塔斯汀

小炒黄牛肉堡、本帮红烧肉堡、北京烤鸭堡、麻婆豆腐堡……这并不是网友们脑洞大开的“黑暗料理”,而是在全国开出数千家的餐饮门店试图向年轻人安利的新菜单。

继新中式烘焙、新中式咖啡之后,“中式汉堡”的概念开始蹿红。

一个最新的信号是,西贝的创始人贾国龙正式对外宣布,从4月10日起其快餐新品牌“贾国龙空气馍”正式改名为“贾国龙中国堡”。而他此前在快餐副牌的尝试上从没停止过“折腾”,去年年底在北京开出1家店的新品牌还没捂热就迅速更名,并释放出在今年5月29日前开出50家门店的目标。

贾国龙高调喊出 “好吃的中国汉堡”的口号,很大程度上也是捕捉到一个品类的风口:以“中国汉堡”为品牌路线的“塔斯汀”,在2年里开出2000多家门店,在下沉市场急速狂奔;而“楚郑”“汉堡状元”“大大方方”等新品牌也开始冒头,并且有投资机构开始入局。

图片制作:界面新闻 顾晓乐

而在它们前方,麦当劳与肯德基两大巨头已经进入中国市场三十多年,这两个国际快餐巨头一手塑造了中国消费者对于汉堡品类的认知;而中国的本土汉堡品牌,诸如华莱士、德克士,也凭借自身优势发展了二十多年。

在这一个看起来已经高度竞争的市场里,中式汉堡到底是真创新还是伪概念,以及它真正的竞争对手和挑战是什么?

“西堡中做”:主打一个品类记忆点,牵引消费者需求

汉堡是毫无疑问的西式快餐,而想让它体现出本土特色,就要像新中式烘焙的“西点中做”那样,最突出的产品特征在于“西堡中做”。

汉堡本身是标准化程度相对高的单品,拆解它的构成,即是由两片面包(面饼)、肉片、以及丰俭由人的蔬菜和酱料组合而来,制作工艺也只是简单的拼接组装。所以区别于肯德基、麦当劳汉堡中的炸鸡和牛肉饼,中式汉堡填充的往往是中式菜肴。

贾国龙中国堡的主打产品是小炒黄牛肉堡、本帮红烧肉堡、外婆菜嫩蛋堡之类。另外在面饼上也做了一些差异,是用中式发酵的方式制作堡体,而此前它还叫做“贾国龙空气馍”时,就在强调面饼来源于浙江桐庐一带的特色小吃“酒酿馒头”。

“在产品上,中国堡系列主打‘堡夹万物’,可以做到消除区域壁垒,功能性与美味性兼具。”西贝集团对界面新闻回应称,另外还有配套的中华小吃和中华汤浆类产品,比如酸米浆。

过去2年时间里疯狂扩张的塔斯汀,在产品上让中式汉堡概念出圈的做法同样是在馅料内容上做差异化,比如鱼香肉丝堡、麻婆豆腐堡;以及使用“现烤堡胚”,在门店明档操作间内展示手擀面团、现场烘烤的制作过程——有消费者形容这种汉堡组合的口感“类似于手抓饼加炸鸡”。

麻婆豆腐堡 图片来源:微博@塔斯汀汉堡

这类产品之所以不再叫做“肉夹馍”“手抓饼”“馒头夹菜”而要改叫做中式汉堡,就是为了用反差感凸显一种品类记忆点。

至于贾国龙中国堡的改名,更像是顺应市场热度和消费者品类认知的一种做法。“‘中国堡’三个字更适合当前我们的现实产品形态,改名后顾客更容易认知产品与品牌。”西贝集团对界面新闻表示。

“中式汉堡融合了中西方的餐饮元素,就是主食和肉菜的搭配,创造出来一种具有本土化特质的概念,在塔斯汀的助力下,市场认知基本已经建立起来了。”凌雁管理咨询首席咨询师林岳告诉界面新闻。

比起满足市场需求,“中式汉堡”更像是创造需求的一个产品,而资本也倾向于为这种新故事买单。

但所谓的新故事,如果没有天时地利,也很难蔚然成风。和20年前下沉市场暧昧不明的“麦肯基”相比,新一代中式汉堡显然更乐于突出中式,这与消费者的文化自信心成长,以及本土创业团队更成熟的运营管理有脱离不开的关系。这几年来,无论在美妆、茶饮等消费领域都重复这个逻辑。

就如同搭上国潮风的新中式烘焙,中式汉堡的品牌也在门店装修、品牌视觉和营销上全方位复刻,比如塔斯汀白字蓝边的霓虹灯牌,再配上红白狮子的logo——和上一波火过的虎头局与墨茉点心局异曲同工;以及大大方方、楚郑和汉堡状元等新品牌,也在招牌上加上“中国汉堡”的后缀。

图片来源:微博@塔斯汀汉堡

不管一线还是下沉,性价比是它们的利器

但与上一波新中式烘焙头部品牌在一线城市布局、抢占热门商圈的做法不同,这批中式汉堡品牌的一个显著特征是,它们虽然在下沉市场门店占比数量较大,但一线城市他们也同样有机会空间。

塔斯汀在过去几年里,热度可能比不过价高而坐落于高端商圈的SHAKE SHACK,但其门店规模高达3500多家,很大原因在于它足够下沉——根据窄门餐眼的信息,塔斯汀有近80%的门店开在2、3、4、5线城市,一线及新一线门店占比仅不到20%。

但一线城市它也没有放过。窄门餐眼数据显示,塔斯汀在广州和深圳的门店数量分别达到138和112家,在上海有8家。这是因为一线城市也存在分层而多样的消费市场。塔斯汀在这些城市的选址大多位于城中村周边、普通商场或者学校附近。

这一选址逻辑也同样家体现在下沉市场。广东、福建、浙江是塔斯汀门店数量最多的省份,但这些门店通常出现在东莞、金华、温州等非一线城市。在选址上,塔斯汀有62%的门店开在住宅附近,此外选址以乡镇店以及商场1楼居多。

所以在这一批中式汉堡的扩张路径之中,它们把城市等级给模糊化了,向上、向下都可以兼容。

从选址上看,这些品牌无论在什么等级的城市,它们只击中追求“性价比”的客群。

从定价上来看,无论是塔斯汀,还是楚郑、汉堡状元、大大方方的人均价格都在20元左右,这也有利于在这类目标客群中形成性价比优势。

而它们的打法也较为一致,就是玩转社交媒体,售卖套餐。

低价与频繁促销是塔斯汀在社交平台破圈的秘诀之一。比如在抖音,你会看到一类带有剧情的推广视频,自称店主的人对着手机喊话 “抖音我已经给足了诚意,6件套双人套餐原价55,现在34.9,这样你们还不满意吗?”另外在不少平台的活动中,甚至还有“9.9元套餐”,包含一个汉堡和一杯饮料。

很多快餐品牌的“穷鬼套餐”也有受到追捧的趋势,比如麦当劳13.9元的随心配套餐,甚至有网友总结了“穷鬼的一周菜单”,分别是周一麦当劳会员日,周二达美乐7折披萨,周三汉堡王9.9套餐,周四肯德基疯狂星期四,周五华莱士德克士,以及周六周日海底捞支付宝外卖118买一送一。

疫情后消费力下降是导致这一现象的原因,相比高客单价的消费升级品牌,高性价比的餐饮品类受到欢迎。这也意味着,从某种程度上说,塔斯汀们可以不断扩张,原因很多,但肯定有“便宜”这个重要因素。

就像有消费者在大众点评上写道,“噱头大于味道,但是在价格面前,一切又都能接受了。”

加盟助攻扩张,但也有隐忧

走下沉路线的塔斯汀没有坚持直营,而是用加盟的方式争夺市场,这也成为更多连锁餐饮品牌的共识。疫情之后,出于降低运营成本负担,同时快速进入更多城市的考量,甚至很多以往坚持做直营的品牌对于加盟的态度也发生了变化。

而在快餐领域,有“下沉市场之王”的华莱士是加盟的范本。华莱士把“平价汉堡”“合作联营”和“产业整合”这三个要素紧密结合起来,形成了独特的商业模式和竞争优势,也成为少数门店突破万家的连锁品牌。

这对于品类和定位都极为相似的中式汉堡有了更多借鉴意义。塔斯汀官网信息显示,目前只开放单店加盟合作方式,以一家60㎡的标准店计算,加盟费用合计需要36.98万元。

“加盟的好处是可以实现快速的门店扩张,汉堡品类的标准化程度高,容易形成运营管理的体系,有足够体量的门店才能带来规模效益和成本优势,所以中式汉堡是适合大力推广加盟模式的。”林岳表示。

后进入市场的贾国龙中国堡也没有放过这个机会。西贝集团对界面新闻表示,其门店目前还均为直营,在北京市场开出。但贾国龙强调,未来的模式一定是更符合中国国情的特许经营模式,前提是先力保直营打样成功。

图片来源:贾国龙中国堡

早在尝试其他项目时,西贝就对于快餐业务的思考始终围绕“五小”模式开展:即小吃、小喝、小店、小资、小老板,“贾国龙中国堡”同样遵循这个逻辑。

它位于北京中关村e世界的首店本质上是该项目的试验店。西贝集团称,正在测试多种小店模型,在其内部称之为:高能小店。即通过更智能的设备,提升门店交付能力,通过高度集成、高度标准,降低对人力的依赖。

“从行业而言,‘小店’也是未来的趋势,投入少、店型灵活、产品简洁清晰的小店正在成为餐饮创业的新方向,同时,也为连锁品牌的规模化发展提供有效保障。”西贝集团表示。而贾国龙不止一次提到的“小老板”模式,其实就是“合伙人模式”。

但加盟模式始终绕不开的一个问题在于品质的管控,存在加盟商为了最大化获取利益削减成本而导致食品安全风险的情况,从而影响整个品牌的口碑。比如华莱士此前大量的食品安全投诉与处罚,也相当程度上限制了其增长天花板。而塔斯汀目前也出现了这个苗头,即在小红书等社交网络与黑猫投诉平台出现不少消费者关于食品质量的负面评价。

在2022年3月的内部全员信里,塔斯汀总经理杨兵回应此前南昌媒体“都市现场”的探店直播,承认了个别门店操作执行不规范、不到位的情况,对一线门店监督存在失职,称自己和团队“内心焦灼,充满担忧”,并表示要对门店进行全员监督。

另外在门店到达一定规模时,其单店模型是否能跑通还需要进一步验证。在门店不断加密后,也存在单店营收下滑、各加盟店之间争抢生意的可能。

以及最终的问题是,中国的连锁餐饮始终存在跨品类竞争。

“麦当劳、肯德基以及华莱士,甚至包括披萨、中式快餐都会是竞争对手。”林岳认为,“因为中式汉堡的定位是正餐,既有便利性,又有足够的营养搭配和良好的口感,它需要从整个快餐品类里面抢蛋糕,如果无法做到持续地创新,消费市场也会很快回归理性,毕竟网红的概念是不会长期火下去的。”

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听说陈建斌当年在拍摄《甄嬛传》时,为每天被一大群“妃子”同事包围而烦恼不已。我也深有同感——在面对一大堆熟悉的外卖商家时,根本不知道该选谁。 

在这种茫然时刻,要是从众多外卖商家里看到“中国汉堡”的缝合描述,再看到优惠的套餐价格,可能确会又嫌怪又想尝试。如上,便是小宋和不少汉堡爱好者,对塔斯汀汉堡的第一印象。

我则是从南方朋友的聊天框里收到了安利。她说:“量大、便宜、饼皮像烧饼,最近上的新品是鱼香肉丝馅。”

“PS:这个鱼香肉丝堡,真的有鱼。”

12月25日,塔斯汀汉堡上新“鱼香肉丝中国堡”,宣传短片强调“鱼香肉丝”在此处脱离了老婆饼、夫妻肺片等所称非所得的菜品队伍,这个汉堡里,加了鱼排。

我好奇起这个破解了迷思“鱼香肉丝里没有鱼”的品牌,发现它官微元旦还宣布和“好味推荐官”万妮达合作,活动海报上要素颇多。

一是总觉得“手擀现烤”能和“中国汉堡”拼接在一处颇为神奇;二是讶异于“3000多家”这个全国门店数,已经远超德克士、汉堡王和必胜客。

在社交平台上,它的会员优惠日被列入“穷鬼计划”(周一去麦当劳,周二去塔斯汀,周三去必胜客尖叫星期三等);

小红书@F的生活碎片

它的攻略测评也能在豆瓣小组“K记M记新品交流”中占据一小席。

豆瓣网友在“K记M记新品交流”下思考塔斯汀的“黑科技”

同时,关于塔斯汀的负面事件和争议猜测也不少。有消费者曝出其卫生、管理堪忧,在吃汉堡时吃到了生肉。也有批评说,它明明是快餐,却要搞“手擀”噱头,让人在高峰期用餐时等到绝望……

那么,这到底是个什么样的神奇品牌?主营汉堡的品牌已经这么多了,为什么还有商家在选择汉堡?人们对汉堡持续不断的食用和魔改热情又是从哪来的?

不做汉堡的烤饼店不是好披萨店

塔斯汀最神奇得显眼的地方,在它对汉堡的“魔改”。

据传19世纪时传统的美式汉堡一般只用碎牛肉饼。夹鸡肉的统统不算汉堡,得叫“鸡肉三明治”。不过,那时的发明者大概不会想到,若干年后人们把这种高油高盐但能带来快乐的组合玩出了花。只要独立的两片面包状物(米饼、馒头等不限)夹了内馅,都可以叫“某某堡”。

比如,塔斯汀爱好者小杨就最喜欢梅菜扣肉堡,北京烤鸭堡和麻婆豆腐堡次之。

“魔改”还不止于内馅,汉堡饼皮看起来像烧饼。小宋的形容是——“吃时感觉像是把肉夹馍的馅料换成了炸鸡。”

图源塔斯汀汉堡官网

塔斯汀的汉堡饼不像汉堡饼的原因或许是,这家店的面团一开始,就不是用在汉堡上的。每一个面团都为烧饼而揉,准确说,是“西式烧饼”。2012年,三位有着餐饮行业经验的80后创始人魏友纯、杨克盈、二福聚在一起,选择把福建品牌塔斯汀的首店开在江西上饶,主营品类选了核心成员之前做过的披萨。

当时的宣传语是“塔斯汀秉承现场手拍,明炉现烤,只卖每日新鲜的披萨。”

不过当时没啥水花。反观近两年,披萨巨头们都在艰难求生。氢商业编辑大稚元旦期间点了两次达美乐,可她挚爱的达美乐日子不好过。达美乐中国2019到2021三年亏了9个亿,2022年上半年亏了8000多万。

塔斯汀没法像巨头达美乐那样烧钱,也就没在披萨这条路上走太远。2017年,塔斯汀的门店还没突破100家,它选择把主营披萨换成双品类快餐,披萨加汉堡。看到汉堡卖得比披萨更好,塔斯汀而后开始专注于汉堡。但做面团烤饼皮的手艺也没浪费,为现烤的“塔斯汀超级汉堡”持续做贡献。

对于特色面皮的背后成因,也有消费者认为不只是简单的传承原有经验。塔斯汀做手擀汉堡饼皮,可能是想与门店同样多在县城的华莱士形成差异,或是想要控制成本(黄油消耗量更少)。

毕竟,塔斯汀的拓店策略、定价都很接近华莱士。据极海品牌检测数据,塔斯汀的3171家门店中仅有26%位于一线及新一线城市,其他都错落分布在二至五线城市。华莱士的2万家门店同样也在二至五线城市聚集70%以上。

小宋对塔斯汀印象最深刻的一点也是便宜。为了方便工作学习,他习惯一顿点两份汉堡,留一份一会儿吃。在点麦当劳或肯德基时,这个习惯至少得消耗30元以上。但他被塔斯汀新店外卖活动吸引的那次,两份汉堡、小食加饮品,只花了20多。

图源塔斯汀汉堡官网

虽说便宜、饼皮内馅中国化特征比之如今相差不大,但2018年刚从披萨店中脱胎时,塔斯汀还叫“超级汉堡”,没用上后期包装的“中国汉堡”称谓。门店也和现在的大红店面完全不同。远看像是家吃了就能瘦的轻食三明治店铺。

图源《吃喝玩乐福州》

现在的大红色审美店铺,源自2020年的一次定位调整。

2017年,综艺《中国有嘻哈》带火了一些国产街头风格品牌。2018年,李宁让模特们穿上水墨画、穿上印有“中国”二字的卫衣走上纽约时装周,又带火了对“国潮”的讨论。当时是衣服鞋品都想往中国元素和潮流酷帅上靠,而后这股风蔓延到了餐饮品牌。

图源李宁淘宝店铺

塔斯汀瞅到这股流量潮,在2020年把定位从“超级汉堡”改为“中国汉堡”,还启动了“东方味觉觉醒计划”。新门店设计,也看不到原先的“小清新”款白绿配色,全然集国潮饮食审美要点于一处——

大红色、深绿色、霓虹灯管,还有既像汉堡又像中式铃铛,还结合了祥云设计的吉祥LOGO“塔狮”。

图红餐网拍摄

不过小杨觉得塔斯汀相比华莱士等竞争品牌“更年轻”的点不在于包装,而在于喜欢在营销活动上什么热门包装什么。

开“十二时辰”主题店,喊人好好吃饭;

十二时辰店

再比如每天在社交平台像普通打工人那样发发疯,顺便想想如何借鉴优秀同行的疯狂星期四;

小红书@塔斯汀汉堡

有时小杨刷小红书,看到关于塔斯汀测评的帖子,还能在评论区里找到官方的回复。甚至知乎上关于加盟分析的帖子下,也有他……

知乎@餐饮小诸葛 回答“塔斯汀挑战华莱士?”的评论区

不过铺天盖地的测评探店只能说明塔斯汀花了心思在营销上,内容真实性不太能保证。公众号吴怼怼指出,一些探店博主的测评细节到了后厨,不太自然。豆瓣用户momo在小组“K记M记新品交流”发布的帖子《浅谈塔斯汀》中,也提到组内突然出现的多篇塔斯汀推荐内容似商家推广。

 “爱你,我的堡”

掏空心思从拥挤的披萨区挤进更拥挤的汉堡炸鸡区,塔斯汀的开店之路似乎说明:于中国人而言,汉堡属实算舶来品快餐中YYDS。2021年时,中国每百万人仅有10.9家披萨店,同时期日本、韩国的这一数量分别为28.1家和28.3家。同样是在90年代前后进入中国市场,2019年肯德基的国内门店数都上了六千,达美乐还在几百徘徊。

相比披萨,普通汉堡的单价更低,吃起来更方便。同时,汉堡背后的快餐店,给国内市场留下了许多具有仪式感的专属回忆。

12月24日,肯德基在北京的第400家餐厅开业。门口搭起大红色 “北京流行肯德基”舞台表演,店内则设置有回顾展览。

1987年,肯德基在北京前门的新店前上演了网红店现象——排队。饶是当天下雪,也有人在店外排1-2个小时,就为吃一口“美国肯德基家乡鸡”。

这些热情把肯德基从餐厅推成了旅游景点和热门打卡地,星期天时去前门肯德基三楼办婚礼,是当时最有面子的事。看到年轻情侣喜欢来快餐店约会,麦当劳后面还拍了个在麦当劳求婚的广告。

虽说开业第一天就拿下了30万的营业额,但肯德基前门店当时的餐品可称“简陋”,只有原味鸡、土豆泥、沙拉、面包、饮品等。两年后,考虑到中国消费者的正餐习惯,4.5元的汉堡才作为新主食出现。

有了前人“试水”,麦当劳才在肯德基推出汉堡后的1990年,将店开到了深圳。两者的不同之处在于,肯德基很早就决定融合中国市场,曾聘请10余位国内顾问,改良开发餐品。国内消费者对于汉堡没有“必须是牛肉”的执念,偏好价廉味美的鸡肉,它便先后推出“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”、“老北京鸡肉卷”等产品。

当然,拳头产品不用牛肉这一点,也招来一些声音:“肯德基卖的那不是真汉堡,麦当劳卖的才是!”

不过很快,麦当劳也发现了口味偏好。据经济观察报,麦当劳中国的一位负责人曾评价过“中国消费者喜欢家禽类胜于牛肉,因此麦当劳也在中国推出很受顾客喜欢的新产品,如麦辣鸡翅、麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡等,这些都是只有在中国才有的产品,也是积极的本土化。”

在暂时还吃不到汉堡炸鸡的地方,也有孩子因广告影视而对这些食物有无限想象。小杨记得小时候电视里有很多肯德基和麦当劳的广告,她和朋友都对组装的汉堡无比好奇,用馒头和菜尝试DIY模仿。等到10年前后,她在的县城有了家快餐店。那时同学总爱约着去聊天和写作业,也常会撞上年轻情侣在隔壁桌说情话。

氢商业编辑橘总回忆,自己曾在小卖部耗费童年巨资两块五买过中间有沙拉酱和肉馅的“汉堡面包”,以满足对汉堡的幻想。但童年回忆经不起推敲,有博主尝试测评小时候吃过的汉堡面包,结果疑惑肉怎么这么少——

“我记得以前小时候超级多的呀”

B站@爱吃咖喱的栗子

《家有儿女》中,刘星不敢拿卷子回家签字,让鼠标帮自己带汉堡抵一顿。这时,不被家长允许的“垃圾食品”汉堡,显现出同龄人的圈子属性。

而同在千禧年流行的《海绵宝宝》,更是让人好奇:

“为啥蟹老板要卖蟹黄堡?一个组装的汉堡能有啥让痞老板着迷的秘密配方呢?”

《家有儿女》

没想到,在肯德基麦当劳风格逐渐大众化、合家欢时,汉堡这个原本发明为充饥和方便的餐品,也悄悄有了阶层之分。2000左右,一股汉堡高端、精品的风先在美国吹起来。

品牌 Shake Shack 就是其中代表。2001年,它还是公园里的一辆小推车,因受到欢迎追捧,于2004年进入公园亭子开了第一家小店,而后包装得越来越花俏。

创始人Danny Meyer 选择用“慢快餐”定义自己的汉堡,称用更新鲜的牛肉、新鲜厚切的薯条,以及像水泥那样稠的奶昔,定价高点没问题。毕竟开店也都选在纽约麦迪逊广场、曼哈顿中城这样的富人区。托盘都得用铁的而非塑料的。

店面也得升级。为了凸显慢、精致、健康,绿色是 Shake Shack 的主色调,它还请来曾设计花旗银行标志的设计师 Paula Scher 操刀整套视觉风格。所以,当 Shake Shack 2019年在上海新天地北里开业时,已浑身都是“高级感”——有露台、有中国风景画、有木制装饰墙面,还有波纹状桌面。

真是前有肯德基让人在寒风飘雪中排队2小时,后同有Shake Shack引人在严寒酷暑下排长队。不同的是经审美变迁,前者开业接地气摆台歌舞,后者开业尽显高阶情调。

图源界面新闻

不过给汉堡抬咖的方法不止一种。Cheer Burger 就跳出来说,随性、街头,才是汉堡文化的真谛,选择在街边开一间不羁的小店面,为排队客人发蒲团,让他们坐在马路牙子上啃七十块一个的汉堡,而门店前卫的装修风格被网友称作“公厕风”。

图源《上海沃会》

2015年,曾思聪在上海常熟路开设了第一家CHARLIE’S粉红汉堡,全粉红的店面设计拍照打卡很出片,和塔斯汀相似,其主打手作汉堡,但价格高出许多。2021年,B站也被吸引成了它的股东。

“汉堡界的蜜雪冰城”塔斯汀,显然和这些定价偏高,将汉堡与生活品质、体验关联的品牌玩法不同,这条道路更像华莱士。成立于2000年的华莱士,第一家店在大学里,客户定位是“爱吃汉堡却囊中羞涩的大学生”,用“10元能吃三个汉堡”的低价吸引年轻人。

塔斯汀则在低价外,抓住了产品的“国潮”定位,对现在年轻人感兴趣的国潮概念进行营销,把概念元素安在产品、店铺、包装和各种营销活动上,靠有新意的品类和包装开出三千多家。

品牌纷纷弄花活,消费者也并未厌倦。2021年的北京汉堡节上有绿汉堡、芝士片在外面的汉堡,还有鹅肝汉堡……汉堡店前的长队似乎是从30多年前的肯德基前,排到了如今Shake Shack、Cheer Burger 等网红店前。

这背后,大概是小时候对异国口味的好奇,中学时对社交空间和密友聚会的憧憬,以及成年后,对偶尔高油高盐满足感的渴望。

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90后白领盼盼最近发现,回家路上必经的塔斯汀汉堡店外排队等餐的人越来越多了。

“广州刚刚开放堂食,很多店都还人气冷清,但塔斯汀内已经坐得满满当当,门口还有不少等着取餐的人。”盼盼表示有些惊讶。

图片来源:盼盼供图

红餐加盟优选注意到,盼盼口中的塔斯汀起步于江西,总部在福州,是一个主营中国汉堡的连锁品牌。前不久,据深氪新消费报道,该品牌短短2年就在全国开店开出2500家。

而就在塔斯汀被曝快速扩张的同时,另一主打中国汉堡的品牌“楚郑”也被曝获得300万元天使轮融资。

作为曾经西式快餐的代表,汉堡摇身一变成为“中国汉堡”,是否真的会有更新鲜、更不一样的内核?中国汉堡店,能开拓出一片新的天地吗?

01 中式汉堡走红,有品牌2年开店2500+家

“周一去麦当劳买‘十翅一桶’,周二去塔斯汀享受第二份1元的优惠价,周三去必胜客的‘尖叫星期三’,周四去肯德基的‘疯狂星期四’,周五去汉堡王吃半价工作餐,周末再去购买华莱士。一周时间,被汉堡安排得明明白白。”

近期,一份“汉堡薅羊毛攻略”在社交网络上走红。

与麦当劳、肯德基、必胜客、汉堡王和华莱士相比,名单上的塔斯汀对很多消费者来说,可能还是比较陌生的“新面孔”。

事实上,塔斯汀创立于2012年,在2017年以前,一直以江西为大本营,主打“汉堡+披萨”,但整体表现并不显眼,截至2020年,门店数量也不过百家。

但是2020年开始,塔斯汀迎来了发展的重要分水岭。这一年,塔斯汀推出了“中国汉堡”的全新定位,同期还启动了“东方味觉觉醒计划”,而后全国门店数便迅速突破500+;2021年,塔斯汀在中国九地市成立分公司,签约门店数达到1000+。当年的11月,塔斯汀还拿下了不惑创投与源码资本的股权投资。

据极海品牌监测数据显示,截至今年12月5日,塔斯汀在营门店已经多达3168家,分布在全国21个省份的214座城市。

图片来源:极海品牌监测

从2020年的500+到如今的3000+,短短2年,塔斯汀的净增门店数高达2500多家。目前,在门店规模上,塔斯汀的门店数量仅次于华莱士、肯德基和麦当劳,位列汉堡赛道第四位。据红餐大数据显示,截至目前汉堡王的总门店数量为1400+家,这意味着,塔斯汀比在中国市场深耕了17年之久的汉堡王还多出近1700家门店。

这边塔斯汀还在疯狂扩张,另一边同样主打中国汉堡的品牌“楚郑·中国汉堡”,也获得资本青睐。根据“楚郑·中国汉堡”海报的宣传,其于12月5日获得300万的天使轮融资,品牌估值达3000万。

令人讶异的是,除了塔斯汀和楚郑,眼下,市面上主打中国汉堡的品牌已经不在少数。

仅仅在福建,就还有大大方方中国汉堡、豪客吉中式汉堡、汉堡状元·中国汉堡、花堡旦·中国汉堡、美其乐中国汉堡、堡宴·中国汉堡、穆将军中国汉堡、中国汉堡饥饿站……在重庆,也出现了像欢乐季·中国汉堡、享哆味中国汉堡等新品牌。其中,成立于2020年的大大方方中国汉堡,目前除福建地区外,在江西、广东、浙江、湖南等省市也均有门店布局。

图片来源:大大方方中国汉堡官微

在消费端,消费者对中国汉堡的热情也持续高涨。

在各大主流社交媒体平台上,和中国汉堡相关的信息非常多,且热度颇高。比如,在有着新消费风向标之称的小红书上,关于“中国汉堡”的相关笔记也已有高达3.6万篇。微信指数则显示,中国汉堡的微信指数也在逐日攀升,搜索量日环比增长超过150%。

02 换上“新装”的中式汉堡何以突围?

与传统的西式汉堡相比,中式汉堡到底有什么特别之处?凭什么获得大批消费者的青睐?

现烤汉堡皮,口味更符合中国胃

从产品形态上看,中式汉堡将汉堡融入中华饮食文化,打造出了更适合“中国胃”的产品。

比如,中式汉堡的汉堡皮大都主打现烤,胚体从中间切开,有点馍的既视感,吃起来口感松软又有嚼劲。现烤的汉堡皮,也是中式汉堡吸引年轻人的关键点之一。比如小红书上,厦门美食探店博主@鸡腿儿是我的,拍了一个塔斯汀制作视频,并附文:原来塔斯汀好吃的秘诀在于汉堡皮是现烤的。引发不少网友共鸣。该笔记当前获得了4.9万点赞,2400多收藏,2300多条评论。

图片来源:小红书截图

除了汉堡皮的创新外,中式汉堡的馅料与传统的西式汉堡也有明显差异。传统的西式汉堡一般以火腿、牛肉、鸡排等肉馅为主,中式汉堡的口味则更多元丰富,在传统内馅的基础上,还可以夹北京烤鸭、梅菜扣肉、麻婆豆腐、龙虾等,夹心配料也有羽衣甘蓝、凤梨等。

此外,西式汉堡的小吃饮品通常以鸡块、鸡翅、鸡米花、粟米、土豆泥、薯条、可乐为主,但在中式汉堡里,除了上述提及的这些,还加入了鸡脖、薯球、山楂乌梅汁、南瓜露、红枣黑米浆等具有浓厚中国风味的小吃饮品。

借势国潮,国风特色鲜明

中国汉堡的品牌风格多为近几年流行的“国潮”风。无论是门店装修还是产品包装,都是浓浓的中国风,与肯德基、麦当劳等一众西式汉堡店给人的感觉明显不同。

以塔斯汀为例,其采用“中国红”为主要色调,IP形象是以中国传统文化中的醒狮为设计灵感的“塔狮”,集合了七宝独角、祥云眉、龙鳞目、金玲等中国特色寓意吉祥的视觉元素。在其门店内,则到处都是中国风元素,包括汉堡的包装纸、包装袋等。

图片来源:红餐加盟优选摄

切入中端消费市场,性价比高

除了产品和定位外,中式汉堡在价格定位上也有一定优势。

华莱士定位低端市场,客单价在16-18元,而肯德基、麦当劳、汉堡王的客单价在28-35元之间,而像塔斯汀、楚郑、大大方方等中式汉堡品牌切中的是中端消费群体,人均客单价在18-25元之间,高于华莱士,但整体上又略低于肯德基、麦当劳和汉堡王,抢占了汉堡赛道中间价格带的空白市场。

03 隐忧渐现,中式汉堡也有难题待解

从各大品牌的发展势头以及市场反馈来看,中式汉堡确实有不错的发展潜力。资本的闻风入场,更是让不少创业者蠢蠢欲动。

需要强调的是,跟风需谨慎。在红餐加盟优选看来,作为新兴细分品类,中式汉堡仍存在不少待解的问题。

首先,中式汉堡的同质化隐忧已经显现。

红餐加盟优选对比几个品牌发现,市面上的中式汉堡品牌,无论在品牌塑造、主打亮点和产品特色等方面,都出现了同质化现象。

塔斯汀、楚郑、大大方方等品牌无一例外都强调自己的汉堡皮是手工现制,现擀现烤。各大品牌的产品极其相似,味型也大同小异,就连生菜和羽衣甘蓝的蔬菜夹心搭配都如出一辙。

图片来源:塔斯汀官博

当无数雷同的中式汉堡出现在眼前,消费者的新鲜、好奇感就会降低,甚至产生倦怠感。更遑论那些本身就热爱汉堡的美食客,面对方便快捷随处可寻的精品连锁汉堡店,他们会不会对升级版的中式汉堡投入持续的热情,在这里,需要打上一个问号。

当然,中式汉堡赛道是具备一定的发展潜力,但如何跨越同质化内卷的竞争陷阱,无论是对于眼下发展势头迅猛的品牌,还是对于那些想要入局中式汉堡赛道的创业者、加盟商而言,都将是一个亟待解决的问题。

其次,出餐效率以及经营成本如何平衡还是难题。

传统的西式汉堡,无论是面包胚还是其它食材,多为半成品,易于员工标准化操作,也能保证较快出餐。中式汉堡品牌采用现擀现烤的面胚,虽然极具特色优势,但在出餐效率上却大打折扣。

中式汉堡门店如果要实现高效出餐,就不可避免地要增加人手,但如此下来,餐厅的经营成本就会高企。如何在提高出餐效率的同时又有效控制经营成本,也是中式汉堡品牌进一步发展壮大必须思考的问题。

结 语

汉堡本身就是一个超级大赛道。据国家统计局公布的最新数据显示,西式快餐里的汉堡这一细分品类市场规模已达到数千亿元。

中式汉堡避开麦当劳、肯德基等西式汉堡的锋芒,从一个相对空白的细分赛道切入,本身是值得期待的,但这些中国汉堡后浪们能否发展壮大,未来能否与西式汉堡一比高下,还需要时间来验证。

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