工商联络员是指在企业中负责与工商行政管理部门进行沟通和联络的人员。他们的职责和作用主要包括以下几个方面：

1）协助企业办理工商注册和变更手续，确保企业的合法运营。

2）负责与工商行政管理部门的沟通与交流，及时了解新政策和法规，为企业提供服务和支持。

3）处理企业与工商行政管理部门之间的信函、资料和文件，确保信息的准确传递和保密。

4）协助企业解决工商行政管理部门的相关问题和纠纷，维护企业的合法权益。

要成为一名工商联络员，需要具备以下条件和步骤：

1）具备相关的法律和管理知识，了解工商行政管理部门的职责和工作流程。

2）具备良好的沟通和协调能力，能够与工商行政管理部门建立良好的合作关系。

3）了解企业的经营情况和业务流程，能够为企业提供准确的工商咨询和建议。

4）参加相关的培训和考试，取得工商联络员的资格证书。

相关查询方法包括以下几种途径：

1）通过工商行政管理部门的官方网站查询相关信息，如工商注册流程、变更手续等。

2）咨询当地工商行政管理部门的工作人员，了解工商联络员的资格要求和相关政策。

3）参加工商联络员培训班，通过学习和考试获得相关资格证书。

4）参与工商行政管理部门举办的工商咨询会议和研讨会，了解最新的政策和法规。

工商联络员的工作流程可以分为以下几个步骤：

1）了解企业的经营情况和业务流程，与企业主进行沟通，确定工商行政管理部门的需求和要求。

2）协助企业办理工商注册和变更手续，包括填写申请表格、准备相关材料和文件，以及提交到工商行政管理部门进行审批。

3）与工商行政管理部门的工作人员保持密切联系，及时了解审批进展和结果。

4）处理企业与工商行政管理部门之间的信函、资料和文件，确保信息的准确传递和保密。

5）协助企业解决工商行政管理部门的相关问题和纠纷，维护企业的合法权益。

工商联络员可以通过以下途径进行查询：

1）工商行政管理部门的官方网站：工商行政管理部门会在官方网站上发布相关政策和法规，工商联络员可以通过查询官方网站了解最新的政策和变更。

2）工商行政管理部门的咨询电话：工商行政管理部门通常设有咨询电话，工商联络员可以通过拨打咨询电话咨询相关问题。

3）工商联络员培训班和研讨会：工商行政管理部门会不定期举办工商联络员培训班和研讨会，工商联络员可以参加这些活动，与工商行政管理部门的工作人员进行交流和咨询。

4）工商联络员的专业网站和论坛：有一些专门为工商联络员设立的网站和论坛，工商联络员可以通过这些平台与其他同行交流经验和查询相关问题。

综上所述，工商联络员在企业中扮演着重要的角色，他们负责与工商行政管理部门进行沟通和联络，协助企业办理工商注册和变更手续，维护企业的合法权益。想要成为一名工商联络员，需要具备相关的知识和技能，并通过相关的培训和考试获得资格证书。工商联络员可以通过工商行政管理部门的官方网站、咨询电话，以及参加培训班和研讨会等方式查询相关信息。