肯德基魔改网红小吃简史

来自萤火资讯
2021-11-16 11:43:55

肯德基想要开拓中国市场,光靠“黑暗料理”恐怕不行。

肯德基出过多少中国本土暗黑料理?

最近在外卖平台上发现,让许多武汉人蚌埠住的肯德基新品热干面,上架不久就在北京悄悄下线了。之后搜了很多城市的肯德基餐厅,发现除了湖北一些城市,绝大多数地方都下线了热干面这款汉式小吃。大白还发现,红过一阵的肯德基螺蛳粉、鸡胗鸡翅尖也找不到了。取而代之的,北京上线了炸酱面,江浙上线了小笼包。想问,上校,好好做鸡不行吗?

其实细细想来,肯德基下架的产品,多到可以用套系形容。比如“虾系”,藤椒嫩笋系列,麻辣超值系列,绝代双骄系列,还有全军覆没的“黄金圣斗士”系列,至于汉堡消失的口味就更多了,西班牙红烩鸡腿堡、天府双层鸡腿堡、泡菜石锅堡至少几十种。曾经肯德基还推出了一道惊为天人的气泡薯片脆皮鸡,令众网友化食欲为悲愤,留下“吃鸡不如吃屁”、“ 黯然销魂断情绝爱”等绝望之言。

然而中国肯德基在研发方面已经不满足于魔改西餐,料理界黑魔法终于把手伸向了中餐!刚开始什么油条大饼、馒头米饭粥、炒饭拌饭,都是日常餐品,但不知何时画风渐渐变了,北京炸酱面,河南胡辣汤,杭州小笼包,四川串串香、广西螺蛳粉……难道肯德基真的发现了自己血液里流淌的开封菜基因?至少可以肯定,肯德基不再是“做鸡正确”,越来越变成中式快餐大杂烩,暗黑料理大本营。

其实不光在中国,作为全球超过22000家门店的连锁餐饮品牌,肯德基在每个国家都拥有本地化菜单,来迎合当地消费者口味。

比如在菲律宾,就有一种用鸡肉包子盛放的热狗,叫双羽绒狗;在亚洲部分国家,你还能吃到用鸡肉代替披萨饼皮做成的“Chizza”;在法国肯德基,还供应提拉米苏;在澳大利亚,肯德基还有玉米片料理。

据说肯德基在全球有18个食品创新团队,专门针对各地的口味改良菜单。虽然肯德基也不能保证每款产品都能复刻成功,但非常肯定的是,肯德基还会不断给你上新定制款料理,他们是认真把本地化这件事,当做核心战略来做的。

肯德基为什么一直追求本土化?

虽然肯德基和麦当劳前后脚进入中国市场,但截止2019年,肯德基在中国的门店数量已经多达6000多家,而对手麦当劳的分店数量不及3000家。放眼全球,麦当劳都吊打肯德基,唯独在中国实现逆转。

可以说,中国是肯德基最大的市场,占肯德基全球门店的三分之一,2021年第二季度中国收入占全球的27%,美国本土只占18%。在美国,无论高速公路上还是城市里,你见到最多的是麦当劳汉堡王和赛百味,而极少能见到KFC,甚至都算不上主流快餐店。所以,肯德基真正开枝散叶是在中国。

其实肯德基1987年刚进入中国时,当时中国家庭的月收入大多不过百元,而开业当天就创造了几十万的收入,李佳琦听了都要直呼内行。肯德基在中国市场30多年的成功,相当程度因为它既不是麦当劳,在很多方面也不是美国原生的肯德基,因为你看到的肯德基已经被“本土化”了。

肯德基在进入中国市场的蜜月期,人们把它叫做脆皮炸鸡,过生日能请客在肯德基搓一顿那是倍儿有面子的事。所以,早期肯德基是划分阶层的食物,是身份的象征。那一年,我和两个同学站在肯德基门口十分钟,最后还是没敢进去。话说8090后的你,第一次肯德基吃饭是什么感觉呢?评论区见。

慢慢的,你的收入增加,吃肯德基也不再是中产全家周末休闲的好去处了。现在的肯德基,可以说变成了“打工人的加班快餐”。于是,肯德基20多年前就开启了本土化战略,当时肯德基中国的高管提出:“俺们这个肯德基啊,不能让中国朋友觉得它是个洋快餐,我们要立足中国,满足中国朋友滴需求。”比如04年提出“立足中国融入生活”,08年说“制造新快餐,为中国改变”。

肯德基是有先见之明的。因为肯德基这种洋快餐模式,很容易被其他品牌复制,像后来兴起的德克士、华莱士,口味上跟随,价格上碾压,肯德基除了品牌溢价还有什么竞争优势呢?抖音小红书上的供应链直供产品不香吗?

所以,肯德基中国的魔改小吃,既是因为地头蛇太强,他们采取防守性策略多做一些本土网红小吃,让你对肯德基产生差异化的认知。同时,他们也在进攻,多一些SKU,可以提高它的单店坪效,你不吃我不吃,总有人想试试肯德基热干面、螺蛳粉是什么味道。再不济,赚一波流量也是极好的。

洋快餐在中国混得怎么样?

肯德基中国不断刷新暗黑网红小吃,还有一个重要原因:现在中式快餐实在太火了。有调研数据,消费者对中式小吃快餐的偏好占比85%,相应的西式快餐偏好只有15%。说白了你的中国胃,还是喜欢中国菜。

同时,资本对中式快餐也在加速布局:去年老乡鸡从安徽破圈进入全国市场,喜茶、奈雪的茶让茶饮行业开始内卷,主打卤味的盛香亭融资过亿,来自湖南湖北江西的几家卤味老店正在争夺“中国鸭王”的桂冠,李子柒的螺蛳粉一年卖16亿,自嗨锅方便面都升级了。就连一碗面条也无法安静营业了,和府捞面、遇见小面等连锁品牌,去年相继拿到上亿元甚至几十亿融资。中国餐饮市场的逻辑变了,新消费品牌正在挤压传统餐饮的市场,你说肯德基能不着急吗?

除了暗黑料理,肯德基在自救方面打出一套组合拳。从2020年开始,肯德基毅然开启了“西餐下乡”之路:去年8月份,河南封丘县第一家县城“小镇店”,取得开门红,肯德基3年内计划新增1000家“小镇店”,主打县乡市场,在这个满是老铁的市场里,山德士上校未来或许更加乡土。

为什么肯德基如此重视下沉市场呢?看看连锁餐饮巨头的压力就知道了。在大流行背景下,近两来连锁餐饮一片惨淡,麦当劳迎来2005年以来最差业绩,只得关闭美国两百家门店,出售日本部分股权。吉野家宣布关闭日本本土100家和海外50家店铺,星巴克也在迎来全球闭店潮。肯德基中国靠外卖单骑救主,未来增长的路只有“下沉”一条。

不过,肯德基的“下乡之路”可能并没有想象中的好走,毕竟下沉市场已经孕育出了蜜雪冰城、杨国福麻辣烫、正新鸡排等连锁快餐品牌,或者说下沉市场的消费者的消费习惯、水平已经在这些平价快餐的培养下成型。肯德基的品牌优势,在这些国有连锁快餐品牌面前,究竟是复刻三十年前的成功,还是昙花一现,还是未知数。

关键你不能逆向优化啊,就是你知道中国人吃不了纯美餐,做过渡款可以,比如什么劲脆奥尔良。但你一个美资企业想给中国人做中餐,这和海底捞开到美国做炸鸡想颠覆麦当劳有什么区别呢?所以,本土化改良很好,可一旦以为自己有品牌和供应链优势,做什么都有人喜欢买单,恐怕是你想多了。

在中国下沉市场面前,肯德基必然做不到躺赚,如何让老铁吃的满意,得好好干了。


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