销售是一场以结果论英雄的游戏。 销售就是完成交易。 没有成交，无论销售过程有多好，也只是一个浪漫的夜晚。 在推销员看来，他别无选择，只能完成交易。 但顾客总是“不够好做朋友”，经常“卖东西”。 销售人员只有解开顾客心中的“心结”，才能达成交易。 在这个过程中，方法非常重要。 以下是排除的情况... 销售是一个基于结果的游戏，而销售就是完成交易。 没有成交，无论销售过程有多好，也只是一个浪漫的夜晚。 在推销员看来，他别无选择，只能完成交易。 但顾客总是“不够好做朋友”，经常“卖东西”。 销售人员只有解开顾客的“心理结”，才能完成交易。 在这个过程中，方法非常重要。 这里有一些结束方法来回答您的问题。

1. 客户说：“我想考虑一下。” 解决方案：时间就是金钱。 不要错过。 （1）询问法：通常这种情况是客户对产品感兴趣，但不了解介绍（例如细节）或者有无法表达的秘密（例如，我没有钱，

不）可能有。 决定权）使用大胆的措辞而不做决定。 因此，需要通过问诊找出病因，对症下药，对症治疗。 例：老师，到底是什么问题我没能说清楚？

你说我需要考虑一下？

（2）假设法：假设交易立即完成，有什么好处（或者好处） -存在）你明白吗？ ) 客户是否会收到（如果不是立即收到）？ 如果你完成了一笔交易，你可能会损失一些你所赚取的利润（这将是痛苦的），并且你将利用人们的虚伪来快速促成交易。 示例：某某一定对我们的产品非常感兴趣。 如果您现在购买，您将收到XX（另加礼物）。 我们每个月只来这里一次（或者只有一次促销活动）。 现在很多人都想购买这个产品。 如果没有及时做出决定...

(3)直接法：判断 直接询问客户的情况。 直接的方法可以激励顾客，尤其是当男性买家手头拮据时。 并强迫他付帐

。 例：XX先生，真的是钱的问题吗？ 还是你想躲避我？

2、顾客说：太贵了。 该怎么做：一分钱一分货，而且实际上一点也不贵。 (1)比较方法：①与同类产品比较。 例：○○牌在市场上的价格比○○牌便宜很多，质量也比○○牌好。 ②与其他同等价值的物品进行比较。 比如你现在可以用钱xx购买东西a、b、c，而这个产品就是你现在最需要的。 现在买的话一点也不贵。 (2)拆解方法：将产品的几个部分拆开，并对各个部分进行说明。 每个零件都不贵，但加在一起就更便宜了。 (3) 平均：将商品价格分配到每月、每周或每天的时段。 这对于销售一些高档服装尤其有效。 普通衣服只能穿几天，但名牌衣服可以穿很多天

。 与日常相比，购买昂贵的品牌衣服显然更划算。 举例：该产品可以使用多少年？按××年、××月、××周计算，每天

实际投资金额是多少？××钱 每次使用均获取该产品。 这很值得。 （4）如何赞美：顾客赞美是要付出面子的。 例：先生，看您的样子，我可以看出您非常在意××（外表、生活方式等），并且很乐意购买此类产品和服务。

3. 客户反馈：市场低迷。 策略：在形势不好的时候买入，在形势好的时候卖出。 (1)如何取悦：智者显露诡计。 成功的人在别人卖出时买入。 成功的人在别人买入时卖出。 现在的决策需要勇气和智慧，但许多非常成功的人在经济衰退期间奠定了成功的基础。 买家为了取悦顾客，得意忘形，说自己聪明、聪明、成功等等，结果得意忘形，赔钱。是的，改变，是一回事。个人无法改变的事情，短时间内就会照常继续下去。为了所有人。 这样，事情就会掉以轻心，更多伟大的成功学习日记就会被分享→加入陈安智老师，宏观环境的影响就减少了。 例子：最近有很多关于市场低迷的讨论，但对我们个人影响不大。 因此，不影响购买××产品。

（3）如何说明：举出你的前辈、成功人士、你身边的例子、人群中常见行为的例子、流行的例子、领导者的例子。导游的一个例子是让顾客钦佩、产生冲动并立即购买的歌星。 例如：○○先生，○○先生，您已经购买了该产品○○次，但是您使用后的印象如何（您的评论是什么，您注意到什么变化？）。 今天，你有同样的机会，也会做出同样的决定，你确定吗？

4. 客户问：“我们能做得更便宜吗？”

对策：价格体现价值，便宜的产品不是好产品（1）盈亏：交易是投资的一种，必然有盈亏。 仅根据价格做出购买决策是不全面的。 如果只看价格，就会忽视产品的质量、服务、附加值等。

这对买家本身来说是不幸的。 例如：您是否认为您在某个特定产品上投资过多？但投资过少也存在问题。 如果您投入太少，购买的产品将无法满足使用期限，您将需要支付更多

。 （您可能不喜欢该产品的某些附加功能）。

(2)特朗普法：这个价格是目前日本最低的价格。 我们已经到达底部了。 就算你想降得低，也降不了。 通过亮出你的王牌（实际上不是王牌，离王牌还差得很远），你让顾客觉得价格合理，可以购买。

(3) 诚实法则：这个世界上，花很少的钱买到优质产品的机会很少。 这是我们告诉客户的真理，不要错过这样的机会。 例如：如果您确实需要

低价产品，那么您在这里找不到。 据我们所知，它在其他地方也不存在。 然而，有些产品的价格稍贵一些。 你可以看一下。

5. 顾客说：“其他地方更便宜。” 补救措施：服务是有代价的。 目前，假冒伪劣产品十分猖獗。 (1)分析法：大多数人在做出购买决定时，通常会了解三个方面。 第一是产品的质量，第二是产品的价格，第三是产品的销量。

然后是服务。 我们将从这三个方面轮流分析，打消顾客心中的顾虑和疑虑，鼓励顾客“单恋鲜花”。 示例：××先生，这可能是真的

。 毕竟每个人都想用最少的钱买到最优质的产品。 不过，这里的服务很好。 我们可以帮助您XX，为您提供XX。 如果你在别处购买的话，服务就没有那么多了。 雇人做○○是要花钱的，但也会耽误时间。 你的时间，最好在这里做，因为它不会为您节省任何钱。

（2）转换法：不讲自己的优点，而是一遍遍客观公正地讲别人的缺点，破坏客户的心理防线。 例如：我从来没有找到一家公司（在其他地方）能够以最低的价格提供最优质的产品和最好的售后服务。 我的XX（亲戚或朋友）上周买了一台XX

，但是用了几天就坏了，而且没有人修。 我联系她的时候态度很不好...

(3)如何提高认识：现在假货泛滥，不要贪图便宜得不偿失，要小心。 例如：为了您的幸福，您会选择高品质、高服务还是价格？

您愿意为了便宜而牺牲产品质量吗？如果买了假货怎么办？ 您想使用我们公司吗？ 售后服务满意吗？ ××先生，有时候多投入一点

才能得到你真正想要的产品，对吗？

（我没有钱）。 补救措施：系统死了，但人还活着。 任何条件都不能创造条件。 (1)积极方式：向顾客解释产品的好处，设定预算，鼓励他们购买。 示例：××先生，我知道正确管理您的业务需要仔细

预算。 预算是企业实现目标的重要工具，但工具本身也必须具有灵活性。 ×× 该产品帮助公司提高业绩，增加利润。

您需要根据实际情况调整预算！

（2）精神分析产品不仅使购买者本人受益，也使他周围的人受益。 购买该产品将帮助您获得老板和家人的喜爱和赞赏。

如果您不购买，您将失去表演机会。 这个机会对于买家来说非常重要。 失去它很痛苦！ 特别是对于某些公司的采购部门，

您可以了解您的竞争对手正在使用它以及他们获得了哪些好处。 如果他们不买，他们就会被抛在后面。

7. 顾客说：真的值得吗？ 对策：怀疑是间谍，怀疑背后有信念。 (1) 如何投资：购买决定就是投资决定。 公众很难准确评估投资的有效性。 他们在使用或应用的过程中逐渐认识并感受到

产品或服务。它带来的好处。 既然这是一项投资，我们需要更多地了解未来会发生什么。 现在可能只起到很小的作用，但将来会发挥很大的作用。

所以这是值得的。

(2)反驳法：用反驳的方式让顾客相信他们的购买决定是正确的。 例如：你是一个有独特眼光的人。 你现在怀疑自己吗？ 你的决定是明智的。

如果你不相信我也没关系。 你不也相信自己吗？

(3)肯定法：值得！我们来分析一下，打消客户的顾虑。 你可以比较分析，你可以分解分析，你可以举例来支持。

8. 顾客说：不，我不想... 补救措施：我的字典里没有“不”这个词。 (1)如何吹牛：吹牛就是说大话。 在销售过程中吹嘘并不意味着告诉销售人员一些不实的事情或讨价还价。 相反，吹牛显示了销售人员对销售的承诺，帮助客户更多地了解自己，让客户认为自己有优势，是某个领域的专家。 信任促成交易。 示例：我认为每天都有很多理由回避

推销员要求您接受产品。 但我可以根据我的经验告诉你，没有人可以拒绝我，最终我们都成为了朋友。 当他对我说“不”时，他实际上是在对他即将获得的福利说“不”。

（2）比较法：

实际上，当业务员向别人推销产品而被拒绝时，他试图通过传达自己的真实情况和感受并与顾客分享来赢得顾客的同情，可以产生慈悲心。

，立即购买。 例如：如果你有一款产品，你的客户非常喜欢并且非常想拥有，你会让他们因为一个小问题而拒绝吗？让我这么说。

(3)如何努力：我们说坚持就是胜利。 在销售过程中，客户提出问题并立即告诉我们他们想要什么产品。

销售人员必须持之以恒地向客户销售，因为客户总是不自觉地抵制和拒绝别人。

销售人员会退缩，客户不会给销售人员留下任何印象。 【总结】方法是技巧，方法是捷径，但用的人一定要熟能生巧。 因此，销售人员在日常销售过程中应有意识地运用这些方法，并进行现场训练，做到“条件反射”。影响。 当顾客想知道情况是什么时，大脑不需要思考；它会立即做出反应。 此时，

客户别无选择，只能进行交易。

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