一、旅行纠纷找什么部门

旅游时发生纠纷的情况时有发生，大家可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。

消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

二、什么是旅游纠纷

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的
合同纠纷
或者侵权纠纷。

三、旅游纠纷发生的原因

1、旅游
合同
多为格式合同

旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在
合同履行
过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。

2、旅行社违背诚实信用原则

一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客；通过低价引诱游客，实际安排的游览项目却与其承诺的不一致；相应游览设施欠缺，导致游客在旅途中受伤；与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。

3、部分旅游者签订合同草率行事

部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同，甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符，结果与旅行社发生纠纷。

此外，也会有一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，从而发生意外，引发纠纷。

以上是一篇关于“旅行纠纷找什么部门”方面的介绍，主要介绍了旅行纠纷需要找的部门，还有旅行纠纷的概念以及旅行纠纷发生的原因。除此以外，对于旅行纠纷，为了避免产生不必要的纠纷，有必要的时候，建议咨询律师！