三顿半

“三顿半”们的快速扩张,让在中国扎根多年的雀巢感受到了极大的压力。

“雀巢在疯狂涨价,10年来它给出过最低价,现如今也给出了历史最高价。”一云南咖啡从业者表示,随着咖啡豆价格的不断拉升,咖农们的收益逐渐提升,于此同时瑞幸、Manner、Seesaw等多个新兴咖啡品牌纷纷加入咖啡豆市场价格战。

作为引领国内咖啡的传统品牌,雀巢近些年有些创新失速。

0糖、环保等浪潮兴起,德国食品工业对糖、油、盐出台的政策,种种因素令雀巢多年来的模式受到强压,而这一切的原因都归根于雀巢错过每一场饮食潮流

除了科学的战略布局,雀巢的舵向该驶向哪里?

01.雀巢不敢懈怠的咖啡赛道

雀巢2022年财报显示,全年雀巢增长净营收约7066亿人民币,同比增长8.4%;营业利润约838亿人民币,同比增长4.4%。

三年逆境,雀巢依旧实现正增长。

从产品来看,普瑞纳宠物食品业务是“营收最大贡献者”,处方粮产品价格上涨销量不减,公司产品前三季度的综合提价幅度达到7.5%,2022年前九个月的价格涨幅最高,达到 9.6%,尤其是在第三季度提价幅度进一步增加。

而在中国宠物食品市场,雀巢也在持续加码,冠能的表现尤为突出。

本土化生产一直是雀巢的重要布局举措,除了宠物,雀巢的糖果业务及营养科学系列产品销售额也饿实现了内部增长,在保证现金流稳定的情况下,雀巢一直在加大自建工厂力度,令业绩实现内部增长。

渠道来看,雀巢的零售业务依旧是行业头牌,电商销售额同比增长9.2%,居家外渠道有机增长23.5%,超过口罩时期初始数据,大众化地区,雀巢整体的增长更是达到了3.5%,其中还包括0.1%的外汇负面影响。

根据雀巢发布的2022年投资者报告显示,婴幼儿营养品、咖啡及糖果成主要增长动力。

面对新生儿数量减少、本土品牌竞争激烈等挑战,雀巢通过高低线城市渗透率、推出新品等方式来应对,在这之前雀巢将婴幼儿营养品由全球管理转移到区域管理的成效并不显著,但这为婴幼儿营养品未来的发展打下了坚实的数据基础。

糖果业务,雀巢正在咸味食品等一系列产品的创新研究,诸如徐福记实现了高个位数的增长。

至于精品速溶,雀巢电商数据虽然显示在12个月中达到了300%的增长,但中国市场用户咖啡饮用习惯都还没有普遍建立。

“无论是速溶咖啡还是即饮咖啡,未来可以拓展的空间都非常大。”

雀巢方曾表示,今年雀巢推出了星巴克随星杯超精品速溶咖啡,专为中国消费者定制,它可以实现超快溶解,并自由搭配水、牛奶或者饮品。

天猫旗舰店数据显示,18杯/盒的随星杯产品的售价为176元,月销量1000单,而同等价位的三顿半月销量超过2万单。

相比于传统速溶咖啡,精品速溶咖啡首次将医药行业的冻干技术迁移到了食品行业,可以说“三顿半”们成了雀巢在打败麦斯威尔后的最大敌人。

,雀巢花费了大量的时间金钱让消费者接触到咖啡,教育过程中消费者对雀巢与速溶早已形成深度绑定,而在这个咖啡内卷的时代,想通过新品速溶来改变消费者消费习惯,雀巢反而要投入比新品牌的市场培育成本。

一个底层逻辑是,要想把控成本,越往上游走越好

日前雀巢在官网发布了使咖啡种植更加可持续的延展计划:雀巢咖啡2030计划,在原有的雀巢咖啡计划为基础,再生农业融资为其提供支持,投资超过10亿瑞士法郎支持农户向再生咖啡种植转型、减少温室气体排放等。

最影响咖啡豆收成的天气变化也成为雀巢2023年重点着手的研发方向,大中华大区咖啡业务资深副总裁何文龙表示雀巢已经与云南咖啡社区建立了长期合作关系。

在主营业务的发展上,雀巢丝毫不敢懈怠。

02.百年产品敌不过互联网风潮?

雀巢在前几年经历了许多风雨,诸如2020年大中华地区销售额呈现负增长、2021年被百事公司夺走全球食品饮料100强第一的宝座等,而如今,雀巢又要面对被自己的用户“背叛”的危机。

根据企查查数据显示,2022年共有31起咖啡相关的融资事件,其中包括Seesaw Coffee、花田萃等上一轮资本眼中的热门项目,也包括不少精品咖啡如熊爪咖啡、比星咖啡。

咖啡的各个细分赛道上,几乎所有品牌都开始进入跑马圈地的竞争阶段。

雀巢该做的都做了,近两年在中国市场动作频频,做浓缩、做胶囊咖啡、还在集团旗下开设“感CAFE”涉足实体产品,将雀巢咖啡进一步推向高端化。

但归根结底,雀巢的动作大多都只集中在常规速溶即饮咖啡领域。

因此雀巢加速,业内并不意外。

2018年的双十一,三顿半天猫旗舰店销量仅次于雀巢,短短一年过去三顿半的成交额便成上年同期的10倍,当日销售额完全超过上年全年,成为天猫双11咖啡品类销量第一。

而在雀巢焦虑的这三年,三顿半开始兴建工厂并不断扩大产能,永璞2020年销售额超过1亿元,成为咖啡液类目第一,时萃融资不断。

一方面雀巢必然不甘心自己辛苦培育多年的消费群体被互联网精品咖啡品牌收割,另一方面精品速溶赛道正在变得愈发激烈,三顿半、永璞等品牌快速崛起,就连肯德基麦当纷纷模仿起了小罐咖啡。

市场专家吴晓鹏认为,传统品牌巨头缺的是应对品牌老化的组织能力,局部改进多、企业掉头难,这正好主张新消费品牌形成竞争优势。

对于雀巢来说,它的主要压力是如何跟上时代的创新节奏,顺应时代的升级迭代,满足年轻一代消费者的需求。

众所周知,雀巢是个收购大亨,从跨国到百年,从奶粉到矿泉水,从咖啡到巧克力,雀巢始终保持着自己一个特色:它并不坚持派自己的人员去接管并购公司,而是尽可能的保留被收购公司的管理层。

1999年收购的太太乐创始人至今依然是公司的CEO,2001年兼并的宠物食品公司普瑞纳依旧由原普瑞纳公司管理人员负责,过去的十年里,太太乐销售额增长了10倍,普瑞纳更是超额完成预定任务。

而这或许就是雀巢咖啡失速的根本原因,不同于被收购公司,雀巢咖啡的起源完全是一场“事故”:意大利银行的求助任务

届时雀巢找来了化学家马克思·莫根特尔加入雀巢团队,成功研发出了令世界屈服的口味,并凭借着产品的高壁垒强出圈,雀巢奠定了整个世界品牌的基础,更开创了咖啡经营之路先河。

但1930年至今已近百年过去,雀巢咖啡经历了多个成长历程,国内咖啡市场也经历了雀巢时代、现磨原味时代、星巴克带头的高端咖啡时代,如今俨然来到互联网精品咖啡时代,这对长久以来布局线下的雀巢来说是无声的打击。

展望2023年,雀巢集团首席执行官马克·施奈德表示:“我们期望持续实现强劲的有机增长,重点提升我们的毛利率、加强营销投资、增加自由现金流”。

雀巢咖啡能否再交出令市场满意的答卷,有待时间的印证。

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高速发展之下,咖啡行业线上与线下的格局正在“肉眼可见”地发生变化。

变化不仅来源于瑞幸、星巴克等连锁品牌发力线上,还来源于隅田川、三顿半、永璞等一众“互联网”咖啡品牌开始加速布局线下渠道。

隅田川在2022年明显发力大型商超、便利店,甚至是酒店等传统线下渠道;永璞咖啡的全国首家线下门店于2022年7月在上海开业;三顿半的线下首店在2021年9月在上海开始试营业。这些着力于天猫、京东等电商平台的“互联网”咖啡品牌,排队挺进线下全渠道。

曾经,线下渠道的成本之重、运营环节之复杂促使这些品牌以线上为主要甚至是唯一的运营场景;如今,线下厮杀一片,传统渠道笨重依然,门店运营挑战仍在,它们又为何选择突围线下?是线上不香了?

01 渠道向线下延伸,是突围,不是转场

三顿半(们)对线下市场的野心一直都在,一如瑞幸(们)对线上渠道的觊觎

在饮品报新媒体看来,“互联网咖啡”并不是三顿半(们)的定位,而是当时的一个选择。三顿半创始人吴峻对咖啡的探索始于“开一家咖啡馆”,且有着7年的咖啡店经营经验。

7年后的2015年,三顿半品牌才正式成立,并以冷萃滤泡咖啡为敲门砖进入电商平台,打入市场。三顿半的“成名”则始于2018年,其从淘宝店转为天猫店,让其在第二个月就实现了过千万的单店销售额。这一次机遇,让三顿半充分尝到了线上红利,也让三顿半真正开始聚焦于天猫深耕电商渠道。

其后,凭借“小罐”的高辨识度和冻干咖啡粉的爆品,短短两年时间,三顿半从名不转经传的电商小店成长为估值45亿的头部品牌,业绩冲到天猫咖啡类目和冲调大类目首位。随后,三顿半的电商业绩频频交出漂亮的成绩单,2022年双11以一天卖出4000万的业绩3年蝉联天猫双11品类销量榜榜首

很多人不知道,在线上业务如火如荼开展的同时,三顿半依然在探索线下经营的诸多可能性。2019年,三顿半在长沙开出demo店,主营咖啡和面包;2020年双11,三顿半和茶颜悦色合作,借联名套盒将产品送进线下联名店铺……在正式开店之前,三顿半通过不同的玩法试探线下渠道。

我们梳理三顿半的发展经历,吴峻做咖啡,不是单纯要做咖啡馆,也不是一定要打造互联网咖啡品牌,而是在探索咖啡这个品类,咖啡品类在各个时期表现出的痛点和机会决定了吴峻的选择

针对速溶咖啡“不健康”、“不好喝”的痛点,三顿半团队开发出了冷萃滤泡咖啡、冻干咖啡粉;踩着新消费的风口,三顿半打造 “高级感”的包装,将产品推向“年轻化”的电商渠道。这是当时的选择。

如今,咖啡的渠道环境、消费特征发生了巨大的变化。一是线上红利不在,流量的成本越来越高,很多新消费品牌因此陷入增收不增利的困境;二是国人的咖啡消费意识逐步增强,线下消费的大环境正在养成,各大品牌在线下的厮杀恰恰证明了线下消费市场的火爆。三顿半将渠道向线下倾斜,是洞察当下,放眼未来的又一个选择

三顿半是“互联网咖啡”的缩影。面对针对线下的布局,与其说是三顿半(们)突围线上流量瓶颈,“转场”线下的举措,不如说是品牌迎合品类发展趋势,延伸营收场景的布局。换言之,三顿半、隅田川、永璞在线上依旧风光,但这并不影响它们在线下寻找新的增量

02 产品向现制靠拢,爆于新咖饮,深耕新咖饮

正如上述所言,三顿半、隅田川、永璞的高速成长,互联网红利功不可没。但同时,在爆品价值面前,互联网红利不足挂齿。和雀巢、麦斯威尔等资深咖啡品牌同台竞技,真正让这些新消费咖啡品牌脱颖而出的,是它们的产品。

三顿半的小罐冻干咖啡粉、隅田川的小红条、永璞的冷萃咖啡液,它们一起重塑了人们对速溶咖啡的认知。这一点,不仅体现在它们对速溶咖啡“审美”的拉升,更体现在它们对产品口味的追求

通过技术的引进和升级,这些品牌在速溶咖啡的“锁鲜度”和“便捷度”苦下功夫,在口感上追求无限接近现磨品质,打造速溶咖啡的新鲜体验;在冲泡上实现冷泡3秒速溶,追求极致便捷,这些,才是咖啡新消费品牌共谱传奇故事的根本。

三顿半、隅田川电商店的评论页面,有很多消费者在纠结于细微的烘焙香味差别,在品鉴咖啡酸度是否均衡……对比传统速溶咖啡“会不会太甜”、“好不好喝”的评论,你会发现,三顿半、隅田川、永璞(们)为速溶咖啡吸引来了一批真正爱咖啡、懂咖啡的用户。这批消费者,大多享受零售咖啡的便捷,也热爱实体咖啡店的质感。

那么,对于新消费咖啡品牌而言,能否利用动辄百万的线上用户体量,加持线下渠道?又能否通过线下场景为线上用户增长赋能?这些问题的答案,不只三顿半等互联网品牌在寻找,瑞幸等连锁品牌也在寻找。

03 三顿半和瑞幸(们),集体做“加法”

互联网品牌“向下”,连锁品牌“向上”;三顿半(们)在持续向线下渗透,瑞幸(们)则不断加码数字化运营。纵观这些动作,事实上都是在做“加法”,是咖啡品牌们基于产品核心和主力渠道,为竞争力提升和营收场景延伸加码

包括三顿半、瑞幸等品牌在内,不少品牌正积极打造实体门店、电商、传统零售共生的复合业态。为什么众多咖啡品牌急切想要实现全渠道运营?从咖啡大盘来看,一直处在高增长态势中的行业环境,决定了品牌不进则退

艾媒咨询数据显示,2021年,中国咖啡行业市场规模达到3817亿元,预计2022年达到4856亿元。预计咖啡行业市场规模将保持27.2%的增长率不断上升,2025年中国市场规模将达到10000亿元。艾媒咨询预测,中国咖啡市场正在进入高速发展的阶段,新品牌崛起的速度更快

在这种背景下,品牌唯有保持同步或是高于行业的增长,方能立于不败之地。线上线下的共生共荣,正是各大咖啡品牌寻求增长的重要举措。

大方向已经定下,接下来,咖啡品牌们要重塑的不只有咖啡业态,还有利润模型、人才结构、产品架构……向前冲的路上,风雨依旧,但可以预见的彩虹是勇往直前的力量。

04 饮Sir说

三顿半和瑞幸终于线上和线下同时相遇,但就目前看来各自的主场优势仍在。

零售爆品依然决定着三顿半、隅田川、永璞的核心竞争力,引领着线上咖啡零售的新潮;瑞幸的发展重心依然在连锁拓张,研发焦点也依然在现制咖饮。 而三顿半也好,瑞幸也罢,无论是“向下”还是“向上”,从尝试到发展成主力业务,还需要继续打磨。

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