南极人

要在淘宝上搜内衣、袜子之类的小商品,就必然会搜到不少名字里带“南极人”三个字的店铺,什么南极人官方旗舰店、南极人家居服官方旗舰店、南极人万派专卖店、南极人嘉士专卖店等等,几乎是个“南极人宇宙”。

这与南极电商“卖吊牌”的商业模式脱不了关系。南极电商可以做到自己不做任何生产,却能让市场上满是贴上了南极人商标的商品。

即使到现在来看,南极电商似乎也在玩一种“很新的东西”,市面上几乎没有类似的“品牌授权”赛道玩家。几年前,资本市场会对这种新玩法寄予厚望,推动南极电商的股价节节高升。

但随着消费者和投资者对贴牌模式的愈发不信任,从2020年下半年开始,南极电商的股价便出现了急速下跌,至今已经跌去了80%。

不管是生意模式,还是市场表现,南极电商都让人觉得神奇。为何其股价走势如同过山车?为何只有南极电商能把品牌授权的生意做成?又为何资本们先是赞叹品牌授权模式的价值,然后又开始在股市上用脚投票?以及未来的南极电商,究竟会如何发展?

这至今都是一家谜一样的公司。

南极电商股价表现(2018年3月至今)

01 股价巨震

走出南极电商这样走势的股票并不算多。

仅在2020年,前半段涨幅高达116.5%,如果再放长远一些看,其2016年初借壳上市以来,股价累计涨幅超过4倍。但从2020年后半段开始下跌,其跌幅达80.0%,且至今没有任何像样的反弹。

南极电商的年报中,公司将其主营业务描述为“以电商渠道为主,基于品牌授权业务,整合供应链上、中、下游资源,向产业链提供高效率的产业服务,向消费者提供高性价比的产品。”

大部分的消费者和媒体对其有更简单的称谓——贴牌。

如果要老板张玉祥回忆为何会带领企业走上如今的道路,他大概会想起2008年时的全球金融危机,与保暖内衣行业红利的消失。为了在困境中活下去,他狠心砍掉所有生产端和销售端的自营环节,卖掉工厂,只保留了“南极人”这个品牌。

以轻资产模式运营的南极人暂时活了下来,而风口出现在了2013年。当时,天猫收紧了店铺申请渠道,让没有品牌资源的电商从业者只能求助于品牌方的授权。

南极人由此快速发展,形成了自己的“贴牌帝国”,其产品几乎涵盖了日常生活中会用到的所有小东西。

2013年,南极人的营业收入2.79亿元,净利润8008.99万元;到2015年其借壳上市时,营业收入达到3.89亿元,净利润1.72亿元。公司的利润率从28.71%增长到了44.22%,远远超过那些自己进行生产和销售的服装品牌。

2017年时,南极电商更是以96.46%的毛利率成为了A股电商企业中王者一般的存在,因为这个毛利率竟然比茅台还高,甚至被戏称为“贴牌茅”。

单从财务角度来看,品牌授权模式似乎是门好生意。从2015年到2019年,南极电商收入、利润的增长支撑着其股价的上涨。但很快,南极电商就迎来了充满戏剧性的2020年。

在消费者看来,南极人商标出现的频次越高,其产品力就越值得质疑:一个只生产过保暖内衣的公司,是怎么生产出烧水壶之类的电器产品(或者知道其授权的商家是有保障的)?

资本市场和证监会面对南极电商好到夸张的财务数据,也表现出了怀疑。

一度闹得沸沸扬扬的兴业证券PPT事件,直接列举了XX电商的造假手段,“净利润非常高而无明显壁垒、无明显的竞争对手、非常轻资产的运营模式、财务数据质量差(高应收账款)、经营规模翻倍增长的同时员工数量下降、供应商和客户高度重叠……”

兴业证券虽然没有点名道姓,但是资本市场已经自动把XX电商和南极电商划上了等号。实际上,与其说他们是相信南极电商财务造假,不如说他们是不相信这套品牌授权的玩法能一直玩下去。

虽然财务造假问题至今没有实锤,但曾经的“贴牌茅”南极电商也已经失去了300亿市值,正应了那句“成也萧何,败也萧何”。

02 不算稳妥

马云曾经说过,未来的制造业一定是服务业。不过制造业要真的转型到服务业,一定会走过布满荆棘的道路,各种艰辛。

在从制造业向服务业转型的路上,南极人抄了个近路。贴牌生意行情好的时候,大家都说南极电商是在躺着赚钱,毛利率高到令人咋舌。但如果仔细分析就会发现,这其实是一种极致而激进的成本控制和低价策略。

南极电商在经营过程中,几乎不研发、不生产、无铺店,把维系品牌生命所必需的营业活动和成本支出大多转嫁给了授权厂商和店铺,与之形成一种合作关系。只要“南极人”的品牌还活着,南极电商就有其存在的价值。

在内衣等服饰领域,南极人专卖店既能满足消费者的低价诉求,又比那些不知名店铺多了些知名度可信度。在这种微妙的消费心理中,南极人、生产厂家和消费者三方的利益都得到了保障。

2019年天猫“双十一”战报显示,南极人品牌成为天猫“双十一”狂欢节15个销售额破10亿元的品牌之一,在出口品牌的排行榜上,南极人也能位居第五。2020年之前,品牌授权模式确实给南极电商带来了不菲的财务回报。

同样是在2020年前后发展壮大的拼多多也证明了,这种走下沉路线的玩法在中国从不过时。但是,拼多多的商家似乎比南极人专卖店玩的更明白。以保暖内衣为例,拼多多上的价格多在30-40元,而南极人的价格大多在70-80元。

口碑、品质比不上正经大牌,低价又低不过拼多多,南极电商无疑处在了一种尴尬的境地。同时,“南极人”作为品牌的价值,并不一定会随着贴牌品类的增加而增加。其清晰的例证就是,授权业务收入和合作店铺数量出现了下滑。

再说南极电商近几年一直强调的现代服务业务,南极电商表示将以产业链整合者为目标,为分散度较高的中小厂商和店铺带来产业集群效应,用自己研发的数据营销和管理数字平台,提高商品生产配置和交付效率。

换句话来说,南极电商要从卖吊牌向卖服务转型,把品牌优势用在帮经销商和厂家对接资源和推广营销上,做一家中小企业业务管理平台。这个思路类似美团面向餐饮企业推出SaaS服务,也符合经济新时代的要求和资本市场对南极电商的期望。

只是,对于从传统制造业起家的南极电商来说,数字化能力并不强,缺乏技术基因是硬伤。这自然会限制南极电商的转型速度,2020年其现代服务业收入占比达35.9%,2021年的收入占比只有22.15%,2022年上半年这个占比数据更是进一步下降到了15.27%。

03 更多尝试

自从2020年公司业绩和股价双双变脸之后,南极电商就做了不少应对的尝试,包括2021年连续两次股票回购,又以5亿元收购了处在亏损状态的韩国女装品牌百家好。

不过市场并不买账。2021-2022年期间南极电商的股价还是持续下跌,上任刚满一年的董秘也辞职跑路。

观察投资者们的评论就能发现,有不少投资者认为斥巨资收购中端服饰品牌,最终目的还是为了卖吊牌,“南极人牌子烂大街了就再换一个呗。”

为了改善大众印象,南极电商表示正在进行线下布局,比如考虑把Mind Bridge改造成都市户外品牌、在商场、mall跟社区店卖百家好,在社区店、便利店和各种超市卖南极人等等,似乎在往制造业的“正途”上发展。

只是对于十多年都没有自己研发、生产实体商品的南极电商来说,重新捡起制造业又谈何容易。设计和品控,可以说是日用类企业生存的必备技能,而南极电商在过往大水漫灌般的品牌授权中,对这两项技能的锻炼显然不会好到哪儿去。

“南极人”品牌价值的下降,不仅是因为卖吊牌,更是因为不断扩展卖吊牌的商品品类,而难以对生产商进行足够好的质量管控。以及外观、设计等方面的一成不变,也加剧了消费者对南极人品牌的负面印象。

中国服装品牌里做品牌授权的其实也不是没有。比如波司登旗下的 “雪中飞”这个子品牌,就完全不是波司登生产的。但是市面上关于波司登贴牌的讨论明显少很多,对波司登羽绒服质量问题的投诉也不如南极人多。

另外,互联网公司做的贴牌业务也是有声有色:小米为生态圈企业在设计、渠道和产品力方面赋能,出品了一系列米家电器产品;网易做出了网易严选,品类不断扩张且消费者的认可度较高;京东也在做“京东京造”系列产品。这些品牌的知名度比南极人高,对品控和售后的要求也比南极人严格,切走了南极人消费者群体中对品质要求更高、支付能力更强的部分。

以及,在南极人的大本营服饰领域,优衣库等企业也开始有更多低价产品推出,意在“走量”抢占低价市场,行业的竞争局面日趋复杂。

目前,南极电商还保留着近40亿元的营业收入,和与之相对应的117亿市值,这代表市场对其品牌授权业务的成功是认可的,也给出了定价。

但如果要想重回市值高峰,回到300亿,上到500亿元的高度,南极电商恐怕要更加静下心来,把产业链赋能的服务企业业务做好,才能收到实效。

以及同样重要的,如何重塑品牌调性,让更多人重新认可自己那些吊牌的价值。

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真亦假时假亦真,假亦真时真亦假。

如果要评选最让人“眼花缭乱”的电商品牌,非南极人莫属。早年虽以保暖内衣起家,如今的经营范围却可谓包罗万象,吃穿用一应俱全。

上至千元的按摩椅,下至几毛的口罩,甚至还有螳螂药,各种旗舰店、官方店、专卖店、直营店、工厂店更是数不胜数,万物皆可南极人,绝非浪得虚名。

吊诡之处在于,这些商品,没有一件为南极人自己制造——是的,这家公司从2018年后,已经彻底关停了所有产品的生产线,没有一家工厂,也没有一个工人,只卖“南极人”的牌子。

▲南极人品牌在各电商渠道,合计有10万个产品链接

不要小看这门生意,靠着“授权贴牌”的打法,不仅让南极人在A股顺利上市,年收入高达40亿,销售净利润更是吊打茅台,老板也因此跻身百亿富豪的队伍之中,难怪南极人骄傲地打出了企业愿景:打造世界级消费品巨头。

本以为“神操作”的商业模式能够一劳永逸,然而反噬来得很快。由于授权的生产商太多,南极人分身无暇,过年来因品控不严、产品质量不过关,被消费者投诉、被监管部门查处的 “翻车”事件,成了家常便饭。

而南极人的吊牌生意天花板在2019年就有所显现,其营收增速和净利润的同比增速出现大幅下滑,去年更因被质疑财务造假,而被证监会列为重点对象。

一面是跌宕的市值,一面是“扑街”的口碑,骑虎难下的南极人,还是选择做一个叫不醒的“装睡”人。

01开创保暖内衣时代,生死之际“卖吊牌”

作为保暖内衣界的“开山鼻祖”,南极人曾风光一时。

上世纪90年代,每当寒潮来临时,大多数人都是叠穿几件羊毛衫,既臃肿又不舒适,这让从国企下海的张玉祥嗅到了商机,在1997年创立了“南极人”品牌。

彼时,南极人首创的保暖内衣,凭借着更薄、更暖、更亲肤的特性,迅速风靡全国,公司在成立的第四个月,便创造了1个亿的销售额。

赚得第一桶金后,张玉祥开始着手对南极人的品牌进行包装,恰逢竞争对手俞兆林被曝光在保暖内衣中添加塑料薄膜,不符合环保要求,透气性也差,而陷入信任危机。

张玉祥立马与享誉全球的跨国企业美国杜邦公司进行合作,研发出“棉+莱卡”的保暖内衣,用全棉代替化纤面料,开创了保暖内衣的舒适时代。

正是这种颠覆性的产品创新,让南极人成为家喻户晓的品牌,其保暖内衣更是成为了中国短道速滑国家队唯一指定产品。

做出差异化的产品后,南极人加码发力营销。不仅砸下重金签约刘德华作为代言人,并且疯狂投入央视广告黄金位,“南极人,不怕冷”的广告深入人心,南极人火遍大江南北。

2001年后,随着中国加入WTO,纺织行业迎来黄金期,南极人的生意越做越大。与此同时,保暖内衣品牌由寥寥数家,增长至近500家,蓝海变红海。

由于保暖内衣很难在外形上做创新,面料又容易被模仿,导致同质化十分严重,激烈竞争下,价格战一触即发。

2004年冬天,国内的部分地区迎来暖冬,南极人库存压力凸显,直接发起“1元保暖内衣”促销活动,将整个行业的价格拉至底线。至此之后,南极人的利润不断被压缩,一度毛利率低至10%。

祸不单行,2008年金融危机来袭,订单越来越少,成本却越来越高,无数工厂难以运转,相继宣布裁员和倒闭,裹挟其中的南极人,同样无法独善其身。

生死存亡之际,张玉祥做出了一个影响南极人未来发展的重要决策——砍掉生产和销售端两个重资产环节,只保留“南极人”品牌,开启品牌授权的商业模式,整合过剩的供应链。

南极人再次乘上了东风。这一年,淘宝商城(天猫的前身)正式上线,为了狙击来势汹汹的京东,同时也为了扫除假货横行的不良风气,淘宝商城对于保证金、商标、品牌店铺数量的入驻标准,相比于淘宝网都有了更严格的要求,流量和资源不断向大品牌商家倾斜。

政策一出,“白牌”网店们瞬间傻眼了,只能眼睁睁看着流量涌入商城,非但不能分杯羹,原本的生存空间也不断受到倾轧。适时开放吊牌授权的“南极人”,自然成了“救命稻草”,金风玉露一相逢,便胜却人间无数。

因势利导,2010年起,南极人将销售渠道大规模地转向电商;2014年,南极电商出售旗下全资化纤及印染业务;2015年,南极电商彻底剥离丝织品织造业务,完成从传统制造企业到电商服务企业的转型;同年12月,南极人借壳新民科技上市,更名为南极电商。

这个日后的“贴牌狂魔”,走上了另一条快车道。

02贴牌公司千千万,为何南极人大获成功?

事实上,南极人并非第一个“吃螃蟹的人”。南极人之前,恒源祥已经利用商标与工厂合作,真要刨根问底,南极人这招还是“借鉴”的。

虽说起了个大早,但恒源祥的势头却不如后来居上的南极人,差距在于,南极人对于审时度势的精准拿捏。

2013年,天猫店铺开启了邀请制,品牌入驻天猫难度陡增。南极人先人一步的嗅觉再次发挥了作用,在新店申请关闭前,手上早已囤积了一大批天猫店,比起老对手恒源祥、北极绒只能关一家旧店才能开一家新店的被动局面,家大业大的南极人更有优势。

南极人的合作客户主要有两种,一种是经销商,另一种就是开工厂的供应商。南极人专找痛点高、供大于求的工厂,为中低端的产品提供附加值,经销商只需要同工厂签订名义上的合同,就可以以工厂的名字自主进货,购买南极人商标再销售。

人民日报曾报道,以天猫为例,工厂只要支付10万元保证金,以及每个吊牌8元左右的费用,就可以生产“南极人”吊牌的产品。

对于一个网销厂家来说,仅需支付一笔授权费,就能拥有南极人的光环,无疑是笔划算买卖。毕竟南极人的盘子大,能从阿里方面获得的扶持更多,搜索排名也更高。

有企业算了笔账,同样生产出来的牛仔裤,在自家天猫旗舰店的售价是两件79元,挂上南极人的吊牌后,在南极人的专卖店可以卖到两件129元,除掉8元商标费,还多了42元利润。

即便需要承担一定的溢价,但为了规避风险,消费者们依然会选择有一定知名度的品牌。何况,和其他品牌相比,南极人依然拥有高性价比,价格便宜很多。

而对于南极人来说,这种轻资产模式既保留了南极人品牌的核心价值,又实现了场、货、人的精准配置和资源的合理分工,是再好不过的共赢局面。

尝到甜头后,南极人的步伐越发激进。2015年,公司还仅有“南极人”一个品类,且品牌旗下只有20个一级类目,129个二级类目;到2016年,南极电商先后收购卡帝乐鳄鱼、精典泰迪,新增一级类目10个,二级类目184个,“南极人”品牌一、二级类目相比2015年分别增加37和191个。

2017年,南极电商完成对北京时间互联网络科技有限公司的收购后,增加了移动互联网营销业务;到2018年,南极电商旗下的产品已覆盖童装、户外运动、母婴、箱包、小家电等多个领域,无所不包,无所不有。

南极人也因此赚得盆满钵满。从2016年到2019年,南极人的营业收入翻了8倍,达到了近40亿元。期间,南极人更是以骇人听闻的93.36%的毛利率,成为A股电商的毛利之王,堪称前所未有的暴利,过得无比滋润。

▲2019年毛利率比较

截至2021年底,南极电商授权供应商总数为1839家,授权经销商总数为10311家,授权店铺13258家,贴标帝国日益庞大。

然而,鲜花着锦之下,亦是烈火烹油。以无数授权产品组合起来的南极人,逐渐走向失控,问题如同滚雪球一般,越来越大。

终于一发不可收拾。

03口碑崩塌遭反噬,贴牌生意不“香”了

贴牌容易,砸牌更容易。

从2018年开始,南极人数十次登上国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服等纺织品到电推剪、卷发器等家用电器,均有质量问题。

今年315晚会之前,京津翼消费者协会对市面上购买的80件羽绒服进行检测,发现有16件样品未达到标准,其中就有南极人的挂牌羽绒服。

▲图/财经十一人

在各大购物平台上,消费者的不满之声也是甚嚣尘上。一长一短的裤袜、漏水的足浴盆、充电冒烟的电加热盐袋、随手一撸就会破的秋衣……南极人的口碑一落千丈。

尽管在卖标前,南极人会要求厂家提供产品质检合格证,但据相关媒体报道,这些合格证只要花100块钱就能伪造。

不少卖标的经销商会以工厂的名义购买南极人的吊牌,然后转卖给小厂商,小厂商贴牌后,再交给经销售去销售。层层转包下,南极人根本难以花费精力对产品质量实行严格的控制和追踪。

加上五花八门的跨界产品,让“术业非专攻”的南极人更加焦头烂额。比如对耐用性要求较高的家用电器,往往生产时间跨度长,周转率低,还要配套优质的物流、上门安装等售后服务,这些都是南极人力不能及之处。

恶性循环下,自2020年11月开始,南极电商的股价就一路走跌,大股东频繁减持。今年4月,据南极电商发布的2021年度报告显示,去年公司营收为38.88亿元,同比下降6.8%,归母净利润为4.77亿元,同比下降59.84%,扣非净利润为4.46亿元,同比下降59.61%,生意越做越窄。

▲图/南极电商2021年报

眼看高光不再,南极人试图通过加快“收购”来获得第二增长曲线。今年2月,南极电商斥资1.8亿元,完成了对韩国女装品牌百家好(上海)时装有限公司100%股权的收购,并以3.3亿元纳入了78件“韩潮”商标,诸如BASIC HOUSE、Mind Bridge、JUCY JUDY等;8月,南极电商又拟以4500万元收购贝拉维拉服饰股份有限公司100%的股权。

但这一系列大手笔看下来,似乎只是“换汤不换药”的做法。即既然消费者、厂商不买南极人品牌的账,那就购入、运作和“复活”其他品牌,面子换了,底子依然还是那个底子。

此一时彼一时。南极电商之所以能在金融危机中成功转型,主要靠的是帮助弱知名度品牌进入更广阔的市场,有战略的前瞻性,也有时代的偶然性。

但如今,抖音、快手等电商平台都在不遗余力地扶持新品牌的成长,带来的曝光量远高于依附南极人的结果,很显然,南极人已不再是最佳选择。

不可否认,南极人的确凭借一己之力,创造出了难以想象的奇迹。然而,再伟大的传奇,也有落幕的那天,再雄厚的老本,也有吃尽的那日。

无限透支品牌价值的南极人,恐怕“躺赢”不了太久了。

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