尤其对于飞书这样的B端产品,面对同质化和持续高成本创新的行业困境,“如何在合理的成本结构下创造差异化,或许将成为飞书打破增长瓶颈的关键举措之一。”江一表示。01稀缺程度不足,成为飞书在市场上叫好不叫座的主要原因之一。信奉“Context,not Control(提供上下文,而非控制)”理念的张一鸣,一手将字节跳动打造成为互联网圈中协同效率的代名词,这为飞书的前期渗透和产品心智打下了有利基础。但在同为企业服务领域创业者的李冲看来,飞书所谓的客户体验创新,无法建立起有效的产品技术壁垒。过去一年间,竞争对手围绕协同办公的产品功能更新不断。“(企业服务领域创业),要么你创新速度足够快,要么你的产品足够复杂。”这是李冲给出的两条经验之谈。但飞书恰恰在这两方面都略有不足。在创新速度上,飞书错过了2020年疫情期间拓展国内协同办公市场的绝佳时机,将机会拱手让给了钉钉和企业微信。在功能丰富度上,飞书目前又难以满足不同企业的各类办公需求。经营一家中小型数据解决方案公司的梁志刚就告诉盒饭财经,他的公司用的是自己开发的OA(Office Automation)系统,“一方面,办公软件上的功能大多是借鉴管理程度高的大公司流程固化形成,缺少与中小公司的适配性;另一方面,公司价值排序比较高的流程可能并不在飞书们的功能之中,或者即便有,做得却不够细致。”为了在短时间内丰富平台上的产品功能,飞书祭起了字节惯有的“钞能力”,通过大举收购相关初创公司,来补强功能短板和B端管理人才。最近的一次招揽发生在1月份。原钉钉协同办公负责人、协作平台Teambition创始人齐俊元被证实加入飞书,并向飞书CEO谢欣汇报。齐俊元之前,飞书在过去几年间陆续或投资或收购了幕布、朝夕日历、石墨、黑帕云、坚果云、蓝猫微会等一批公司,并招揽其创始人相继成为飞书重要业务板块的负责人,以此填上飞书在日程管理、文档协作、笔记应用、企业云盘、低代码、视频会议场景等企业服务领域中的空缺。02与功能丰富随之而来的则是团队规模的急剧膨胀。2021年,飞书还仅有2000人,到了2022年,这一数字已经突破了8000。飞书成了字节“大力出奇迹”方法论的又一试验田。这套饱和式攻击的打法甚至一度引起同行的惊讶。钉钉CEO叶军曾对外讲过一个细节,钉钉一家客户公司,飞书专门派了60多人在公司周围驻点,“我们都震惊了。”过去十年间,字节成为继华为、阿里、京东、美团之后,员工人数最快突破十万人的科技互联网公司,且仍在持续增长,截至2022年底,总人数已超过16万人。靠着高饱和人才密度的不断试错,字节跳动基于今日头条和抖音两大王牌产品,不断孵化新的业务,如对标知乎的悟空问答,切入爱优腾领地的西瓜视频,社交产品多闪、飞聊,To B服务飞书、火山引擎等,被外界冠上了“App工厂”的名头。但这套围绕机器分发,快速复制流量扩张的打法,在涉及B端产业链时开始失效。在江一看来,企业服务做大规模大致有两条线,第一条线是横向延展,不断满足客户需求。而这考验着一家公司的成本结构是否合理。只有在收入能够覆盖支出的前提下,这条路线才能无限叠加。据一位接近飞书内部的知情人士分析,飞书现在恰恰存在结构问题,即过于依赖强运营推动增长,在费效比尚未达到理想状态时,就上马规模化扩张,使其难以发挥互联网软件的规模效应。“服务1万人,投入100万元,服务10万人,同样只需投入100万元,这才是理想的费效比。一家公司必须得是时间的朋友。”上述知情人士表示,飞书的商业模式当下主要依靠批量复制人均单产,但代价就是人员增加,成本也水涨船高。第二条线则是纵向延展,争取服务客户更长时间,其背后考验的则是企业服务平台的续约率强弱。但这条路径上同样布满陷阱:要么服务的这家公司第二年没了,要么这家公司规模缩减,都将直接影响企业服务平台的收入增长预期。而且,这条路径上还时刻充斥着激烈的竞争对手,反过来将企业服务平台的付费空间被无限挤压。典型的例子如云服务,在过去几年为了抢夺订单,大打价格战,甚至出现过一分钱中标的极端现象。但相比应收且需要马上兑现收入的横向延展,纵向延展的故事可以为企业服务平台带来更大估值想象空间,因为它是以未来合作估算收入。这也从另一个维度解释了为什么飞书们都瞄向了大客户,不仅仅是因为它们能带来更高的软件付费,还因为它们背后续约率所带来的资本光环。03差异化能力,成为企业办公平台当下追求的重心之一。为了增强客户签约的稳定性,尤其是大客户,钉钉绑定阿里云,大搞云钉一体;企业微信打通个人微信,并联动腾讯文档、腾讯会议,接入尽可能多的流量渠道。变革后的好处显而易见。在李冲看来,即便用户暂时用不上企业办公服务,钉钉、企业微信们还可以通过其他协同产品达成转化合同。甚至在与对手竞争时,拥有更大的议价空间,“大客户只要选择了某一家服务,或许某项合作上是亏损的,但到最后算总账还是赚的,这支持它们可以做战略亏损。”李冲分析道。部分云厂商愿意低价竞标订单的原因之一也在于此。有华为云员工曾对媒体披露,华为内部甚至有专门的“组织部”,围绕一个大型客户,专门成立一个数十人甚至上百人的公司,哪怕某个项目因为产品或者价格跟丢了,其他项目立即跟进。“华为有那么多IT产品线,总有项目能适配上客户的需求。”上述这种摊薄成本的方法,正是基于各家公司基因而采取的差异化竞争手段。“企业的所有战略优先级排序考虑一定是成本。”在江一看来,眼下落后一大截的飞书,想要实现突破,同样得结合自己公司的基因来进行协同创新,最终形成一套控制在合理成本结构下的差异化解决方案。整个字节内部显然也有这样的打算。为了实现类似云钉一体的销售方案,字节从2021年开始加码云服务。火山引擎部门在2021年10 月正式对外发布包含计算、存储和网络的云计算IaaS服务,开始构筑企业服务的底层基础设施。据晚点LatePost报道,字节云内部参考华为云晋级之路,希望做阿里云、腾讯云、华为云之外的“中国第四朵公有云”。加大对外投资也成了字节弥补时间差的手段之一。从2020年开始,字节的身影先后出现在为零售业客户提供大数据服务的奇点云,专注B2B营销AI服务的百炼智能,提供云平台的才云科技,以及为企业用户提供数据协作管理产品及服务的黑帕云等等。在实现诸如企业微信+个人微信的道路上,抖音承担起了探索社交的重任。最新的动作是,近期在抖音官网上线了一款“抖音聊天”即时通讯软件,暂时仅开放PC客户端使用。对于抖音社交之心不死的众多分析中,贝塔斯曼亚洲投资基金董事总经理汪天凡曾谈到,“社交是比抖音现在所有产品更底层的一个基础设施,如果没有社交,它会一直受制于腾讯。”站在To B行业竞争的维度来看,社交还将为飞书打造差异化能力提供助益,抢占更多的用户时间和客户黏性。飞书面对的行业竞争,已经不只局限在企业办公领域,而更可能成为一个涉及云服务等产品生态的系统性竞争。只靠飞书一家大力,显然已经不够看了本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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独家获悉,两年前关停运营的“悟空问答”APP,将择机再次上线,并会启用全新的产品LOGO,以今日头条风格的红白色为主,并配以“悟空”二字。值得注意的是,这是今日头条首个“复活”的产品。该产品是从2022年下半年起,由今日头条团队重新打造,是今日头条旗下“悟空”系列产品的其中一环。对此,向字节方面进行求证,对方表示“消息不实”。与此前关停的产品不同,复活后的悟空问答APP,将通过极简的设计,和更加聚焦基于搜索的功能设计,让用户直观地发现答案。可以预见,将复活重新上线的悟空问答APP,会加强对用户寻找和浏览答案的体验,而且产品定位会由原来的问答社区,变成类似于工具模式的简版知乎。图注:新版“悟空问答”APP的LOGO。实际上,问答在内容生态里是不可或缺的一环,每个人的心中都有着一本《十万个为什么》,正是对学习知识和破解未知的需求,催生出线上知识问答业务的发展。在旧版的悟空问答APP未下架前,字节跳动为了发展刚独立成APP的悟空问答,分别在2017年和2018年,宣布投入10亿元补贴答主,并挖角了柳岩、黄健翔、罗永浩等头部大V,而且在面对“如何看悟空问答签约大V答主”的热议时,字节跳动公司创始人张一鸣亲自站台,在今日头条内公开回应,可见悟空问答在当时对于字节和今日头条的重要性不言而喻。只不过这一次,卷土重来的“悟空问答”APP,能重拾字节的“知乎梦”吗?“悟空”归来有了新想法,突出浏览和搜索实际上,悟空问答APP在2021年2月3日下架后,并没有真正的消失,而是以今日头条作为重要体裁,以头条问答的形式继续运营,在后续的运营中,头条问答也在持续为创作者和用户,分别提供奖励和浏览服务,这为即将重新上线的新版“悟空问答”APP提供了知识储备和用户基础。此次字节再度启用“悟空问答”APP,或是为了对以往的产品模式和运营进行更新和修正。因为下架前的悟空问答,通过对标知乎的问答社区,以期能够打造字节版的内容知识社区,但在实际的发展中不及预期。尽管今日头条在2017年和2018年分别投入10亿元补贴答主,并挖了头部大V,但仍然没将问答社区做起来。行业人士分析认为,悟空问答依靠今日头条式的算法分发机制,并没有将答主、运营、用户三者之间形成自然生长的空间,处于答完、看完即止的状态。所以,在此次的产品更新,更加突出浏览和搜索。Tech星球获得的悟空问答APP介绍显示,新版的“悟空问答”采用极简设计,用户通过在搜索框内搜索相关问题后,即可在结果界面找到相关的问题,每个问题下会有多个答案,供用户选择浏览。图注:新版“悟空问答”APP的介绍界面。值得注意的是,悟空问答APP的问答内容来自现在的头条问答,而且在悟空问答内,用户似乎并不能发布问题,只能搜索发现答案。从某种程度上说,这款产品更加注重搜索结果,为用户更加直接的提供想要的内容。这说明新版的悟空问答调整了此前的社区发展策略,而是想打造一个简单的问答搜索平台,大大降低了运营成本和难度,只需要注重优质内容的搜索体验即可,这也是新版悟空问答APP最大的改变。所以,这款产品更像是一个简版“知乎”。一位在线问答的答主向Tech星球表示,悟空问答APP的复活,可以让用户有更多的使用选择,同时也为答主增加了一个收入来源。如今的头部在线问答平台提高了答主的收入,比如百度知道就提供了不少的奖励活动,他一个月专心做答主,可以获得近万元的收入。所以悟空问答APP回归后,是否会加强对答主的现金扶持,更加值得他们关注,毕竟优质的答案,也离不开奖励机制。从更深层次看,字节复活悟空问答APP,不仅仅是对内容生态的补充,也是为内容商业化寻找新的入口。一般而言,搜索型的问答产品,有较好的商业化空间。当下主流问答平台的商业化手段包含搜索广告展示、知识付费等,不排除悟空问答APP会在后续版本中加入这样付费服务。从在线问答的市场来看,国内的大部分互联网大厂都有布局,比如百度知道、新浪爱问、搜狗问问、360问答、知乎等。其中,百度知道和知乎,已经成为国内的头部问答平台,百度知道,已累计用户数超过9亿人,累计解决问题量超过5.9亿,回答者超过1.8亿。这可观的数据也为平台创造出会员付费、知识付费和广告等两大收入,所以各互联网大厂都希望将在线问答做成新的增长点。对于营收增速放缓的字节而言,复活悟空问答APP,不失为一次创造新营收增长点的机会。打造“悟空”产品全家桶,复兴今日头条尽管2021年的那场业务架构调整中,今日头条与西瓜视频、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入到抖音中,但今日头条并没有甘于委身于抖音中,而是在近两年一直在尝试新的业务探索。Tech星球梳理统计发现,从2021年开始,今日头条就在不断探索新的业务,不仅推出头条号外、识区、识典百科等新式内容产品,也跨领域地尝试虚拟社交,并推出“派对岛”产品,最重要的是孵化“悟空系”品牌,打造悟空浏览器、悟空搜索,以及未上线的悟空问答等内容产品矩阵。图注:今日头条近两年推出的新产品和业务。就目前情况看,今日头条的新业务探索也面临挑战。首先是派对岛、识区等产品在上线后不到半年,先后下架,然后是头条号外等一众新业务,虽然得到了在抖音内推广的机会,但到目前尚未出圈。作为今日头条着力打造的悟空系列产品,被认为肩负着复兴今日头条的重任。“悟空”系列中,当属悟空浏览器最受关注。七麦数据显示,依靠网赚模式的悟空浏览器,在安卓端累计下载量近4.6亿次,这是今日头条近两年内下载量最多的一款产品。而悟空搜索是继头条搜索、抖音搜索后,字节的第三个搜索品牌,但是这款产品在早期推出时的功能定位,与更早推出的悟空浏览器相冲突,都因为主打下沉市场用户,且都融入有网赚的活动,所以造成了内部竞争和成本补贴。最终,悟空搜索全面升级为类似于夸克的极简搜索产品,但改版升级后的产品似乎并没有引起太大反响。将复活上线的简版“知乎”——悟空问答APP,承载着今日头条的新希望。不过,当下传统内容资讯的生意并是那么不好做。近半年来,快手的快看点关停、腾讯的快报APP关停,都预示着传统内容资讯平台要转型,知识问答显然是探索升级的一个方向。根据艾瑞咨询的数据显示,2020年中国泛知识内容行业成长为千亿级别的市场,移动端网民渗透率平均已达到86%以上,而且在线知识问答平台的企业合作仍处于早期起步阶段,从数量和覆盖领域上仍有较大发展空间。此外,作为另一分支的知识付费市场,艾媒咨询的数据显示,2022年中国知识付费市场规模达1126.5亿元,预计2025年市场规模达2808.8亿元。如果今年头条能够加强对优质问答内容的推荐,以及对答主的奖励力度,这款工具型的悟空问答APP,或将能在不断增长的在线问答市场中占得一席之地。字节需要更强大的今日头条今日头条之于字节跳动,就像QQ之于腾讯,今日头条对于字节而言不仅仅是一个简单的产品,而是字节的“门面”和“里子”。而且,在如今互联网的绝大部分赛道中,业务要想获得进一步发展,都离不开内容上的扶持,字节旗下当红的短视频平台抖音亦是如此。随着抖音进一步朝着超级APP发展,内容服务开始成为其重要一环,今日头条无疑可以成为其最大的助力。在今日头条并入到抖音的版图后,抖音开始不断吸收整合今日头条的内容服务,比如加入百科、图文、搜索、文章阅读等内容功能,丰富其内容服务。而且,抖音电商、直播也开始将其业务盘向外延伸,作为月活仍有近3亿的今日头条,成为抖音这两个业务的重要窗口。为了让抖音以及其他业务得到优质丰富的内容供给,今日头条需要变得更强大。为此,今日头条不仅仅在业务上探索,打造悟空产品矩阵,并探索其他新业务,同时也调整了新负责人和对未来的规划布局。2022年底,今日头条再次换帅,新任负责人张超在头条生机大会上首次露面并表示,2023年,平台在继续保持优质流量扶持力度的基础上,还将新增2000亿流量池至优质图文内容,包括文章、微头条和问答三大载体。可见,今日头条将继续在优质内容上进行挖掘,并尝试更多的商业场景。去年12月,字节跳动CEO梁汝波在公司全员会议上提到,2022年字节营收增速减慢。这意味着接下来字节需要在未来发掘出更多商业变现的业务场景,而随着抖音在电商、生活服务上的多点开花,作为字节“发家功臣”,今日头条的创新探索也值得期待。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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「云」的赛道正在细化,是显而易见的趋势,诸如汽车云、营销云、视频云、零售云等等,大致可以理解为通过云计算等技术推动特定行业场景实现数字化转型的解决方案。之所以出现这种情况,存在多个层面的原因,其中市场供求两端的驱动是最容易理解的。一方面,在需求端,特定行业场景比如汽车领域、零售行业、视频应用、营销场景等等的数字化需求集中爆发,呈现出专业性强、应用广泛、大客户多等特征,刺激着云服务市场专门面向这些场景打造了专精解决方案。另一方面,在供求端,云服务市场的竞争日趋激烈,新老玩家互相角力,又很难在短时间内拉开彼此之间的差距,便开始寻求自己擅长且独具优势的细分场景,打造专精解决方案,从而突出长板,先做好一方面的云服务,再寻求全场景服务能力的拓展。从这两个角度来说,就近期内字节跳动旗下火山引擎推出「内容云」的动作,就非常符合当前云服务市场的细化趋势——内容运营的数字化趋势以及火山引擎急需在一个细分场景打出品牌优势的诉求结合在一起,双双成就了一个全新的云端数字化解决方案。01 火山引擎的变与不变字节跳动做云较晚,火山引擎有着自己的一套后发打法,即自上而下构建云架构,优先关注SaaS层面的需求,再根据具体场景的需求逐步搭建PaaS层和IaaS层。对应的,在今年9月,火山引擎重点发布了新一代企业级数据产品——数智平台VeDI,主要解决的就是PaaS层的数据建设问题与SaaS层的数据应用问题。从云服务市场的角度来看,这套产品的重点是全面提升火山引擎的通用服务能力,即全方位覆盖企业数据服务的各个环节,比如在SaaS层推出的一系列应用就涵盖了增长营销平台GMP、客户数据平台VeCDP、智能数据洞察DataWind、A/B测试DataTester等等。但是,在市场上,这样的产品并不具备太强的品牌辨识度,像阿里云、华为云等云厂商都会推出类似的产品服务。换句话来说,光做通用能力,在市场上很难与同行拉开差距。特别是火山引擎这样的后来者,更需要在市场上打出品牌知名度,其中最好的一个途径就是掌握细分场景的话语权,确立小赛道的领导地位。那么,内容云的推出,或许就可以理解为火山引擎在完善通用能力后的一次专精突破。根据官方介绍,火山引擎内容云专注于全生命周期的内容建设,提供从内容获取、内容加工、内容分发、内容消费到运营分析的全链路解决方案,通过“内容生态+数智工具+运营服务”帮助企业用户完成体验提升和业务转化,最终助力企业实现用户的价值增长。「内容」相比「数据」更聚焦、具象,也更具备场景化的特征。围绕着企业客户的平台如何产出内容、输送内容以及运营管理,很容易就能拉出一条相对完善的产业链条。在这里,火山引擎玩了一个混搭概念,也为自己开辟了一条小众且清晰的云服务细分赛道。02 还是在吃字节跳动的老本当然,尽管内容云或许很新颖,但是内容产业并不新奇,已经发展成为一个相对成熟的业态。同时,字节跳动旗下坐拥抖音和今日头条,本身就是一个内容产业巨头。背靠字节跳动,火山引擎做内容云,水到渠成。拆解火山引擎的内容云解决方案,「智能相对论」认为其有两个重要的价值点:一是“开源”,即在内容产出上,提供优质内容资源。通过打通与抖音或是今日头条的内容资源池,火山引擎内容云可以为各行各业的企业平台输送大量的优质专业内容,弥补企业本身在内容产出上不足的短板。二是“赋能”,即在内容运营上,提供稳定的技术支持和先进的推荐算法。这是火山引擎作为云厂商最应该提供的技术能力,即通过自家的技术帮助各行各业的企业客户把内容搬运到新平台,并精准、稳定的分发给新平台的用户群体。对比两大价值点,不难发现,火山引擎的内容云实际上是一次“啃老”,吃的就是字节跳动过去多年在内容生态上沉淀和积累的老本。简单来说,通过云计算等新技术的应用,火山引擎把字节跳动的内容生态二次开发了。刘润曾提到,火山引擎是字节跳动的“能力外溢”。如今来看,内容云无疑是最突出的一个举证。在「智能相对论」看来,火山引擎内容云的独特性在「内容」不在「云」。比起云计算等技术应用,字节跳动的内容生态才是火山引擎内容云的基础和核心优势。因此,更准确地来说,火山引擎更是字节跳动的“生态外溢”。事实上,很多大厂云的发展轨迹基本都离不开“生态外溢”四个字。京东云的背后就具备非常浓厚的生态色彩,目前其主打的“数智供应链”本质上来说是在过去消费供应链的基础上升级而来的产业供应链的数字化呈现。简单来说,京东云的数智供应链成长于京东集团的消费供应链之上,反复验证形成了一套基于供应链思维的数智化服务。正是京东的消费供应链建设,成就了京东云的数智供应链。这是“生态外溢”的表现,也就是说,“啃老”对于大厂云的成长而言,是不可避免的,甚至做得好的话还能奠定云品牌的优势能力。对于很多大厂云来说,早期的第一个客户大多都是自家的集团业务,第一套成熟的方案往往也是聚焦在集团业务所在的赛道。不管是商业层面还是技术层面,“啃老”都是常态。就内容云而言,火山引擎能“啃老”说明了他还有个不错的老爹(也就是字节跳动),而接下来就看他能否为企业客户创造更大的价值或是以此拓展更多的B端市场,实现真正的“生态外溢”,就是考验他能否当个好儿子的时刻了。03 留给大厂云的时间不多了除了内容云之外,火山引擎旗下还有汽车云、视频云等热门赛道的解决方案。不管是回头吃老本,还是跟随行业趋势做热门云服务,都透露出火山引擎背后的一丝焦虑。在相关的报道中,火山引擎曾坦言,要做国内继阿里云、腾讯云、华为云之后的第四朵云。但是,现如今,国内的云服务市场(IaaS市场以及IaaS+PaaS市场)的集中趋势虽然有所下降,但整体的市场格局并没有出现太大的改变。根据IDC最新发布的《中国公有云服务市场(2022上半年)跟踪》报告,在2022上半年,排名前五的云厂商一直占据70%以上的市场份额。而从评估的标准来看,目前对云厂商的能力考量主要还是集中在IaaS层和PaaS层。但,这恰恰也是火山引擎暂缓进场的领域。如果在SaaS层迟迟做不出更加突出的成绩,那么火山引擎很快或许就会淹灭在大厂云激烈的竞争浪潮中,更别说要做中国的第四朵云了。目前,大厂云们对中国第四朵云的竞争更是激烈。百度智能云以云智一体为战略导向,持续强调AI与产业的融合,在技术上打响品牌优势;京东云紧扣数智供应链,助力行业龙头和大型国企构建产业云。就连亚马逊云科技,也在加速中国市场的本土化进程,在引航中国企业出海业务的同时,不断加码中国地区的基础设施建设。那么,在这个过程中,火山引擎真有竞争中国第四朵云的野心,就必然要以更紧迫的行动去要求自己。换句话来说,在回归字节跳动的内容生态上,火山引擎或许是真的急了。接下来,火山引擎若想成长得更快,就应该要在字节跳动的身上上要得更多,而不仅仅只是内容生态。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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抖音超市,终于来了。2023年春节上班第一天,通过抖音APP搜索栏,输入“抖音超市”,即可搜到抖音超市的官方账号。目前,在“抖音超市”搜索界面进入后,是“抖音超市春节不打烊”的活动Banner,界面显示 ,活动从1月9日至1月28日。进入店铺后,和其他电商购物平台的主要区别是,界面相对比较简单。最上面显示了主要经营的品类。目前来看,主要包含“乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货”九个大类,基本覆盖了超市经营的基本大类。在品类banner下面,是抖音超市的“爆款秒杀”栏。像清风抽纸原木100抽X30包,原价59.9元,现价只要37.5元。丹麦皇冠曲奇100gX5盒装,原价79.5元,秒杀价只要39.9元,单盒平均不到8元。海底捞冬阴功火锅底料120g,秒杀价格只要6.9元。天平朝辉的KN95口罩独立装口罩10只X1袋,秒杀价格7.9元,平均单价0.79元。价格确实十分的劲爆。笔者所在的位置是西安,点开上述秒杀商品,上面显示,当日16:00前付款,当天发货,均为“当日发”商品。笔者尝试购买了一箱清风抽纸原木100抽X30包,付款界面显示,支付方式有“抖音月付”、“支付宝”、“抖音支付”和“微信支付”,其中“抖音月付”为分期付,不分期或者分期均可享受“立减6.5元”优惠活动,分3期为免息,抖音支付有随机立减优惠,最高18.8元,“微信支付”则是被折叠掉的支付方式,需要点击折叠才可显示。订单最终显示在抖音APP里面的“抖音商城”里面。截至发稿前,所下订单为“待发货”状态,具体派送快递,到货时间目前无法知晓,后期笔者会将详情体验放至留言区。了解到,北京字跳网络技术有限公司在去年11月3日申请注册“抖音超市”商标,国际分类为 41类,包括广告销售、教育娱乐等,目前,这枚商标的状态为申请中。在去年更早的8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质内容、丰富商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。从目前来看,抖音超市是抖音商城的一部分,这和目前京东、阿里、美团推出“超市”业务并没有什么特别大的区别。至于后期会如何发展定位,会推出什么新的服务,如何差异化竞争,将持续跟进。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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今天早上,“微信回应切断抖音外链”的消息,冲上了微博热搜。据第一财经报道,1月10日晚间,抖音链接在微信内无法直接打开,口令也不能复制,进而无法在抖音或浏览器内实现有效跳转。反倒是淘宝的链接和口令,都能正常在微信里点开复制......对此,微信团队在昨天大半夜给出回应:“为保障用户体验、保护用户数据安全,微信长期保持着对外链内容的严格规范管理,坚决打击给用户造成诱导、骚扰的特殊字符集、特殊标识、特殊代码和各类口令。针对影响用户体验和隐私安全的外链内容,微信将不断优化管理举措,继续营造绿色、健康的网络环境。”今早试了一下,发现抖音的链接依旧还可以在微信上发送并复制,不知是否是因为微信还没有更新的缘故。算下来,距离微信和抖音“停战”才一年出头,双方便又要掀起“战火”了。01 微信与抖音的“战役”微信和抖音的“战役”,可以追溯到2018年。微信朋友圈和QQ空间先后屏蔽了抖音链接,不让腾讯的社交流量被字节跳动分走。然后就有了那张经典的截图,字节跳动创始人张一鸣在微信朋友圈,和小马哥的对话。这使得本是暗涌的字节跳动与腾讯的矛盾公开化。2019年初的用户头像事件,让双方的“战役”进入了白热化状态。1月23日凌晨,抖音产品团队在其官微发布了一份说明,称接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。简单点说,彼时抖音2.5亿的日活跃用户中,有2亿用户是通过微信一键登录的。借此,抖音使用大数据等手段,向这些用户大量推送他们的微信好友,甚至是好友的好友。即便你没有给出通讯录授权,抖音依然做到了精准推送。这下腾讯就不爽了,表示这种行为会给用户带来极大的隐私安全困扰,不让抖音使用微信一键登录了。之后,双方开始了各种打官司大战。2021年6月3日,腾讯副总裁孙忠怀在中国网络视听大会上痛批短视频,称“部分低智低俗短视频长期影响用户心智,你喜欢猪食看到的全是猪食”。次日,字节跳动副总裁李亮发文回怼称:“腾讯自己大力发展短视频同时,一直在攻击短视频行业。”骂战升级,字节跳动在官方微信号发布发布长文,罗列“这三年来字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁的种种事实”。并称在过去三年,字节跳动被腾讯封禁17次,双方打了30余次官司。腾讯对字节跳动旗下抖音、火山小视频、西瓜视频封禁持续三年,波及用户总量超10亿,每天有超过4900万人次主动分享抖音至微信/QQ时受阻。不过腾讯也不是受气包,公开表示字节跳动旗下抖音等App,通过微信平台连续多年窃取用户关系链,且在字节跳动的平台上对腾讯“严防死守”。有腾讯公关在朋友圈提到,腾讯的抖音官号早就被封杀了,直接销号名字改成乱码。怪不得,字节能来腾讯地盘吵架,腾讯却从没在字节地盘发过声。02 重启“战役”的真正原因这场“战役”的转折,发生在2021年9月。有关部门约谈了腾讯、阿里、字节跳动、百度、网易等几大互联网巨头,要求实现“外链互通”。2021年11月29日,微信发布《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》,公布在监管部门指导下进一步的互联互通方案,点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。不久后,我们便能在微信里,直接打开淘宝、抖音等平台的链接了。没想到,才过去一年多,这项伟大的互联互通工程,便出现了幺蛾子。不过昨天同样也有件事,值得我们关注。会场上讲师郑卫表示:2023年预计投入50亿流量,持续帮助新主播开播有流量。在微视、企鹅看看、闪咖等十余款短视频产品都折戟后,王牌微信推出的视频号,无疑成为了腾讯“全厂的希望”。从公布的数据来看,王牌出马果然不一样。2022年,视频号总用户使用时长已超过了朋友圈总用户使用时长的80%。视频号看播规模增长300%,看播时长增长156%,直播带货销售额增长800%。以至于去年12月15日的腾讯线上内部员工大会上,马化腾对旗下一众产品都做出了批评,唯独视频号得到了夸赞。03 视频号是腾讯的未来视频号巨大的潜力背后,是可预期的盈利。目前,短视频的收入来源主要分为三块:短视频信息流广告、直播付费收入和电商收入。目前,视频号日活跃用户在5亿左右,日均使用时长在35分钟。根据国盛证券研究所给出的报告,预计到25年视频号广告,可贡献约230亿左右的收入。直播付费方面,目前视频号月活跃用户已突破8亿。参考虎牙快手等同行,付费率预计可稳定在8%左右,每付费用户平均收益估计在40元左右。由此可得,这方面收入预计在明年超过300亿元。至于电商收入,目前视频号的电商还处于起步阶段,并且去年成绩不错,未来可期。目前,仅从短视频信息流广告和直播付费收入来看,两年后视频号必将成为腾讯旗下最赚钱的产品之一。步入2023年,在游戏和广告这大收入支柱前景不明的情况下,腾讯需要一项新业务担起未来增长的重任,视频号被提高到了史无前例的战略地位。可以说,视频号不仅仅是微信的视频号,更是承载了整个腾讯的期待。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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字节跳动又一次把触手伸向了腾讯腹地——社交主场,而这一次,他进军社交领域的号角,又能吹响多久?近日,抖音在官网上线了一款桌面端聊天软件,名为“抖音聊天”。官网显示,该软件更新时间为2022年12月30日,最新版本为1.0.0。新浪科技实测发现,“抖音聊天”是一款与微信电脑版高度类似的App。不过就目前的功能来看,它还没有任何一项功能,与微信形成差异化优势。长期以来,字节意图在社交市场分一杯羹,且野心人尽皆知。然而从最早的“多闪”,到后来的“飞聊”,再到“派对岛”,字节推出的多款社交产品,都以失败告终。“抖音聊天”,倾注了当红产品抖音的命名,承载了字节新的社交梦,它能改写社交格局吗?追梦社交,屡败屡战?新浪科技实测发现,虽然“抖音聊天”被看做是抖音进军社交市场的又一重大举动。不过现阶段的“抖音聊天”仍显得非常简陋,即使与抖音App内置的聊天模块相比,也存在着不能发送语音、不能发送视频、不支持转发到群等功能差距。2019年,字节先后推出“多闪”和“飞聊”两款社交产品,开始了社交梦的追逐之路。其中,“多闪”凭借抖音的流量扶持,主攻短视频社交,而“飞聊”则主打兴趣社交。然而,尽管有着字节的加持,这两款产品早期的亮相让不少人感到惊艳,但最终两款产品却都没有取得理想的结果。多闪后来被并入了抖音,而飞聊目前的官网“feiliao.com”也已经关停。在此之外,2022年10月,字节上线仅3个月的“派对岛”也被悄悄砍掉。多款社交产品无疾而终,社交成为了是字节无法逾越的大山。而今,伴随着“抖音聊天”的再次推出,社交梦不甘的字节又一次开启了追梦之旅。只不过对于字节而言,屡战屡败的他,想要凭借“抖音聊天”成功突围,仍面临着不小的难度。“因为社交对于用户的黏性真的是太高了,没有任何一个其他的产品可以和它相比,所以每一家互联网大厂都想试一试。”在与新浪财经沟通中,DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮指出了字节痴迷于社交的真正原因。不过他也进一步指出,“现状是,即使大家都贼心不死,但最后也都死了一遍又一遍。”而有用户在社交平台直言,我们已经不需要第二个微信了。刘兴亮也认为,“第二个微信,让用户的切换成本太高。抖音聊天想要取得成功,走差异化的路线才是获得认可的关键,而不是打造一个一模一样的微信。”战略进攻还是防守优先?据腾讯2022年第三季度财报披露,微信及WeChat月活用户已达到13.09亿。对于很多用户来说,微信不仅是通讯工具,而是办公软件、社交平台,以及支付工具。面对着微信这样的对手,抖音如何做出自己的差异化?在资深产业经济观察家梁振鹏看来,“抖音聊天还是更应该结合自身的核心资源,充分开发用户在抖音账号上的好友关系,让大家能够更方便地去分享或展示短视频,进行直播互动,最终做出特色。”“每一款产品都有自己的核心定位,抖音作为一款短视频分享软件,虽然用户已经很多了,但大多数用户打开他的时候第一时间想到的还是娱乐,而不是与人建立联系,这导致了他转型社交的先天不足。”梁振鹏说道。此外,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林同样指出,“抖音聊天很难复刻微信聊天工具的成功路径,其要获得更多用户青睐,需要和微信错开竞争,走差异化的道路。”在盘和林看来,“抖音短视频更多的会是面向公域流量,它可以成为文化群体、粉丝群体等特定群体群聊的工具,成为一种社交组局工具,但不会成为类似微信这样的私域领域的工具”。在互联网企业发展过程中,当公司发展到一定程度之后,开展多元化布局也将逐渐成为公司的业务需要。在字节将触手伸向社交领域的同时,腾讯视频号在短视频方向的布局也已经推进多年。根据Quest Mobile数据,基于微信庞大的用户基数,截至2022年6月,视频号MAU规模达到了8.13亿,超过抖音的6.8亿及快手3.9亿,视频号开始领跑整个短视频赛道。而在不久前内部沟通会上,马化腾曾亲自表扬了“视频号是全公司的希望”。而同样根据Quest Mobile显示,今年4月份,抖音月活为6.8亿,日活超过4.2亿。在刘兴亮看来,互联网巨头们业务之间的竞争与彼此渗透,有的是为了进攻,有的是为了防御。目前看来,“抖音聊天”的推出,更多的是一些防御的举措,目的在于防止用户的流失,给自己现有的用户提供更多的渠道。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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日前,品玩英文站 en.pingwest.com 报道,中国互联网巨头字节跳动可能将在美国发力教育业务。一条招聘启事显示,该公司正在美国招聘一名策略分析师 (strategy analyst),工作地点位于加州洛杉矶。该职务将隶属于一个名为“ZERO”的教育服务品牌。“ZERO 是字节跳动的独立自主品牌,致力于打造终身教育服务体系,涵盖智能学习、成人教育、智能硬件、校园商业等。”招聘启事写道。图片来源:品玩英文站/字节跳动字节教育出海品玩英文站指出,ZERO 隶属于“大力教育”,也即字节跳动在中国的独立教育品牌。不过关于 ZERO 的这套描述,实际上已经和字节教育业务大部门本身的描述高度重合。在字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林2020年的一次演讲中,他透露了教育业务的大部门在公司内部的原始名称就是 ZERO。在近几年,他曾多次强调了教育团队是一个独立的部门,做的是 “从零到一 ”的全新创业 。陈林图片来源:字节跳动而结合前述策略分析师招聘启事中的描述,有可能意味着:在未来,ZERO 也将作为字节教育业务在海外的业务名称或主产品命名——类似于 TikTok 之于抖音,Lark 之于飞书的关系。这样的安排,也和之前字节跳动将业务分为国内和国际业务线,从而更好满足不同市场需求的习惯相吻合。比如在短视频业务方面,国内有抖音,海外有 TikTok;在办公协同方面,国内有飞书,海外有 Lark。对于主要依赖广告的字节跳动来说,今年夏天刚过三岁生日的的大力教育,在营收上的贡献非常有限。不过,其仍然在集团未来发展计划中扮演着重要地位,通过2021年的企业组织架构调整得以体现。当时 ,字节跳动 CEO梁汝波 将集团 划分为 六大事业部,分别为 抖 音、TikTok、大 力 (教育)、飞书 / Lark、火山引擎(营销服务 )、Nuverse(游戏业务)。自从2018年试水教育、2019年大部门正式成立以来,字节在教育事业上的动作巨大,斥资收购了多家公司,并积极展开招聘。在用户年龄方面,大力教育的业务条线曾经包括 Pre-K、K-12、成人教育。在产品类型方面,其产品服务包括进校解决方案、课程平台、网校、教育智能硬件等。大力教育开始发力之后,适逢新冠疫情爆发。其旗下多个产品在师生交互和教育线上化、虚拟化的过程中扮演了重要角色。图片来源: Tech星球2021年,中国开始严格落实“双减”政策, 大力教育截至今年6月已经从最多时的1万人裁到只剩 5000人左右,并且关停了瓜瓜龙、清北网校等关键业务。之后,大力教育将重点转向成人教育和教育工具市场。接近字节教育业务的人士告诉硅星人,自从部门成立以来,ZERO 一直在尝试将教育业务扩展到海外,但需要明确的是“进军美国”这件事并不是字节跳动公司层面对 ZERO/大力的战略要求,而是 ZERO 作为一个独立部门的自主尝试。至于接下来会不会投入更大的资源,招更多的人,则更取决于前期的尝试能否得到正反馈——这也是字节历史上其它出海冒险的部门的普遍思路。事实上,大力在美国之前已经推出了一款名为 Gauthmath 的教育科技产品,主要功能是扫题和解题,之前在 App Store 教育类别中排名第29位。全球对成人在线教育逇需求稳步增长。数据显示截至今年,全球在线大学教育领域的营收规模达到了573.8亿美元,其中绝大部分来自于美国。增加海外员工,为了多点开花?值得注意的是,最近在美国试水的字节旗下业务,不止大力教育一个。Lark,也就是海外版飞书,也正在尝试拓展美国企业软件市场。早在2019年,飞书团队就推出了 Lark,功能包括 IM、日历、在线文档等功能。之后,之后,Lark/飞书又进一步推出了更多的功能,包括视频会议、办公自动化、低代码简易功能开发、OKR、绩效、项目管理、人事招聘等常用办公软件功能。不过,字节跳动在Lark 在海外市场的业务拓展上所花的精力和资源,和其在国内市场推广飞书的力度并不匹配。在相当长一段时间以来,Lark 都在通过自然的方式增长,尽管功能非常全面,在海外市场的知名度仍然非常有限,远不及 Zoom、Google Workplace、Slack 等竞争对手。不过情况可能很快改变:美国科技媒体 The Information 昨天报道, 今年以来 Lark 团队已经在美国招聘了许多企业软件市场方面的专家,包括曾供职于 Salesforce 的用户体验经理,以及前 6sense(一家企业销售智能预测技术创业公司)的商务拓展经理。去年12月底晚点也曾报道,字节跳动定下了整个飞书项目5年内全球实现60亿营收的目标,意味着 Lark 的海外商业化进度需要明显提速。目前 Lark 已经在美国、新加坡、印度等中国公司海外首选国家市场上线,接下来将会拓展到非洲。很明显,Lark 主打的客户群体,将会是在海外市场拓展的中国公司,以及在中国以及和中国合作伙伴有密切业务往来的跨国公司。2019年飞书团队举办的一次活动照片图片来源:Tech星球另一个对于字节跳动利好的消息是: 在前段时间美国现任总统拜登班子宣布的后续选举传播 和民众互动政策当中,拥有大量年轻 Gen-Z 用户群体的 Tik Tok 被视为最关键的传播平台之一 。另外,在近期硅谷的裁员潮当中,TikTok/字节跳动北美团队成为了一个异类:别人“裁裁裁”,TikTok却在“招招招”,摩拳擦掌加快了招聘力度。据“品玩Global”报道,TikTok 正打算扩充加州团队,将员工规模扩展到2000人左右。其 LinkedIn 招聘开放岗位数量庞大,包括游戏、网红营销、品牌关系、商业化策略、用户调研等,工作地点则遍布全美,可选纽约、硅谷、旧金山、洛杉矶、西雅图、华盛顿DC等。之前硅星人在报道硅谷公司裁员潮的时候,也通过一些 Twitter、Meta、亚马逊被裁员工方面得到消息:TikTok/字节已经向很多被裁工程师和business员工伸出了“橄榄枝”。在英国遭遇短暂挫折之后,字节跳动将 TikTok 全球营收的预估从120-145亿美元下调到了100亿美元左右。其短视频/直播电商业务 TikTok Shop 重新出发,其本土店业务在上个月也正式进入美国,赶在了黑色星期五/感恩节--圣诞节的假日购物季之前上线,大有复制在东南亚取得的优秀电商成绩的趋势。曾几何时 TikTok 的三大竞争对手 Snapchat、Meta、Twitter,都分别遭遇了自己的难题。特别是 Meta 疯狂加注元宇宙导致原核心业务受到冷落,Twitter 的广告商关系更是被新老板马斯克搞砸——可以说 TikTok 在美国,基本已经摆脱了绝大部分的阴霾。有 TikTok 打下的前站基础,ZERO、Lark 两大独立业务进军北美,也有更多的内部经验可以互相传递。接下来,字节跳动能否在美国、全球多点开花,开启公司创立以来的第二次全球化征程?注:封面图来自于字节跳动 ,版权属于原作者。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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字节跳动在音乐赛道上又有了新的想法,正在加速对音乐生态的布局。Tech星球独家获悉,就在上半年推出在线音乐APP“汽水音乐”后,字节又在近期悄然推出了一款名为“番茄畅听音乐版”的APP,定位为抖音推出的官方免费音频产品,与“汽水音乐”的潮流文化消费形成差异化发展,更偏向于下沉市场,以期打造成字节音乐的“双子星”产品。此外,Tech星球还独家了解到,字节将推出新的音乐厂牌“YO CAP”,或销售音乐商品,目前已在抖音内注册名为“YOCAP企业店”的认证账号以及抖音小店,而字节的音乐周边品牌“Emotif”,也不再仅仅局限于香水,还销售飞盘等相关音乐联名商品,加深对音乐细分领域的探索和布局。图注:左为“汽水音乐”欢迎页,右为“番茄畅听音乐版”欢迎页。(图片经过拼接处理)此次推出的“番茄畅听音乐版”有着比较鲜明的特色。与汽水音乐的会员付费的形式不同,这款音乐产品主打免费听。“番茄畅听音乐版”的功能更加全,而且在音乐功能的基础上,还拥有听书功能,更像是QQ音乐这种功能丰富的音乐平台。此外,在音乐方面,“番茄畅听音乐版”除了拥有抖音热歌外,其启动页面还强调了“广场舞”、“经典老歌”。不仅如此,“番茄畅听音乐”也保留了“听歌赚钱”的功能。可见,“番茄畅听音乐版”的目标人群应该是以网文用户、中老年用户以及下沉市场用户为主,这确立了该产品今后的发展方向。今年,字节在音乐赛道上的动作频繁,年初旗下的音乐发行平台“银河方舟”推出了音乐周边平台“Emotif”,随后又推出首款音乐APP“汽水音乐”,借助抖音发展年轻人的在线音乐平台。加上此次提出的“番茄畅听音乐版”APP,字节已经打造构建出集音乐版权管理、音乐发行、在线音乐播放平台、在线音频、音乐周边商品等为一体的音乐生态。不可否认,作为在线音乐市场后来者的字节音乐,已经开始全面向上追赶头部音乐平台。打造“番茄”音乐,瞄准下沉市场Tech星球体验发现,“番茄畅听音乐版”是一款脱胎于“番茄畅听”的独立音乐产品。在总体产品设计上,“番茄畅听音乐版”剥离了“番茄畅听”中原有的“直播”功能,并将番茄畅听中原有“音乐”板块的展示优先级提高,在“番茄畅听音乐版”首页中默认靠前显示,其他如“听书”功能则排在其后面,更加凸显音乐功能的展示。值得注意的是,“番茄畅听音乐版”中的热歌、小说、相声评书全场免费。相比于汽水音乐的类“Spotify”的使用玩法,“番茄畅听音乐版”在使用和操作上更偏向于QQ音乐和网易云音乐。在首页的“音乐”板块中,设置有“热门歌手”、“歌单广场”、“排行榜”等频道,用户可以根据自己的听歌需求,选择对应的音乐板块。在音乐分类中,“番茄畅听音乐版”拥有抖音热歌、经典老歌、华语流行、DJ、轻音乐、儿歌等,特别是将“广场舞”也作为独立的音乐分类,这在其他主流的在线音乐平台中并不多见。图注:番茄畅听音乐版APP内的首页和播放器界面行业分析人士认为,“番茄畅听音乐版”这样做的目的,或许是为了满足中老年用户的听歌需求,因为脱胎于番茄畅听的“番茄畅听音乐版”,其目标用户有一大部分是来自网文听书。据第十八次全国国民阅读调查报告显示,在接触过数字化阅读方式的群体中,50周岁及以上的人群占比已达23.2%,这也意味着这部分用户在听音乐方面,更喜欢听经典老歌和广场舞的歌曲,设置单独的音乐频道,可以更精准、更加精细化的服务于这类人群。在播放方面,“番茄畅听音乐版”采用了当前音乐平台最流行的上下滑动切换歌曲的使用操作,用户可以像刷短视频一样刷音乐。此外,在基本的播放功能上,“番茄畅听音乐版”还突出了歌曲定时和K歌等两个功能,特别是“K歌”功能,用户可以在听歌的同时,在播放界面调用K歌功能,进行录制并发布。“番茄畅听音乐版”也保留了“听书”功能,这也是为了最大限度的获取番茄小说、番茄畅听中的网文用户,让这类用户群体在听歌的同时,也能够享受在线音频服务,实现音乐、听书的无缝切换。此外,用户也可对音乐和音频进行收藏,收藏后的音乐和音频内容会显示在各种中心内,听歌记录则会同步在独立的底部导航栏“听过”中。值得注意的是,“番茄畅听音乐版”的音乐服务和听书服务都免费,因此一些在体验上也会打折扣。Tech星球发现,“番茄畅听音乐版”与“汽水音乐”的曲库并不一致,这主要体现在汽水音乐的付费歌曲并不存在于“番茄畅听音乐版”中,或是为了避免与“汽水音乐”在音乐内容上同质化,形成竞争。这也将会导致,但这也导致用户的热门曲库会减少。另外,在听书服务中会存在广告,为此,“番茄畅听音乐版”推出了VIP服务,相比于一般用户,VIP用户则可以无限下载听书内容,并免听广告,单月会员价为25元。图注:番茄畅听音乐版APP内的“听过”和“赚钱活动”界面此外,“番茄畅听音乐版”也设置了许多极速版APP的赚钱功能,用户可以通过做一些任务获取金币,等比例换取现金提现。这样做的优势是能够通过赚金币提现活动,更快速获取用户,并为入局下沉市场打开通道。总体而言,“番茄畅听音乐版”虽然与“番茄畅听”较为相似,但作为一个独立APP,也更加凸显了音乐服务的比重。目前,“番茄畅听”和“番茄小说”通过主打免费、赚钱的特性,已在行业中站稳脚跟,截止发稿前,“番茄小说”和“番茄畅听”分列App Store图书分类下载榜的一、二名,而作为同样以免费、赚钱为噱头的“番茄畅听音乐版”,能否复制前两者的神话,在音乐赛道上占得一席之地,还有待观察。三年不到,字节音乐生态已然成型随着国内对独家音乐版权的放开,在腾讯音乐娱乐(TME)、网易云音乐之外,在线音乐平台也涌现出新的玩家,其中就包括字节跳动。字节的音乐之路可谓崛起迅速,在三年内,已经搭建出在线音乐平台、音乐内容分发管理平台,以及音乐中台等三大音乐业务,并打造出多个产品或品牌,其中就有汽水音乐、番茄畅听音乐版、银河方舟、Emotif、ByteMusic等。图注:字节跳动布局的音乐生态Tech星球了解到,从2019年起,字节开始搭建自己的音乐中台“ByteMusic”,后来随着抖音的一路爆红,带动了商家在短视频端的音乐需求,于是在字节的营销服务平台“巨量引擎”中,开始引入了歌曲的付费创作,这也是字节首次将音乐对外商业使用。后来,抖音APP逐渐成为爆款音乐的“制造机”后,抖音便成为字节音乐的重要阵地。这两年,抖音陆续推出了音乐搜索、音乐榜单,以及K歌功能。不过,这些还不够,因为音乐功能在抖音内分散,且无入口,于是在去年火速测试音乐播放器功能,并独立为抖音音乐,开放给C端用户使用。但内部并不满足于此,外界也一直在传字节要做音乐APP,便于日后的业务拓展。于是在2021年年中,字节将音乐升级为P1优先级业务,与游戏、教育业务平级,成为了字节重点发展的业务方向。与此同时,字节紧锣密鼓研发字节音乐分发管理平台“银河方舟”,以及首个音乐APP“汽水音乐”。汽水音乐可以看作是字节海外音乐产品“Resso”取得成功后,在其基础上所优化更新的产品,风格类似于海外音乐巨头“Spotify”。但受限于音乐版权,汽水音乐的定位是小众音乐平台,类似于网易云音乐,曲库上更加偏年轻人喜爱的抖音神曲。另外,由于汽水音乐的服务人群以抖音用户为主,所以当前的汽水音乐还是植根于抖音生态,不利于在生态之外拓展。这与字节社交在当年先后推出多闪和飞聊的方式如出一辙,汽水音乐是字节音乐的一个选项,但不是唯一的选项。一位产品经理向Tech星球表示,一旦产品内的某项业务或功能有了突出的数据表现或前景,一般会将该业务或功能独立出来做一个APP,或许也因为此,“番茄畅听”尝试推出音乐版,以原有的网文用户为基础,向中老年用户、下沉市场进行布局,在汽水音乐之外开辟一条独立的赛道,以此谋求字节音乐的多元发展。除了迅速发展的音乐平台和内容品牌外,字节也在打造音乐厂牌和音乐周边,尝试音乐细分赛道的探索。今年以来,有已经开始销售的音乐周边品牌“Emotif”,还有准备开张的音乐厂牌“YO CAP”,正在计划中的音乐相关业务也将陆续登场。不难看出,经过三年多的布局和发展,字节音乐已成体系。字节进军在线音乐胜算几何?2021年2月,运营了12年的虾米音乐关停,独家音乐版权也逐渐放开,国内在线音乐中的不少平台蠢蠢欲动,不仅仅是字节,腾讯音乐、网易云音乐等头部玩家在不同的细分音乐赛道上都有了新的动作,国内在线音乐行业的竞争更加激烈。以腾讯音乐为例,其财报显示,在2022年上半年,腾讯音乐出现营收净利双双下滑,一季度实现营收66.44亿元,同比减少15.08%;实现净利润6.09亿元,同比下滑34.23%;到了二季度,公司营收69.05亿元,同比减少13.77%。增长压力陡增。因此,腾讯音乐先后推出波点音乐、酷狗听书、酷狗DJ、盐料视频、迷思音乐、狗窝KTV、大神陪练、歌叽歌叽、听看宝等一系列产品,而QQ音乐也新增了通过视频链接识别音乐的功能,优化了听歌识曲的功能,并且在今年推出了虚拟社交功能“MusicZone”,试图打通音乐和社交的联系。而网易云音乐也面临着不少的压力。据和讯网报道,网易云音乐的变现模式主要为在线音乐服务和社交娱乐服务两种,2022年上半年,两项业务的营业收入分别为17.8亿元和24.8亿元,分别同比增长11%和57%。但是,同期月活出现罕见下滑至1.82亿人,且两大业务的每月每付费用户收入(ARPU)均有下降。其中,在线音乐服务ARPU从6.8元降至6.5元,社交娱乐服务ARPU则从526.5元降至329.8元。可见,网易云音乐变现能力虽有所提升,但质量并不高。作为网音乐音乐的开发公司“杭州网易云音乐科技有限公司”,今年不断尝试社交业务,先后推出了音乐社交“MUS”和陌生人社交产品“心遇”,前者已成为网易云音乐主推的产品,后者则是网易云音乐打造的变现产品。当前,作为新玩家的字节音乐,仍然需要解决一些难点,一方面是抖音的音乐版权仍然少于腾讯音娱集团(TME)和网易云音乐,这也是汽水音乐走小众音乐路线的一个原因,如果汽水音乐能拥有诸如周杰伦等热门歌手的音乐版权,会大大增加其竞争力。另外一面,汽水音乐采用的是会员付费制,如何让用户主动为之付费,是抖音接下来需要考虑的课题,目前,TME和网易云音乐都在会员业务上探索了较长的一段时间。据易观发布的《2022年中国在线音乐市场年度综合分析》显示,目前存量的音乐用户,多集中在一二线城市,而更多的潜在音乐用户,集中在三四线的下沉市场。这或是字节推出“番茄畅听音乐版”寻求新赛道的原因。但一位音乐业内人士向Tech星球透露,“番茄畅听音乐版”所处的下沉市场,虽然没有过多的竞品压力,但是依靠赚金币“撒钱”换用户流量的做法并不可持续,会面临着不小的成本压力。无论如何,字节的音乐生态已经成型,对于国内音乐市场,这位重磅搅局者自然不可忽视。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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字节跳动的跨境电商梦再遭波折。9月底,字节跳动宣布上线新的快时尚独立站IfYooou,主营女装等品类,宣称主要覆盖英国、法国、意大利、西班牙等主流欧洲市场 。但近日,通过网站分析工具SimilarWeb查询IfYooou近段时间的表现,发现短时间内其已经出现“流量危机”。据SimilarWeb数据,IfYooou6月份就可以统计访问数据,2022年6月至10月(10月只含28天)网站访问总量分别约35.1万、43.6万、 17.7万、4.5万、5007,可以看出,除了7月份有所增长之外,此后几个月流量急速下滑,甚至已降至5000。2022年10月(含 28天)总访问量(数据来源:SimilarWeb)要知道的是,这已是字节跳动在跨境快时尚领域的第三次尝试了。去年11月,其就曾孵化快时尚品牌Dmonstudio,但运营了短短3个月就在今年2月份宣布关停。差不多同一时间,独立电商平台Fanno也开始正式上线内测,但早在今年5月份,就有传言称该项目组已于4月解散,项目也被字节跳动内部淘汰。而“官宣”时间仅1个月的IfYooou,早在Dmonstudio关停不久,其在YouTube等多个平台上的官方社交媒体账号就已陆续注册,并有了一定流量基础。“多次推出看上去差不多的跨境项目,是字节跳动的‘赛马机制’所致。”熟悉字节跳动的内部人士告诉虎嗅。而从目前IfYooou的流量表现来看,存活率貌似也不会太高。“只重流量,不重供应链,只能昙花一现。”前SHEIN供应链顾问、简派供应链科技有限公司创始人刘明光在谈及字节跳动推出的跨境服装电商项目时说道,在其看来,虽然整个互联网领域过于强调流量的决定性因素,但对于服装行业来说,供应链更为关键。对于字节跳动多次进军跨境时尚电商,外界常将其与SHEIN对标,据称,早在孵化Dmonstudio时 ,字节跳动就曾挖走SHEIN约100人,但从目前的种种表现来看,字节跳动在这条路上仍像小学生。流量危机出现无论是官网设计风格还是售卖品类,IfYooou都与此前项目非常相似。但相较于Dmonstudio来说,IfYooou产品价格较低,其中,服饰价格大部分在5-30英镑之间,配件价格基本不高于20英镑,折扣力度较大,在价格带上与SHEIN更为相近。IfYooou首页(有趣的是已入冬天,其主页展示大部分品类仍为清凉的夏季服装)而与Fanno相似的是,IfYooou重点布局的市场还是欧洲,外界认为此做法意在避开竞争激烈的美国。但通过SmilarWeb查看,在7、8月份,IfYooou网站前五名流量来源还多是欧洲国家(其中7月第二名为中国,占比20%;8月第一名为中国,占比30%),但到了9、10月份,画风突变,最大流量来源竟变成美国,占比超过40%,第二三名则是中国内地和中国香港,共占比约40%,欧洲国家的流量贡献急速下滑。2022年9月份网站流量来源(数据来自:SimilarWeb)关于主攻欧洲市场,大部分观点认为此做法意在避开竞争激烈的美国市场,欧洲相较于美国,虽然也缺乏先发优势,但亚马逊等巨头并未占据垄断地位,相对来说有一定空间。近年来,SHEIN也在加码欧洲的布局,若字节跳动深耕欧洲市场,则有望与SHEIN交锋。但从IfYooou的流量数据来看,不禁令人对其布局策略感到错乱。“目前的独立站流量成本不可与往日相比了。”有多年跨境独立站从业经验的资深人士告诉虎嗅。随着各大海外社交平台的业绩需求,以及Facebook被限制抓取cookie数据 之后,投放愈发不精准,流量成本都在堆高。“若想重现当年SHEIN推广时的流量成本,基本是不可能。”他补充道。流量向来是字节跳动布局跨境电商的重要优势,但从目前IfYooou的表现来看,这一优势并没得到放大。而且据SimilarWeb的数据(统计口径包括PC端和移动端),近三个月,社交平台的流量约占网站总流量的20%,但大多来自Youtube、Facebook、Instagram,却少见Tiktok的身影。难下决心押注供应链流量优势不在,令字节跳动再一次的跨境快时尚尝试,显得岌岌可危。“流量之所以不可持续,是因为本质上缺乏电商基因。”从业超20年的跨境电商资深人士王向霖告诉虎嗅。在其看来,互联网行业非常看重基因,字节跳动擅长的是内容和流量,但在电商领域,流量并不占决定性地位。“作为制造行业为基础的服装行业,产品的来源和供应效率,才至关重要。”前SHEIN供应链顾问刘明光,在其眼里,单纯的流量或单纯的供应链是无法维持长久的,而在许多纯互联网人的思维下,认为流量驱动后,其他一切都轻而易举,这也是他们的思维瓶颈。据刘明光所述,早在字节跳动筹备跨境时尚项目Dmonstudio时,就曾与其交流。但相较于SHEIN早期深耕供应链的做法,字节跳动更重视销售前端事宜。在刘明光眼里,对于服装行业来说,没有对供应链的绝对把控能力,在销售前端任何炫目的“风花雪月”,都是空中楼阁。而若想把控服装供应链,掌控订单资源、加工产能资源、面辅料资源是三大核心要素。“订单起来后,往往受限于供应链能力。”从业超过十五年的资深服装供应商董从雷。据其描述,当某一款火爆后,若没有事先的面辅料计划和恰好有排期的加工厂,生产能力很容易跟不上,错失机会。而对于服装电商平台而言,一大优势则是可直接触及消费者数据,测款反馈,筛选预爆产品。但这同样需要完备的供应链体系才能支撑,面辅料供应商要迅速供料、加工厂要快速高质交付,这种情况下,临时寻找不可能完成任务。“常规理解下,把产品采购回来就是供应链体系了。但显而易见这只是一个简单的采购动作。体系必须是一个闭环,无论是信息闭环还是实物闭环。”刘明光说。但在部分人士眼里 ,字节跳动不会这么做。“无论Dmonstudio、Fanno还是现在的IfYooou,都只是字节跨境电商项目的其中之一,推此类项目多为占位,而不是基本盘。”王向霖说。是否投入要取决于字节做此事的决心,但对于它来说,供应链确实“太重了”。服装生产的环节非常繁琐且复杂。刘明光举了一个例子:服装供应链管理过程中80%以上的问题都是生产过程中出现的问题,但是产生问题的源头90%都来自于产品开发环节,而开发环节则又往往受限于对自己商品销售环境的不了解,以及到底什么才是市场与消费者的真实需求。若想实现服装产品供应链的柔性化供应,其中商品企划的精准,设计研发的灵敏,工艺技术的专业,原材料的储备与供给,成本管理和供应商管理,包括生产车间的数字化、透明化的生产过程管理,品质管理等等,这些都是需要倾注无数精力甚至资金介入的。此外,服装产业所涉部门诸多,协调各部分权责和利益也需投入不少精力。“沟通成本才是一切成本类别中最贵的成本”。比如设计部门不应投入太多精力在程式化的动作上,这些工作要设立跟单部门完成。又比如对于能接触到消费者数据的电商公司而言,决定款式的权力应该多交给消费者,而不是全权交予商品部,让单一的部门产出如此关键的决策。总的来说,若想把控服装供应链,需要投入的人力、物力、时间精力成本太高,但在资深业内人士眼里,不把控供应链,单纯靠流量难以长久,字节跳动的跨境快时尚电商业务,仿佛陷入两难境地。令人疲惫的“赛马”虽然在供应链投入上,字节跳动看起来决心不够,但在人才挖掘上,其却用了不少心力。据了解,早在孵化Dmonstudio项目时,字节跳动就曾挖走SHEIN约100人。且据熟悉字节跳动的内部人士告诉,其整个跨境业务团队都非常“卷”,工作量大,十点之后下班是常事。“跨境业务也与字节其他业务的风格一样,推行赛马机制。类似项目多次出现,就是基于此。”内部人士称。据其描述,字节跳动向来遵行“开放性”理念,谁也不能干涉他人做任何项目。“其他大厂是部门之间赛马,字节是人与人之间赛马,在我看来是码人战术,大力出奇迹。”内部人士说道,据其描述,在这一机制下,竞争不是在部门领导层之间发生,而是在小团队、个人之间发生,多个团队做类似的项目并不少见,谁先跑出来谁就不会被淘汰。在部分业内人士眼里,这一策略颇有些“人才决定论”的味道,同样的市场,换一波人也许就能成功,但这同时也意味着,许多人要被“牺牲”或者转岗。“Fanno(IfYooou之前的跨境时尚电商项目)的许多研发人员就转去TikTok了。”内部人士说道。而对于此前被挖走的SHEIN100多人,刘明光称在与SHEIN高层交流时,对方并没有感到明显的人才流失。“可以断定的是即使是被挖过去的人员,大部分也应该是没有什么值得留下来的价值。”刘明光说,其认为SHEIN讲究的是团队作战,除非这个特定人员具有自我组建体系和团队的能力,否则挖过去作用也是微乎其微,甚至一知半解会影响其他公司的发展。但在刘明光眼里,一个项目若挖人过去,在很短的时间内就关停,让很大一部分人被迫失业,从职业经理人的角度来看并不合适,这种打法长期来看也并非真的利于公司发展。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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超级APP工厂字节跳动仍在“音乐梦”的道路上适当加速度。前不久,一条“字节希望在全球范围内扩展流媒体音乐服务”的消息在社交媒体被热议,据凤凰科技报道,字节跳动已经开始和唱片公司进行谈判,并计划“与Spotify等行业领导者竞争”,要知道音乐流媒体“老大”Spotify月活数高达4.33亿。而在国内,汽水音乐正式上线已经半年,虽没有掀起过多水花,但简洁干净的界面也击中不少用户的心,部分用户逐渐形成使用黏性。壹娱观察(ID:yiyuguancha)和几位互联网音乐行业从业者、音乐人聊了聊有关汽水音乐的痛点、改进之处以及未来发展等问题,试图进一步揭开字节跳动的“音乐梦”。David:起量是必然,但当下应该专注版权和产品高级产品经理,曾供职于TME等总体而言,不同用户,听歌习惯是多元化的,一个产品只能占据一种用户的习惯和心智。汽水音乐作为一款新兴的流媒体APP,这种形态也具有特定的应用场景,但至于这种场景大不大,还需要后续通过数据来判断。这种“应用场景”不是指生活场景(结婚、咖啡馆等),而是说“听歌的目的是什么”,听歌的目的,从某种意义上讲,决定了这款产品在用户当前使用场景下的效率与体验。而用户不同的听歌目的所占的不同比例,决定了用户用哪款产品体感更好、更为舒适,又进一步加深了用户的倾向性。举例来说,如果一个用户,60%的听歌目的是为了睡觉时助眠,那我认为,汽水音乐这种上下滑动的界面不够具有优势,反而是歌单式的流媒体(比如网易云音乐的列表循环歌单)更适合他,因为这个时候用户对特定歌曲风格(比如白噪音、轻音乐)要求更高。汽水音乐App截图另一方面,如果用户只是漫无目的的聆听,比如散步时、上班途中,这种情况下,或许汽水音乐更适合用户的口味。因为当漫无目的的时候,用户听歌只有一个目的,就是让无聊的时间不那么难熬,要求自然会降低,所以,歌曲好听成了第一要义,歌曲类型、语言等这些都不再那么重要了。从发现场景角度来看,汽水音乐最根本的场景是抖音,是为抖音发现音乐服务,其次才是独立的发现场景(如广告投放推荐等)。有分析认为,汽水音乐在冷启动阶段助推明星金曲和小众歌曲,实现了平滑降落。如前所述,依靠抖音,汽水音乐做抖音热歌推荐的理由很容易理解,我觉得,做小众歌曲的理由或许是因为从小众群体入手的打法,在群体性突破上更容易。在使用环节,汽水音乐将评论放在了很高的位置,用户进入APP后看到的不是歌曲封面和歌手信息等,而是用户对这首歌曲的评论,这与汽水音乐想做社区有关。但是做社区有几个问题,首先是对运营能力的考验,其次是从竞争角度来看,汽水音乐与网易云相比没有太大优势。这就需要先思考,汽水音乐的社区氛围和网易云的社区氛围相比,差在哪里?无论是音乐APP还是小说APP,社区内容都比较单调,其中一个APP抓住了用户心智,其他竞品似乎就不太具有太多空间了,因此我的推测,可能只是从模仿角度来看,是想对标网易云。但不同歌曲底下的评论氛围具有很大的差异性,而且大多数情况下,社区本身也不是用户选择某个音乐类产品的首要理由。因此,我认为,汽水音乐的社区运营只是锦上添花,更重要的还是版权和算法推荐。版权一直是汽水音乐的短板之一,而版权又恰恰是音乐流媒体很核心的要素,我想这也是前面提到的冷启动阶段推小众音乐、模仿网易云做社区的原因所在。音乐作为长尾消费,没有像短视频一样“上瘾”一说,但推荐环节同样重要。推荐是字节跳动的长板所在,毕竟字节靠算法起家,至少在推荐方面会更胜一筹。从产品完成度来看,目前我认为汽水音乐的完成度是60%左右。因为相比于老牌音乐流媒体软件,汽水音乐在功能性方面还有很大差距,比如音效调教、针对不同输出设备配适、倍速播放等功能,还有继续提升和改进的空间。因此,虽然汽水音乐目前来看宣传不大,但是也不急于宣传,因为背靠抖音流量池,起量只是时间早晚问题。依托汽水音乐,整个字节跳动音乐生态也完成了从音乐生产、到分发、到消费沉淀的闭环。因此,虽然目前来看用户习惯还是“抖音热歌导流到网易QQ音乐”,但汽水音乐迟早会接住这部分流量,当下,汽水音乐应该关注如何慢慢把产品做好,把版权找到,我对汽水音乐期待很高。王飞:缺少一个让我做用户迁移的理由算法工程师,曾供职于网易云音乐等我不是汽水音乐的重度用户,因为对我来说,没有一个必须要使用汽水音乐的理由。这款APP便利的可能是那些原本是抖音重度用户的人群,可以通过在抖音听片段的方式引流进入汽水音乐听全曲。据我观察,在不少音乐品类短视频下方,都有抖音音乐的锚点入口,此外,一些音乐品类KOL也会通过评论区“在汽水音乐可以听全曲”等字样为汽水音乐导流,在抖音音乐榜点开热歌也能看到汽水音乐的字眼。不过,我不太用汽水音乐也与我个人听流行歌曲很少有关。汽水音乐在推荐上很侧重流行歌,我主动搜索过几次古典音乐,在后续下滑的过程中没有收到过哪怕一次推荐。这可能与没有预留这一风格或者这个风格在推荐中权重低有关,可能是基于“古典风格不会在汽水上火起来”这个逻辑进行的。这其实不是典型的算法推荐逻辑,也是我用汽水音乐和网易云感受到的差别之一。就我的观察,目前汽水音乐的歌单质量是很高的,推送的内容或许是编辑的精选歌单,这是很Spotify的风格,加之汽水音乐和Spotify的界面也是很像的,所以甚至有点我第一次听Spotify的感觉。换句话说,这些歌单可能也是根据算法和用户行为数据进行筛选,但也营造了一种精挑细选的感觉,对我这种要求比较高的用户来说,会很受用。与之相比,因为平时工作时会用到不少音乐,平时会打开网易云搜歌,因为这些与“喜欢”无关的动作做多了,所以现在网易云的“猜你喜欢”准确性稍显不足。这也与网易云音乐掌握了我太多听歌数据有关,或许等汽水音乐数据量大起来了,也会出现这种问题。但作为算法起家的字节跳动,我认为他的算法应该会更“人性化”,就像我搜了很多古典音乐但依旧没有听到主动推荐一样,这里面或许是有人为干预的内容。不过,归根到底,我个人觉得汽水音乐的算法推荐与抖快B等平台的热款推荐逻辑还是差不了太多的,往往都是算法给出大批候选视频(音乐),然后人工干预。比如,算法进行分类,每个品类下有100个视频(音乐),然后人工进行筛选。但我目前还是秉持一种观点,所有内容都交给机器去做是很不负责的,算法筛选的100个视频(音乐)一定可以得到质量保障吗?这还需要打个问号。汽水音乐目前给我推荐准确、小而美的感受,也与汽水音乐曲库小、用户量少有关,当用户量大、反馈内容多了之后,质量上还能不能得到保障还是未知。不过,说到底,我始终觉得汽水音乐或许还是会为了用户体验走向算法主导,而我现在已经渐渐厌倦了算法推荐的内容,这会让我窝在信息茧房里。现在的我更喜欢开车的时候打开电台,又比如,某天我下班回家,听到电台里出现一首很好听的电音音乐,但其实这么多年我一直没有听电音了,我不搜的话,流媒体也肯定不会给我推荐,所以当时出现那首歌曲的时候,我特别惊喜。关于汽水音乐还有一些想吐槽的地方。单曲循环的模式需要自己开启,而且还需要单独切入一个页面,让我用起来很难受;虽然一直对标Spotify,但Spotify歌单可以重复添加一首歌曲,在我编舞的时候很好用,但汽水音乐没有。所以,我个人觉得目前的汽水音乐有点“食之无味,弃之可惜”的感觉——我没有非得用汽水音乐的理由,我既然已经是网易云和Spotify的会员了,而且这两家平台有我大量精心存起来的歌单,我就没必要跑到汽水音乐重新开始了。曾敏:希望汽水音乐不要陷入“前置高光模式”,能更好为独立音乐人服务音乐人,曾供职于字节跳动音乐部门等用了几天,总体来说,以后还是会用之前自己已经习惯的软件听歌,因为汽水音乐不太符合我的听歌习惯,这款APP更适合音乐捕手和把音乐用来当背景音的人。我觉得主动选择音乐的人还是大多数,“被动投喂”的场景使用率不一定高。就我自己而言,更多还是使用自己收藏的音乐反复收听,找新歌会使用网易云的雷达、每日推荐功能,因为用过很久的网易云,所以在数据方面推荐很准确。不过,既然网易云的推荐功能已经可以满足我的日常需求,为何还需要重新跑到新平台使用汽水音乐呢?网易云App截图事实上,就我的观察,很多字节系的产品都是围绕抖音生态去做的,单就汽水音乐这个模式来说,其实也遭到一些音乐人质疑。今年春天,汽水音乐刚刚上线的时候,我身边一些做音乐的朋友担心,认为这款APP可能会让音乐陷入一种“高光前置模式”中。这种模式就像刷抖音一样,黄金时间只有五秒钟,所以整体会变成“倒装”的音乐,同质化越来越严重。他的担心很有道理,至少我们现在听到的很多音乐,已经是这个风格了,近些年,音乐都变成“主歌加一段很强烈的推进,然后再骤停,然后再到靓丽的副歌”模式。而且因为抖音流量大,所以会有越来越多音乐人“闻讯赶来”。但有很矛盾的另一方面,其实有越来越多音乐人从抖音火起来,从某种意义上来说,抖音提供了一个音乐人展示自己的平台。所以,抖音更像音乐人的广告牌,是为短视频服务的功能性音乐,但不太适合“听音乐”,因为音乐是有自己的情绪和内容的,不是从属的。所以,可以通过抖音神曲认识“我”,但想深入了解“我”,抖音上的音乐是做不到的。这个时候出现汽水音乐,希望不要走前面说的“高光前置模式”的套路,也希望能扭转(抖音带来的)这种局面,给更多听众认识音乐人的机会。但目前来看,似乎汽水音乐还是和抖音绑定比较深,它在APP Store的slogan还是“抖音出品”。汽水音乐官网目前来看,汽水音乐目标不如字节旗下的其他产品明晰,比如剪映等等,剪映的目标很明确,要产生更多抖音视频创建量和更多便捷的剪辑方式,但汽水音乐的目标不够明朗,目前可以看到,汽水音乐可以通过抖音账号、粉丝量绑定,瞄准抖音音乐人群体,以此来扩充音乐版权,这也是音乐播放器最大的痛点。但至于是重社区还是重歌单,我还在拭目以待。汽水音乐的功能很简单,希望后续能在用户前端看不到的地方努力,比如算法推荐和更好服务音乐和听众,让音乐人在汽水音乐有更多施展才华的空间。最后,希望它能增加一些功能,比如我在苹果应用市场看到,有用户提出用户自定义的高光片段作为个人动态或者播放预览,但实现起来可能有难度,因为一首歌被剪辑之后维护成本就变高了。总而言之,汽水音乐还有很多可值得探索的空间。结语在文中,David、王飞和曾敏都给出了自己对于汽水音乐的使用体验和发展建议,但值得玩味的是,在交流开始之前,当壹娱观察(ID:yiyuguancha)问到他们平时使用汽水音乐的频率时,他们几乎无一人是汽水音乐的月活用户——换句话说,为了本次交流,他们特地提前多天打开汽水音乐并进行了深度体验。为何会出现这种现象?文中似乎已经给出了部分答案:国内音乐流媒体市场已经趋于饱和,《2022年中国在线音乐市场年度综合分析》数据显示, QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、网易云音乐占据在线音乐市场2022年2月月活用户规模前4名。《2022年中国在线音乐市场年度综合分析》相同产品、相同功能,播放器太多,用户已经不够用了。Questmobile数据显示,在线音乐App使用时长仅占据互联网总时长约3-4%。近年来,互联网公司推出的创新产品均从细分领域出发,试图打出一片天地,然而却事与愿违,在发展中却发现困难重重,最后导致关停、下架。汽水音乐能否在困难重重的国内流媒体市场里走出一片属于自己的天地?能否成为服务独立音乐人、让用户找到迁移理由并最终起量成为大流量入口的APP?还是让时间给出答案吧。*以上David、王飞和曾敏均为化名本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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在世界互联网市场上,社交软件其实是一个非常重要的赛道,大家熟悉的QQ、微信,包括海外的推特、脸书都是做社交的巨头,然而虽然看上去做社交很好,但是却并不容易,最近字节跳动旗下的飞聊官网被关停,大家都在问即使是贵为APP工厂的字节跳动为啥做社交还是这么难?一、字节跳动飞聊官网关停?Tech星球独家获悉,虽然字节跳动旗下的社交产品飞聊没有发布停运公告,但其官网“feiliao.com”已于近期关停,这也意味着官方下载渠道关闭,飞聊退出了互联网社交争夺战。2019年5月20日凌晨,飞聊正式上线,作为一款开放社交产品,是即时通讯软件和兴趣爱好社区的集合,致力于帮助用户发现同好。但上线之后,飞聊的表现有些差强人意,虽然在2020年初推出PC版,试图转型做办公型的社交产品,但并没有得到市场的响应,随后飞聊一直处于“放羊”的状态。紧接着飞聊产品经理单祎在2020年离职,飞聊团队进入了解散倒计时。2021年年底,Tech星球曾披露,飞聊产品团队已发生变动,在岗的员工将调整至内部其他岗位,被视为实质性的解散。另外,飞聊APP已经无法正常使用,页面会出现服务器异常的状况。作为字节在兴趣社交的探路者,预示着飞聊项目告一段落。而此次的飞聊官网下线后,意味着飞聊正式推出互联网的舞台。其实,飞聊的下线已经一点都不让人意外,因为之前字节系的另一大社交应用多闪也已经退出历史舞台,去年12月份,新版本的多闪App不再支持用户使用多闪账号,目前只能将原多闪账号合并至抖音账号中,如用户选择不合并账号,用户最终只能将多闪中的余额提现,并注销原多闪账号。此举,意味着多闪正式退场并入抖音。多闪诞生于2019年,字节对其进行红包引流以及抖音扶持后,成功晋升千万级别月活的产品,但由于短视频社交这个方向虽然很好,但对于当时熟悉了以图文为主的社交方法的用户群体而言,尝试短视频社交仍然是一个新鲜事,再加上拍摄短视频是存在一定的门槛,所以用户在多闪中,更多的是为了尝鲜和接收抖音的私信信息,后来抖音App全面放开私信功能后,多闪的功能也被进一步弱化。而对于字节跳动来说,除了核心应用抖音从某种意义上来说也有一定的社交功能之外,其还有另一大社交应用飞书,不过在办公社交钉钉、企业微信的围剿下也面临较大压力。二、为啥即使是字节做社交还是这么难?不知道大家发现没有,做社交几乎是所有互联网企业心中永远的梦,任何一家互联网巨头,除了以做社交起家的外,基本上做到一定规模都想着做社交,但是除非是一些非常特殊的垂直赛道,一般情况下往往都会面临发展相对缓慢,甚至逐渐被市场所淘汰的境遇,字节跳动的飞聊、多闪如此,之前的飞信也是如此,其他各大巨头或多或少都有铩羽而归的记录,这到底是为什么呢?为啥互联网巨头做社交都会这么难?首先,社交是人类的核心需求却也是最难的需求。对于大多数互联网企业来说,社交其实是一个极为诱惑的赛道,大家都看到腾讯、Meta、推特等互联网巨头在做好了社交之后,携社交的流量不断形成了众多赛道的优势,几乎是做一个成一个,让各大互联网企业都是羡慕不已,所以往往会摩拳擦掌下场去做社交,然而问题却是往往“秀才造反三年不成”,做社交投入了大量的人力物力,结果却始终差强人意,要么产品逐渐边缘化,要么就只能逐渐放弃。这其实原因就在于社交是一个先发优势极大的赛道,如果这个赛道上尚未出现比较有名的社交巨头,或者这些社交APP尚未在市场上形成绝对垄断地位,那么做社交其实还是有市场空间,比如说QQ刚刚起步的时候做OICQ,再比如说微信刚刚起步的那个阶段,都是这样的情况,一个赛道尚未形成全面的垄断地位,那么这个时候做社交就是有可能的。但是,一旦垄断地位形成的话,就会形成足够强势的网络垄断效应,在这样的情况下,一个APP的社交网络越是庞大,那么其网罗的用户数量就越多,由于这些用于之间都有巨大的社交关系,这种社交关系注定了一个用户如果从一个APP迁移到另一个APP的话,必须要支付足够高昂的沉没成本,所以在已有社交巨头的赛道上进行布局,往往就必须要克服上述的高昂社交转移成本,这种成本对于大多数人来说都是非常难以接受的,这也是为什么后发者往往难以在这个市场上有所作为的原因。其次,产品虽好但后发就是原罪。除了我们上面说的最基础的沉没成本之外,其实后发就已经成为了社交APP布局的原罪,举例来说,不少陌生人社交的产品主打的是差异化的市场赛道,理论上来说这个APP应该和传统的熟人社交APP是不同的,但是实际上的结果却是不少人通过陌生人社交APP来认识,但是几次交流之后,最常见的情况就是互相交换微信号,然后又回归了传统的熟人社交APP进行交流。其实,这就是社交APP的后发原罪,对于社交APP来说,只要前面有一个足够庞大的巨头在前,那么你做什么其实都会被用户进行比对,如果对标前者来进行布局就会被人讥讽为模仿甚至是抄袭,如果与前者截然不同,用户的使用习惯却已经养成,怎么使用都会觉得别扭,最后往往会选择弃坑。在这样的情况下,要么你就去开辟一个前者完全不涉及的赛道,比如说陌陌为代表的陌生人社交,比如说钉钉为代表的办公社交,这些领域由于有一定的进入门槛,从而才能有一定的可能性,但是正如同我们之前说的那样,无论是哪一种只要你是后来的,你就有你的问题,用户就不买账,这可能就是社交最大的难题三、字节的社交玩法到底该向何处去呢?其实,不仅仅是字节,还有众多的非社交类的巨头APP,真的要进行社交赛道的布局的话,其实选择并不多,要么和字节当前一样在自己的主APP中设定一定的社交功能,把社交当作一个功能来使用,从而降低市场的试错风险,要么则是进一步去寻找全新的垂直赛道,用垂直来寻找潜在的一线生机。其实,社交就是一个规模经济效应的市场,一个企业的规模越大,其本身的规模经济效应也就越高,从而进一步推高了市场的门槛,让后来者的机会被逐渐降低,这就是社交作为具有鲜明网络经济垄断特征的产业所最特殊的地方。而对于任何一个互联网巨头来说,社交梦虽然知道难却始终不愿意放弃,这就是社交本身的独特魅力吧!正如同著名历史学家尤瓦尔赫拉里的《人类简史》中论述的那样,人类本身就是一个想象的共同体,而社交是人类生产的核心需求,如何才能在这方面分得一杯羹,这可能是各大互联网企业始终想要追寻的答案。字节没做好社交,这一点其实不用觉得奇怪,只是后来者如何做好社交?还需要更多人去寻找更多的机会。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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互联网大厂降本增效,一些失去风口的业务逐渐成为弃子,最近的一个是腾讯“看点快报”。7月18日起,腾讯旗下“看点快报”APP宣布停止运营,从各大应用商店下架。作为“头腾大战”的先锋,“天天快报”(看点快报的前身)上线于2015年6月,是当时腾讯为狙击今日头条而推出的个性化推荐新闻资讯APP。彼时,今日头条在国内资讯领域异军突起,掀起了根据用户兴趣推荐个性化内容的潮流,让门户网站沦为了传统媒体,也让腾讯倍感压力,快报就是在这个大背景下应运而生。2016初,天天快报日活量就达到了8700万,当时仅次于腾讯新闻、今日头条。只不过,这个时代变化太快,随着短视频时代的到来,当初为抢市场打得头破血流的“今日头条”们,如今都疲态尽显,就连今日头条自身也深陷流量瓶颈多年。去年11月,在字节新一轮架构调整中,作为曾经的骄子,今日头条被后起来的抖音并入。看点快报的下架,是图文资讯APP走向没落的标志性事件。作为图文资讯的领头羊,今日头条如何找到下一条增长曲线?曾经的字节骄子曾经,今日头条就是字节跳动,字节跳动就是今日头条。在2018年8月之前,字节全球总部大楼外立面悬挂的唯一品牌LOGO就是今日头条,这是长期处于C位的今日头条地位的象征。在很长一段时间里,外界对字节的感知一直停留在“今日头条”层面。由于用户认可度高,就连很多字节员工都以“头条人”自称,字节APP矩阵,今日头条一直排首位。今日头条的地位来自曾经的辉煌战绩。2012年10月,今日头条上线,当时国内传统新闻资讯领域已是一片红海,但今日头条凭借兴趣算法向用户推荐高热度内容,硬是在已经固化的资讯市场敲开了一个口子。短短3个月内,今日头条注册用户数就突破了1000万人,五年之后,其日活数据达到了约1.2亿,几乎是当时中国资讯市场日活总数的一半。今日头条成功接力内涵段子,为字节找到了新的增长曲线。现在回头来看,今日头条的成功,离不开对同时代新闻资讯产品的降维打击。彼时,虽然也有不少移动资讯APP,但没有摆脱PC时代的套路:用户被动接受平台安排好的内容,每天更新的资讯量有限,已经无法满足人们对新鲜资讯、个性化内容的需求。而今日头条基于推荐引擎实现了“千人千面”的个性化展示,并保证了用户能“随刷随有”获取信息。字节创始人张一鸣在《沸腾新十年》一书中透露,“随刷随有”是战略级的,是压倒一切的,为了保证用户的使用更流畅度,今日头条甚至设计了在有信号的地方缓存信息,以便在没有信号的地方继续“随刷随有”的机制。这为今日头条打开了市场,也让今日头条一度成为“行业公敌”。2014年,面对来势汹汹的今日头条,传统媒体以版权为武器,开始了反击。当年6月,搜狐对今日头条发起侵权诉讼,索赔1100万元;同一个月,《广州日报》起诉今日头条侵权;《新京报》等众多媒体纷纷要求今日头条停止侵权并赔偿损失。这应该是今日头条,或者说字节跳动成立以来遇到的最大一次危机。张一鸣后来在接受媒体采访时表示:当时不太景气的传统媒体和门户网站都把今日头条作为对手,当时头条估值达到5亿美元,自然会刺激到一些人。今日头条成为那条搅动了传统媒体和门户网站利益格局的鲇鱼,但最终趋势的力量让双方达成了妥协与和解,共同参与到由今日头条发起的新闻资讯变革中来。市场打开后,今日头条顺理成章成了字节最能“下金蛋的那只鸡”。今日头条从2013年开始探索信息流广告商业变现。当时还处于移动互联网初期,不少企业对在手机上打广告仍心存疑虑,认为手机屏幕太小,不适合投放广告。但今日头条不久便打通了信息流广告通路,跻身国内最赚钱的互联网大厂之一,成为众多后来者模仿的对象。这个意义上说,和百度推动了竞价排名广告一样,今日头条后来的江湖地位,在一定程度上也得益于它所做的开创性尝试。在那段春风得意的日子里,今日头条对外攻城略地,对内则扮演了孵化器的角色。懂车帝、西瓜视频、悟空问答等APP,就是从今日头条汽车频道、头条视频、问答社区孵化而来。“钱袋子”鼓了,今日头条出手也相当阔绰。北京资深媒体人林哲向《豹变》回忆道:当年头条对这些新项目的扶持力度很大,悟空问答刚上线时,不仅张一鸣亲自站台,还花重金邀请众多大V加盟,每个月只要完成一定数量的问答内容,就能获得三千多元奖励。“这应该是头条生态最风光的时候了。”林哲说。渐渐失宠的头条花无百日红,随着短视频时代的到来,今日头条的荣光逐渐被字节体系内的抖音,以及快手、B站取代。北京中航广场是字节全球总部,在大楼外立面左上方,曾经悬挂着巨大的“今日头条”LOGO。2018年8月,一辆黄色升降车把一位工人送至楼顶,今日头条LOGO被拆除,换上了“字节跳动”。也是在同一年,张一鸣以字节跳动CEO身份出席在山东举办的青年企业家创新发展国际峰会,此前很长一段时间,他的对外头衔一直是今日头条创始人兼CEO。字节去“头条化”,早在几年前就已经有预兆。2015年,今日头条APP上的短视频内容阅读占比超过了图文,达到了60%以上。在今日头条重新定义图文资讯分发规则后,短视频成为下一个被改造的对象,这才有了后来的西瓜视频和抖音。随着短视频的兴起,今日头条不可避免地让出了C位。商业价值的下降是今日头条逐渐边缘化最直观的佐证。多位字节商业化员工对《豹变》表示,很少有客户会主动要求投头条,现在只要不在抖音里,流量都很难起来。苏庆在字节电商业务线工作了四年,他告诉《豹变》,字节的电商业务是从今日头条起步的。“一开始头条电商业务叫‘放心购’,货到付款的形式。那时候用图片就很吃香,不用视频就可以直接出单,是最好操作的时候,好多客户都赚到钱了,因为很多人不知道怎么退货。”“现在很少有客户主动要求投头条,基本都冲着抖音来的。”苏庆说。多位深耕字节的电商从业人士也称,现在短视频是风口,看图片和文字的人在减少。“头条的忠实粉丝还有,只是年纪偏大,一般在四十岁以上,年轻受众越来越少了。”上述人士表示。放弃头条的除了商家,还有内容创作者。陈怀五年前开始财经内容创业,对头条流量衰减有直观感受。他说,现在发布在头条号上的文章阅读普遍不高,一般只有几十、上百的阅读,能超过1000就算不错了。陈怀的头条号后台显示,最近几年,一共从今日头条获得创作补贴248元,最近几天的补贴在0.01-0.03元之间。而在2015年前后,有时候一条爆款的稿件,流量补贴就有好几百元。“现在也没太关注头条号的效果,发了就发了,复制粘贴一下而已。阅读量主要还是看内容和话题热度。”陈怀称。今日头条员工张洋回忆称,在2019年年中的一次CEO面对面会上,张一鸣曾直言,作为资讯APP,今日头条即将触及用户“天花板”,如果没有新的增量,增长空间可能只剩小几千万DAU。“Kelly(抖音CEO张楠)在内部也提过,增长不是无限的,稳住也得付出努力。”张洋说。今日头条失去了头条商业上的失意,让头条在字节体系内失位。2021年11月,字节宣布新一轮组织架构调整。抖音在字节体系内的地位进一步提升,“抖音”BU成为六大业务板块之一,今日头条、西瓜视频等“前辈”被并入了抖音。2022年5月,字节正式更名为“抖音集团”。与抖音蒸蒸日上相比,今日头条渐成明日黄花。时代抛弃你时,连声招呼都不会打。“看点快报”APP宣布停运后,一位业界人士感叹:“原先快报要对标的是今日头条,现在对标的对象都快不行了,也就没有存在的价值了。”张洋认为,头条现在的处境还算可以,毕竟是相对独立的产品,收入贡献也还行。只是说资讯类APP天花板有限,在现在的大环境下,未来想要有很亮眼的增长比较难。而在外界,不少用户对头条未来的成长性表示了担忧。在职场社交APP脉脉上,多位用户发帖咨询头条的offer是否还值得去。对此,有认证字节跳动员工的用户回复称:不值得,还有增量吗?被挤出头条位置的今日头条,要想避免边缘化,急需找到下一条增长曲线。今日头条的选择是抱紧抖音这条大腿。各方信息显示,今日头条正加速融入抖音生态,希望通过服务抖音突破自身流量瓶颈。如今在抖音搜索信息,有不少会推荐今日头条的内容。内容创业者陈怀就表示,现在之所以还坚持发头条号,是因为在抖音上能搜索到头条的内容,希望能通过抖音为自己的内容导流。此外,电商业务也是今日头条一直放不下的执念。一般来说,资讯类APP主要收入依靠广告,但天花板很低。在并入抖音BU后,电商业务或许能为今日头条带来一丝转机。5月12日,今日头条发布公告称,将对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务将由抖音提供。这意味着,今日头条需要为抖音导流,也可以从抖音直播收益中分一杯羹。《豹变》在今日头条“直播”频道看到,页面顶部是一些媒体头条号直播间,之后便能刷到大量备注为“来自抖音”的直播间,占比约90%。在一个女装直播间,《豹变》点击“小黄车”即弹出“抖音电商”LOGO,尝试下单后,支付页面显示将由“抖音支付”付款,下单成功后,在今日头条APP里也能查看绑定的抖音账号全部电商订单。但是内容平台想做好电商不是一件容易的事,小红书、微博等也试水过电商,结果却不尽如人意。更何况今日头条是在为抖音电商“做嫁衣”。在向抖音“输血”后,今日头条能否靠电商“造血”,还有待时间的检验。在抖音异军突起之前,今日头条一直在做加法,孵化新业务、探索新模式、上线新频道,“过重”的交互在一定程度上影响了用户体验。如今,抖音接替今日头条扮演了“试验田”的角色,本地生活服务、社交、种草、商城等新赛道,都依托抖音开展,今日头条参与度不高。当今日头条不再做加法,或许能为自身创造更纯粹的发展空间,但时间不等人,留给今日头条的时间不多了。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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近日,据多家媒体报道,字节跳动将整体撤销人才发展中心团队,现有团队成员优先内部转岗,若无合适岗位,将面临补偿、离职。不仅如此,近期字节跳动的商业化、游戏、教育等业务条线均有裁员。字节跳动最近一直处于风口浪尖之上,不管是取消大小周、接连被爆出裁员风潮,亦或是张一鸣卸任、梁汝波接棒后立马调整组织结构……这家自成立以来一路狂奔的年轻巨头,一举一动饱受关注。事实上,今年确实是字节跳动颇具挑战的一年,内部面临流量见顶、增幅减缓、多项业务探索艰难等难题,外部面临双减、反垄断、数据监管等政策接连出台下的大环境。今年以来,曾经创造业界增长神话的两大核心产品出现明显乏力,据证券时报报道,抖音的收入已经停止增长,今日头条也已经处于亏损边缘。字节跳动比以往任何时候都更需要第二增长曲线来维持巨头的地位。近几年,字节跳动将触角从广告营销、新闻资讯类一路延伸到教育、社交、新消费、智能硬件、游戏、金融、企业服务类多个领域,但在新领域尚未出现能为字节跳动缓解困境的现象级爆款产品。因此,字节跳动不得不主动采取一系列的调整措施。成立十年的字节跳动来到了一个转折点,砍业务和寻增长并行,最终字节跳动能找到新的流量金矿吗?字节“跳”慢了字节跳动高增长的神话开始破灭。据上证报报道,11月18日字节跳动内部人士透露,字节跳动商业化产品部召开全员大会正式确认,过去半年字节跳动的国内广告收入停止增长。这是自2013年字节跳动开启商业化以来,首次出现这种情况。要知道,广告收入是字节跳动最主要的收入来源,据彭博社此前报道,2020年字节跳动广告占实际收入的77%。随着广告收入停止增长,也就意味着字节跳动整体收入增长将出现难题,这艘巨轮行进的方向或将因此调头。字节跳动收入停滞,主要是其两大核心产品出现明显放缓状态。字节跳动2020年广告收入1831亿元中, 两大核心产品抖音和今日头条贡献了约80%,其中抖音贡献近60%,今日头条贡献大约20% 。但据上述字节跳动内部人士透露,抖音的收入已经停止增长,而今日头条的形势更严峻,已经处于亏损边缘。不止如此,曾经创造业界神话的抖音、今日头条的DAU都出现增长乏力。据36氪报道,截至今年9月,抖音系DAU增长至约6.4亿,其中主站约5亿,极速版约1.4亿,且自去年6月抖音公布DAU过6亿以来,主站DAU并无明显增长。这意味着,抖音活跃用户数今年几乎没有增长。此前,抖音曾计划在2021年实现6.8亿日活,广告业务收入增长42%,以目前的数据来看,离6.8亿日活的目标还有些遥远。去年张一鸣在年会上表示,如果到2021年年末,抖音在消费、直播、社交上没有大的突破,则整体增长会严重放缓。而今日头条的天花板来得更早一些。早在2019年1-6月,易观提供的预估数据显示,今日头条的月活分别为2.88亿、2.62亿、2.50亿、2.64亿、2.79亿、2.86亿,增长态势已趋于停滞。此外,晚点LatePost报道,中视频平台西瓜视频的日活跃用数则从 5000 万逐渐回落至目前的 2000 万左右。不管是抖音、今日头条,还是西瓜视频,目前亟需解决的是如何探索更多的新方式,来获取新用户。过去几年的时间里,字节跳动的营收与估值均实现了飙升。营收方面,据晚点LatePost报道,2016-2018年,字节跳动的营收分别为60亿元、160亿元和500亿元;2019年营收实现翻倍增长,规模一举达到1300-1400亿元;2020年收入2366亿元,同比增长111%,这一数字不仅大于百度与美团之和,更是快手的四倍。据路透社报道,估值方面,字节跳动最新一轮融资发生在2020年12月,该轮融资由红杉资本和KKR牵头,对字节跳动的投前估值为1800亿美元。但如今看来,处于亏损边缘的今日头条暂不能为字节跳动的盈利贡献力量,抖音对字节跳动估值增长的贡献也将大大打折扣,字节跳动的高增长神话或将难以持续。APP工厂寻找新流量字节跳动的崛起速度堪称中国互联网行业的奇迹,抖音和今日头条改变了互联网行业竞争格局,但随着两大王牌产品的天花板日益显现,字节跳动需要在今日头条和抖音之后,做出第三个日活过亿的产品。因此,探索公司第二增长曲线,成了必须要做的事情。成立至今,张一鸣带领字节跳动在多个领域大肆攻城略地,通过投资并购,将触手伸到了医疗、教育、文娱传媒、企业服务、社交、消费、房地产等各个领域,与阿里、腾讯正面交锋,悄悄建立起来一个庞大的投资帝国。拆解背后的投资逻辑,字节跳动的目的显而易见,一方面是能与核心业务产生协同效应,稳住核心业务的长期竞争力;另一方面则是快速进入新领域,为长期发展铺路。除了投资外,字节跳动自身也在多方布局,但可惜的是,这家年轻的互联网巨头,近几年却没有再打造出类似今日头条和抖音这样的爆款级拳头产品。不仅难跑出来,还要考虑缩减,今年以来,字节跳动部分新业务甚至处于艰难境地。首当其冲的是教育。2020年3月,张一鸣在字节跳动八周年的CEO公开信里宣布——教育业务成为了字节跳动接下来一年的战略重点。自从2018年开始着手布局,字节跳动在教育领域的布局一度遍及早教、K12网校、在线少儿英语、AI智能大学教育等,几乎涵盖了市面上比较受欢迎的教育模式。字节跳动高级副总裁陈林也对教育寄予了厚望,曾放出豪言:“未来三年,教育业务不考虑盈利。”万事俱备,字节跳动准备在教育领域放手大干。不料2021年,行业遭遇“双减”政策,行业骤然踩下急刹车,字节跳动只能开启裁员模式,教育业务开始寻找转型的机会。在游戏领域,字节跳动的探索也不是十分顺畅。2019年,字节跳动成立游戏平台Ohayoo,主要负责轻度休闲游戏的发布,靠流量赚钱,但字节跳动不甘心只做“流量贩子”,随后开始投资收购和自建的方式,收购有爱互娱、上海墨鹍等游戏公司、花40亿美元砸向沐瞳科技,投资心动网络、盖姆艾尔、神罗互娱、风暴之心等游戏企业,成立了四地八大游戏工作室,拥有20多款代理、自研游戏在手,字节跳动在游戏业务上一路狂奔。字节跳动战略负责人严授曾表示,看好游戏这个方向,会有耐心地持续投入。尽管在游戏上投入力度很大,但字节跳动至今却难有拿得出手的成绩。与在游戏领域的两大巨头腾讯和网易相比,还有很大的差距。今年以来,字节跳动游戏业务扩张的脚步也有所放缓。休闲游戏OHAYOO被爆裁员,字节游戏旗下的中重度游戏朝夕光年,业务上也在收缩。此外,今年其旗下已经有多款中重度游戏被下架或者停服,其中包括MOBA类游戏《Strike Royale》、吃鸡游戏《终结战场》等。屋漏偏逢连夜雨,字节跳动新涉足的房地产领域一直在调整,方向并不明朗。2021年7月,重庆字节跳动科技有限公司的经营范围发生变更,新增房地产经纪服务,自此字节跳动开始进军房地产中介。随后的几个月里,字节跳动通过成立新公司、收购股权、变更经营范围等方式加速布局房地产,如今已拥有7家房地产经纪公司。但据字节跳动内部人士向AI财经社透露,幸福里自成立后在字节跳动内部就一直处于边缘地带,其自身对于抖音等重要业务的增长推动效果也不明显。11月24日,澎湃新闻报道字节跳动将拆分自己旗下的房产业务“幸福里”,并已启动融资计划,将引入外部战略股东,独立发展。针对此事,字节跳动相关负责人对外证实是为了聚焦主营业务,字节跳动确实计划拆分房产信息业务幸福里。幸福里将引入外部资本独立发展,聚焦房源与服务价值的提升。6天之后, 11月30日幸福里突然通知部分北京新房销售员工裁员的消息,并让他们次日一早到公司洽谈赔偿事宜。目前的字节跳动急需新的业务增长点,但房地产经纪行业更偏向于重服务、重线下,这也是字节跳动最不擅长的地方。不止如此,今年以来房地产调控政策全面收紧,房地产市场同样步入寒冬,交易量大幅下滑,整个房产经纪行业同样在收缩。内部无相关经验、外部大环境严峻,字节跳动在房地产领域的探索之路,并不好走。无论是寄予厚望的教育、游戏业务,还是新投入的房产业务,字节跳动目前的发展现状是要么受到极大限制,要么前景不明朗,短时间内难以诞生下一个日活过亿的产品。除此之外,字节跳动在社交、电商、海外业务的探索上也出现新变化。作为字节跳动在社交领域的重磅产品,据Tech星球12月9日报道,字节跳动的飞聊产品团队已于上周解散,且飞聊App界面会出现服务器异常的情况,无法正常使用。据了解,飞聊曾一年多未更新,虽然试图引入过高校学生,鼓励诞生优质群组,但效果并不理想。但字节跳动的电商业务目前正处在快速崛起的阶段。12月20日TechWeb称,近日抖音电商独立APP抖音盒子正式上线,该App 是为了对抖音电商业务进行拓展,后续会通过抖音及今日头条等字节系 App 为其引入流量,打造成字节的综合性电商平台,对标淘宝或者天猫等头部产品。同时TikTok今年以来布局海外电商的脚步逐渐加快,据亿邦动力消息,字节跳动推出了一个独立电商App商城——Fanno,该App已于11月16日在iOS App Store低调上线,该项目还在初期测试阶段。最终能否寻找到流量金矿,字节仍在艰难的探索中。字节跳动也要过冬?成立十年的字节跳动,或许正面临最难过的一个冬天。2021年,字节跳动开始了“去肥增瘦”,在收入增长放缓的情况下减少开支。目前来看,采取的主要手段是调整组织架构、收拢业务线和人员缩减。今年5月,张一鸣宣布隐退,由梁汝波接棒担任新任CEO,梁汝波接棒张一鸣以后,字节跳动明显进入了休整期。梁汝波上任不久就宣布进行组织架构调整。据了解,梁汝波将字节跳动分为抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok六大板块,这些业务都转向梁汝波汇报。不难看出,字节跳动本次调整一方面将抖音的核心地位进一步显现,另一方面将与主业关联较弱的业务进行剥离独立发展。头条、西瓜、搜索、百科以及国内垂直服务业务都并入了抖音;此外,火山引擎与字节跳动中台业务整合,成为独立板块,在公司的重要性得以提升。除组织架构调整外,字节跳动的裁员潮一直在持续。除了人才发展中心团队裁员外,据多家媒体报道,字节跳动在商业化、游戏、教育等业务条线均有裁员。商业化方面,字节对商业化团队进行了一系列的组织架构、业务范围调整。其中温州本地直营中心率先撤城裁员;有字节跳动员工称“各大直营中心和呼叫都要裁30%-70%”。教育方面,受双减政策影响,字节教育旗下瓜瓜龙、清北网校、学浪、硬件、校园合作等多个业务都已经开启裁员,8月份,瓜瓜龙8000人的辅导老师团队有一半被裁撤,11月有近2000人被裁撤,同时随着今年的网课在年底结束,清北网校的数百名辅导老师也可能被裁撤。游戏方面,旗下游戏平台Ohayoo人员调整79人,其中涉及校招生30人,在优先安排转岗。Ohayoo还于今年8月大幅度调整,负责人徐培翔离职。徐培翔离职后该业务重新划分,原商务、市场、发行运营、产品合并到发行部门。房地产方面,12月初,字节跳动旗下的房产交易平台幸福里,裁员北京新房销售团队的部分员工,赔偿为“N+1”。有消息称,幸福里北京新房直销部门约有100名员工。显而易见,上述出现裁员的业务也是字节跳动目前发展并不十分顺畅的业务。针对裁员风波,字节跳动回应称,除教育业务因为“双减”政策规模化裁员,其他业务均属于公司正常调整。可以看出,字节跳动的正常调整是往主动收缩的方向发展。今年以前,字节跳动一直处在高速扩张中,人才也在不断涌入。字节跳动2020年报显示,截至2020年底,其全球员工已经超过11万,仅2020年一年就增长了4万人。字节跳动员工,图/字节跳动校招视频毫无疑问,高速的发展导致企业组织人员快速膨胀,容易产生组织冗余、效率低下、成本高昂等一系列问题,当企业降本增效来临之时,裁员成了最有效的方式之一。正如字节跳动在内部邮件中所表明的,有些职能在一定阶段有意义,但未能适应公司的发展,就可能会失效,有些职能在别的公司可能有价值,但与公司的需求脱节。一系列调整背后,有分析认为,字节跳动近期上市或将无望。周受资不再任职字节跳动CFO便是其中一个信号。据了解,周受资曾担任小米CFO,一手推动了小米上市,今年3月担任职字节跳动CFO。艾媒咨询CEO张毅曾表示,很明显,这意味着字节跳动近期上市无望。公司想要上市的时候,就赶紧去找CFO,大家都是这么干的。CFO一旦变动,基本近3年就不太可能上了。他还认为,字节近期裁员、调整组织架构也与上市无望有关,不能上市,就要想办法盈利,收缩规模,节省成本了。潮起终有潮落时,字节跳动正度过一个严峻的寒冬期,但只有行业红利消退后,往往才更考验一家公司的实力。
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 抖音母公司字节跳动估值增长1.73万亿元,达到2.25万亿元,超过蚂蚁集团成为全球最大独角兽。而马斯克的SpaceX估值增长4000亿元,达到6400亿元,排名第三,成为美国最大独角兽。
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本月2日,字节跳动旗下的火山引擎,正式发布包括IaaS基础服务在内的全系云产品,进军公有云市场。这次的调整在上个月字节跳动划分六大核心部门的内部信当中也早有端倪,火山引擎那时就被认为是地位提升最明显的部门。但是,字节跳动自己本身目前还在用着阿里云、金山云和UCloud,在没“断奶”的情况下就让火山引擎杀入IaaS市场显得过于仓促。字节旗下的抖音等产品是名副其实的流量巨兽,云基础设施的费用的确是一笔巨额支出。梁汝波可能盘算着,就算在云计算市场拓展不顺,最起码先把这笔钱留在内部,就算不能开源,起码能节流。火山引擎官网上列出了七大行业,游戏、大消费和包含音视频的娱乐社交一体化都没有客户案例。那么,无论是“第四朵云”的长期目标,还是“第一年50亿”的短期目标,火山引擎究竟该如何实现?01 匆匆杀入IaaS市场字节跳动11月发布的内部信,火山引擎一跃成为六大核心业务,地位得到显著提升。原先,火山引擎只是字节中台业务的下属部门,负责人谭待并没有战略方面的决策权。调整后,火山引擎整合了字节跳动中台业务的产品和研发人员,谭待作为部门总经理向字节跳动技术副总裁杨震原汇报,而在谭手下负责IaaS业务的则是去年字节收购的才云科技创始人张鑫。据《晚点LatePost》报道,火山引擎内部的目标是做阿里云、腾讯云和华为云之后的“第四朵云”。这意味着,字节必然要发力IaaS业务。《数据驱动x敏捷开发,业务高速增长的双引擎》IaaS云服务需要自建数据中心,是个前期投入很大的重业务。据《晚点 LatePost》报道,现在分管火山引擎的字节技术副总裁杨震原去年就在内部表示过信心不足。行业前三的玩家在这方面都有大手笔的投入:阿里云有52个网络和电力独立的数字中心,腾讯云有40个,华为云有24个,但是字节只在河北张家口建了1个。IDC数据显示,今年上半年的IaaS市场前五依次是阿里云、华为云、腾讯云、天翼云和亚马逊AWS,共占77%的市场份额,行业市场集中度很高,后来者突围难度极高。《晚点 LatePost》报道称,如果IaaS业务进展顺利,火山引擎的营收会突破50亿元。这个成绩和2017年的阿里云的67亿元和如今金山云的66亿元只有一步之遥。“行业第四”的目标看似不高,但对于B端市场经验尚浅的字节来说,也是不小的挑战。字节在2017年才开始试水B端市场,向各家手机厂商输出内置浏览器的内容推荐算法服务。去年6月,刚组建的火山引擎业务才正式对外发布,主打“数据驱动增长”等技术服务。巨头做B端业务的正常顺序是,先供应自家,在此基础上把刀磨锋利了再向外输出。阿里、腾讯,甚至亚马逊做云计算是这样,字节做“营销增长”技术服务和飞书也是这样。但是这次做IaaS,字节跳步了。今年一季度,字节的国际业务才完成了从阿里云向自家火山引擎上的迁移。阿里云、金山云和UCloud到现在也依然是它的供应商。这说明字节“造云”的节奏显得很仓促,也体现了整个集团在业务增长停滞的不利局面下急于求变。据界面新闻报道,上个月18日,字节商业化产品部召开了全员大会,会上透露了抖音广告业务在过去半年停止增长的情况。字节重整后,六大核心业务每一个都肩负着突围的使命。02 开源很难,节流可期字节正在集团内部开展“去肥增瘦”,那为什么会在这个时点,高调发力一个投入期还看不到尽头的业务呢?一方面,因为IaaS市场是为数不多的,规模能匹配字节这种巨头胃口的业务。云计算通常分为IaaS、PaaS和SaaS三层。IaaS通常就是底层数据中心,PaaS是运行环境,SaaS就是B端软件。中国信通院数据显示,2019年中国SaaS市场规模只有194亿元,仅相当于字节当年广告收入的40%。而且,SaaS市场群雄逐鹿,即使是第一名,市场份额也很有限。IaaS市场的规模就要大不少,2019年达到453亿元。IaaS的增速也很可观,IDC数据显示,去年中国公有云行业的整体增速达到了49.7%。数据来源:中国信通院在策略上,火山引擎试图抓住开展“多云策略”的公司。沙利文数据显示,超过千人的美国企业在2019年有85%采用了多云。在中国这个比例是26%。Flexera 今年发布的报告也显示,92%的大型企业采用了多云战略,平均使用了2.6多云。选择“多云”对于公司来说,可以避免对一家云平台的过度依赖,提升自身议价权。但对于年轻的火山引擎来说,坏消息是,这样的公司往往是大公司,而大公司倾向于选择技术成熟的云行业先行者。经过阿里和腾讯的多年耕耘,泛互联网领域的云计算市场格局已经基本稳定,帮助华为杀入行业前三的正是政企客户这个增量市场。但这个市场连阿里才算是初窥门径,更何况还有天翼云、浪潮云等一众国家队的参与,火山引擎很可能连汤都喝不到。即使是有机会参与进去,但由于政企市场的特殊性,各家厂商经常会以明知亏损的低价投标。腾讯云就用1元中标过政务云项目。在字节目前需要各部门上交效益的情势下,火山引擎也很难不考虑ROI。再说了,云计算市场虽然大,但是盈利能力并不像想象中那么迷人。阿里云在去年四季度宣布首次季度盈利,经调整的税前盈利只有2400万元。作为中国IaaS市场的一哥,市占率超过40%的阿里云也才仅仅是盈亏平衡。阿里2021年Q3财报字节竟然还想迎难而上,它在盘算什么呢?或许可以从阿里的财报中找到答案。字节的国际业务在今年一季度停止了和阿里云的合作,这被看作阿里云营收增速从去年同期的58%下降到37%的重要原因。对于字节来说,这部分的支出不是小数目。而且,国际业务显然不能与流量巨兽抖音对服务器的需求相提并论。所以,要是能把给阿里云、金山云和Ucloud的这笔支出省下来,火山引擎做IaaS纵然不能帮字节开源,最起码能够大大节流。做客户的生意是字节一直以来的策略。核心产品抖音做的就是流量生意,前三大行业“金主”电商、教育和游戏都没有逃出字节的布局。抖音电商、大力教育和朝夕光年的存在就是证据。在B端市场,字节曾用过商汤的短视频滤镜服务,不过,它在自研算法成功后终止合作。去年6月,字节甚至通过火山引擎开始对外输出滤镜产品,拿下了B站等客户。03 客户寥寥,先追上金山云再说吧在火山引擎官网上,行业解决方案的重点是金融、游戏、大消费、传媒、文旅、汽车和娱乐社交一体化这七大行业。不过,这七个行业没有客户案例的有三个,分别是:游戏、大消费和娱乐社交一体化。有客户案例的金融、汽车和文旅行业大都瞄准的是字节的移动开发、内容运营、人工智能算法方面的优势。这些行业都是抖音的广告金主。而传媒行业更特殊,人民日报、浙江日报和北京广播电视台们想必对今日头条和抖音的爆发式增长印象深刻。但这里面还看不出火山引擎在IaaS的进展,现在已经是12月了,这么看来,一年50亿的目标恐怕要不保。金融业和汽车业的金主财大气粗,议价能力很强。传媒业的几位和字节是同行,也很难在关键的IaaS业务上把票投给竞争对手。在文旅市场上,字节倒是有望“挟流量令景区”。《2020 年抖音旅行创作者生态白皮书》表明,2019年11月到2020年11月,抖音旅行打卡视频数达到7亿个,播放量超万亿。如今,疫情再起,各个景区对于抖音这种动动手指就能影响景区客流的平台自然不敢怠慢。《2020 年抖音旅行创作者生态白皮书》今年5月,火山引擎拿下了经营华山、崆峒山、壶口瀑布和白鹿原影视基地等景区的陕旅股份这个客户,这个成功就是和抖音下面的巨量引擎一起完成的。要知道,火山引擎能切入的角度只能是字节擅长的领域,阿里云在电商、零售领域,腾讯在音视频、游戏领域的成功等印证了这条规律。在火山引擎的分类中,音视频在“娱乐社交一体化”这个分类下,这或许也是下一步突破的重点。咨询机构沙利文最新的数据显示,腾讯云音视频解决方案市占率在30%以上,在该细分行业排名第一,二到四名分别是阿里云、金山云、百度智能云和华为云,前五强市场份额合计超过81%。金山云一度在视频云和游戏云市场里打出了自己的优势,但随即被腾讯云彻底压制。金山云曾经的目标和火山引擎的“第四朵云”类似。雷军曾公开说过,在云市场,巨头们吃肉,他们就可以喝汤,但只要行业前三或者前五里面有他们,就算是成功了。如果发展不利,一个现实的考量是:火山引擎能比得上金山云吗?后者也是通过金山集团、小米集团和猎豹移动这三个自家兄弟的收入起家的。金山云的前三大客户除了字节,还有爱奇艺和B站,这二位应该不会愿意把自家的云交给抖音的兄弟。
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传说中字节要做的独立跨境app,终于落地了。在媒体的报道中,这款叫Fanno的App已经于11月低调上线。对此,字节在后续的回复中提到,“Fanno是一款在探索初期的电商产品,且向全球用户提供高性价比的综合品类”。“全球用户”、“高性价比”、“综合商品”,几个关键词基本勾勒了Fanno的定位——连接国内供应商和国外消费者的平台。目前主要面向欧洲市场开放,包括英国、法国、德国、意大利和西班牙5个国家,电商最发达的中美两国都不是首选。有知情人士表示,“Fanno想做一个类似国内淘宝、拼多多的全品类。国内的电商平台已经非常发达了,但海外除了亚马逊,速卖通、wish、shein都有自己的用户,市场份额没有绝对的领先者,字节想以电商产品切入,拿下这块市场。”实际上,早从去年底,就陆续有消息传出字节将要推出独立的跨境电商APP。2020年末,张一鸣就在内部目标中提到, 2021年将重点在跨境电商、To B(企业服务)和 LKP(办公硬件套装)三个新业务方向上做进一步探索,字节跳动也由此开始了以“麦哲伦XYZ”为代号的跨境电商项目。Tiktok自然是绕不开的一环,和抖音在国内的身份相似,Tiktok也是构建流量+电商的重要入口,而Fanno的“独立”,自然也是为了平衡Tiktok在广告变现与电商业务的正面冲突。现在看来,今年整个跨境市场的爆发,给了Fanno成长的窗口期。但内容带来的流量红利终归是电商的第一步,复杂的海外供应链体系,对于本不擅长的字节来说,还任重道远。新人1分购,更像初版拼多多「电商在线」下载体验了Fanno,在首页最突出的中心位置,就是新人折扣区,所有商品都标价0.01欧元,相当于国内的“1分购”。首焦位置是滚动的活动专区,「电商在线」对比发现,包括亚马逊、速卖通、Wish等在内的跨境平台,都在主推圣诞礼物专区,而Fanno则是“冬季折扣”,或许一方面是为了在话题上与其他平台形成差异化,但可能更重要的原因,还是在于 刚起步阶段的Fanno在货品体量方面还不足以跟其他几个平台相比。从品类来看,主要集中在服装、3c配件、时尚饰品、美妆、儿童及宠物用品、家居、户外和健身用品等品类。此前有媒体报道,据业内人士透露,Fanno目前上架的4万多个SKU, 相当一部分都来自于国内的跨境大卖家。「电商在线」发现,Fanno上并没有自营商品,主要是商家开店的模式,点击单个商品能够看到来自哪个商家,但不能点击店铺主页。从逻辑来看, Fanno更类似于拼多多的模式,突出低价爆款的货,而非商家。 Fanno更类似于拼多多的模式,突出低价爆款的货,而非商家。目前来看,在启动阶段的Fanno非常重视时尚类目。这或许是 时尚类目SKU较为丰富,用户覆盖面广,起量快,有助于新App通过用户的传播,扩大到更大的人群以及圈层。另外一个重要原因也在于,时装配饰等在物流方面压力更小。Fanno目前的模式也比较简单,一般是采用小包直发(无库存)和海外库存的模式。亿邦动力此前在报道中提到,除了直接从跨境大卖家处找寻货源,Fanno还有一批货是来自由Shopline搭建的服装供应链体系。而Shopline 是一家为出海商家提供一站式服务的电商SaaS平台,其母公司欢聚集团还有自己的快时尚供应链平台——Fashionline。据一位业内人士透露,Fanno初期一部分的货源可能会来自Fashionline,两者正在密切联系。物流方面承诺向新用户提供免费送货,如果需要物流提效则需要付相应的费用。电商巨头亚马逊就推出prime会员服务,针对物流送货时效,会有不同层级的收费。在Fanno发布的“30天买家保护条款”中,用户可以享受14天无理由退换货。用户收到货之后,如果商品有损坏、有缺陷或与描述不符,也可以在发货后的30天内要求退款。而在网上流传的一份Fanno招聘信息中,也能看出其招聘方向集中在美妆服饰类目,并且突出对爆款运营的能力。“独立”APP要怎么走Fanno的诞生,绕不开去年底开启的“麦哲伦XYZ”计划。从整个计划的业务来看,字节跳动的海外电商业务并非只有一种路径:做内容广告变现、做引导交易变现,以及直接做商城变现,都有足够的空间和理由。(来自招聘平台对该业务的介绍)Tiktok已经是月活近10亿的内容平台,为何字节要单独做一个独立的跨境电商APP?如果我们拆解来看,Tiktok的电商主要有两种模式:第一种,TikTok Shop,类似于抖音小店,支付发生在TikTok内,商家工具内嵌在商家后台,TikTok会向使用这一功能的商户收取5%的佣金,同时提供免邮、免佣等激励政策;第二种,TikTok 与Shopify 合作,可以将独立站上架的商品,一键同步到TikTok店铺后台,但最终的成交是在Shopify平台完成。但一个现实的问题是,Tiktok Shop实际上只在印尼地区得以运行,想要扩展到更大范围并非易事。而Shopify这种模式依然相当于打通外链,Tiktok在其中扮演收取广告费和交易抽佣的角色,这与现任字节跨境电商业务负责人康泽宇的想法并不相符。在担任抖音电商负责人期间,康泽宇就希望打造的是独立的字节跳动电商生态:商家和品牌都有自己的抖音小店,交易都在抖音上完成,不再跳转京东、淘宝。2020年10 月,抖音不再允许第三方平台的商品链接进入抖音达人的直播间,这个决定正是康泽宇拍板的。只是抖音中心化的内容分发机制会导致直播只能从公域流量去促成交易,即使品类头部也需要运营去采买流量,平台拥有流量的控制权。而淘宝、快手电商的成交流量来自于关注页私域流量,达人和商家拥有流量控制权,商家做长期稳定的生意,自然会在资源倾斜上要考虑投入产出比。同样的思路转换到跨境业务上来,从方向上势必也将做一个独立的平台来承接字节的跨境电商业务,这不仅平衡了广告变现与电商收入的冲突,也有助于找到一个更好的承接流量、高转化率和长期复购的商业通路。毕竟短视频平台的心智依然是娱乐,消费者的浏览方式是碎片化的,相比纯粹的电商平台,从转化到成交体量来看,都会更有优势。目前阶段对于Fanno来说,是个重要的窗口期,今年5月以来,国内的跨境电商公司迎来了史上最严厉的封号潮,从零星几家企业被曝遭到平台封号,到事态不断扩大、升级,有业内人士称行业预估损失超千亿元。大卖家开始意识到“鸡蛋不能放在同一个篮子里”,转战独立站,以及寻觅新的平台,这对于Fanno来说,是很好的承接商家的时机。与此同时,与Fanno最相近的平台Wish,同样也是来自中国的一款电商平台,也是主打性价比商品,而最近Wish的法国市场却遭遇关闭。而Fanno 目前就是在欧洲市场开放,在某种程度上,这也是市场补位的机会。大环境上,Fanno似乎踩中了天时地利,但更多问题还在待解。首先,流量+生意的闭环还没有看到解法。在电商领域,要想打破这种先发平台构筑的低流量成本壁垒,大致有几个样本可以借鉴:1,借助微信流量崛起的社交电商拼多多;2,靠短视频和新型带货风口崛起的抖音快手;3,品牌内容运作(种草、拔草)的小红书。对于刚起步的电商平台Fanno,将Tiktok的庞大流量导入,看似是个水到渠成的办法。但“独立”的APP定位,目前并没有看到两者相结合的最佳模式。其次,跨境电商在供应链端的复杂程度远超国内,支付、物流、报关、费率,每一环节都会影响用户购物的体验。目前字节主要通过投资得到了一定基础,但随着平台发展的深入,对这方面的要求势必也将提高,后续字节会如何弥补上这块短板,是个问题。
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近日,国家宣布取消对腾讯、阿里巴巴的税收优惠政策。中国互联网公司多年来享受的税收优惠,可能都要结束了。该来的早晚都会来,不得不提的是,国家对于互联网巨头的“修剪”动作一直都没有停过。那么,新的税收政策对阿里、腾讯的影响有多大?上周,阿里巴巴财报显示,集团上季度缴纳的所得税为60.87亿元,而2020年同期仅为19.11 亿元。这意味着,仅在税收层面,单季度就给公司带来了41亿元的成本增加。举个例子:如果10%的税收优惠没有了,就意味着本财年阿里的利润将减少17亿美元。简单来说就是,阿里巴巴这些子公司的税收优惠,没了。归根结底,随着中国互联网行业的监管趋严,受到影响的不只是阿里巴巴和腾讯两家公司,对整个互联网行业又何尝不是一种巨大的打击。国内互联网公司的好日子要到头了么?国家政策的发布,背后是税收优惠的门槛越来越高长久以来,监管部门为互联网行业提供了很多的税收优惠,用来支持这些“巨头”企业高速成长。这些优惠税率主要有三个方向:一是高新技术企业的认定,适用15% 的优惠税率;二是软件企业的认定,可享受“两免三减半”的优惠政策;三是重点软件企业的认定,可直接享受10%的优惠税率。优惠税率为互联网企业改善现金流与利润状况提供了很多帮助,但是现在,这些优惠政策也在逐渐收紧。今年4月,工业和信息化部等四部门出台软件企业指导方针,要求“重点软件企业”必须拥有核心关键技术,同时对员工学历以及研究、开发支出的收入占比等指标,均提出更严格的要求。这种税率细化抬高了认证门槛,让符合标准的互联网公司越来越少。例如以消费交易为主的淘系电商平台,拿到优惠税率的难度,要高于以技术为导向的阿里云,这也间接导致了阿里的利润承压。对于另一家互联网巨头腾讯来说,影响同样不小。摩根士丹利(Morgan Stanley)预测,如果腾讯的企业所得税率从10%上升到15%,腾讯每股收益将下降6%;花旗则预测,如果税率上升至25%,腾讯未来两年的盈利将下降9%左右。但交银国际认为,税费调整对利润影响将小于5%,市场无需产生较大反应。此前外界还有声音希望提高腾讯游戏业务的所得税率,不过目前监管部门并未有相关政策落地。巨头们准备过冬从去年开始阿里就有意降低了营销费用成本,该费用所占营收的比例逐渐下降,提高花钱效率。三个月前,阿里就在财报电话会议上向投资者发出“预警”,称其部分业务所面临的监管趋严,且中国大部分互联网公司都将面临税率增加的问题。于是,开源节流成为互联网公司的共同选择。字节跳动并未在公开场合谈及税率问题,但这家估值将近接近4000亿美金的超级独角兽显然也告别了野蛮生长的时代。下半年来,字节教育、金融、游戏、本地生活等多个业务板块集体迎来收缩,其中以大力教育和游戏部门受到的影响最大。一度为字节流量版图做出重要贡献的本地直营部门成为裁员重灾区,字节的本地生活业务因此受到不小冲击。在过去二十年中,互联网行业经历过很多“寒冬期”,但最终都迎来新一轮发展热潮。但今年的区别在于,寒冬开始向巨头们蔓延。不难看出,这也是巨头们涌向2B业务、出海业务的原因。
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除了电商,抖音又盯上了奶茶生意?近日,北京字节跳动网络技术有限公司(抖音母公司)申请注册“字节茶”“ByteTea”商标,国际分类为啤料、方便,目前商标状态均为申请中。此举不禁让人联想到去年11月注册“邮氧的茶”商标、今年6月开出奶茶店的中国邮政,这样的路数,抖音似乎也想走一遍。然而,茶饮赛道激战正酣,“邮氧的茶”未来发展尚未可知。抖音想发挥流量所长,由轻转重、脱虚向实,茶饮会是它的最佳选择吗?01 无处安放的流量脱虚向实是下一个出口?茶饮赛道火热的同时,优胜劣汰的丛林法则依然适用。但随着参与者对新品类的开发略显“黔驴技穷”,行业同质化情况也会更加严重,即便是“新式茶饮第一股”奈雪的茶也遭遇着盈利难的困境。茶饮行业人士表示:“如今的新式茶饮并非想象中那么好做,在供应链选择、产品更新、质量把控、门店设计等各个环节,都需要十分紧绷。”如果说邮政开奶茶店,属于病急乱投医,那抖音注册茶饮商标,又意欲何为呢?原因其实很简单,在经过几年红利期后,如今短视频平台也进入了瓶颈期。首先,抖音、今日头条的DAU都增长乏力,且广告收入增速明显下滑。字节跳动今年上半年完成广告营收约1150亿元人民币,实现双位数增长,接近完成原计划目标。进入今年第三季度,字跳广告收入增速明显下滑。其次,抖音和快手的发展的趋势日益雷同。一直深耕下沉市场的快手,正努力向“上”攀升,推动内容和用户的多元化;而抖音却将目光瞄准下沉市场,逐渐“快手化”。其三,抖音难破流量天花板和变现困境。用户增长变缓、商业变现过度依赖广告都是悬在字节头上的达摩克利斯之剑。字节不仅频频布局社交领域,接连推出飞聊、多闪、Lark等社交软件变身“App流水线工厂”,还在前不久开始测试短剧付费模式,这也是继西瓜视频推出平台会员后,字节在视频内容上的第二次变现尝试。以上举动无一不透露出字节在流量增长、流量变现上的焦虑心态,渴望通过更多产品修筑护城河,以稳固字节跳动商业大厦。日渐“虚胖”的字节跳动不得不为新业务持续输血,寻求寒冬瓶颈期的破局之路,但茶饮就是最适合它的业务吗?这条价值链又该如何构建?字节跳动工区袋装“字节茶” 图源 / 知乎知乎上,关于“字节跳动申请注册「字节茶」商标,是要进军茶饮界?互联网大厂入驻茶饮市场有哪些优劣势?”的话题讨论中,网友“茶旅十年”表示:“茶饮行业是一个基于信任度的消费市场。完全靠钱或靠流量,都是打不出来的。大厂做事还是要有边界的,不能啥都想做,什么钱都要赚,当然,它可以投资,别自己下场。”显然,该网友并不看好字节茶,甚至还类比了美团的例子:“就像美团不应该去做餐饮一样的道理,你不能站在裁判的角度,去下场子参与比赛,那不公平。有所为,有所不为吧!”02 上瘾的逻辑:“抖、奶”同源艾媒咨询数据显示,2020年中国新式茶饮市场规模为1840.3亿元,预计2021年达到2795.9亿元,2022年将会突破三千亿元。同时,有报告显示,近2成95后每周奶茶消费超过100元;近五成95后每周要喝2-4杯。庞大的市场规模,让奶茶“成瘾性”消费实锤。抖音盯上茶饮行业,或许与其“成瘾性”有关,而抖音、奶茶,看似风牛马不相及的两类事物,实际上却有着相同的上瘾逻辑。第一,从生理机制来看,抖音的算法推荐、交互细节能够刺激用户大脑中的多巴胺激增,出现“行为上瘾”;奶茶中的“糖”,则让人“物质上瘾”。2021年第一季度,抖音DAU(日活跃用户数)峰值约7亿、平均值超6亿。搞笑有趣的视频内容,全屏沉浸式的观看体验,是抖音吸引用户的重要因素。一旦行为上瘾,我们就会不自觉出现随时想打开抖音、一刷就不罢手的现象,长此以往,便放弃了参与其他活动的念想,转而继续沉浸在抖音世界中。而行为上瘾跟物质上瘾的生理机制是相似的,他们都是刺激大脑中的同一个区域出现的结果。这就不难理解为何大家会喊着“何以解忧,唯有奶茶”了,奶茶中的糖具有安慰剂功效,因此它也逐渐成为了年轻人的某种“刚需”。于是,逛街必喝杯奶茶瘾、低头无聊必刷抖音瘾逐渐让年轻人糊里糊涂、欲罢不能。第二,从载体来看,抖音由智能手机承载,奶茶则为塑料杯,两者都能被我们“掌握”,并实现碎片场景的快速占有。正如麦克卢汉所说,媒介即人的延伸。手机使人的耳朵、声音、语言得到延伸,并最终演变成为了一种全功能、移动性、手持的计算机终端,成为了人类“义肢”般的存在,而安装在手机上的抖音则成了“义肢”可触碰、可描绘的虚拟现实。算法推荐下,抖音所呈现的虚拟世界比现实世界更生动多彩,不禁让人沉溺其中。另一方面,源于英式下午茶的新式奶茶,经过了传统“港式奶茶”的改良,成为了适合打工人随时随地都能获取的生活所需。我们不难发现,一二线城市里边走路边喝奶茶的年轻人越来越多。刷抖音的灵活性,喝奶茶的便携性也为用户提供了更多的自由支配的空间与时间,同时也成为“抖、奶”偷走用户不易察觉的碎片化时间的真正元凶。图源 /点灯杂想铺但从本质上来看,我们不是对能握在手里的载体上瘾,而是对获取更便捷内容(信息)的欲望上瘾。第三,从产品角度来看,抖音、奶茶为用户提供个性化需求、社交需求的满足。选择不同口味的奶茶,观看不同类型的短视频,恰如“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”,依照不同用户偏好,奶茶店、抖音都给出了多样选择。相较于咖啡,奶茶往往更懂得如何“营销”,它跳出了传统饮品的限制,创造出形形色色的新配比。这种选择性大大刺激了消费者的购买欲,当自主性被充分地调动起来,他们便不再是单一产品的被动消费者。抖音在用户偏好的拿捏上则更胜一筹,长时间停留、反复观看意味着更强的兴趣程度,当你在观看抖音时,抖音也在读懂你,给你提供更多的社交货币。往往嬉笑怒骂,变幻莫测就在挥指之间,我们感觉好像被卷入了“活生生的力的旋涡”却不为所知,甚至乐此不疲。而这一切,都源于我们所能接触到的数字内容与形式的丰富性和多样化。当然,这一切的背后也源于选择性的增加,以及更容易“上瘾”的事实。拥有了选择,我们就更加痴迷这种能够自我掌控信息、随意切换信息的能力。第四,从用户角度来看,抖音、奶茶调动主观能动性,诱发创造活力。用户既是消费者也是创造者。抖音简化视频剪辑功能,使用户生产视频内容的能力大大提升,通过平台的渠道还能使自己的创作被全世界看到,从此“使用者即内容”。每一位消费者将自己的兴趣与经验带进抖音,并根据自己的需要改变其内容,让抖音成为了千人千面、常看常新的兴趣容器。同样,奶茶也拥有相同的特性。用户拥有调配奶茶的选择权,除了跟店员表明需求外,打卡、解锁隐藏菜单、DIY奶茶的玩法也成为了越来越多消费者趋之若鹜的重要因素。互联网浪潮之下,最珍贵的莫过于用户时间。争夺用户时间的最佳方式是什么?培养用户习惯,最好是,让用户上瘾。短视频、奶茶都具备让用户上瘾的特点,当抖音碰上茶饮,用户会瘾上加瘾,而抖音则最终实现双赢(瘾)。03 产品为王还是流量必胜?当一个企业开始涉及越来越多的行业时,说明它的利润已经见底了。据36氪、上证报等媒体报道,字节跳动的国内广告收入在过去半年“停止增长”,而且这是字节跳动自2013年开启商业化以来,首次出现这种情况。要知道,广告收入是字节跳动收入的主要来源,2020年广告收入占实际收入的77%。如今,抖音广告收入不仅“跳”不动了,还和腾讯系、百度系等同行进入零和博弈、此消彼长的阶段,字节抖音亟需找到下一个生意增量。事实上,除了注册商标,字节早有入局茶饮的小动作,投资柠檬茶品牌“柠季”就是最好的证明。据红餐网报道,获字节跳动投资的柠季,成立仅短短半年时间,便在长沙当地开出了150多家门店。字节跳动为什么会毅然入局,并投资了一个长沙的新生柠檬茶品牌?字节跳动投资人陈伟嘉透露,投资柠檬茶品牌,是对长沙市场、品类现状和未来趋势做出考量之后的决定。从这个角度来看,字节抖音依旧看好茶饮行业。奈雪的茶发布的《2020新式茶饮白皮书》显示,2020中国茶饮市场规模达4420亿元,规模是咖啡的两倍以上,预计2021年茶饮市场规模会进一步扩大。新式茶饮行业市场发展前景广阔。目前,高端现制茶饮行业正处于一个爆发式增长期,预计2025年零售额会突破2000亿元。面对这样一块大蛋糕,自然是连大厂都忍不住想来分一杯羹。其二,新式茶饮兼具热点、社交属性。茶饮行业链接的是大量年轻消费者,这也是当下和未来国内消费的主力群体。年轻人打招呼的方式甚至变成了“嘿,XX家出的新品奶茶你喝了吗?”,而小红书上关于奶茶种草、拔草的内容分享笔记已累计超过500万+了,打卡、解锁网红新品已成为年轻人追逐时尚潮流的日常生活。其三,新式茶饮迭代快、热度高。在上新速度上,以头部品牌奈雪的茶、喜茶为例,2020年推出40款左右的新品,而普通茶饮品牌一般在10款左右。其中,联名款是一个不错的选择,抖音深谙营销之道、又有巨大流量支持,因此推出奶茶联名款轻而易举。整体来说,抖音选择奶茶,正是看中了其试错成本相对较低,品牌翻新、热度维持更易的特点。当然,抖音想做好奶茶也并非易事,毕竟这是一个“易进、难做”的行业。在外界看来,茶饮行业具备低门槛、高周转及高毛利等多种优势,而这,也吸引着越来越多的玩家加入其中,各具特色的新茶饮品牌层出不穷,而奶茶似乎成了谁都想捞金一把的“网红”行业。同仁堂、中国石化卖咖啡,奈雪的茶、喜茶及蜜雪冰城等激战正酣,老将新兵齐齐上阵,竞争压力可想而知,甚至连中国邮政都推出“邮氧的茶”奶茶店。在新零售与新消费变革升级的新时代,跨界选手增多,也引发了“究竟是产品为王还是渠道、流量必胜”的话题探讨。以中国邮政“邮氧的茶”为例,中国食品产业分析师朱丹蓬表示,“邮政合作奶茶虽然有它的网点基础和规模优势,但是仅靠规模和门店的优势是无法转化为他们的竞争优势,因为他们的体制机制相对来说比较僵化。”新中式奶茶整个行业在高速发展的同时,关店率也很高。这说明新中式奶茶的整体门槛其实不低。同时,隔行如隔山,目前奶茶行业进入了一个充分竞争的阶段,对于品质、品牌、场景、服务体系和客户黏性都提出了更新的要求。朱丹蓬认为:“这些不是说有规模效应或者有资金就可以玩转新中式奶茶的,所以邮政在奶茶布局这一块,我认为风险非常大。这并不匹配它们自身的规模优势以及品牌优势。”由此及彼,抖音若要布局奶茶,同样困难重重,毕竟目前市场上茶饮头部品牌还是拿产品突围的,餐饮行业永远的主题都是产品,做好产品是第一要义。即便抖音开奶茶店,如果不是纯粹的露出窗口,如果不是玩票,而是真心实意做奶茶店、做品牌,产品始终是基础。而抖音的流量优势并不足以支撑其将奶茶做成一个好生意。零售商业财经认为,但无论是“市场未动,商标先行”的防御策略,还是给自己预留“进可攻、退可守”的行动空间,茶饮行业在未来仍有很大的发展空间。抖音一旦做茶,足够有噱头,又天生自带流量。反观茶饮行业,似乎并没有招架巨大科技公司“降维打击”的能力,因为,狼来了。
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   上证报记者今日从字节跳动内部人士获悉,过去半年,字节跳动的国内广告收入停止增长。   这是自2013年开启商业化以来,该公司首次出现此种情况。   记者进一步了解到,字节跳动旗下的抖音和今日头条两大核心产品,均亦停止增长,其中今日头条甚至处于亏损边缘。  “跳不动”的,不仅只有字节。   放眼当下,“商业化变现”已成为一件困难重重的事情。快手和B站自上市以来也在“商业化变现”问题上不断遭遇挑战。   增长全面放缓   记者了解到,11月18日,字节跳动商业化产品部召开全员大会,会上正式确认,其国内广告收入过去半年停止增长。    广告收入是字节跳动收入的主要来源。据公开消息,2020年,字节跳动广告占实际收入的77%。这意味着,该公司整体收入增长乏力。   上述内部人士还透露,来自抖音的收入已经停止增长,而另一核心产品今日头条甚至处于亏损边缘。   第三方数据显示,字节旗下这两款最核心产品,抖音、今日头条的DAU都增长乏力。   记者获悉,字节跳动内部在进行组织和战略复盘,认为确实存在业务和组织臃肿问题,强调业务创新和提升管理,淡化短期目标,争取长期突破。   IPO进程或受影响   巧合的是,字节跳动11月初刚刚完成CEO交接,梁汝波正式接任张一鸣成为字节跳动第二任CEO。   如何化解公司增长乏力问题?这是对梁汝波的一大考验。   梁汝波新官上任的“第一把火”,烧向了组织架构调整。据了解,梁汝波将字节跳动分为抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok六大板块。   本次调整的最大看点是,将头条、西瓜、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入抖音。    记者注意到,抖音电商成为字节跳动新的发力点。前不久,抖音电商发布的“抖音双11好物节”数据报告显示,10月27日至11月11日,抖音电商直播间累计时长达2546万小时,直播间累计观看395亿次。   根据抖音电商的三大扶持计划,未来一年,将帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元;帮助100款优质商品年销破亿元。   “其实早在今年春节时,抖音做的那波投放就没能取得理想的效果。”一位接近公司的人士透露,今年以来,抖音等相关业务增长明显放缓便已经是一个公开的秘密,“主要是短视频目前国内用户数量的天花板已经在这了,依靠强营销打造起来的抖音,肯定存在边际效益递减。”    不过,令字节跳动忧心的事情还不止于此。由于迟迟无法上市,公司在今年承受了来自投资人的巨大压力。   “尤其是今年下半年来,字节跳动整体的估值已经大大缩水,此前的教育、游戏等板块均收到了巨大冲击。”一位市场人士透露称,目前在外部股权市场上,公司估值已较前期高值接近腰斩。   何时再“接着舞”?   “商业化变现”的困难,不仅只在字节跳动身上。作为短视频赛道的另一大玩家,快手自上市以来也在“商业化”问题上不断遭遇挑战。   “总的来说,快手最早的增长基于一个自然流量,所以拥有较强的社交氛围,这让它在寻求以电商为支撑的商业化变现路上,相对来说困难小一些。”一位业内人士认为,眼下行业变现无外乎广告和电商两大渠道,前者抖音占优,而后者快手占优,“不过,随着整体行业增速放缓,广告收入也会见顶,这就需要在电商方面有所作为。”   记者注意到,今年早些时候,抖音电商官方曾宣布今年GMV目标为1万亿元,力争年内超越快手。而在前不久,以电商见长的快手低调地将今年GMV目标做了下调。   “核心还是成本问题,想让商家过来做直播电商,不但需要大量的基础设施投入,抖音还需要开出更加优厚的扶持政策,这些都是烧钱的地方。”上述人士认为,伴随这些视频平台扩张影响力需求的增长,营销费用高企,成为了行业的通病。   此外,去年一度引发市场热捧的B站也在走上“破圈”之后,财报开始出现大幅亏损。   据B站最新财报显示,今年三季度,公司营收52.1亿元,同比增长61%。但净亏损却高达26.9亿元,较去年同期的11亿元亏损大幅提升。今年前三季度,B站累计亏损已达47.1亿元。   “内容平台最终都会面临一个内容成本的问题,短视频和中视频早前依靠大量用户UGC可以一定程度上压低成本,但是随着竞争激烈和用户增长放缓,这块成本最终会涨起来。”该人士表示,眼下,整个行业都步入了商业化困局的深水区,需要转变以前高举高打的模式,寻找一种精耕细作的运营方式,实现开源节流,才是长久之计。
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常言道,“新官上任三把火”。很明显,字节跳动梁汝波的第一把火自他站上C位的那一刻起已经开始了。11月2日,字节跳动CEO梁汝波发布内部信,宣布组织架构调整。根据内部信,字节跳动调整后将分为六大业务板块,分别为抖音、大力教育、飞书、火山引擎、游戏和TikTok。这是字节跳动在经历9年狂飙突进后,无论是在人事,还是在组织架构上做的一次最大的调整。从中不难看出,字节已由此前的多线作战、全面扩张,转变为向内深耕,战略收缩的态势,明显变得审慎了许多。这也从侧面说明字节跳动已经由一个意气风发的“少年”,变成了一个更稳重更成熟的“青年”,而梁汝波则显然成为了这一变革的关键推手。为什么是梁汝波今年5月,字节跳动创始人、全球CEO张一鸣通过内部邮件告知字节全体员工,他将卸任CEO一职,继任者是被外界知之甚少的字节联合创始人梁汝波。可以说,梁汝波的继任多少还是让人有些意外,因为比起梁汝波,字节更有名的高管是与张一鸣一起被称为“三张”的张立东和张楠,前者是字节跳动中国董事长,负责商业化;后者是字节跳动中国CEO,曾负责抖音;而在此之前,梁汝波则只是人力资源和管理负责人,在组织管理上地位明显要低于前两者。不过从另一个方面看,梁汝波对字节的接管也是情理之中的事。因为梁汝波与张一鸣不只是同事与合伙人的关系,他们还是同窗舍友的关系。从张一鸣的第一个创业项目 “九九房” 开始,两人就是创业伙伴。字节跳动则是两人共同创立的第二家公司。两次创业,梁汝波几乎都是负责技术方面的事宜。是从自去年起,梁汝波才开始在人力资源和管理方面的工作。再者,随着当下复杂的国际国内环境,一些大企业的主要创始人也都纷纷开始从台前走到幕后,如此前拼多多的创始人黄峥、近期快手的创始人宿华等。所以,在这样的背景下,张一鸣选择退居二线,必然也就要选择一个更温和且更能信任的继位者。显然,与张一鸣共事20多年,从舍友到同事的梁汝波无外乎是最佳人选。但不管怎样,正式从张一鸣手中接过CEO职位的第一天,梁汝波就已经开始了他的第一把火。他在上任后的第一份内部信中表示:过去几年公司经历了快速发展,我们始终根据业务需要来调整组织,不断推动组织结构优化和升级。随着公司业务演化、团队成长,各业务面临不同的机遇和挑战。为了使命驱动,始终创业,保持组织灵活高效,激发创造力,公司将按照“紧密配合的业务和团队合并为业务板块,通用性中台发展为企业服务业务”的原则,作出组织调整,成立六个业务板块。调整架构意欲何为在这次组织架构大调整中最引人关注的是抖音整合今日头条和西瓜视频,以及搜索、百科及国内垂直服务等业务。这标志着,抖音正式成为字节的新旗舰,内部地位超然于其他业务之上。而头条、西瓜视频在继续发展的同时,需要更多地服从抖音的整体战略。众所周知,字节跳动最初是依靠今日头条起家,才在业内拥有一席之地的。但近两年今日头条的用户增长放缓,面临增长瓶颈。数据显示,2019年1月到6月,今日头条的DAU人数分别为2.88亿、2.62亿、2.50亿、2.64亿、2.79亿、2.86亿,月活人数增长停滞。而与今日头条同时期的西瓜视频同样不容乐观。数据显示,过去一年多,西瓜视频的用户量、使用时长、启动次数等指标均在走下坡路。尤其是人均使用时长,从2020年10月的月均25小时降至2021年8月的16小时,下滑34%。但今年第一季度,抖音的平均DAU超过6亿,MAU数据也更高,再加上TikTok,两大短视频业务已成为字节的基本盘。很明显,这次整合体现出了字节跳动依旧将“流量”作为其克敌制胜的法宝,当然这也是必须要走的一步。因为经过9年多的发展,字节跳动已经成为国内头部互联网公司,如果想要进一步巩固自己多年的成果,要么守好当前的基业,要么向外拓展开创新的基业。但显然,当下已没有多少“土地”留给字节跳动去开拓。所以对时下的字节跳动而言守业远比创业更重要,这次字节的组织架构大调整也就是其选择守业固土的体现。而抖音作为目前字节跳动最为核心的流量池,自然要提高其在业务板块中的地位。也只有将抖音做大做强,挖深其在短视频和信息流服务上的护城河,同时避免集团业务内耗,抱团取暖,才能巩固字节跳动在头部互联网公司中的地位。谁最该担忧通过此次调整来看,字节跳动并没有像海外公司史上的微软、苹果一样“将相不和”,张一鸣确实给了梁汝波足够的信任和战略缓冲期。换而言之,这就是说明最该担忧的既不是张一鸣,也不是梁汝波。据《每日财报》了解,当前抖音的增长主要来自于抖音极速版,而抖音的主应用则无明显增长。同时,抖音的“老对手”快手也存在着同样的问题,快手的DAU一直在3亿左右徘徊,2019年年中快手提出3亿DAU的目标,在随后的目标冲刺中快手将DAU拆解,让快手极速版承担其中6000万DAU的目标。根据快手2021年第二季度财报显示,快手DAU为2.932亿,对比第一季度的2.95亿出现一定幅度下滑,而国内的短视频市场目前已经是饱和状态。值得注意的是,几乎与抖音一样,今年下半年,快手也出现过两次大刀阔斧的组织架构调整,自上而下修复公司的管理困境。10月29日晚,快手科技发布公告称,董事会已同意公司联合创始人宿华辞去CEO一职,并批准联合创始人程一笑担任该职务,负责公司日常运营及业务发展,该任命自2021年10月29日起生效。宿华将继续担任董事长、执行董事、薪酬委员会委员,负责制定公司长期战略。不过值得一提的是,两者在汇报关系上,首席执行官程一笑依旧向董事长宿华汇报。这就意味着,快手正式结束双核心时代。在面对抖音、视频号的双重夹击下,快手开启“程一笑”时代,但面对强劲对手抖音在其核心领域的加固重构,也许最该担忧的是快手新任CEO程一笑。毕竟,互联网天下谁笑到最后谁才是真的大赢家。
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