【激励B端商户 数字人民币试点再破圈】从B端入手，面面铺开，数字人民币再迎重要进展。4月2日，北京商报记者注意到，中国邮政储蓄银行针对收款商户推出收款激励，报名商户在活动期内，每月使用中国邮政储蓄银行数字人民币收款，达到活动达标交易笔数，即有机会月月获得相应奖励，最高可达188元。本次活动发放的数字人民币红包，可支持消费、提现、转钱。（北京商报）

你最近一次买笔是什么时候？

在8090后大多数人的儿时记忆里，都有着在学校门口小卖部买笔的场景。那时候，拥有一支米菲兔的笔绝对可以说是站在潮流前线的。也正是凭借着这些以米菲兔为代表的花花绿绿的产品，晨光在文具市场一路横行。

2015年，晨光文具成功上市。2021年1月，市值一度突破900亿元。据2021年财报显示，晨光文具一共销售了22.7亿支书写笔。以全国14亿人来算，每个人都拥有1.6支晨光笔。

但近期，晨光文具的风光似乎已经不在了。

一方面，自从2021年1月之后，晨光文具的市值开始一路走低，最近一度跌至不足400亿元。

另一方面，据晨光文具10月份发布的第三季度报告显示。报告期内晨光文具归母公司净利润、毛利率均出现同比下滑。其中归母公司净利润下滑9.84%，书写工具毛利率下滑1.03个百分点、学生文具下滑0.56个百分点、办公文具下滑1.32个百分点、其他产品下滑0.28个百分点、办公直销下滑0.56个百分点。

晨光文具的财报数据和市值表现不佳，主要是因为其在渠道、对消费人群的选择以及新业务方面遇到了问题。

渠道困境

在一定程度上，渠道是企业制胜市场的关键，保持渠道均衡，不将鸡蛋放进一个篮子，是关键中的关键。

据晨光文具半年度财报显示，2022上半年营收84.33 亿元，同比增长 9.72%。其中晨光科技（线上全平台营销和授权店铺管理）实现营业收入 2.3 亿元，同比增长 2%。据现有数据计算，晨光文具线上营收占比仅为2.73%。

早在2018年，Euromonitor统计的数据就显示，我国文具行业线下零售销售额占比约86%，线上销售额约占14%。之后疫情爆发，更是进一步加速了文具行业转战全渠道的步伐。

文具作为标品，其实是非常容易线上化的一个品类。2022上半年，晨光科技营收占比仅为2.3%，这是非常不正常的。

实际上，早在2011年，晨光文具就开始启动电子商务方面的探索。

但据财报显示，最近5年间晨光科技营收占比始终不足5%，虽然在2019年和2020年，占比略有提升，但2021年和2022年又迅速下降。2022上半年晨光科技营收占比与2018年相比甚至还减少了0.01个百分点。

值得注意的是，2019年和2020年，晨光科技营收占比虽在提升，但却一直处于亏损的状态，这很难不让人猜测是以低价换市场，但结果似乎并不乐观。

最关键的是，在线上渠道发展受挫的同时，线下渠道的发展也已经开始接近天花板。

2004年，晨光在零售终端启动样板店计划，为学校周围合适的门店提供印有晨光文具的店招和货架，作为交换，店里需要售卖一定比例的晨光文具。于是带有晨光文具店招的线下门店迅速扩张，晨光文具也因此开始迅速发展。

2019年，晨光文具的零售终端增加了到8.5万家，比中国最大奶茶店蜜雪冰城、全球最大快餐店赛百味的全部门店加起来还要多，晨光文具也因此迅速占领了许多消费者的心智。

但在2020年晨光文具零售终端数量出现了有史以来首次回落态势。虽然进入2022年，疫情开始常态化，据晨光财报显示，截至2022上半年，全国有超过8万家使用“晨光文具”店招的零售终端，相较于2019年来说，减少了5千家。

晨光文具的线下渠道仍然非常坚挺，但是已经很难在从线下挖掘出新的增长点了，此时的线上渠道却仍没有发展起来。

所以2020年疫情来临的时候，晨光文具的渠道问题随之暴露。学生开始上网课，减少去学校的频率，线下校园店的文具卖不出去了；虽然线上渠道整体营收处于增加的趋势，但占比是在太小，不足5%，对整体营收起到的作用微乎其微。

B端与C端的左右为难

除了渠道均衡以外，对B端和C端消费人群的选择也是困扰晨光文具的新问题。

据财报显示，晨光文具的产品主要分为书写工具、学生工具、办公文具以及办公直销。其中书写工具、学生工具、办公文具是晨光文具的传统核心业务的主要部分，也就是C端销售。办公直销主要为政府、企事业单位、世界 500 强企业和其他中小企业提供高性价比的办公一站式采购服务，也就是B端销售。

从营收占比来看，B端业务营收占比已经超过C端业务。

2019年，B端业务营收36.58亿元，占总营收比为32.83%，C端业务营收71.79亿元，占总营收比为64.44%。但从2022上半年开始，B端业务的营收占比达到52.20%，已经超越C端业务的45.16%。

从营收增速来看，B端办公直销业务一直保持高速增长，C端业务的书写工具、学生工具和办公文具增速乏力，甚至出现负增长。

2019年办公直销部分营收36.58亿元，增速41.45%，随后几年一直保持在35%以上的高速增长。但书写工具、学生工具和办公文具的营收增速在2019年之后就全部低于办公直销，还在2022上半年出现了负增长，其中学生工具营收减少-30.63%，而同时办公直销的营收增速是40.74%。

从毛利率来看，B端业务的毛利率远低于C端业务。

2019年，B端业务的毛利率为13.09%，之后持续下滑，到2022上半年毛利率已经降低至8.91%。反观C端，所有业务板块的毛利率在几年都保持在20%以上，书写工具的毛利率甚至在40%左右。

于是问题来了。

近几年，B端业务营收高速增长，占比持续上升，C端业务增长缓慢，营收占比持续下降，但B端毛利率远低于C端毛利率，且持续下滑。对于晨光文具来说，虽然营收仍然可以保持了一个不错的增长，但大部分收入来自于B端业务，整体毛利率是下滑的。

这也意味着，虽然晨光文具仍然保持着漂亮的营收，但也难以掩盖一个事实：晨光文具可能已经没那么赚钱了。

新业务发展乏力

显然，晨光文具也意识到了这些问题。所以早在2014年，晨光文具就在财报中表示，公司会在业务拓展过程中，积极学习和借鉴国内外优秀企业的成功经验，不断调整和完善经营策略，使新业务成为公司新的利润增长点。同时，晨光文具开始在新零售业务与海外市场进行布局。

2022上半年，新零售业务营收4.3亿元，海外市场营收3.23亿元，新业务一共占总营收的比例为8.9%，对于整个晨光文具来说，只占了一小部分，而且其中的想象空间似乎并不大。

在新零售业务方面，晨光先是在2013年推出了面向8-15岁学生消费群体的晨光生活馆，后在2016年又推出了以15-29岁的“品质女性”作为目标消费群体的九木杂物社。

晨光生活馆（包括九木杂物社）在2019年营收6.01亿元，增长率一度达到96.34%。但随着疫情的反复，客流量也一直反反复复，营收时增时减，但占总营收比例一直为10%以下。2022上半年营收仅为4.3亿元，占总营收的5%，营收同比去年减少10%。根据行业客流统计报告显示，2022 年上半年监测范围内的购物中心客流较 2021 年同期下降 20%以上。

而且从2016年-2021年，晨光生活馆（含九木杂物社）每年都处于亏损状态，6年共计亏损了1.77亿元。

在出海业务方面，晨光文具先是在2019年收购了安硕文教56%的股权，后又在2021年收购挪威的高端书包品牌 Beckmann 贝克曼。

虽然2019年财报显示，晨光文具在其它国家收入增长57.79%主要是安硕文教海外销售带来的影响。但自从2020年之后，安硕文教就受到疫情的严重冲击，整体亏损严重。晨光文具随后对上海安硕计提商誉减值3017.55万元。

2021年贝克曼销售 1.2 亿元，纳入合并报表的营业收入为 2,100 万元。今年上半年贝克曼实现营业收入 0.9 亿元，占总营收比例约为1%。

整体看来，新零售与出海业务一起占总营收的比例低于10%。推出近十年的新零售业务目前仍在烧钱，营收增速也不稳定；出海业务目前起步困难。新业务们留下的想象空间实在算不上大。

除此之外，晨光产品本身也存在着一定的问题。

据2022半年度财报显示，晨光文具每年推出上千款新品，满足消费者的各类需求。实际上，2022上半年公司研发费用占营收比例仅为1%，而且同比减少了9.66%。靠这些物力是否能够原创出上千款新品暂不可知，但市面上屡屡传出晨光抄袭的传闻。有不少消费者都在社交网站表示，晨光与百乐、斑马、国誉、无印良品等存在一定相似性。

最后

总体看来，晨光文具目前存在的问题主要在于渠道、对消费人群的选择以及新业务三个方面。而除了晨光自身存在的问题，行业本身的危机也正在逐渐出现。

据IBIS数据统计，国内学生文具业在2020年实现营业收入768亿元，增速为5.21%，已步入存量市场阶段。随后在2021年，“双减”政策落地，校外教培机构收缩的同时，晨光文具这类企业也受到了一定影响。兴业证券预计，若假设课外所需文具为课内所需的1/2、有70%的教培机构受到影响，根据测算结果，文具全年消费量将缩减10%。

而且随着电脑、手机、ipad的普及，越来越多的人已经开始无纸化办公。一位95后告诉壹览商业，上一次买笔好像已经是2年前了。

当然如果晨光还能像当年一样靠一支米菲兔在文具市场引领潮流，如果产品价值能够一直得到消费者的认可，可能不会有渠道的问题，可能营收还能继续增长。

只是，我们都知道在互联网高速发展的今天，一支兔子笔可以引领潮流的时代已经过去了，商业世界也没有如果。在一个品牌最高峰的时候，光鲜的财报和持续上涨的股价会掩盖一切问题。但当增长开始放缓，那些没有在正确时间被正确处理的问题，就会进一步被放大。

对于晨光来说，目前的业绩仍然坚挺，远没有因为现下的问题到达生死关头。但无论如何,它都需要好好反思一下，自己为何在疫情之下会如此脆弱。

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元宇宙开放虚拟人平台OPENVERSE于近日宣布完成Pre-A轮上亿融资。同时，OPENVERSE也在世界杯前释放出多个与足球、体育相关的潮流社交类数字人在元宇宙虚拟社区里进行互动与游戏的视频。

这是继2022年7月17日，OPENVERSE与战略合作方马德里竞技队在西班牙官宣其球员3D虚拟形象之后，首次将球星的3D虚拟分身运用到实时交互的球迷元宇宙场景中。粉丝可以在该元宇宙场景中与巨星一起跨越时空地踢球和社交。与此同时，俱乐部历史介绍、虚拟衍生品展示、以及实时赛事信息等也会同步于元宇宙虚拟社区中。

马竞主教练西蒙尼在虚拟社区内发布数字藏品碎片

OPENVERSE提供横跨虚拟人制作与运营、数字资产运营、虚拟场景构建的全栈式元宇宙服务，在基于AI、实时3D、XR交互技术能力的中台之上，提供面向C端用户的元宇宙社群服务、同时也面向B端客户提供元宇宙创意营销解决方案。

OPENVERSE的核心团队来自于阿里巴巴达摩院、腾讯与YC吴恩达实验室，团队磨合多年，公司近百人分布在新加坡、北美和中国多地，并已组建自研AI算法实验室，拥有相关专利和知识产权。

球迷元宇宙是OPENVERSE团队在低调完成Pre-A轮千万级美元融资之后首次产品发布，其核心业务在过去三年从单体数字人制作营销，升级为以娃偶™（自研的虚拟形象）为核心产品及系统的元宇宙开放虚拟人平台，OPENVERSE正在开拓与探索元宇宙社交及游戏属性的可能性。

2D、3D美术风格迁移AI生成系统

娃偶™是OPENVERSE首发的元宇宙新物种，其CEO Jo表示：“虚拟分身(AVATAR）不应该只有看似虚假的一张空皮，更需要内容灵魂。” Jo 常驻新加坡，将在接下去的一年负责OPENVERSE全球化拓展，通过更有内涵、更被用户喜爱的娃偶™形象进行推进，以期产生用户高黏性，从而拓展更丰富的多层次实时互动，经过跨界融合、创造，衍生更多的社区玩法及商业化可能性。

OPENVERSE元宇宙赛道深度布局的第一步

OPENVERSE认为，以“人“为中心，才能延展出更有IP价值的虚拟内容。对个人、组织以及企业品牌而言，以“人“为中心的IP价值延展和演进，能够帮助他们跳脱出单一个体或者产品生命周期的影响，发掘更高维度的长期价值增长支点，聚合更多对于IP有喜爱感、信任感的群体。

所以，虚拟人的魅力来自人格化的温暖外表、有态度的互动内容以及以此角色产生链接的粉丝们共同创造和分享的情感共鸣。

OPENVERSE在AVATAR 构建领域一直在进行最前沿的探索，三年前就自主研发了虚拟角色应用技术中台，能够切实结合客户的业务需求，打通全流程虚拟人物制作、资产匹配、物料生成、高精度渲染等全套技术流程管线，包含多种精度虚拟人资产的高效导入和快速匹配调用、虚拟人实时音频转化系统、虚拟人驱动SDK、虚拟人渲染调度系统等，为用户实现高质量高精度的内容产出提供保障。

基于行业Knowhow，OPENVERSE前瞻性地研发了碎片化的美术风格，以及2D、3D迁移的AI生成系统，通过人工智能技术，实现不同类型虚拟人之间的风格快速转换，从而形成全新、统一的模型生成、内容生成及互动标准，推动创作者以多种形式的虚拟人快速进入元宇宙，并无缝进行风格、空间、内容的转换和对接。

社群，元宇宙社交互动新核

移动互联网时代的基础设施已经不能满足Z世代、阿尔法世代数码原驻民的社交与游戏类体验需求。传统的市场业态更多地是在单点化、封闭化的虚拟分身制作、虚拟内容生成、驱动、XR场景开发等领域，缺少以优质内容为中心的持续生产、连接以及互动整体解决方案，从“人”的视角辐射多种生活场景，解决一个“用户在元宇宙到底为什么留下玩”的世纪难题。

OPENVERSE表示，虚拟人作为现实用户的“虚拟分身“在游戏感社交场景里有巨大的机会。虚拟分身是科技与美的完美结合，也是元宇宙进入商业等应用场景的最佳入口。OPENVERSE擅长社区内容创意与生成，基于多年虚拟形象构建的经验和对行业敏锐的洞察，OPENVERSE将潮流文化与工业化制作，以及AI算法与技术深度结合，打造了一套自研的、独具审美特色的虚拟人风格 – 娃偶™，并通过对这些具有潮流化辨识度的形象创设、衍生、互动来演进全新的元宇宙社区。

OPENVERSE独家虚拟人风格 – 娃偶™

未来，OPENVERSE还将基于娃偶™的基础美术视觉，推出面向用户的虚拟分身社交APP产品Openvibe。用户可以在自有虚拟社区中体验到新奇的各类元宇宙魔幻场景与有趣的娱乐体验，参与品牌、IP、偶像的亲密互动，甚至可以深度成为创作共享经济的建造者，实现在元宇宙里边玩边获取收益的全新体验。

助力B端客户加速迈入元宇宙

OPENVERSE为企业级客户提供全套端对端元宇宙创新营销解决方案，包括元宇宙高标准技术服务能力、内容制作能力和IP运营孵化能力，帮助B端企业构建以AVATAR为入口的品牌元宇宙，将艺术美学与AI科技深度结合，设计、建立并打造以品牌虚拟角色为中心的解决方案，助力虚拟角色IP化及多场景、多形态应用，拥抱元宇宙互动新生态。

OPENVERSE在元宇宙服务特别是虚拟社区构建领域，已经具备了诸多核心技术优势，具体来说包括：社区内3D资产AI加速生成工具、碎片化的美术风格融合与2D、3D迁移的AI生成系统，实时交互场景快速搭建，分布式元宇宙同屏高并发网络优化、多端虚拟空间打通等。

“我们都说一花一世界。一个才华横溢的虚拟分身也能够因为优质的内容让更多人聚集掌握流量密码，从而形成自己的‘元宇宙‘。“ Jo 最后提到，“OPENVERSE坚持以多端开发虚拟分身娃偶™为核心，也是我们对未来的跨元宇宙开放虚拟人平台成功打造的决心。”

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钉钉、企业微信、飞书，疫情中崛起的三家协同办公APP，正在开启贴身肉搏。

最新数据显示，钉钉用户数量已经超过5亿，企业微信链接微信用户数量超过4亿，“后来者”飞书也已达到450万的用户体量。可以说，三款应用几乎覆盖了国内所有的主流B端用户。

随着用户数量的逐步见顶，“钉钉们”也明白，这时候的比拼维度，不再是单纯的用户数量。如何利用各自背后的生态圈，完成与用户深度交互，是拿稳B端“门票”的关键。

当下，更精准地满足用户痛点、增大云端研发投入，成为各家不约而同的共识。但面对行业的“零和游戏”和排他性的争夺，此前三款应用在考勤打卡、在线会议以及文档协同等领域的错位布局，使得三家公司的三款软件都没有本质的护城河，目前只是带来短暂的和平，最终还将被在市场上的狭路相逢所打破。

互联网大佬们的B端竞速

郑州某机关单位退休的刘女士，将用了多年的诺基亚，换成了荣耀X10。“疫情那会儿孙子不能去学校，都是通过钉钉上网课，为了用好智能机，真下了不少功夫。”刘女士告诉陆玖财经，孙子所在的学校里，有不少像她这样的老人，被迫“追赶”智能时代。

疫情的出现，无疑让协同办公以及企业数字化的普及进程一下提前了很多年。在无法线下办公的日子里，通过协同软件转战线上办公，几乎成为企业的标配。

“水大鱼大”的市场需求，迅速壮大了钉钉、企业微信、飞书、华为云WeLink等主流协同办公软件，尤其是前三者，分别背靠阿里（09988.HK）、腾讯（00700.HK）和字节跳动三大互联网巨头的品牌与技术，成为协同办公领域的前三强。

根据最新数据显示，钉钉用户数量已经超过5亿，企业微信链接微信用户数量超过4亿，“后来者”飞书也已达到450万的用户体量。可以说，三款应用几乎对国内主流的B端用户实现了全覆盖。

与社交领域的软件不同，协同办公软件具有很强的“排他性”，整个行业呈现的是一场“零和游戏”。

郑州一中型餐饮老板王先生告诉陆玖财经，“餐饮业痛点在于人员的管理，如何快速搞定人员考勤、加班时长、工资统计等，是我们的行业痛点。”王先生表示，他们目前使用的钉钉，可以有效解决这些问题。

“我们的痛点在于员工辞职后，如何快速交接客户资源。”郑州一婴幼儿连锁品牌的相关负责人坦言，该店一般会留下宝妈联系方式，后期方便互动促销动态，企业微信是他们看中的软件。“以前都是个人微信，员工辞职，不可能把个人微信号留下。”该负责人表示，使用企业微信添加联系方式，一是方便与宝妈沟通；二是员工辞职，收回企业微信权限即可。

“越来越多的B端企业，尝到了协同办公和数字化的‘甜头’。”北京一互联网观察者向陆玖财经表示，疫情下的用户增长是有“水分”的。在他看来，用户数量是协同办公软件竞争的上半场，下半场则是如何通过精细化的场景分类，真正让用户产生粘性。

阿里腾讯字节“三国杀”

如何增强用户粘性？钉钉、企业微信与飞书都各自拥有“杀手锏”。

“钉钉考勤打卡免费，企业微信电话会议免费，飞书的OKR功能免费。”安牛科技董事长邓金兵，这样总结三款软件的体验感。

邓金兵坦言，相对于国外的同类SaaS软件，免费仍是中小企业入驻的关注点。三者亦针对重点用户的不同需求和痛点，在策略上各有侧重。

邓金兵从事的行业，是基于微信生态的SaaS搭建，使用企业微信能更短链路地与客户沟通。不过他也发现，目前不少客户也在使用钉钉和飞书沟通工作，为了工作方便，他三款软件都有涉猎。

就如微信在社交领域一家独大，日常中的“扫一扫”特指微信已成共识。但在协同办公领域，不同软件之间的生态，让企业间在资料传递、通讯交流中存在障碍。

回顾钉钉的诞生过程——彼时，阿里的“来往”团队在社交领域，与微信的争雄中败北。尽管“来往”已经拥有千万级的用户数量，但与微信数亿的用户体量相比，显然属于“小众”，无法与微信的主流生态场景融合。无奈之下，阿里转战B端市场，意外坐上了协同办公软件的头把交椅。

多名业内人士认为，类似于社交软件，协同软件的“三国杀”状态，也并不会长久下去。随着用户数量见顶，它们在考勤打卡、在线会议以及文档协同等领域的错位布局，只是带来了短暂的和平，最终还将被市场上的狭路相逢所打破。

这种狭路相逢，正在市场上显现。近段时间，坐上头把交椅的钉钉，加速在政府、教育等大领域的开疆裂土；企业微信的广告打在了抖音上，“腾讯‘企航计划’，员工超过30人，9.9元免费领取企业微信考勤机”等信息，透露出企业微信对钉钉考勤领域的觊觎；而字节跳动的飞书，正在互联网和科技领域进行圈层“安利”，除了小米之外，不少造车新势力也加入飞书的使用阵营。

陆玖财经注意到，用户体量最小的飞书，目前的市场营销力度最大。一场上海的发布会，浩浩荡荡请了无数互联网大V去观摩，加油助威。在全国各大机场的登机口，飞书的广告也出现频次最多。飞书的凌厉市场攻势，其成效如何，还有待观察。

企业级SaaS服务市场格局未定

总的来看，突破5亿用户量的钉钉，就如当年的微信，已经占据先决优势。一接近钉钉的业内人士坦言，此时钉钉看飞书等挑战者的心态，与当年微信看“来往”的心态并无二样。

对于钉钉而言，前方没有竞品，每往前一步的探索，都是“无人区”。目前，钉钉通过阿里的庞大互联网生态版图，正在完成从平台到生态的迭代，成为阿里生态版图在B端市场的入口。

“三家里面，钉钉的生态无疑是更具优势。”邓金兵表示，钉钉在企业流程的优化上，几乎将企业能够想到的功能，都形成一站式服务。尤其是采购环节、差旅报销等灰色地带，钉钉通过与天猫、飞猪等阿里业务板块的衔接十分顺畅，能起到1＋1＞2的效果。

但此时，还容不得钉钉放松，用户数量仅次于它的企业微信正在步步紧逼。因为，钉钉的“探路”能让企业微信有借鉴意义，企业微信在考勤等领域的发力，在业内看亦是一种跟随策略的实施，时时找寻弯道超车的机会。

尽管飞书只有450万的用户数量，但背靠字节跳动这棵“大树”，没人敢小觑飞书的实力。在各个领域左冲右突的字节跳动，将飞书这一内部协同软件升级为集团主力业务板块，透露出对B端市场势在必得的野心。

据了解，小米集团内部一直将飞书作为强制使用的协同软件。这家互联网基因强大的手机品牌商，在创始人雷军的要求下，对信息和知识共享有着近乎苛刻的要求。飞书正好可以满足小米集团的需求。

“飞书的协同性，本身就是为了适应高效信息流转的互联网行业，对我们传媒公司来说，具有更好的协同性。”“电动星球”自媒体负责人欧阳晨与团队是飞书的深度用户，他认为，飞书的在线文档是三家里面最好用的。不过，从内部协同办公软件升级为公域的协同办公软件，飞书在流畅度等技术方面也有待提升，“我们在使用过程中，有时候存在在线文档页面打不开或者打开空白的情况。”陆玖财经了解到，目前钉钉、企业微信也在加大对协同文档板块的投入和体验感提升。

互联网观察人士蒋先生这样比喻，每款软件都有一把锋利的“匕首”，能在某个场景快速撕开一道口子，但对于模仿能力超强的中国互联网企业来说，哪怕有丁点创新，都可能迅速“拿来主义”，并无“护城河”可言。

他认为，钉钉、企业微信与飞书的市场格局仍未落地，在“得场景者得用户”的B端市场，如何能够对场景快速反应，如何尽快补齐短板，融入其他竞品路径清晰的优势，将是一场不可松懈的持久马拉松。企业级SaaS软件，一旦使用，就有排他性和业务依赖性，因此，其竞争将会非常白热化。

背后是云端战场争夺

尽管这是一场持久的马拉松，但“钉钉们”背后的三大互联网巨头，都在做好打持久战的准备。因为，钉钉、企业微信与飞书的成败，不仅仅是一城一池的得失，而更是关乎互联网巨头们能否拿稳进入B端市场门票的关键。

《QuestMobile2021 全景生态流量半年洞察报告》研究显示，中国的移动互联网用户规模已达11.6亿，2021年5月增速首次出现负增长，MAU同比下降0.1%，流量红利枯竭态势明显。在今年各大主流互联网巨头的财报中，上述报告中C端流量见顶的趋势判断，也都有所印证。

相对于此前互联网关注的C端市场，B端市场绝对是一个长坡厚雪的赛道，在目前的环境下，掘金B端市场成为互联网巨头的共同选择。

业内人士郭先生告诉陆玖财经，互联网进入下半场，产业互联网的竞争将会越发激烈，阿里的云栖大会、腾讯的生态大会，都是在产业互联网方面的“秀肌肉”。

“前几年互联网企业盛行消费金融，这两年则关注中小企业经营贷。未来，谁掌握中小企业的数据，都将是未来的王者。这些场景数据，对金融、电商、产业都是很有价值的数据。”郭先生表示，以阿里云为例，一旦使用阿里云的SaaS服务，阿里云会提供域名、商标、企业邮箱、ICP备案的一系列增值服务。

企业SaaS软件的争夺，背后更是云服务的竞争。目前，阿里云遥遥领先，华为云、腾讯云等紧随其后。其余在中国可以做云服务的企业，其实已经不多。

事实上，各家都在以协同办公软件为先锋，在云端战场“排兵布阵”。今年云栖大会，阿里云智能总裁张建锋认为，钉钉是连接云生态与客户的“最后一公里”。阿里云的“云钉一体”战略，将原先独立的钉钉团队融合进阿里云，两者的角色划分为：阿里云充当水电煤般的基础设施底座，钉钉成了类比“Windows”的应用系统。

无独有偶，字节跳动旗下火山引擎正式发布全系云产品。作为后来者，字节跳动同样需要一个更清晰、更可感知的产品，来触动它云生态潜在客户。这一重任，同样压在了飞书的身上。今年的发布会中，飞书喊出“先进团队，先用飞书”的口号，火山引擎针对SaaS层推出的“火种计划”和“万有计划”，针对小微企业等中长尾客户提供整体解决方案。

而腾讯云，在安全方面也悄悄布局了多年，其领导人丁柯也是腾讯的“老兵”，腾讯的企业服务要全面发力，也是相当有技术和实力基础的。

从规模到价值、从场景到数据、从B端到云端，钉钉、企业微信与飞书的“三国杀”正在全面开打。这是一种动态的、多维度的竞争，只要没有王者一统江湖，这种变局就将会持续下去。