众所周知电商活动在一些节假日的时候相对来说就更加忙碌一点，这个时候很多商家自身忙不过来就会聘请客服，作为售前客服外包公司来说，主要分为临时和长期两种，其价格也是根据实际情况而决定的。那么售前客服外包公司怎么收费?接下来创业萤火网小编就为大家具体介绍一下，希望能够为大家提供一定的参考意见。

　　售前客服外包公司怎么收费

　　一、长期外包服务价格

　　长期的外包服务一般是按照三种方式进行收费的：

　　1、第1种是客服底薪+客服销售额的提成方式，底薪是固定的，提成一般是根据合作项目的难易程度来确定的，一般是客服销售额的1-3个点左右，这样的方式一来底薪保护了外包公司的基本利益，二来提成可以提高外包客服的积极性;

　　2、第二种是固定薪资的方式，具体的报价范围是可以根据店铺的咨询量和商品类目难易程度来商定的，这种合作模式适合已经成熟、流量大、咨询次数多的大型商铺，这也是适合大型商铺的合作模式;

　　3、第三种是按咨询量计费方式，一般根据合作项目的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等。

　　二、短期外包服务价格

　　短期的外包服务分为大促活动和节假日两种合作方式，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。具体的价格和收费方式也是可以详细洽谈协商的，中长期的大促活动客服一般是一个月到3个月左右的，这种情况的大促客服价格还可以按照小时来报价的，具体情况一般需要和客服公司的项目负责人去详细谈定。

　　综上所述，关于售前客服外包公司怎么收费的问题主要包括长期和短期两种方式，当然具体的费用还要视情况而定，对于这方面感兴趣的朋友不妨认真看看上面的内容介绍，希望能够为你们提供一定的参考意见。