杜蕾斯

品牌直播不算什么新鲜事,但直播却不卖自家主产品,也许还是头一回。

图片来源:杜蕾斯官网

今年情人节,杜蕾斯旗下抖音账号“杜杜好物”开启直播。三百万人围观这个避孕套品牌“顾左右而言他”,然而却并没有为杜蕾斯带来理想的GMV。

杜蕾斯尝试了,尽力了,也茫然了。而旁观着这场闹剧的同行,却绝对高兴不起来。

01 杜蕾斯直播,赚了吆喝但带不动货

近年来,直播带货早已成为各大品牌重点关注的渠道。近日,杜蕾斯也开始了直播,虽然“上车”晚,但杜蕾斯的官方直播间仍然吸引了大批观众。自2月14日开播以来,半个月左右的时间,杜蕾斯的直播间累计场观已经突破了三百万。

杜蕾斯带货,实在不容易。根据抖音平台的入驻规定,计生产品只允许在商品橱窗、商城等板块以货架形式进行售卖,不允许商家、达人以直播、短视频形式对其进行推广。

受制于平台相关规定,杜蕾斯并没敢太放肆。杜蕾斯直播间主要售卖扑克、袜子、鼠标垫、地垫、手机壳等品牌周边,并在“小黄车”里挂上安全套产品,将消费者引流到橱窗中。

图片来源:杜蕾斯抖音官方旗舰店

如同杜蕾斯一贯的营销风格,此次杜蕾斯直播同样采取了“疯狂飙车”的模式。比如,对于直播间里最为畅销的鼠标垫,主播采用了“又长又大”、“不像其他鼠标垫又小又短”、“薄的”、“滑的”、“不脱靶”、“打游戏更持久”等擦边话术。

为了引流,直播间还推出了0.01元的袜子、0.01元的扑克等产品。不过,营销效果与带货效果,并不能画上等号。据统计,虽然直播间场观很高,但场均GMV却并不出色,每场GMV仅仅徘徊在一千至六千元。截至3月18日,直播账号“杜杜好物”的粉丝也仅有64.8万。

对此,有网友认为,杜蕾斯的直播充满噱头,但直播内容和产品都缺乏诚意,无法真正地打动观众。互联网最不缺新鲜事,受到好奇心驱使的观众最容易流失。

近年来,与杜蕾斯一样,许多计生品牌为了带货,可谓穷尽了心思。冈本发布了大量恋爱短剧短视频,并从中植入品牌产品;第六感和名流的短视频里则离不开长相身材俱佳的美女;杰士邦的短视频则主打漫画风格,频频擦边,用“早起做作业的好处,你还不知道吗”、“你最喜欢什么类型的女友”等话题来吸引流量。

不过,杰士邦的置顶短视频仅仅获得了1.3万点赞量,冈本的短视频更是无人问津,点赞量普遍只有数百。相较之下,第六感的短视频则更受欢迎,有的短视频点赞量甚至高达十七万。

图片来源:杜蕾斯抖音官方旗舰店

由于品类的特殊性质,避孕套等计生产品在过去几乎未曾出现在直播间里。由此看来,杜蕾斯的尝试可以看作是这一行业探索更多可能性的触角。“杜杜好物”虽然局限在周边产品里,但也能够帮助杜蕾斯进一步探索线上渠道,深化和立体化品牌形象,让品牌更加广泛地走到年轻人当中去。

杜蕾斯等品牌之所以这般曲线救国,其实根本原因还是为了带货。数据显示,杜蕾斯2019年至2021年的整体销量分别是372.2万件、188.6万件、84.2万件。急剧下降的销量,让杜蕾斯倍感煎熬。可惜的是,直播间并没有成为杜蕾斯的救命稻草。

02 需求端萎缩,行业直转急下

杜蕾斯和冈本分别于1998年、2002进入中国市场,而始创于中国的品牌杰士邦则创立于2001年。得益于进入市场的良好时机,自那以来,这三大品牌就牢牢占据着中国避孕套市场前三的位置。

根据灼识咨询数据统计,在我国,杜蕾斯、杰士邦和冈本是避孕套市场上的三大主流品牌,瓜分了60%以上的市场份额。中国产业信息网数据显示,杜蕾斯以40%的市场占有率成为行业龙头,而冈本和杰士邦各自占10%。

避孕套行业在过去的很长一段时间内曾是火热的风口。根据Technavio,2015—2020年,全球避孕套市场高速增长,市场规模从43.6亿美元增至70.3亿美元,年复合增长率为10.03%。2010年至2019年,我国计生用品企业猛增,从5242家增长至47238家,增长率超过900%。

图片来源:杜蕾斯淘宝旗舰店

然而,疫情背景下,近两年来,避孕套行业严重遇冷。据天眼查数据,从2020年到2022年6月,我国平均每年有1.73万家避孕套企业注销。

行业的萧条自然也影响到了身处其中的每一个品牌。近来,几家头部品牌深陷低谷。受行业大环境影响,杜蕾斯开始谋求品牌转型,试图从“性”过渡到“爱”,强调“越艰难越相爱”。不过,这并没能抵消行业灰暗下行带来的打击。2019年至2021年,杜蕾斯的销量从372.2万件暴跌至84.2万件,规模缩水至原来的四分之一左右。

据统计,每年大促是避孕套产品的销量高峰之一。但是,2022年618大促期间,名流、第6感、冈本等品牌销量分别同比下滑6.7%、58%以及28%。

为了推动销量增长,各避孕套品牌加大了内卷。今年情人节,冈本推出了满600减300、满300减150的优惠活动,而杰士邦每只安全套的产品价格甚至低至1.4元。

避孕套行业整体下行,根本原因在于需求端萎缩。疫情影响下,家庭之外的避孕套使用场景受到严重影响。诺丝科技董事长江志铭认为,“疫情没发生时,它是稳步增长、稳步销售,疫情一来了,肯定量是会下滑的。”

与此同时,随着年轻人生活方式和观念转变,避孕药物、手术等避孕方式越来越受到关注,这进一步挤压了避孕套的市场空间。避孕套品牌名流就曾经在市场调研中发现,现在年轻人的购物行为、内容以及对品牌的偏好都已经发生了改变。

甚至连全球最大的避孕套生产公司康乐公司(Karex Bhd)也未能幸免,过去两年内,康乐的避孕套销售量已经下跌了40%,还遭遇了近十年来的首次亏损,悻悻然地向橡胶手套转型。

由此看来,杜蕾斯所面临的问题,实质上是整个行业的问题。

03 不惜“违法”营销,众品牌铤而走险

为了自救,许多避孕套品牌开始内卷。

杰士邦在避孕套这一亩三分地上发挥出了精耕细作的精神,陆续推出了使用聚氨酯材料的超薄新品001 PRO、持久系列安全套以及SKYN极肤非乳胶安全套。去年年底,杰士邦又以玻尿酸为卖点,推出003小分子玻尿酸新品避孕套,赚足噱头。

与此同时,杰士邦不断发展健康护理用品、两性健康药品及体外诊断等产品,寻找新的业务增长点。比如,杰士邦瞄准了阳痿与早泄这一痛点,推出了他达那非片、盐酸达泊西汀片等系列产品。

图片来源:杜蕾斯微博

类似的,许多品牌都开始纵向一体化,提高品牌覆盖客群的广度。比如,杜蕾斯除了做避孕套,还布局了润滑液及情趣用品。冈本则推出了具备HIV预防功能的安全套产品。其他避孕套品牌也都朝着两性生活的辅助用品、情趣用品等多元的产品体系发展着,以期提高品牌价值,增强消费者黏性。

不过,避孕套等产品归根到底仍是以避孕这一基础功能为主的产品。产品越是简单,差异化便越难。因此,许多品牌都在营销上不遗余力,希望能够抢占用户心智。

杜蕾斯在中国市场的崛起,就离不开早期的广告宣传。2011年,杜蕾斯用一条以“鞋套雨夜传奇”为主题的微博打开了市场。此后,杜蕾斯的品牌宣传便“不走寻常路”,屡次引起了广泛的讨论和关注。2016年,杜蕾斯“百人试套,全网直播”活动火出圈,进一步提振了品牌知名度。

但是,在当下的社会环境中,与普通产品相比,避孕套往往很难出现在电视等主流营销渠道上。即使在超市里,避孕套往往只能占据小小一隅,颇有“难登大雅之堂”的苦衷和无奈。这也导致许多避孕套品牌不得不拼命“擦边”,以博取消费者的关注。

根据天眼查,醉清风品牌就曾因为产品广告违反了相关规定而屡次被罚。被罚的原因则大多是由于“在广告中表示功效、安全性的断言或保证”,或者妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚。

也有部分品牌别出心裁,通过优质的广告内容成功打动消费者。2012年,春水堂以品牌为核心拍了一部名为《成人区》的网剧,以观众喜闻乐见的方式写出了品牌故事、介绍了品牌内涵,并且满足了观众的猎奇心理和娱乐需求。

图片来源:春水堂微博

Maude品牌同样重视输出优质内容,联系了诸多两性健康和两性话题的作者,邀请他们为品牌撰写故事、用专业度和知识性向粉丝种草品牌,发挥意见领袖的影响力,为品牌造势。此外,Maude还登上了《纽约时报》和《Vogue》杂志,赢得了许多年轻人的喜爱与信任。

但是,大多数品牌并不像春水堂和Maude这般顺利,而是像醉清风那样游走在“违法”边缘、疯狂试探底线,或者像杜蕾斯此次直播一样吃力不讨好。

目前,年轻人的生活方式和生活观念急剧改变,社会向低欲望形态转型,这对行业前景造成了致命的打击。

根据最新的人口统计数据,2022年,我国人口出现负增长。同时,据国家卫健委统计,当下育龄妇女平均打算生育子女数已经从2017年的1.76个降至2021年的1.64个。

随着人口增长结构恶化,各品牌的努力只能化作泡影,与整个行业一起步入灰暗的未来。

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DataEye研究院电商组发现杜蕾斯最近开始闷声干大事——在抖音开通了官方直播间,开始卖货了。

尝试新平台、新方式,是摸着石头过河还是延续微博的营销风格?

靠“会玩”出圈的杜蕾斯,跨界直播带货,会不会水土不服?今天我们聊聊杜蕾斯带货的表现。

01 杜蕾斯直播,没有技巧,全是感情

1)产品:只卖周边,曲线救国。

在“杜杜好物”直播间里,由于杜蕾斯没有办法卖安全套,所以卖的都是周边产品,共四款产品:鼠标垫、地垫、手机壳、袜子,扑克作为粉丝福利,售价只需要0.01元,相当于包邮送到家。

此外DataEye研究院电商组发现“杜杜好物”直播间挂出的“小黄车”,都直接来自杜蕾斯官方旗舰店,这里售卖的,是杜蕾斯的安全套产品。通过周边产品给进行引流,曲线救国。

2)价格:低价产品试水。

DataEye研究院电商组通过统计商品价格数据发现,“杜杜好物”直播间商品价格区间以低价为主,三款热销产品的售价均在40元以下。

而其定价较为亲民的原因,DataEye研究院电商组推测跟直播间粉丝有密不可分的关系:根据直播间粉丝用户画像来看,男性用户占比高达87%,30岁以下的用户占比约七成,用户主要分布在信阳、聊城、赣州等三四线小城市。该群体的用户大多工作年限不长,消费能力有限,但愿意尝试新鲜事物。

3)直播风格:多福利、多互动。

这几天,DataEye研究院电商组蹲点在“杜杜好物”直播间,开播时间一般在下午,时长在4h左右,每次两名主播,互相配合。

直播间评论也都是“污力满满”,主播与评论互动有来有回。直播讲解一段时间后,主播便会发放福利,以0.01元的价格拍下袜子或扑克,顺丰包邮到家。

主播风格也是延续品牌营销风格,一如既往的“大胆”,输出各种虎狼之词,几乎句句都像开车在高速上狂飙。

以直播间已经一万+销量的鼠标垫,80cm的长度,要长于普通的鼠标垫。主播会强调它“又长又大”、“不像其他鼠标垫又小又短”、“不脱靶”、“打游戏更持久”。

而手机壳的文案也是耐人寻味——“早日退休”和“晚上了不起,早上起不了”。

不过账号的涨粉趋势与转化率并不可观,近30天涨粉数在6千左右,目前账号粉丝还停留在1万多;累计观看人次则突破了300万,销量却略显单薄,近15场直播销售额在3万元左右,场均销售额还停留在千元。如何提升转化率成了杜蕾斯下一步需要解决的问题。

从目前“杜杜好物”的直播情况来看,营销噱头>卖货,推测杜蕾斯的本质也肯定不是希望卖货带来大额营收,而是需要一个契机博人眼球。

而追溯起杜蕾斯为什么要做直播带货?DataEye研究院电商组推测原因有二:①在天猫平台上,杜蕾斯2019年至2021年整体销售量三年暴跌77%,主营业务销量下降,希望通过直播带货为品牌引流,带动销量。②今年年初,抖音新增医疗器械销售品类,选择在这个时候入局,或许是想踩着风口试水,借助直播平台的互动性和社交性,吸引用户参与度和用户黏性。

02 杜蕾斯营销的优点与挑战

1)以往营销总结

微博:拟人化人设,保持高频沟通。

杜蕾斯官方微博开通于2011年1月底,目前账号粉丝超300万。杜蕾斯官方微博功能与别的品牌不同,它肩负着更多使命。除了定时发布微博外,还兼具客服、与消费者沟通、招聘等许多任务。

追溯账号人设定位,因为受众族群的偏好,内容比较贴近宅男。一段时间后发现,应该有更鲜明的性格,才能与粉丝有更多互动。

几经调整,逐渐变成了一个“有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的翩翩公子。”在这样的定位下,杜蕾斯官博的形象有了变化,从单纯的“性”回到有趣、平实的生活中。

内容也开始从单纯的"内涵”“污",变得更为丰富起来,主要分为三类:

时事热点:“蹭”实事、娱乐八卦的热度,想方设法与品牌结合。

知识科普:两性、亲密关系的科普。

营销官宣:杜蕾斯不会放过任何一个节气、节假日,日常的产品宣传也不会少。

微信:从广泛撒网到重点培养。

基于微信熟人的封闭式社交平台,杜蕾斯在微信公众号的内容与微博有相似之处,但又多了一些委婉与认真。

区别于大部分官微来说,把增加粉丝当成任务,杜蕾斯是真的想把粉丝培养成是像朋友一样持续和自己交流的人。

“移动小酒馆”活动中之所以能吸引众多粉丝参与讲述自己的爱情故事,正是因为它培养了众多的核心粉丝。

2)跨界直播,营销目前遇到的问题

内容策略:杜蕾斯直播的内容创意和策略在目前看来并没有开创新的套路,利用消费者对“两性”内容的天然好奇,来获取热度与互动,但仅仅靠这一点,热度能持续多久,我们暂且打一个疑问号。

直播规划:目前杜蕾斯的开播属于“佛系开播”,没有固定主播也没有固定的时间。直播内容的时长、频次和营销比例该如何分配,也是杜蕾斯需要正视的问题。

用户分析:杜蕾斯直播是新领域的尝试,营销还需要对用户数据进行深入分析,以提高用户体验和营销效果。

03 总结

杜蕾斯的“擦边”营销是一把双刃剑。

或许有人还记得杜蕾斯在2016年策划的一场“百人试套,全网直播”的活动,直播前期在网络上征集50对情侣打出了“找100名情侣,干1件事”的口号,把人们的好奇心拉满了。

而在直播中,男女情侣在床上完成了做采访、聊天、做广播体操等环节,接着是男的吃切开的苹果,女的吃香蕉,最后在喷出的一团团白雾中,直播结束。

当时直播平台正处在风口浪尖,在严打“色情擦边球”,引来了许多用户的外感,许多人也提出质疑,为什么仍然纵容杜蕾斯以“软色情”进行暗示?

其次,在直播的过程中屏幕上出现明显“repaly”字样,怀疑并非直播而就是播放了一个已经录制好了的广告。

这场所谓的直播,就是一个“圈套“,只不过大家明知有套路,偏向套路行。最后被杜蕾斯抖的这个机灵激出了一身鸡皮疙瘩,看出了尴尬癌。

这样充满噱头却又毫无内容的直播,杜蕾斯也做了好几季。所以此次直播,也算是意料之中。

在微博微信时代的“创意营销达人”的杜蕾斯,这么晚才入局直播带货,且光有“擦边”噱头没有转化,是不是有些水土不服?究其原因又是什么?

从产品来看:卖的是鼠标垫、手机壳,并没有打出差异化。再加上熟人社交场景——在公司用此类产品,同事、老板看到会怎么想?同时这些产品除了文案之外,没有太多差异点,显得可有可无。

从主播来看:话术“擦边”有趣,但是这是杜蕾斯常规操作了。杜蕾斯擦边整活不是新奇玩意,这些年累积下来用户已经习惯,成为心理定势。对于用户来说,主播更像表演的小丑,而不是推荐产品的顾问,也难以通过直播与用户构建关系。

从营销来看:杜蕾斯此前的营销一直由“环时互动”负责,而在其“分手”后,杜蕾斯的营销是由“有门互动”负责,许多网友也表示:“杜蕾斯不是以前的杜蕾斯”、“变味了”,未来会不会幸福尚不能断言,但起码此刻,杜蕾斯在营销上的表现并不能让人满意。

从平台来看:

杜蕾斯曾经名噪一时,依靠的是发海报和文案,贴合图文逻辑,单点突破,一张图一句话便可以疯传,再加上赶上了微博、微信公众号的黄金时期。

但是如今是短视频和直播的逻辑,是需要综合实力的,产品、价格、人设、话术等等都很重要,所以杜蕾斯曾经的逻辑,并不特别奏效。

有人认为杜蕾斯是深谙社会化营销之道,懂得传播的逻辑,才能够引发大众讨论的热潮,其风格统一的营销与品牌形象帮助品牌稳固了消费群体。

而一部分人认为人性弱点对“性”内涵的窥视,加上品牌本身的特质,让杜蕾斯的声量水涨船高。

随着营销潮流的更迭以及消费主力军的变化,稳定的品牌形象有利于吸引稳定的客群,但长此以往,杜蕾斯也面临着用户日益单一以及营销风格内容单一的问题。

能否不断有新的内容引发关注,在此之余实现用户的拓展与留存,也成为杜蕾斯长久发展需要考虑的问题。

此次直播带货,目前来看杜蕾斯还是中规中矩、稳定发挥,后续是否会有更“刺激”的表现,让我们拭目以待。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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