加盟店

抖音,作为一款热门的短视频社交应用程序,已经成为了全球社交娱乐的新宠。迅猛发展的抖音平台,吸引了大量用户和内容创作者,成为了一种流行的文化符号。然而,伴随着抖音的快速发展,注册公司商标的重要性也逐渐凸显出来。在这篇文章中,我们将探讨抖音注册公司商标的重要性以及如何为抖音注册公司商标。

抖音及其商标的重要性

抖音作为一家专注于短视频创作和分享的公司,拥有独特的品牌形象和公司文化。注册一个公司商标对于抖音来说非常重要,有以下几方面的原因:

首先,注册公司商标可以保护抖音的品牌形象和知识产权。抖音作为一家知名公司,其商标代表了其独特的品牌形象和价值观。注册公司商标可以确保其他企业或个人不会盗用抖音的商标,从而侵犯抖音的知识产权。

其次,注册公司商标可以防止抖音在市场竞争中受到不公平的竞争。注册公司商标可以确保抖音在市场上拥有独特的辨识度,防止其他竞争对手使用相似或混淆的商标来误导消费者或侵犯抖音的声誉。

此外,注册公司商标可以为抖音的品牌价值和市场地位增加保护。抖音作为一家知名公司,其商标代表了其在市场上的价值和地位。注册公司商标可以加强抖音在市场上的竞争力,提升品牌形象,进一步推动公司发展。

如何为抖音注册公司商标

为抖音注册公司商标是一个复杂而重要的过程,需遵循以下步骤:

第一步,进行商标搜索和审核。在注册公司商标之前,需要进行商标搜索和审核,以确保所申请的商标没有被其他公司或个人注册或使用。商标搜索可以通过商标局的官方网站进行,也可以委托专业的法律机构进行。

第二步,准备商标注册申请。商标注册申请需要提供包括商标名称、商标图样、商标分类等信息。建议委托专业的律师或商标代理机构进行商标注册申请,以确保申请过程的顺利进行。

第三步,缴纳商标注册费用。商标注册需要支付一定的费用,费用的具体金额取决于注册的商标类别和申请地区。在缴纳费用之后,商标注册申请将被提交至商标局进行审查。

第四步,商标审查和保护。商标注册申请提交至商标局后,将进行商标审查流程。如果商标申请符合商标法的规定,商标将被注册并获得商标权保护。

总的来说,注册公司商标对于抖音来说是至关重要的一步。它不仅可以保护抖音的品牌形象和知识产权,还可以增加公司的市场竞争力和品牌价值。希望通过这篇文章的介绍,读者们对于抖音注册公司商标的重要性有了更深刻的理解,并了解了如何为抖音注册公司商标。

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很多新创业的老板们,会选择加盟店的方式进行自己的创业旅程,既然是创业,营业执照是必不可少的,那么加盟店营业执照如何办理呢?一般是加盟的总部协助办理还是自己去办理呢?下面我们据来详细的了解一下相关的内容。

加盟店营业执照如何办理?

1,公司注册:加盟店需要先在当地工商行政管理部门进行注册,获得营业执照前需要完成公司名称预先核准、股东会议决议等程序,确保公司的合法性和合规性。

2,申请营业执照:公司注册成功后,需要在工商行政管理部门进行营业执照申请,提供公司的基本信息和必要的资质证明。

3,缴纳费用:根据当地规定,需要缴纳一定的费用,费用金额因地区而异。

4,等待审批:提交申请后,需要等待工商行政管理部门进行审批,时间因地区而异,通常需要1-2个工作日。

5,领取执照:审批通过后,加盟店就可以到当地工商行政管理部门领取营业执照。

加盟店营业执照办理需要的资料

1,公司注册资料:包括公司名称、注册地址、经营范围、注册资本等信息。

2,股东信息:股东的身份证明、住址证明、联系方式等。

3,经营场所租赁合同:加盟店需要提供所租赁的经营场所的租赁合同,作为经营场所的证明。

4,税务登记证明:加盟店需要提供税务登记证明或者税务发票,作为缴纳税费的证明。

5,营业执照申请表:加盟店需要填写营业执照申请表,根据实际情况填写相关信息。

6,其他资料:根据当地规定,加盟店还可能需要提供其他资料,比如法定代表人身份证明、公司章程等。

加盟店营业执照办理需要多久?

通常需要1-5个工作日。具体时间可能会受到以下因素的影响:

1,提交资料的准确性和完整性:如果加盟店提交的资料不完整或者存在问题,会导致审批时间延长。

2,工商部门审批效率:不同地区的工商行政管理部门的审批效率不同,有些地区的审批速度较快,有些地区需要等待较长时间。

3,申请时的繁忙程度:某些时间段(如年末、季末等)申请的企业数量会增多,可能会影响审批时间。

4,当地政策法规的调整:如果当地政策法规发生调整,可能会影响加盟店营业执照的审批时间。

加盟店营业执照和店名不一样

营业执照名称和店铺名称不一样是可以的,需要注意以下几点:

1,公司名称与店名的关系:加盟店注册的公司名称和店名之间的关系需要保持一致,避免出现矛盾或者混淆。

2,店名的注册:加盟店的店名需要在工商行政管理部门进行注册,获得营业执照后才能正式使用。

3,店名的使用规范:加盟店需要遵守相关法律法规和商标法规定,确保店名的使用符合规范和合法。

4,其他证照的取得:如果加盟店需要取得商标注册证书或者品牌授权证书等证照,需要按照相关规定进行申请,确保合法使用店名。

以上就是关于加盟店营业执照如何办理相关内容,以上资料准备好后,申请人便可以去当地工商局柜台,向工作人员说明要办理哪一种类的营业执照,并按要求填写相应的表格,缴纳相关的费用。

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4月24日,乐乐茶官方正式宣布:“直营门店盈利模型打磨成熟,即将对外开放加盟业务。”这是自喜茶去年开放加盟后,又一过往只做直营的茶饮巨头宣布开放特许加盟。乐乐茶创办于2016年,一直深耕华东区域,在去年底拿到5.25亿战略融资后宣布开放加盟,将通过直营+加盟两轮驱动,加速抢占市场。 

乐乐茶开放加盟,底气何在?

1.单店盈利模型已打磨成熟,复制模式形成规模效应

与另两家头部新式茶饮品牌在门店数量的对比上,乐乐茶相对较少,仅有160多家。但以百余家店数能跻身新式茶饮头部品牌,其在华东地区超强的品牌影响力和较高的门店店销功不可没。据乐乐茶官方透露,自今年1月疫情恢复以来,乐乐茶全国门店平均月销售额超过60万元,单店日均销量近800杯,日均销售额可达2万元,在行业中名列前茅。直营模式的成功,恰恰为开放加盟奠定了坚实的基础。

2.借势消费者热情,探索扩张可能性

同比茶饮行业其他品牌狂飙突进的开店速度,乐乐茶门店数量的拓展表现一直相对谨慎。乐乐茶深知,门店密度不足必然会影响到消费者“即时、即刻、即享”的消费体验。在乐乐茶官方社交平台下,常有用户评论“乐乐茶什么时候开到我的城市?”因此在2022年初,乐乐茶发布票选新店许愿城市名单中,厦门、青岛、郑州、合肥、南昌等城市均有新店入驻,让粉丝们“许愿成功”。而同样的呼声,也在长沙本土茶饮品牌“茶颜悦色”的身上发生着。

现有门店数量跟不上日益成熟的品牌力,这也许是近几年乐乐茶们共同面临的困扰。但依靠品牌自身的力量,想要快速扩张仍然存在巨大的挑战。乐乐茶此次先行一步探寻加盟的可能性,不仅是对消费者的“交代”和“还愿”,也是其蓄积已久的品牌势能水到渠成的体现。

产品力+营销构筑品牌双重护城河

特许加盟,是连锁行业一个非常成熟的商业模式,也是历经市场所验证的成功法宝。但这种模式的成功又有苛刻的要求:在可盈利的经营模式基础上,考验品牌方的是产品力、品牌力、供应链能力、运营支持管理能力等等。那么除经营模式之外,乐乐茶在其他方面的表现,又是否能经得起考验呢?

茶饮市场的疯狂内卷,迫使高压之下的茶饮品牌各展身手。乐乐茶的定价策略与其他品牌并无太大差异。当新茶饮市场进入到了第二阶段的竞争态势后,在15至28元价格段内的竞争变得尤为激烈。在2020年以前,新茶饮头部品牌们凭一己之力抬高了整个行业的价格,市场上不乏30多元的奶茶产品,但如今又回归到15-28元的区间带,这其中不仅考验的是品牌对于供应链的管理能力,也需品牌在规模化扩张与消费者体验之间找平衡点。

乐乐茶内部相关高层指出:在15-28元这个区间带内,为消费者提供极致的产品品质和体验是乐乐茶品牌部门的北极星指标,品牌一直以来的努力也得到了市场的良好反馈。乐乐茶创立时,推出的第一杯原创乳酪鲜果茶和第一款“脏脏包”一经上市就风靡市场,这几年来,也一直保持每月平均上市3至4期新品的高频迭代效率,尤其是今年3月推出的“奶油话梅牛乳茶”,更是在社交媒体上掀起了话梅乳茶热, “云顶烟腔”、“老烟腔”系列则将高品质乌龙茶带入大众视野。 

乐乐茶、奈雪和喜茶上新产品数和上新次数对比 

乐乐茶在坚持保证极致产品和体验的基础上,也是一个爆款制造机。去年的多次IP合作中,例如具有童年回忆共鸣的酷儿、蜡笔小新联名系列,复古可爱风格的原田治联名系列以及风靡互联网的表情包Pingu联名系列,既带动消费者打卡热潮,也为乐乐茶带来了可观的业绩增长。 

乐乐茶内部相关高层表示,乐乐茶与蜡笔小新的联名新品,在上新当日内达到全国门店单品店均超500杯的销量,同时创下该单品在多店销售额一日内超10万元的销售记录。“我们做之前其实就已经预估到这个数字了,蜡笔小新和酷儿,一个是童年回忆,一个玩得出梗玩得出花,确实没理由不火。”据了解,本次联名全网曝光量超过800万。 

乐乐茶与酷儿、蜡笔小新、原田治、Pingu的联名产品在社交媒体平台引发热议

是加盟商们的“战友”,也是“大姨”

奶茶行业竞争的白热化,众所周知。曾有业内人士笑谈“奶茶行业已不是白热化,那是赤膊在竞争。”但从另外一个角度讲,资本都是逐利的,大家蜂拥而至茶饮赛道,自然有其道理,如赚钱效应、潮流、投资较小等等。那么在投资人热衷但竞争异常激烈的行业背景下,乐乐茶加盟业务如何突围? 

根据乐乐茶官方透露,其已对加盟模式进行了为期半年的测试,计划将推出“0.5倍乐乐茶 + 1.5倍其他茶”的加盟店概念。其中,0.5倍乐乐茶指相对于现有乐乐茶标准店的“面积大、投资较高”而推出的小店概念——即小面积、高坪效,0.5倍的投资即可获得1个乐乐茶加盟店铺;1.5倍其他茶指在品牌定位、调性、产品定位、品牌影响力等方面,相对传统茶饮品牌,又有所拔高;相较之下整体而言,品牌定位、影响力、产品力相对有较高势能,但又没有过高的投资门槛。可以说,乐乐茶在如今纷纷开放加盟的大盘下,试图杀出一条属于自己的道路。 

而关于如何扶持加盟商,乐乐茶相关负责人笑称,“我们更像是‘大姨般的品牌’,在你有需要时给予充分帮助,不需要时就隐身,大部分时候都鼓励加盟商独立成长,只在背后做强有力的后盾。不像妈妈天天查岗,也不能像普通朋友离得太远,最后都处成兄弟比较好,毕竟是接下来要一起走的战友嘛。” 

“打更有把握的仗”

开放加盟的“好彩头”,在于首批加盟商、首批店能够成功,也是加盟业务未来可持续发展的重要基础。而在加盟筹备的方面,乐乐茶可谓谨慎。 

早在2022年中,乐乐茶

就开始对加盟业务紧锣密鼓进行准备,包括加盟产品的定位、加盟店型的打造、供应链的优化、团队的配置等等,都进行了反复的打磨,为了测试加盟店型,乐乐茶甚至专门开了两家内部合伙店进行测试。“谨慎是对加盟业务的‘敬畏之心’;一切准备就绪再来开放加盟,是对投资人和加盟业务的负责。“乐乐茶内部一位高管表示。 

第一阶段的首批加盟区域将放在华中、西南等地区,作为一家创立于上海的品牌,乐乐茶首次开放加盟就离开华东大本营,直指华中、西南等地,这看似冒险的动作其实“有迹可循”。事实上,乐乐茶近几年已持续在上述地区布局直营门店,而直营门店的品牌影响力、成熟的经营模式和完善的直营体系都可以给加盟业务背书。其次,上述地区旅游业态丰富,消费者具备一定的茶饮消费习惯,可以给予加盟店一定的客源支持。“先在华东站稳脚跟,再向华中、西南稳步前进,通过这些区域帮助乐乐茶进一步扩大品牌势能,是一种双赢的选择。”对首批开放加盟区域的慎重选择,足以见得企业对于加盟的敬畏之心,不打没把握的仗。据悉,首批加盟门店已经在开业试点中,对于其他地区迫切想加盟乐乐茶的投资人而言,可能就需要等待一些时日了。 

结语

在《新式茶饮市场报告》中提到,目前新茶饮行业处于渠道快速扩张期,预计2030年新式茶饮市场规模约为1151亿元,未来十年复合增长速在双位数。未来,加盟模式或将成为茶饮品牌的“标配”,而如何在新一轮越发激烈的竞争中突围而出,则是品牌商们接下来面临的重点命题。 

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在国内开店速度放缓的名创优品,持续调低加盟的各项费用,背后是这家“十元店”的增长焦虑。

“100个国家、1000亿销售、1万家店”,这是名创优品创始人叶国富此前制定的“百国千亿万店”计划,这家从“十元店”出发的公司逐渐发展成泛品类零售龙头,不过这个目标在2022年并没有按计划实现。

到2022年末,名创优品进入了105个国家和地区,百国目标完成;全球门店数量为5440家,只实现了“万店”目标的54%。

“万店”梦想对于很多品牌来说,是一个巨大的门槛,迈过去就意味着规模化背后的供应链管理、以及品牌溢出效应进入一个新阶段。不过依靠加盟路径走向万店的路,并没有那么容易。

名创优品2月底发布的2023财年第二财季财务报告中,净利润和毛利率双双增长,但是公司营业收入下降。增利不增收背后是以加盟为主的国内开店速度放缓和单店效益的下滑。《豹变》了解到,2023年名创优品的加盟费用再度下调,希望吸引更多加盟。摸着加盟商过河的名创优品,充满了增长焦虑。

加盟商的焦虑

“我开了四个店,是做银座系统的,实体店铺受到人流的影响比较大,目前都已经撤店了,去年已经把前两年进货的产品低价处理掉了”。

在山东的名创优品加盟商张艳告诉《豹变》,自己是在2019年加盟的,那会手头上有较多的结余资金,想找项目投资。

彼时正值名创优品快速发展期,2019财年名创优品的门店数量达到3725家,全年GMV达到190亿元。到2020财年,门店数量增长至4222家,涨幅13%。

在名创优品的运营模式里有合伙人、代理、直营三种模式。其中直营店铺占比较低,海外市场以代理门店为主,国内市场主要依靠合伙人模式,其实也就是加盟,数据显示近两年国内的名创优品店铺中98%为加盟。

加盟商是名创优品快速发展的轮子,他们提供给名创优品的加盟费、一次性货品保证金,以及每日的营收分账,构成了名创优品重要的收入来源。这也意味着,门店数量的不断拓展,以及来自门店的收入增长,才能给名创优品注入源源不断地增长动力。

不过张艳没有想到的是,这两年店铺人流直线下滑,生意不好做,最终出现了不小的亏损。此前封控管控反复,不少消费者逐渐减少出门逛街的次数,与此同时,线上直播带货的兴起,也吸引了部分消费人群的注意力,这让不少线下店铺饱受流量骤减的痛苦。

在竞争日益激烈的市场环境下,加盟商最先体验到了经营的焦虑。数据也显示了一点,公司估计,2022年10月、11月及12月,名创优品线下门店的总客流分别下降了27%、36%及34%,平均客单价上升5%、7%及7%。

线下门店的经营状况不及预期,高昂的加盟成本和运营成本无法覆盖的情况下,加盟商们压力巨大。

张艳告诉《豹变》,加盟商普遍采用“外包”的模式,“名创优品招了员工来干,然后还请了店长,人员的费用挺高的”,而这也是导致许多店铺亏损的重要原因。

“我这个店铺接近100平米,前期投入就花了接近70万,”在四川的加盟商吴灿告诉《豹变》自己的店铺即将开业,目前自己承受比较大的资金压力。

《豹变》就加盟和运营费用咨询了名创优品的工作人员后,对方发来了一份费用表,表格中显示,开一家店需要80万到100万的前期投入。

除了缴纳高昂的保证金,加盟商每天的营业额要被品牌商分走62%(食品为67%),而后续的租金、人工和水电等用费还需加盟商自理。

流量焦虑和成本负担之外,名创优品自身密集开店之下的行业竞争加剧也一直困扰着加盟商。截至2022年12月31日,名创优品在国内加盟商数量已经扩大到3325家,而城市中人流密集的区域是有限的,一边是品牌方期待继续扩大加盟,另一边竞争激烈,有可能影响加盟商店铺收入。

以北京青年路地铁站为中心,地图上显示在五公里内有五家名创优品的门店,这意味着,每家门店的平均辐射范围会被迫缩小到1公里,对于依靠线下人流“续命”的门店来说这是远远不够的。

在越来越多商家涌入这个赛道时,加盟商的营收增长也出现了明显的下滑迹象。数据显示,在2019-2022财年,其单店收入分别约为270万元、220万元、190万元、198万元。这也最终导致了加盟商的回本周期一再延长。针对名创优品客服说的一到两年的回本周期,李艳告诉《豹变》,很少有人可以做到这么短周期回本。

降低的加盟费用

加盟商的焦虑延迭之后,其实是名创优品的增长焦虑,2022年公司业绩明显涨不动了。

叶国富在近期接受采访中也表示,“主要还是因为疫情。第一,开店速度慢了,第二,单店业绩下滑。去年疫情最严重的时候我们关店、裁员,做了一些应对措施。”

财报数据显示,在国内,截至2022年末,合伙人模式的期内门店数量的净增加为95家,11月底,临时闭店的名创优品门店数量达到峰值,超过950家。而2021年末这一数据为227家。

为了刺激加盟,名创优品近两年逐渐调低加盟的各项费用。2021年商标使用费用从8万下降到5万,2022年又变为2.98万。到了2023年这一费用再降到1.98万,较8万整整下降了75%;此外,货品保证金也经历了从75万到25万的“脚斩”式下调。

这一方面说明了名创优品的增长压力,希望通过降低门槛刺激加盟。另一方面,外界也认为这意味着名创优品这项业务对加盟商的吸引力有所降低。

关于加盟商的投资回报率,叶国富在近期“财经十一人”的访谈中表示,疫情这三年不好谈,非正常的情况,没办法比较。而未来国内开店的重点在三四线城市。

与此同时,单店业绩也出现了下降,公司数据显示,2022年10月、11月及12月名创优品线下门店同期销售额分别下跌了23%、32%及30%。

国内的扩张脚步暂缓,名创优品的营收总量和增速也出现了放缓迹象。2022年四季度(名创优品2023年财年第二季度),来自中国的收入为15.1亿元人民币,同比下滑27%。虽然来自海外的收入增长弥补了一部分下滑趋势,但是从最新财报看,2022年第四季度的总营收为24.9亿元,同比和环比都下降了10%。

与此同时,在降本增效以及依靠海外高利润业务的快速增长,名创优品当前处于一个增利不增收的状态。2022年四季度,名创优品经调整净利润为3.7亿元,同比增长82.1%,虽然投资者欢欣鼓舞,但是收入下滑的趋势必须扭转,才能证明公司的业务还没到天花板。

困境不止在主品牌,就连被视为新增长点的子品牌TOP TOY也遭遇发展受阻。

在盲盒消费的热度出现明显下降后,对标泡泡玛特而成立的Top Toy在营收上也出现增长乏力。在同期品牌门店同比增长25家的情况下,2022年第四季度Top Toy总营收为9900万,同比减少了25%。

而去年下半年,Top Toy的单店平均收入更是从2021年同期的790万“腰斩”至410万,依靠TOP TOY找到增长的第二曲线目前受到挑战。

超级品牌不好做

在自身经营放缓的同时,名创优品的外部环境也不容乐观。近几年,KKV、番茄口袋、KNOWIN潮流实验室等迅速崛起,凭借着更高的性价比优势迅速出圈。

“内忧外患”之下,名创优品给出的一个解决方案是转而进军高端化、精品化路线。叶国富更是直接放言,“我们确实是以极致性价比赢得了过去十年的高速发展,下一个十年我们的重点是成为一个超级品牌”。

在2月24日全球品牌战略升级发布会上,名创优品提出了要将“渠道品牌”升级成产品品牌”,由“零售公司”升级为 “内容公司”,将“顾客”升级成“用户”。积极寻找IP合作方、设计伙伴让自己的产品更有特色,比如从2022年开始名创优品就和知名调香师合作,推出了名创优品大师香薰。

可以看出,未来在升级走高端化道路时,名创优品将通过更多的“千平”大店来实现这个目标。2月5日名创优品在成都春熙路商圈的全国首家旗舰店开业。在36kr的采访中,叶国富表示,旗舰店有直营也会有加盟,“只有打造超级旗舰店,才能让消费者建立起名创优品品牌强大的印象。”

而高端门店所处地段租金昂贵,管理运营的成本更高,通过直营模式来实现更快捷可控,如果想引入加盟商,在成本和收益上如何平衡和考量,对加盟商和名创优品都是挑战。

在一二线市场饱和的情况下,名创优品想继续扩大市场份额,就只能往三四线城市渗透。一方面是要高端化转型,做产品品牌,另一方面是要下沉拓展市场,想要讨好两拨不同的客群,关于产品定价、定位,品牌的管控等问题,名创优品当下也没有给出明晰的答案。

在国内市场放缓迹象愈发明显的情况下,名创优品还将目光投向了海外市场,过去一年名创优品在海外市场新增了238家门店,截至2022年12月31日,海外门店数量已经超过2000家,叶国富还表示计划在纽约时代广场开全球旗舰店。

加快在海外的布局,也让名创优品尝到甜头。名创优品2022年第四季度在海外营收接近9.9亿,海外板块为提升公司营收和毛利做出不小贡献。

但是此前因为海外代理商的不规范操作也让名创优品不断翻车,头痛不已,尤其是2022年8月,西班牙店的问题最终名创优品“因分不清旗袍和艺伎服饰”而上了热搜,这也提醒名创优品,在海外大步向前的同时,要更加注意对海外市场的规范化管理。

十年前第一家名创优品的门店在广州开张,这家店铺靠着日系装修风格、均价不超过10元的商品,虏获大批消费者的芳心。如今全球范围内有5400多家店铺的名创优品进入发展深水区,如何利用好渠道,讲好下一站的品牌故事,名创优品还有很多课要补。

(应受访者要求,文中均为化名)

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很长一段时间里,最受年轻人欢迎的创业方式,开奶茶店是一种,加盟菜鸟驿站也是一种。

来自武汉的刘老板,为了女朋友定居长沙。因为之前做过快递员,所以选择自己创业开一家菜鸟驿站。

刘老板告诉笔者,现在做菜鸟驿站,养活自己一个人可以,赚钱难。

“这里面的水,很深”。

网点:加盟菜鸟等于割韭菜?

因为菜鸟驿站不收取加盟费,并且有着“时间自由”、“收入高”等标签,很多大学生创业都选择加盟菜鸟驿站。 

实际上,笔者走访长沙多家菜鸟驿站后得知,虽然菜鸟不受加盟费,但是门店装修、设备都需要用菜鸟驿站提供的,包括一些监控、数字化平台之类。还需要缴纳3000的保证金,加上门面租金、水电费,基本上开一家菜鸟驿站的成本在3万左右,有的接盘上家的,光转让费就要8万多,大半年都回不了本。 

“很多老板就是靠着转让费赚钱,所以菜鸟才会那么多转让的”。 

刘老板还告诉笔者,做菜鸟基本全年无休,想要赚钱,一天至少要寄件15个以上,收件至少500个,寄件一个赚3-4块,收件一个就赚个3-4毛,收费高了快递员就不乐意放你这。而如果超过500个,就需要增加一个人工,那么成本也会增加。 

并且现在除了菜鸟驿站,韵达有韵达超市、圆通有妈妈驿站,还有各种快递柜,菜鸟只是名气大点,但是市场也越来越饱和。 

数据显示,截至 2021 年菜鸟驿站数量为12.5万个,中通兔喜为7万个,妈妈驿站(圆通)为4万个,韵达超市为4万个。 

另一方面,菜鸟推出“送货上门”服务后,网点的工作量又增加了。 

“根本没时间送货上门,光是收件、扫码、入库就已经搞得头晕了,用户找不到快递还要投诉、赔偿,赚不到什么钱,还累。” 

图源:知乎 

还有知乎网友表示,快递公司大打价格战的时候,就各种理由罚款扣钱,最终都扣到快递代理点。自己一个月最多被罚款了四千多快,客服投诉一次一百块,二次投诉五百到一千,而且没办法申诉。 

95年的刘老板对笔者表示,如果有人愿意接手,会立马转让出去。 

其实,菜鸟为了提升网点收入,也在想尽办法拓展业务。从社区团购、上门洗衣、超市做到了回收、广告,甚至还有电信营业厅的参与。 

只是,为了扶持自家体系成长,菜鸟确立了排他性。 

比如菜鸟对于所有加盟的站点,明确要求不允许驿站经营者承接淘系以外的商业场景,不允许驿站经营者自主透出其他合作品牌元素招牌等。像是社区团购业务,不允许承接美团优选、橙心优选等,只能做易发购和淘菜菜。 

综合下来,一个月利润能赚到一万已经算比较好的情况,都是辛苦钱。 

如果选址不对,流量不行,就只能等着亏损转让,让下一家接盘。 

用户:菜鸟驿站有存在的必要吗?

服务网点不赚钱,服务质量也屡遭投诉。 

知乎、小红书、黑猫投诉上,关于菜鸟驿站的服务吐槽比比皆是。 

不少网友还总结了菜鸟驿站的“十宗罪”:强抢快递、强制签收、拒不送货、信息泄露、引人入坑、恶性竞争、取件难、服务态度差、增加快递时长、收寄快递价格不透明等等。 

对于菜鸟驿站来说,自己卖的只是技术和招牌,加盟进入体系的末端网点,服务质量难以掌控,更多时候不同网点的服务质量等于“开盲盒”。 

从客观因素上来说,超10万的菜鸟驿站网点,菜鸟也无法全部保证网点服务人员资历筛选有多严格。 

而且前期想要起量,就难以平衡网点利益和用户利益,为了增加加盟网点收入,势必影响用户体验。 

很多用户吐槽的,是快递公司不征求同意直接将快递放到菜鸟驿站,又或者大件物品不送货上门。笔者同事表示,自己买的大件奶粉,订单备注明确表示需要送货上门,但是快递员还是没经过她同意放在了菜鸟驿站。 

图源:小红书

因为送货上门的压力,2019年菜鸟推出“丹鸟”,就是做菜鸟直送的品牌,但是目前丹鸟的直送,仅限于天猫超市和天猫国际这两块。 

C端体验这块,如果是在这两个板块下单的商品,菜鸟驿站是不接收的,如果用户不能准时收件,快递还是会被放进快递柜。不过,笔者有朋友表示,在天猫超市下单的物品,没有缘分签收的话,快递员直接放在门口便自行离去。 

去年菜鸟驿站高调宣布推出“送货上门”服务,更是引发排山倒海的议论:“快递本就应该送货上门,什么时候菜鸟送货上门成了宣传亮点了?” 

甚至坊间还流传着“阿里巴巴让天下没有难做的生意,菜鸟驿站让天下没有好取的快递”这样的段子。 

面对这样的议论,菜鸟不作回应,而在实际落地执行中,菜鸟驿站也很少能做到送货上门的。(至少笔者从未享受过菜鸟驿站送货上门的服务,如有读者有幸体验欢迎在评论区讨论交流) 

当然,菜鸟驿站也有一批自己的忠实粉丝,对于那些白天不在家的上班族而言,菜鸟驿站的存在意义利大于弊。 

只是很多时候,996的“社畜”们,取件凭“缘分”,因为早上出门驿站可能还没开门,而晚上回家驿站可能已经关门了,假如幸运点碰上高峰期,那就需要排队。 

为了提升客户服务体验,菜鸟驿站一直在做战略调整,包括国内和海外。 

做重自营,就能提高服务吗?

菜鸟近期的动态透露出,为了提升末端物流服务体验,逐步提升自营物流比例,模式越做越重。 

一开始,菜鸟云仓是通过第三方仓储加盟的轻模式运营。通过轻资产运营模式,菜鸟吸收了大量的社会仓储资源,也在一定程度上加快了末端送货速度。 

现在不论是国内还是海外,菜鸟都在加大自营仓储的建设。数据显示,海外物流基础设施建设方面,四季度,菜鸟运营的海外分拣中心总数增至15个。这一点,对于国内习惯跨境购物的消费者来说是好事。 

只是因为菜鸟本身在海外的运营模式,也更倾向于做平台,做物流服务商,采取的是“拉拢”其他跨境物流服务商的政策,依旧缺乏自建物流网络,没有自身运力。这样一来,履约服务体验这块等于再埋了一颗雷。 

另一方面,出海物流市场“卷”到现在,菜鸟面临的竞争对手更加强劲。所以出海业务方面,菜鸟有不少“霸王条款”。 

比如淘系的跨境商家,只能选择菜鸟的海外仓,不能自己租海外仓,默认菜鸟的国际物流,即便是直邮的商品,也必须经由菜鸟海外仓中转,这就增加了商家的中转成本,对于消费者来说,就是海购的商品物流时间又拉长了。 

至于国内,就是死磕“送货上门”服务。然而,由于补贴不到位,很多网点拒绝送货上门。甚至如果有消费者强烈要求送货上门,会被网点拉黑,快递不入库。 

如果未来还将持续推动该项服务,菜鸟是否会考虑自建快递员体系?但这一点,似乎离菜鸟驿站做平台、做快递服务商的初衷和定位颇远,且不现实。 

短期来看,此局无解。 

结语

在最新公布的财报数据中,2022年自然年,菜鸟全年营收达638亿,但是到底有多少利润,无从得知。 

能够找到的数据来自北京商报,2022财年三季度(自然年2021年四季度),在经营利润上,菜鸟经调整EBITA亏损为9200万元,较之去年同期(2020年四季度)2.41亿元有所缩窄。 

也就是说,菜鸟驿站可能一直处于亏损状态。将来自营板块投入加大的情况下,盈利预期或许也将拉长。 

最后,关于菜鸟驿站是否有必要存在这个问题,仁者见仁智者见智。 

需要菜鸟驿站的上班族,认为菜鸟驿站利大于弊,便利了网购; 

偏远地区物流配送问题,因为菜鸟驿站得到的部分解决; 

不需要代收服务的用户,认为菜鸟驿站“多此一举”,破坏快递行业本身提供“上门服务”的规则; 

时代在变,需求在变,菜鸟驿站也需要变。 

* 图片来源于网络,侵权请联系删除 

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周黑鸭坠入业绩黑洞之后,始终难以翻身。

在日前披露的盈利警告中,公司预期2022年收入下降约2成,净利润同比降幅超9成,一时被推上了热搜。

从2017年登顶巅峰之后,公司业绩就持续下滑,即便放开加盟业务,也没能迅速扭转这一颓势。

一向以高端示人的周黑鸭,面对市场猜疑,也开始弱不禁风。一个月前,一份小范围内流传的调研纪要,引发外界对公司业绩的担忧,以至于股价接连跳水,周富裕、唐建芳夫妇身家蒸发近18亿元。

业绩黑洞

一个月前的调研风波刚刚平息,周黑鸭日前一份盈利警告,再次冲上了热搜。

13日晚间,周黑鸭(01458.HK)公告披露,预计2022年净利润不少于2000万元,较上年同期的3.42亿元,暴降94%;年度总收入预计同比下降约20%至23亿元左右。

公司认为,去年疫情反复,客流骤降,原材料价格上涨导致成本端压力增加,还有汇率的变动等,都对业绩造成了较大冲击。

疫情、原材料价格等因素,这几年对国内食品行业影响较为普遍。一个月前,周黑鸭在一则澄清公告中,就曾强调原材料和配料成本升高,以及预计成都新工厂也将产生更高的成本和费用,可能会挤压公司利润,提前给市场打了一剂预防针。同时,公司给出2023年的2亿元利润目标,也相较上年打了6折。近几年,卤味食品市场内卷加剧,新兴品牌崛起,老品牌难以招架,一众企业走向下坡路。

身为卤鸭界的鸭王,周黑鸭收入、归母净利润两大指标连年下行,踉踉跄跄跌入一个黑洞。

2017年,公司以收入32.49亿元、归母净利润7.62亿元登上业绩巅峰,此后的2018年、2019年,周黑鸭收入勉强维持在了30亿元以上,但归母净利润均呈两位数降幅。

此时,疫情袭来。2020年,公司收入大降10亿元至21.82亿元,归母净利润较上年降6成,仅为1.51亿元。

2021年,实现收入28.70亿元、归母净利润3.42亿元,在上年低业绩的基础上,终于实现了难得的飘红。

周黑鸭不仅与绝味之间的差距越来越远,甚至在门店规模上,已被行业老三煌上煌甩在了身后。

加盟难救?

拯救业绩、重回巅峰,周富裕祭出的大杀器,是开放特许经营业务,重启加盟业务。

其实,2006年前后,周黑鸭从电业村菜市场里的周记怪味鸭门店,发展成为拥有食品工厂的企业时,就尝试过加盟。

彼时,加盟商打着周黑鸭的招牌卖货,甚至还出现卖劣质货的恶劣状况,冲击了公司的直营市场,严重影响品牌声誉,公司不得不紧急叫停。

一朝被蛇咬,十年怕井绳。周富裕随后便立下了规矩,绝不碰加盟。

之后,公司坚定走上直营模式,尤其是大力拓展高铁、机场以及高端商场等高势能门店,依靠这些门店的扩张和高店效,公司赚得盆满钵丰。

但是,直营模式的弊端,在于资本开支大、开店速度慢、运营成本高,这也是公司门店规模,逐渐落后于绝味食品和煌上煌的重要原因。

2017年后,公司经营走向下坡路,是否试水加盟挽救业绩,在沸沸扬扬的争论中,左右着周富裕的想法。

2019年,公司官宣重启加盟模式,被周富裕称为第三次创业。当年,他亲自引进张宇晨、谢军团队,为加盟业务排兵布阵。

当年,公司加盟门店仅发展5家,2020年、2021年加盟门店规模升至598家和1535家,这3年分别实现加盟业务收入663.6万元、1.40亿元和5.92亿元,分别占公司各年度收入的0.2%、6.4%和20.6%。

据国信证券研报预测,公司有望每年实现1000家加盟门店的持续扩张。

依靠放开加盟,公司门店规模重回高增长通道。2019年至2021年,门店规模从1320家增至2781家。截至去年6月,已达3160家,其中,1818家为加盟店。

尽管从规模上来看,加盟业务突飞猛进,可直营业务面临的考验非常严峻。

2021年,公司自营门店店均收入约在132万元。2017年-2019年,这一数字为约268万元、216万元和210万元。

公司门店规模的扩张,也在考验着公司的供应链。据国信证券研报,公司目前5家工厂,年设计产能合计4.6亿盒(MAP产品),目前有效产能仅1.8亿盒。

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