成都ISO20000体系认证代办机构 ISO20000体系是什么体系

来自创业知识 内容团队
2025-08-17 18:12:40

成都ISO20000体系认证代办机构有哪些?ISO20000体系是什么体系?ISO 20000的认证

成都ISO20000体系认证代办机构有哪些?ISO20000体系是什么体系?ISO 20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,下面就和创业萤火一起来看看ISO体系认证的相关内容。

ISO20000体系是什么体系?

ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。

成都ISO20000体系认证代办机构:

想要进行ISO体系认证的用户,可以直接联系创业萤火进行业务的办理,我们拥有专业的ISO体系认证团队,可以在短时间内解决你的业务办理难题,现在咨询创业萤火还可以免费获得ISO体系认证宝典。

ISO20000体系认证流程:

ISO/ IEC20000IT服务管理体系的实施是一个复杂的过程,因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。实施步骤如下:

(一)准备

1.明确认证的意义。

2.确定IT服务管理认证范围。

3.确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序。

4.明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益。

5.全面理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响。

6.获取信息,与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询或培训机构、相关论坛和行业用户咨询。

7.获得高层管理者的支持。

8.获得ITIL、ISO20000的知识和文档。

9.选定一家注册认证机构(RCB),确认审计的范围。

(二)初步评估与计划制订

1.进行初步的评估、掌握现状。

2.评估明确需要改进的方面;管理在认证过程中的风险。

3.制订整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。

(三)体系建设

1.建立、管理服务改进计划(PDCA循环)。

2.根据ISO20000-1:《IT服务管理规范》进行详细的评估。

3.借鉴ISO20000-2:《IT服务实施准则》、ITIL,制订具体的改进计划。

4.实施计划、定期检查。

(四)认证审计准备

1.联系注册认证机构(RCB)进行“预审”(pre- audit)。

2.为正式的审计预定时间;

3.与注册认证机构(RCB)充分交流以建立对审计范围、审计内容的共同理解;

4.准备审计所需要的“证据”(evidence),即文档、记录等。

(五)认证审计

典型的认证审计包括:

1.协定参考标准和审计范围的条款。

2.离场的对文档和流程的评估。

3.现场的对员工和流程的审计。

4.审计结果的陈述。

5.如果达到ISO20000要求,将进行ISO20000认证陈述,颁发证书。

以上就是创业萤火给大家整理的“成都ISO20000体系认证代办机构”的相关内容,现在大部分企业都会找专业的代办机构进行业务的办理,因为双方在办业务之前都会签订正规的合同,而且办事流程都是透明的,想要进行ISO体系认证办理的企业可以直接扫描下方二维码咨询创业萤火。

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