鸿星尔克捐资再上热搜:野性消费不再,品牌直播间近一个月掉粉 40 多万

来自萤火资讯
2021-10-12 10:08:25

两个多月前的 " 野性消费 " 还历历在目,此次 " 悄悄 " 捐资,鸿星尔卡是否还能承载新一轮关注?

10 月 10 日晚间," 鸿星尔克悄悄给山西捐物资 " 冲上微博热搜首位。紧接着,鸿星尔克官微也发布消息承认已捐赠 2000 万元物资驰援山西。

两个多月前的 " 野性消费 " 还历历在目,此次 " 悄悄 " 捐资,鸿星尔卡是否还能承载新一轮关注?

" 感谢吴总,热搜来的 "" 赶紧出个山西联名款,上链接 "" 捐款狂魔鸿星尔克 ",10 月 10 日晚 23 点,在鸿星尔克品牌官方抖音直播间,时代周报记者看到仍有不少因捐资热搜而来的网友发言,直播间有近 2000 人实时参与观看。

截至 10 月 11 日上午 9 时,鸿星尔克抖音直播间实时观看量为 4000 人,获赞 18.5 万,数据还在进一步增长中。" 捐款是份内的事情,确实缝纫机都冒烟了。" 针对网友们的捐款感谢和评论,鸿星尔克直播工作人员回复道。

(2021 年 10 月 05 日,福州爱琴海购物公园,鸿星尔克(ERKE)新店开业。图源:视觉中国)


不过,相较此前直播间被挤爆的百万人数,此次网友们理性了不少。

针对因捐资再度冲上热搜,以及品牌相关发展问题,10 月 11 日,时代周报记者联系鸿星尔克相关负责人并发去采访提纲,截至发稿前尚未获得回复。

爆火后的鸿星尔克

今年 7 月,鸿星尔克因在河南水灾中捐资 5000 万元,意外爆火。不仅被称之为 " 国货之光 ",网友们甚至自发在线上线下 " 野性消费 " 以示支持。

不过," 野性消费 " 背后,鸿星尔克也迎来一场品牌考验,系统崩溃、订单无法跟上备货量等问题凸显。

此前阿里相关负责人向时代周报记者提供数据,7 月 22 日晚,鸿星尔克淘宝直播间有超过 200 万人参与扫货,上架一款抢空一款。与此同时,鸿星尔克仅用不到十天时间,便跻身天猫商家 7 月直播成交金额月榜 TOP2。

鸿星尔克甚至火到海外市场。7 月,亚马逊官网显示,鸿星尔克的产品登上亚马逊女士休闲运动鞋新品销量榜单第一,并占据了该榜单的第二和第四名。

随着线上线下抢购走向极端,鸿星尔克各个渠道卖断货。鸿星尔克在社交平台数次发布库存告急声明并劝诫消费者退款退货," 大量订单需求导致后台延迟数据不准,现有的发货能力跟不上大家的发货服务需求。" 鸿星尔克解释道。

供不应求的情况下,鸿星尔克的产能存在缺口。


2021 年 8 月,有媒体实地探访鸿星尔克的泉州工厂发现,在订单爆满的情况下,该厂区仍存在缺工问题,不少机器闲置未开机。鸿星尔克在四川省资阳市安岳县的最大生产基地,也在当月发布招聘临时工的通知。

缺工与产能问题是否已解决尚未得知,但消费者对鸿星尔克的热情已趋于理性。

此前 7 月底,鸿星尔克品牌官方抖音直播间,曾在 2 天时间突破上亿元销售额,一度创下抖音直播的多项纪录,成为抖音品牌直播单场销售额最高、以及抖音直播单场直播观看人数最多的直播间。

截至 10 月 11 日,据飞瓜数据,近 30 天以来,鸿星尔克品牌官方抖音直播间 " 直播涨粉 "6.6 万,但同期内 " 掉粉 "43 万。与此同时,近一周内,直播间累计 9 场直播的销售额不到 300 万元。

尝试找寻更多可能


鸿星尔克需要抓住意外翻红后的更多可能。

8 月,鸿星尔克陆续推出奇弹 3.0、奇弹 3.0Pro 系列跑鞋,主打人工肌肉科技属性,从外观设计到科技含量上都下足功夫,试图谋求开启新一轮品牌进化之路。

同时,鸿星尔克还与小米联动。8 月 20 日,鸿星尔克在微博宣传,用小米 MIX4" 拍个透明照 " 活动,转发并评论微博将抽送鸿星尔克奇弹 3.0pro 和小米 MIX4。

小米集团董事长兼 CEO 雷军还在微博晒出穿鸿星尔克运动鞋的照片。

在设计方面,鸿星尔克还推出了 " 青年共创计划 ",企图从消费者角度对产品进行赋能,签约网友票选的青年设计师,成为共创官的设计师能够自行创作设计产品,并通过鸿星尔克发布面市。

不仅如此,鸿星尔克还推出了联名文创产品。

8 月 20 日,鸿星尔克向河南博物馆捐赠 100 万元。随后不久,鸿星尔克携手河南博物院,以镇院之宝的杜岭方鼎、武则天金简和汝窑天蓝釉鹅颈瓶三件国宝级文物进行融合,推出 " 星河璀璨 " 系列联名款 T 恤。

此外,鸿星尔克也与人气国漫《一人之下》联动,推出系列滑板鞋。

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