工商联络员是指负责企业与***相关部门之间的沟通和协调工作的专职人员。他们的主要职责包括以下几个方面：

1）负责与工商行政管理部门进行沟通，了解政策法规和相关行业要求，向企业提供相关政策咨询和指导；

2）代表企业与***部门进行对接，协助企业办理各类工商手续，如注册登记、办理变更、年检等；

3）参与企业的工商纠纷解决，协助企业处理相关法律事务；

4）协助企业进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，为企业提供发展建议；

5）推动企业与***部门之间的合作，促进经济发展和企业创新。

工商联络员的工作流程和方法可以概括为以下几个步骤：

1）了解企业需求：工商联络员需要与企业内部相关人员沟通，了解企业的业务情况、发展需求和问题等；

2）研究政策法规：工商联络员需要不断学习和研究相关的政策法规，了解最新的政策动态和行业要求；

3）协调沟通：工商联络员需要与***部门的工作人员进行沟通，了解政策解读、办理手续等方面的信息，并将其传达给企业；

4）办理手续：根据企业的需求，工商联络员协助企业办理各类工商手续，如注册登记、变更备案、经营许可等；

5）解决问题：工商联络员需要协助企业处理工商纠纷，参与解决企业面临的法律问题，保障企业的合法权益；

6）市场调研：工商联络员可以通过市场调研了解市场需求、竞争情况等，为企业提供发展建议；

7）合作推动：工商联络员需要积极推动企业与***部门之间的合作，促进企业的发展和创新。

要成为一名工商联络员，需要具备以下条件和步骤：

1）学历背景：通常要求本科及以上学历，相关专业如法律、工商管理等；

2）政策法规知识：需要熟悉相关的政策法规和行业要求，可以通过学习和培训来提升；

3）沟通协调能力：作为工商联络员，需要与企业和***部门之间进行沟通和协调，因此需要具备良好的沟通和协调能力；

4）法律意识：工商联络员需要处理工商纠纷和法律事务，因此需要具备一定的法律意识和法律知识；

5）职业素养：要成为一名优秀的工商联络员，还需要具备良好的职业素养和责任心，保护企业的利益和形象。

看了上面说的几点我们知道，工商联络员是企业与***部门之间重要的桥梁和纽带，他们的工作职责包括与***部门沟通、协助办理工商手续、解决工商纠纷等。要成为一名工商联络员，需要具备相关的学历背景、政策法规知识、沟通协调能力和法律意识。通过不断学习和提升，工商联络员可以为企业的发展提供重要的支持和帮助。