智能门锁

“智能门锁又摊上事了。”

日前,一女子在网上发布视频称自己用了一年的智能门锁,居然任意密码就能打开?前不久,在其输密码进家门时无意输错密码,奇怪的是家门竟然可以打开。而后女子胡乱输数字,只要是密码数位没有错,门都可以被打开。

正以为网友们又要开始大肆批斗智能门锁的安全性时,网上的舆论却是出人意料,绝大部分网友竟然都是在分析为什么会出现这种情况,以及都在表达自家智能门锁的安全性。

果然,没过多久该女子又发布了新的视频,表示在品牌方介入后,原因找到了且与网友所说基本无二,便是这张门没有设置初始的管理员密码,才导致了屋主这种情况的发生。在了解原因后,网友也开始调侃“相当于一年没锁门,只能说小区治安真好”。

通过这次事件能看到,网友们对于智能门锁这类产品的态度与多年前相比有了翻天覆地的变化,即便看到“负面消息”也能理智看待,这表示如今消费者对于智能门锁这类产品不仅仅只是认可了这么简单,而是越发熟悉,也说明智能门锁开始真正走向了大众家庭。

赛道持续升温,资本持续涌入

智能门锁有着如今的用户认知其实并不容易,早在2010年左右就有大量的智能门锁企业开始涌现,并在指纹锁的基础上开始融入多样性的生物识别技术,但一直到2017年,我国智能门锁的渗透率也才3%左右,而彼时像日韩等国智能门锁渗透率已超70%。

这些年智能门锁在国内已经获得了长足进步,渗透率也达到12%,虽然与行业理想还有些距离,但也正是因为此距离的存在,进一步加剧了市场竞争。

除了上面提到的“乌龙事件”,最近一段时日以来,包括华为、海尔、云米、米立等品牌相继发布新品,相比去年今年新品数量有了明显增长,比较引入关注的像华为,从今年3月正式入局智能门锁赛道,到前不久已经推出了三款智能门锁产品。

赛道玩家积极“备战”的背后,则是今年不断逆市上涨的市场销量,众所周知受大环境影响,不少行业都在挨冻,即便智能家居这种新兴产业也在承受巨大压力,但智能门锁的发挥却是让市场看到了坚实的市场需求。

AVC数据显示,2022年上半年,即便是受到疫情反复,导致物流、上门安装受阻、消费动力下降等内外因素影响,国内家用智能门锁线上市场销量依旧达到246.6万套,同比增长18.4%;销额32.7亿元,同比增长3.5%。第三季度智能门锁的热度同样在延续,线上市场销量为96.9万套,同比增长10.7%;销额为11.9亿元,同比增长4.4%,这些数据无不体现出智能门锁具备的强韧性以及强潜力。

从资本市场来看,智能门锁同样是个颇具吸引力的行业。今年3月,凯迪仕完成6亿人民币C轮融资;10月10日,美智光电宣布启动IPO辅导工作;10月12日,德施曼宣布正式完成D轮融资,这是其2年来的第四次融资;此后又有消息传出,云鹿已完成天使轮、Pre-A轮两轮总额近亿元融资。

四大品牌前后脚推动资本化进程,对于智能门锁行业而言又意味着什么?去年“王力安防”上市,并成功打造出“门锁第一股”的概念,虽然目前股价与上市初期相比腰斩,但也由此打开了资本与智能门锁赛道的接口,今年各大品牌接连的资本化动作则说明彼此之间都有需求,同时这也意味着智能门锁多年的发展成果开始被重视。

在历经多年发展后,智能门锁行业格局早已发生巨大变化,而真正的市场竞争或许才刚刚拉开帷幕。

赛道分化,头尾差距越拉越大?

一般来说,正常行业的发展大体上都会经历几个时期,即初创期、发展期、成熟期和衰落期,初创期比概念、发展期野蛮生长、成熟期行业饱和,进入寡头市场“长尾”开始出现。

像我们熟悉的智能手机、智能音响行业等等,即便生命周期再短也会出现明显的周期性划分。然而,智能门锁赛道却没有走上这条老路,从渗透率来看,12%说明行业才刚刚步入发展期,此时应该是行业竞争最为激烈,玩家数量急剧增长的时期。

但智能门锁赛道却表现出截然相反情况,当前赛道玩家正在逐步减少,据洛图科技数据显示,截止2022年7月国内智能门锁行业在售品牌数为300家左右,与当初“千锁大战”的盛况越行越远。只能说或许这个看似潜力巨大市场,留给资本、留给品牌方的时间不多了

究其原因,受产品技术、使用场景等因素的限制,行业在发展期就出现了明显的寡头效应,绝大分部的品牌都生存在巨头的夹缝中,加上市场普及率增长不及预期,使智能门锁赛道变成了明显的“长尾市场”,按照如今的市场格局来看,即便是强如华为,在智能门锁赛道也不禁让人想问,他们还有机会吗?

数据显示,2022年第三季度,智能门锁赛道TOP4品牌份额为40.0%,而CR10,市场占比接近70%。

从去年开始小米牢牢占据榜单第一位,市场份额一度超越20%,二三位则由凯迪仕和施德曼两大品牌占据。相比第一序列,5—10名的竞争更加激烈,不断有品牌进入或跌出,特别是今年包括华为、海尔等大品牌纷纷加大了对于智能门锁产品的投入,使本就混乱的次序更加多变。

头部品牌的地位为什么会越来越难以撼动?

一方面市场如今就那么大,只能支撑起为数不多的玩家。像小米依靠性价比和生态优势,领跑C端市场。性价比方面,小米基本已经将价格干到了千元价位,同级别品牌中价格优势无人能够撼动;生态方面,众所周知小米已经建立起国内最强大的AIoT生态圈,能与更多硬件实现联动,这一点是其他品牌短时间内都无法企及的。

另一方面,行业头部玩家在细分领域的深入十分持久,如德施曼在技术领域的布局,早在2019年彼时智能门锁还是指纹锁的天下,而德施曼先一步看到了人脸识别的机会,并推出首款3D人脸识别产品,早如入所带来的结果便是,截止今年上半年,德施曼在中国3D人脸识别智能锁市场占有率达到惊人的72%。

又比如凯迪仕,在精装市场也有着其他品牌所不具备的渠道优势,数据显示2022年1-7月凯迪仕在精装修住房市场市场份额超过15% ,远高于小米和德施曼。此外,凯迪仕也有着自己深厚的产业链优势,是行业内为数不多,集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。这一优势使凯迪仕拥有了相对更加完善的服务及售后体系。

小米、凯迪仕、德施曼这些品牌凭借自身优势,在消费市场已经建立了强大的品牌认知,且这一差距或许还将被进一步拉大。

智能门锁要解决的不仅是安防难题

如果说赛道尾部玩家还有一丝机会,那或许就只剩下一个方向了,即率先解答“智能门锁要解决的不仅是安防难题”

就像曾几何时,手机产品同样只是在解决单一的通讯问题,而如今随着智能手机功能的成熟,社交、支付、娱乐、生活,智能手机已经变得无所不能。

当然,所谓“智能门锁要解决的不仅是安防难题”,的前提是“安防”这个老话题仍是智能门锁第一任务,例如今年“3D视觉化”的兴起,就是智能门锁安防升级的一个表现。

今年凯迪仕、德施曼、TCL、华为、海尔等品牌都推出了“3D视觉系列”产品,都在加强安防这道基本功,此外才开始向外进行功能扩张。

例如海尔最新推出的智能门锁产品,主打“主动安防”和“主动场景化服务”,将智能门锁的价值进一步延伸,让智能门锁在完成基础安防任务的同时,通过海尔智家大脑也能与家中其他设备协同,创造出一个个新的服务场景,像用户回家开启智能门锁时,将协同家中灯光、音箱等其他设备一同打开,在用户离家时,也会协同其他电器、硬件自动关闭,在海尔手中,智能门锁成为承载其“场景化”模式的重要入口。

又比如华为,之所以切入智能门锁赛道并迅速推进,也是在丰满自己全屋智能生态,华为消费者业务CEO余承东曾表示,华为全场景智慧生活是华为消费者业务接下来5-10年的长期战略,而在鸿蒙系统、HiLink协议之后,硬件产品也成为华为开始增强的部分。

可见,当前智能门锁产品正在脱离原本单一硬件、单一功能的功能性范畴。现阶段还有相当一部分玩家仍停留在智能门锁单一业务范畴,特别是目前的“尾部”玩家们,曾经讲好一个产品的故事或许就能养活一个企业,在5G、物联网的未来,这其实是非常危险的信号。像公牛就是一个鲜活的例子,多年来只做插座,在以前也让公牛活的风生水起,如今也迎来利润下降,市值腰斩的窘境。

当然,为了防止自己被追赶,头部品牌们也在坚持自己的生态故事。像今年凯迪仕就与OPPO携手发布了首款智能门锁,正式融入OPPO IoT生态,打通了与OPPO其他智能家居设备的多场景联动。更早之前,凯迪仕还通过了HUAWEI HiLink认证,加入华为生态圈。

德施曼也在做着类似的事情,去年开始融入华为生态,今年更是联手推出3D人脸锁,虽然凯迪仕、德施曼与华为如今成为直接的竞争对手,但在借助华为生态融入更广阔的智能家居生态这件事上显然也都是乐见其成的。

总之,当前智能门锁赛道的竞争维度已经开始脱离原本的功能性、产品力的竞争,对于玩家来说无疑也提出了更高要求。在当前市场格局之下“强者恒强”的法则也开始发生作用,特别是行业迈过粗放生长阶段后,“长尾”品牌还能否逆袭?留给他们的时间真的不多了。

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“美苹果店开售智能门锁、购小米智能门锁赠台灯+NFC门卡、京东智能门锁采用PB指纹、华为再推智能门锁SE……”,各大巨头似乎都嗅到智能门锁的无限商机。

双十一来临之际,正是各大厂商摩拳擦掌、各显“神通”绝佳时机,除了互联网巨头、家居巨头们加大布局,专业智能门锁头部厂商也时刻备战中。

除了为双十一预热营销,德施曼、凯迪士、云鹿等智能锁头部企业也于近期得到资本的热捧,其中,德施曼完成D轮融资、凯迪仕启动上市之旅、云鹿完成两轮近亿元融资。

据奥维云网,当前中国智能门锁渗透率不足10%,市场空间巨大,行业正处于高速发展期,跨界品牌、新兴品牌接踵而至,行业呈现一片繁荣景象。不过,随着市场竞争的提升,智能门锁行业无可避免“卷”起来。

巨头低价抢占市场

“预售到手价不高于699元”是小米某款智能门锁在双十一期间展示的价格,据中国家电网发现,除了小米,其他品牌也纷纷打响价格战,TCL指纹锁券后仅699元,凯迪仕最低到手价不高于849元,一向以高端定位的德施曼,预售折后最低价也不足1000元。

事实上,除了售价越来越低,智能门锁市场销售份额也朝低价位移,根据奥维云网提供给中国家电网数据显示,在2022年1—8月中国智能门锁线上市场价格段分布中,800元以下份额为30.1%,同比增长9.8%,而1000元以下的市场份额占比共计达45.1%。

值得注意的是,1500元以下的市场销售份额中,小米直接占据了头部位置,2000元及以上由德施曼抢居首位,其次是凯迪仕。而在2022年上半年中,智能门锁线上市场销量前三正是小米、德施曼、凯迪仕。

关于智能门锁价格越来越低,北京市社会科学院副教授王鹏告诉中国家电网,“当市场处于充分竞争状态下,智能门锁生产成本、供应链会持续的提升,但售价会持续降低,依然是蓝海市场。”

从产品定位来看,各大厂商采取了不同战略,小米“由低带高”实现量产,德施曼向低端延申,凯迪仕全面布局。此外,一些互联网巨头、家居巨头更是凭借自身流量而在市场上分一杯羹。

据奥维云网,行业上半年最大的看点便是华为入局,凭借自身品牌效应、技术优势、用户基础以及场景生态的优势,一举冲进销额TOP10中。

从售价上看,华为并未锁定高端市场,10月25日,华为发布最新智能门锁SE,在取消了1080P高清猫眼后,价格也便宜了500元,首发到手价仅1099元。

智能门锁不止锁门

根据前瞻产业研究院,我国智能门锁类型从最初的密码锁,发展为磁卡门锁,随着指纹识别、生物识别等技术的发展,升级为指纹锁等产品。应用领域从最初的酒店,逐渐进入千家万户。

“一些巨头入局,可能是将智能门锁作为智能家居的重要突破口,智能门锁实际上是打开智慧生活、智慧家居、智慧城市的一把钥匙,以此为基础,进行整个生态链产业链布局,将会产生更大的盈利空间。”王鹏说道。

据外媒报道,10月24日,智能锁制造商Level宣布推出Level Lock +,并在美国苹果店开售,这款智能门锁是苹果旗舰店销售的首款支持Home Key的门锁,用户需使用Home Key轻触便可打开或关闭门锁。

于苹果而言,此举正是提高iPhone对用户的价值,智能门锁如同开启智慧生活一把钥匙,通过进一步推进数字化进程,将用户日常用品融入数字化设备中,从而加强苹果手机及产品的不可替代性。

自2020以来,3D人脸识别智能门锁逐渐走入市场,并在2022年上半年火爆市场。据奥维云网数据显示,进入2022年,人脸识别智能锁份额基本维持在6.5%-7.5%之间;前四月共计销售人脸识别智能锁6万套,占整体份额的6.8%,同比增长173%;销额1.5亿元,占比13.5%,同比增长195%。

资料显示,3D人脸识别门锁是采用3D摄像头为用户建立毫米级3D人脸模型,并通过活体检测和人脸识别算法,检测并跟踪人面部的特征,与门锁内存储的三维人脸信息进行对比,完成人脸验证即完成开锁,实现高精准身份认证和无感开锁。

作为新的风口,厂商们也将3D人脸识别作为重要宣传方向,新的系列产品具备抓拍、远程视频通话等功能,安全性上,甚至拥有银行级机构双认证,达到金融支付级别。

因此,智能锁不再只是守卫家门一道屏障,全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫曾表示,智能门锁行业的发展已从萌芽市场阶段进入成熟市场的新阶段,这意味着智能门锁行业已成为家居市场、尤其是智能家居市场的一个重要的独立分支。

质量频频“翻车”?

价格战之下,智能门锁的品质成为行业“津津乐道”的话题。

2022年1月,北京市消费者协会曾发布智能门锁比较实验报告,其中三星、顶固、箭牌等品牌的智能门锁安全可靠性差。

此外,该报告还提到,智能门锁出现的问题集中在“标志信息不完整、IC卡易被复制、电路可靠性差、图像识别功能安全性差、信息安全性差”等。

中国家电网发现,一些购物平台与社交平台上,关于智能门锁差评也不在少数,“指纹反应慢、材质差、电池续航短、声音太吵、被反锁在屋里...”,是消费者集中反映的问题。

小红书“智能门锁避雷”篇中,小米、三星、飞利浦、凯迪仕、德施曼、鹿客、松下等均无一幸免。对此,王鹏认为,目前智能锁行业还处于“乱象”状态,由于是新兴行业,行业标准不清晰,也没有相关的执法工作,消费者合法权益更没有完全跟进。

营销方式上,一些厂商为博得知名度而浑身解数,但在产品质量和服务上却不尽人意。因启动上市辅导,凯迪仕营销“翻车”事件再次被提及。

据悉,凯迪仕2021年的营销投入约为前一年营收的四分之一,达2.5亿元,品牌推广范围遍及火车站、飞机等,推广平台包括视频直播、央视黄金频道。

但过度营销亦暴露凯迪仕的质量问题,除了黑猫平台涌入大量公司智能锁的投诉,据《财瞭》报道,有相关经销商透露,其代理销售区域,每月销售200多套智能门锁,但返修达60套,个别月份达80套,返修率惊人。

据奥维云网(AVC)线上监测数据显示,2022年上半年,智能门锁线上在售品牌超300家,在售机型接近1800款,后续还会更多产品发布。但随着新兴渠道的不断发展,用户需求的不断严苛,电商模式也会随之更新,逐渐进入精细化运作的轨道,优质的品牌、产品、服务,将成为影响成交的重要因素。

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