中国经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段后，宠物经济也迎来了高速增长期。就我国近些年崛起的宠物食品企业来看，产品结构基本以宠物零食为主。2020年，我国宠物零食市场CR5为32.7%。市占率最高的两家企业中宠股份和佩蒂股份均为国产企业，在前十大厂商中，外资厂商仅有玛氏和多格漫两家。依托在宠物零食市场占据的竞争优势，近年来国产宠物食品企业开始加大对宠物主食市场的布局，不断拓宽发展空间。欣欣向荣的宠物市场赛道据《2021年中国宠物行业白皮书》数据，2021年我国饲养犬猫的人群数量达到6844万人，较2020年增加8.7%，全国城镇养犬人数为3619万人，养猫人数为3225万人，养猫规模较养犬人群较小，但增速更高。人们对于宠物陪伴的精神需求日渐凸显。目前消费市场规模达到2490亿元，比2020年增长20.58%，增速已恢复至疫情前水平。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度的持续提升，我国宠物行业市场规模呈现稳步上升的态势，预计2022年我国宠物行业市场规模将达2693亿元。而宠物市场中的宠物食品又是饲养宠物的刚性需求，贯穿宠物整个生命周期，复购性高、价格敏感性低、黏性强，占比约51.50%。因此宠物食品市场将是宠物行业最大的细分市场，也最先受益于宠物经济的发展。深耕中的市场趋势国际经验表明，人民经济水平与宠物食品市场的发展紧密相关。国内经济的发展和人均可支配收入的增加带动宠物消费需求扩张。现如今我国居民人均收入水平不断提升，促使了消费不断升级，宠物食品市场规模也随之增长。特别是我国改革开放以来人均可支配收入快速增加，物质生活更加充盈，人民愈发注重精神需求的满足。如今宠物不仅仅充当人们感情寄托的角色，也逐渐成为家庭中重要的成员。宠物家庭属性逐渐突出，宠物消费成为情感消费，相比物质消费，具有更大的需求空间和可持续性。伴随着国内宠物主养宠方式的转变和宠物角色朝着伴侣方向的变化，宠物的家庭属性和地位逐渐稳定，宠物主与宠物关系亲密。据市场调查，大于百分之五十的宠物主将宠物视为孩子/亲人。除2020年疫情影响外，2012年至今宠物食品行业市场规模年增长率大部分都维持在20%以上，年均复合增长率达26.28%，远超世界平均水平6.17%。日渐高端的产品需求随着居民生活水平的不断提高以及宠物家庭地位的提高，人们对喂养商品粮的认知也有了进一步提升，市场对宠物食品的需求将进一步释放。2019年开始，“毒粮”一词也开始高频率的出现在消费者的视线中，引起了市场的高度警惕。在消费者维权平台黑猫投诉平台上搜索“毒粮”能发现铺天盖地的投诉与反馈，诸多品牌被列入“毒粮”黑名单，惨遭市场抛弃。“毒粮”事件说明了宠物饲主的诉求逐渐向精细化科学养宠方向转变，对宠物食品的品质和健康也有着更高的追求，他们愿意支付更高的价格选购品质更优、原材料更健康、甚至量身定制的宠物食品。由于养宠人士的增加，宠物食品的市场品类也越来越丰富。比如临近中秋的宠物月饼。这些宠物月饼比许多人吃的月饼还贵，包装也十分精致。例如山姆精选超市里的“毛孩月饼”的价格为78元/4枚，一枚19.5元，这样的价格在月饼市场不算便宜。根据CDA数据分析师对今年月饼市场的统计，按正常礼盒6-8枚装，宠物月饼对应售价应该是117元-156元，价格几乎可以打败一半的普通月饼。“大蛋糕”与挑战并存中国的宠物市场仍处于早期阶段，行业前景可谓一片“蓝海”。近年来国产品牌也因为得益于电商渠道，以高性价比优势布局国内市场，快速抢占了不少市场份额。但与欧美品牌的宠物食品相比仍有差距。中国的宠物食品业起步于外贸加工，即作为欧美宠物市场的原材料供应地以及生产加工地。在2018年以前，有关宠物食品的生产没有任何约束的标准。2007年轰动一时的美国宠物食品污染事件，美国指责从中国进口的原料里含有三聚氰胺。据统计，宠物食品安全问题主要集中在有害原料，细菌污染，不合格的卫生包装，营养不足，产品标签信息误导等问题，这些问题危害着动物基本的生命健康，反映在各种各样的“毒粮”事件上。国内宠物食品企业口碑因此一落千丈。在这种大背景下，2018年6月1日，由农业农村部发布的《宠物饲料管理办法》正式实行。这是中国第一部针对宠物食品颁布的管理办法，结束了宠物食品生产无法可依的状态。中国已经成为世界上为数不多对宠物食品行业有约束标准的国家之一。对于行业创业者来说，有了一个更良好的准入环境。欧美发达国家宠物行业起步早，发展成熟，因此中国在一定阶段成为了宠物食品的世界代工厂，从设备、研发到原材料，中国拥有强大且自给自足的供应链，从生产到销售基本借鉴欧美的模式。紧随着国内宠物行业的发展，我国逐渐转变为各国宠物食品企业争相抢夺的消费市场。国内市场的发展也拉动了国产品牌的发展：相应形成了“国内+国外”两个市场驱动的业务模式，业务正高速增长。可以说未来十几年是一片待开发的蓝海，宠物市场国产品牌崛起指日可待。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。

“它只是你的一条狗，而你却是它的一生”，相信不少爱宠人士都看过这部经典的影片《忠犬八公的故事》。德国著名文学家阿尔伯特·史怀哲也说过，“悲惨人生中的两个避难所，一是音乐，二是猫”。宠物的存在对于铲屎官们来说，既是精神寄托，也是情感宣泄树洞，也难怪铲屎官们纷纷表示“物质上是我养它，精神上却是它治愈了我”。在单身经济和银发经济交织的当下，宠物的陪伴显得尤为重要。《2021年中国宠物行业白皮书》显示，2021年宠物犬数量为5429万只，同比增长4%，我国宠物猫数量为5806万只，同比增长19.4%。不断增加的宠物数量和养宠人群为产业链的拓宽和加深提供了充足的动力。宠物产业链涉及范围广泛，从活体繁殖到医疗服务，均属于其范畴之内。大致来看，宠物行业上游主要涉及活体的繁殖、饲养和交易，中游包括各类宠物食品和产品的生产售卖，下游则包括各类宠物服务，比如宠物美容、宠物医疗、宠物婚丧等。因此，宠物市场衍生出各种各样的细分赛道。其中，“宠物食品”凭借其贯穿于宠物整个生命周期的属性成为当之无愧的第一大赛道。欧睿国际数据统计，在2017-2021年期间，我国宠物食品的年均复合增速达24.80%，高于整个宠物用品行业20.33%的年均复合增速。当宠物食品这门“情感生意”迎来风口，应该抓住哪些机才能顺势腾飞？接下来，数食主张将从资本端与市场端的双向维度剖析赛道，提前为您剧透宠物食品行业的细分趋势以及高增长机会点。01 自带吸金体质，新老玩家开启大乱斗在经历了“吃剩饭”时代后，我国宠物食品行业进入成长期。随着追求高品质消费的年轻一代逐渐成为爱宠人士主力军，宠主对于宠物食品的关注点也从喂饱宠物向如何让毛孩子们吃得健康、吃得开心转变，一个健康化、多元化、精细化的赛道正在逐渐成型。根据喂食场景，宠物食品主要可划分为宠物主粮、宠物零食、宠物保健品。其中，宠物主粮类似于人类食品中的主食，属于宠物饲养的必需品；宠物零食类似于副食，是增进主宠互动的黏合剂，或是用于辅助宠物训练的食品；关于宠物保健品，严格意义上并非市面上流通的蓝帽子保健品，而是在一些特殊场景下，如根据宠物的毛发发育、体重增长情况或是肠道健康等生理状况而制定的营养调理品。据统计华经产业研究院，2021年三者占宠物食品比例分别为75%、15%和10%。图源：华经产业研究院作为宠物行业收益最大的子行业，宠物食品拥有最稳定，消费频次最高的市场需求，因此也备受资本关注，成为当之无愧的吸金大户。近两年来，我国宠物食品行业融资频发，据数食主张不完全统计，2021-2022年9月，宠物食品赛道融资事件已达22起，总金额超10亿元人民币。目前我国宠物食品赛道看似火热，但由于起步时间较晚，国产企业在我国市场的话语权仍比较弱，且行业集中度较低，未来还有广阔的提升空间。据欧睿国际数据显示，2021年以公司口径计算的中国宠物食品行业CR10仅为24%，远低于成熟市场，同期美、日市场的CR10高达76.8%和84.4%；以品牌口径计算的中国宠物食品行业CR10为18.6%，同期美、日市场的CR10分别为40.5%和49.8%，但这同时也意味着，我国宠物食品行业的竞争格局并未固化，新品牌仍有机会逆风翻盘。自疫情以来，消费者对于国产品牌的关注度与偏好得以提升，国际巨头宠物食品品牌市占份额下降，高质量的国产品牌有望进一步改变市场格局，我国宠物食品行业正值新老玩家大乱斗的局面。其中不乏将品牌做到上市的企业，目前宠物食品行业成功登陆A股的上市企业有4家，分别是中宠股份 、佩蒂股份 、路斯股份和依依股份。7月底，乖宝宠物创业板IPO成功过会，有望成为上市新成员。尽管宠物食品这一赛道看起来热火朝天，但从本土龙头企业市占值和毛利等指标来看，仍旧差强人意。除去早早进入中国市场的外国品牌和近年崛起的国产巨头，我国宠物食品市场份额超过6成集中在中小型企业，市场格局呈现分散的现状。图源：未来智库探索我国宠物食品行业的发展历程可知，我国宠物食品龙头企业基本于本世纪初发家，当时其营收主要来源于海外产品的代工，其自身并未掌握销售渠道，也未形成品牌理念，因此处于产业生态链的底端，盈利也十分有限。自2010年后，龙头代工企业开始打造本土品牌服务国内市场，迎着电商平台发展的红利期，这批企业也顺势而起。尽管在外资品牌占据强势主导地位的市场大背景下，代工模式为本土企业的快速成长提供了一条“轻资产”捷径，但这种生产模式也暴露出不少的弊端。根据京东数据统计，超过7成的国产宠物粮每公斤的单价低于30元，且该价位段的选择众多，产品竞争十分激烈。品牌在扩张初期打“价格战”兴许能在短时间内抢占养宠小白的市场，然而随着大环境养宠观念的成熟和大量同质化产品涌入市场，单纯依靠贴牌加工+营销的方式无法长久的占据消费者的心智，盈利水平低的现状并未得到改善，更无法打破外资品牌独占鳌头的市场格局。面对日益拥挤的赛道，企业应当如何主动求变，实现高盈利呢？接下来，数食主张将结合国内外宠物食品行业最热趋势，为宠物食品指明三大走出“内卷”的新方向。02 宠物食品高端化趋势已显，新鲜、有机、无添加成关键词？《2021-2022年中国宠物食品市场及消费行为监测报告》显示，2021年我国宠物食品行业规模约为1554亿元，预计2022年将达到1732亿元。千亿市场蓬勃发展，海内外玩家纷纷入局。然而，近几年来，不少进口宠物食品品牌相继出现“翻车”事件，褪去原有的光环，加之疫情的双重影响，铲屎官们转而投向本土品牌的怀抱，国内宠物食品品牌迎来春天。然而，国产宠物食品品牌也没能逃脱“毒粮”标签的侵蚀。买配方、找代工、做推广等一系列操作在业内层出不穷，这导致行业良莠混杂，国产品牌好不容易利用“性价比”塑造的口碑却面临坍塌的风险，行业也面临着优质产能不足的困境，而走向高端化是唯一的破局之道。根据主流猫粮/狗粮的喂养建议，假设一只猫/狗每天需食用70g/230g的猫粮/狗粮，则一年一只猫/狗需消耗约25.5kg的猫粮/83.95kg的狗粮。然而事实上，2021年国内单猫和单犬的主粮消费量仅有7.42kg和 6.92kg。据国元证券统计，2021年我国专业犬粮的使用占比甚至不足1/5。随着科学化养宠观念的深入，宠物们吃剩饭剩菜的日子将一去不复返，取而代之的是专业的宠物食品。宠主们将不仅仅满足于将宠物喂饱，为了获得宠物更长久的陪伴，新鲜、优质、配方干净的宠物食品才是他们优先考虑的。根据Clarkston Consulting的数据统计，仅在2020年，全球有机宠物食品的市场就达到228亿美元的规模。近日，演员凯瑟琳·海格尔 (Katherine Heigl)凭借其自有品牌Badlands Ranch推出狗粮，首次涉足宠物食品领域，旨在为狗狗提供由内而外的滋养。Badlands Ranch狗粮采用慢煮、冻干和风干的方法生产宠物食品，帮助确保其新鲜度，防止营养流失。该品牌的旗舰产品是 Badlands Ranch Superfood Complete ，这是一种由亚麻籽、姜黄和狮鬃菇等超级食品配制而成的全面均衡狗粮。除了超级食品，Superfood Complete还含有适应元、牛肉、鲑鱼、蔬菜以及维生素和矿物质等，有助于促进狗狗的消化和皮毛健康。与此同时，Badlands Ranch还发售了旗下第一款狗零食：Superfood Bites。该零食成分简单，仅由优质牛肝制成，能够在补充零食的过程中为狗提供优质蛋白质，且不含填充剂、防腐剂或人工成分。图源：Badlands Ranch不仅仅是在海外市场，随着宠物家庭地位的提升，无诱食剂、无防腐剂，以优质健康原料制成的宠物食品备受市场追捧，其中最近“风”最大的当属宠物鲜粮。数食主张在淘宝等平台搜索鲜粮后发现，不少国产品牌均推出了宠物鲜粮，且月销量均在几百以上。据了解，鲜粮这一概念起源于欧美国家，主打的是优质鲜肉与果蔬的搭配，与传统的干粮相比营养更为全面，这也正戳中了铲屎官们追求新鲜优质的痛点。数食舒张在仔细观察国产鲜粮这一高端赛道后发现，玩家们主打的概念各有千秋。毛星球推出的鲜肉主粮罐头主打原料来自自营“星鲜牧场”的概念，据了解从原料获取到罐头制成仅需1小时，且无添加防腐剂，据客服人员说“两罐170克的鲜鸡肉罐头合计27.9元，价格是同等分量普通干粮的2倍，单月销量不断增长，订单量在1000以上”；而此前不久，宠物鲜粮品牌“黑米先生Mr.Himi”推出超级鲜·全价处方鲜粮，包含改善肠胃疾病、改善糖尿病、减轻皮肤过敏、增强免疫功能、术后康复营养等14个配方。据了解，黑米先生是主打中式食疗的国产宠物食品品牌，也是国内首家推出“处方鲜粮”的品牌，以中国传统养生理念“食补胜于药补”为基础，精选天然食材，采用中国家庭更喜欢的蒸煮工艺，烹饪新鲜营养的宠物鲜粮，保留食材原汁原味的自然味道。图源：淘宝03 精致养宠催热健康需求，差异化路线怎么走？近年来，随着消费者教育的不断加深，铲屎官们的养宠理念也随之成长，我国宠物行业开始迎来“精致养宠”时代。“宠以食为天”，宠物饮食作为宠物消费的大头，被宠主们视为头等大事。在经历了“吃剩饭”时期后，宠主们的关注点也从粗放喂养向专业化喂养转变。图源：派读派读的宠物行业白皮书显示，影响铲屎官为爱宠挑选主粮的因素中，营养配比占比最大，其次是配料组成，且这两个因素明显重于其他因素。由此可见，铲屎官们为了让宠物们吃好、吃得健康，可谓是操碎了心。除了选购必不可少的主粮以外，宠主们还会针对爱宠的健康需求选购保健品、营养品等，每个细分需求的背后都意味着一个崭新的市场。为了打造差异化，从市场混战中突围而出，品牌们应当精准地挖掘铲屎官们在喂养时的痛点，开发有助于促进宠物健康的产品。对于猫奴们来说，除了有帮助猫主子们补充营养，增肥发腮需求以外，保障主子们肠道和皮肤等免疫系统的健康也是一大难题。此前不久，屡获殊荣的功能性宠物补充剂品牌Zesty Paws 在为其产品组合带来了三名新成员，分别是三种专门针对猫的补充剂：Hemp Elements Plus Calming Bites 、Hemp Elements Plus Hairball Bites 和 Aller-Immune Bites 。前两者Hemp Elements Plus 系列产品分别有益于猫咪的行为健康和消化健康功能，均具有高度的适口性，一口大小的心型形状十分方便猫咪吞咽。此外，这两款产品均添加了由Zesty Paws与CBDistillery 共同合作生产的CBD成分，据了解后者是美国最大的CBD分销商与零售商之一。Zesty Paws Hemp Elements Plus Calming Bites 每2粒含有3毫克CBD，和茶氨酸、洋甘菊、南非醉茄等优质成分，能够安抚猫咪，使其处于平静的状态。Zesty Paws Hemp Elements Plus Hairball Bites 则有助于减少猫咪体内毛球的形成，同时也支持猫的肠道、免疫和皮肤健康。每2粒同样含有3毫克的CBD，添加了微晶纤维素、车前子、鱼油等成分，以防止毛球形成，维护猫咪的皮肤与肠道健康。另外，Zesty Paws还推出了Zesty Paws Aller-Immune Bites ，有助于为猫提供免疫支持。Aller-Immune Bites 中含有黄芪根、赖氨酸等成分，可帮助维持猫咪正常的组胺水平，提供抗氧化剂并减少季节过敏带来的影响。图源：prweb“牙口好，才能吃嘛嘛香”。在养宠的过程中，犬猫的口腔问题也颇受铲屎官的关注，而在各类口腔用品消费中，洁牙粉凭借其方便快捷、可随餐食用的特点受到消费者喜爱。日本KOJIMA针对宠物口腔问题，也推出了一款牛奶味的宠物可食用牙膏。由于宠物往往对张口洗漱带有抗拒，容易导致口腔内滋生细菌，根据KOJIMA宠物兽医师调查发现，超过80%的3岁以上的犬猫都患有牙周病，不仅会腐坏牙齿，造成口臭，严重会破坏下巴，发展成更大的疾病。这款专为宠物定制的牛奶味牙膏，不仅奶香十足，能有效提高宠物接受度与适口性，同时采用KOJIMA乳酸菌配方制成，可放心宠物吞咽食用，能减少口腔细菌滋生，预防牙菌斑与牙结石的形成，抑制口臭，促进维护口腔健康。04 “拟人化”宠物消费兴起，把人的生意在“它”身上再做一遍在后疫情时代，人们对于身心健康的重视与关心甚至已经转移到了爱宠身上，“拟人化”宠物消费兴起。早在2021年，尼尔森IQ就曾明确指出，美国越来越多的宠主们正在以人类健康标准采购宠物食品，宠物食品支出同比增长16.2%。与此同时，宠主们在选购宠物食品时，更倾向于选择与自身消费观念、价值观相契合的品牌，比如环保主义者会更偏好可持续产品，宠物食品的消费趋势开始与人类食品消费趋势相趋同，这也为宠物食品的未来带来了更多可能性。·定制化艾瑞咨询《宠物保健品消费态度洞察白皮书》显示，95后和90后已成为1-2线城市养宠的主力军。随着年轻一代的铲屎官们逐渐成为宠物消费的金主，他们正迫切需求个性化产品推荐、配方等解决方案，以保证为自己的爱宠提供独一无二的健康管理。在国外，一些玩家爱是利用宠物的生物特征与基因数据，根据宠物的健康状况与基因构成为其量身定做食品方案，这种趋势正开始走向流行。图源：艾瑞咨询狗零食公司The Dog Bakery推出一系列名为barkuterie board的限量版产品。据介绍，该系列是以人类零食为灵感的定制狗零食，barkuterie board包括17种不同的零食，能够为狗狗们提供绝佳的美食体验。每个barkuterie board都是按照订单为宠物定制而成，完全拿捏狗狗们对食物的偏好和敏感度。barkuterie board里既可以包括肉干、水果和奶酪等美食，还搭配了由The Dog Bakery制作的狗狗专用零食，如Bark花生酱茶三明治、奶酪饼干和带有狗名的定制骨头。The Dog Bakery的 barkuterie board的包装采用的是可持续生产方式制作的切菜板，并配有专门用于在家制作狗零食的曲奇刀。The Dog Bakery由宠物救援倡导者Rocky Kanaka于2007年创立，专门提供新鲜出炉的狗零食，其中一些灵感来自传统的人类零食。目前，该公司提供各种零食以及狗蛋糕、狗玩具等宠物周边。图源：petfoodprocessing·可持续与人类食品趋势一致，除了追求健康，绿色可持续的消费观念也体现在宠物食品的消费上。Oclarkston在报告指出替代蛋白质等可持续原料正越来越多地出现在高端宠物食品中，并推动着宠物食品往更可持续性的创新方向发展，这与近年来人类社会兴起的素食主义、植物性饮食、环保主义等密不可分。尼尔森也曾强调可持续性对于宠物行业的重要性，特别是在社会责任、环境影响、可持续农业或动物福利等领域。其中，最值得注意的就是昆虫蛋白在宠物食品行业的应用，尽管昆虫蛋白暂时未能进入人类的主流饮食中，但这一趋势却在宠物食品领域受到欢迎。丹麦宠物食品初创公司Globe Buddy推出了其首个主打可持续概念的狗零食系列 Globe Buddy Crunch，该系列旗下的产品均以昆虫和植物为原料生产。Globe Buddy Crunch系列共有三种配方：Insect Crunch，由粉虫和黑水虻幼虫(BSFL)配制而成；Veggie Crunch，由水果和蔬菜配制而成；和Spirulina Crunch，由螺旋藻、海藻和蔬菜配制而成。据了解，Globe Buddy Crunch系列不含谷物，不含添加糖、人工色素、香料或防腐剂，且很容易被宠物消化，因此非常适合那些容易对食物过敏的毛孩子。为了履行可持续发展的承诺，在包装上Globe Buddy的新零食系列采用完全不含塑料的可回收材料。Globe Buddy首席执行官兼联合创始人Bjarne Gravesen Jensen 表示：“我们希望继续传扬可持续的宠物生活理念，现在，我们为宠物父母们提供了一系列新选择，以替代不可持续的传统肉类零食。最近，我们已经开始在德国、法国、意大利和西班牙的亚马逊平台铺货，这些不断扩大的销售渠道正在帮助Globe Buddy满足宠主们对优质的环保产品日益增长的需求。”Globe Buddy成立于2019年，并于2021年正式推出其可持续、营养均衡的干狗粮Globe Buddy Blue，该产品由升级再造的鲑鱼蛋白配制而成。目前，该公司计划与Globe Buddy Brown 合作生产由昆虫蛋白配置的干粗粮，以扩大对可持续狗粮市场的供应。据透露，公司目前正在计划进军美国宠物食品市场。图源：Globe Buddy在过去的二十几载里，皇家、玛氏等宠物食品进入中国，拉开了我国宠物食品专业化的序幕。最近几年来，随着宠物食品市场规模的不断扩充，我国成为仅次于美国的全球第二大宠物食品市场。然而，中国家庭的宠物保有量仅为两成左右，远不及欧美等国家，我国宠物食品市场显现出极大潜力。然而，高潜力通常与高风险相伴相生。目前，我国宠物食品行业仍处于发展初期，法律法规与市场秩序等游戏规则仍存在许多灰色地带。在此状况下，新品牌与新产品不断涌入市场，其中不乏某些企业兵行险着，这使得整个行业带有些许混乱的意味，同时也埋下了不少“雷”。但随着行业的发展模式更加健康化与规范化，这些没有真材实料的品牌与产品会被驱逐出局，并留下一批优秀的本土企业，诸如佩蒂、中宠、乖宝等拥有强大品牌力的企业。尽管坚持品质为先、提升品牌形象需要花费企业大量的精力与时间，但相信在不远的将来，这些企业会冲破海外巨头的封印，一改市场格局，并享受到行业发展的长期红利！参考来源：1、对话国内首家宠物行业上市公司产品负责人王彦鑫：从0到1，打造差异化爆品的商业逻辑-FDL数食主张2、宠物食品行业研究报告：宠物食品高端化，做难而正确的事-未来智库3、新消费投融资盘点：融资伦次、金额同比腰折，银发经济成亮点，食品功能愈发“精准”-新消费Daily4、《2022年中国宠物食品消费报告》正式发布:4大维度、16个结论必须知-派读宠业参考5、宠物食品正在“拟人化”消费升级：追求保健功效与可持续性-财联网6、宠物市场消费升级 产业冲进鲜食赛道-太原晚报7、2022 Pet food trends-Oclarkston本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。

网易严选，开始重点加码宠物业务了。近日，网易严选上线子品牌网易天成，主打中高端宠物市场，目前已上线8款商品。除此之外，今年年中，网易严选还在App的C位上线了“猫咖”社区，替代了内容分享社区“选巷”。“今年，严选将重点聚焦宠物、床品、家清三大品类。”网易严选相关人士对《宠业光年》表示，宠物类目将持续发力完成产品迭代升级，持续为养宠用户提供更高品质产品享受。加码宠物，承载着丁磊和网易重振电商的期待。遥想当年，网易严选快速崛起，考拉蒸蒸日上，丁磊豪言：凭网易严选和考拉在3-5年再造一个网易。好景不长。网易严选在经历了两年高光时刻后，进入漫长的阵痛期。2017年四季度开始，包含网易严选等在内的电商部门收入增速开始下滑，一年之后增速已从175%下滑到了64.8%。2019年，网易电商进入“至暗时刻”：考拉被以20亿美元的价格卖给了阿里，电商部门在网易内部都不配拥有名称，只能归为“创新和其他业务”。即便如此，丁磊和网易并未放弃电商梦。2019年，网易“元老”梁钧回归，一番调整之后，网易严选有了起色。2020年1-9月，网易严选Pro会员数同比增长140.7%，2021年网易“创新业务及其他”收入为124.48亿元，增长13.2%。正在恢复中的网易严选把宠物业务列为三大重点类目之一，并持续加码，效果如何？《宠业光年》发现，上线还未满一个月的网易天成在各个平台取得了一些成绩，部分产品的销量已达数百+，但与之前月销数万的爆款相比，还有不少距离。“猫咖”上，从用户发布的相关帖子来看，互动量大多为两位数。01 押宝宠物网易严选宠物业务始于2017年。凭借“性价比之王”、“国货之光”等标签，以及通过在社交平台投放各大测评博主和宠物博主，网易严选的宠粮迅速抢占市场。如今，网易严选宠物品类已涉及主粮、零食、用品、玩具等猫狗全品类商品。不过，网易严选在宠物业务上做的最好的是宠粮。《宠业光年》发现，网易严选APP上，宠物类目中的“年度热卖榜单”中共有12款商品，其中仅有一款产品为猫砂，剩余11款均为宠粮产品，且多款销量在10W+。资料显示，2020年双11期间，严选全价猫粮以国产猫粮第一的排名进入天猫销售榜单，同时被列入京东金奖爆品池。2021年618期间，大促开启前24小时网易严选包揽天猫、京东双平台国产猫粮销售冠军。据2022年二季度报显示，网易严选在宠物、家清、居家等多个核心品类表现突出，618期间核心爆品销售增长率实现三位数。宠物品类在今年618期间斩获天猫猫主粮类目店铺排名TOP1、京东猫主粮类目排名TOP2。火爆的市场让网易严选坚定做宠物业务的决心。今年9月份，网易严选直接孵化出子品牌网易天成来做宠物业务。据悉，网易天成主打中高端宠物市场，首批上线全价鲜肉烘焙猫粮、全价冻干生骨肉三拼猫粮等8款商品，核心猫粮商品定价在100-300元之间，区别于网易严选原有猫粮更大众化的定价区间。除此之外，今年中旬，网易严选还在自家APP的C位上线了“猫咖”社区，替代了内容分享社区“选巷”，后者则被移至个人中心页面。有猫的“铲屎官”和“云撸猫”爱好者可以在“猫咖”分享宠物的生活动态，并进行点赞、评论等互动，用户还能为猫猫建立档案。除此之外，网易严选继续延伸宠物服务链，上线了在线问诊、宠物商品等入口来寻找盈利增量。网易严选相关负责人对《宠业光年》表示，“严选宠物品类未来将持续发力主粮赛道。”02 丁磊的期待网易严选这个时候加码宠物赛道，或许有更现实的考量。2016年，网易严选横空出世，靠着“平价精品”的策略，获得了大批用户。丁磊也立了flag：3-5年内通过网易考拉、网易严选再造一个网易。之后的2017年、2018年，网易严选走上扩张的道路，GMV目标分别设定为70亿元、200亿元。彼时的网易严选尚且年轻，自营的重资产模式和一味追求GMV的做法，导致诸多问题出现。比如，库存压力的增长，SKU大肆扩张与主打精品的矛盾等。后来，不少用户在社交平台上吐槽网易严选的产品质量问题，再加上小米有品、京东京造等同行竞争上，网易严选困难重重。问题直接反应在业绩上。从2017年第四季度开始，电商部门的同比增速就开始下滑。到2018年第四季度，网易电商的营收同比增速已经从175%下滑到了64.8%。电商业务增速放缓，网易做过表态。网易CFO杨昭烜曾在2019年Q2财报电话会明确表态，“我们的经营理念并不支持用不惜亏损来换取快速增长的模式。”2019年第一季度，电商部门增速下降至28.3%。这一年，网易电商业务走入了“至暗时刻”。2019年初，网易严选和网易考拉先后被曝出要大幅裁员。网易方面虽然否认了相关传闻，但当年9月，网易考拉被以20亿美元的价格卖给阿里巴巴。2019年第三季度开始，电商不再是网易一个单独的业务板块，而是被划入创新和其他业务，网易仅剩的电商队伍不再拥有“姓名”。几乎同一时间，网易严选事业部总经理柳晓离职。然后，梁钧来了。梁钧，网易初创团队重要成员之一。公开信息显示，梁钧早在2004年就离开网易，和网易前员工周娟等一同创办了视频网站56网，后来鲜有报道。梁钧到来之后，网易严选经历了一番调整。网易严选以品牌电商为主、平台电商为辅，并重新调整各自业务板块主做的商品品类。2020年，借着丁磊和罗永浩的直播带货，以及退出双11的反向操作，网易严选再次火了一把。据2020年网易Q3财报，“创新及其他业务”净收入为人民币39亿元（574.4百万美元），“今年1-9月，网易严选Pro会员数同比增长140.7%”。2020年及2021年，创新业务及其他部分的收入分别为10,995.2百万元、12,447.6百万元，增幅为13.2%。财报表示，该增长主要受网易CC直播、严选电商业务及若干其他创新业务的收入增加的推动。正是在这一背景下，宠物业务被网易严选寄予厚望。在2021年第一季度财报中，网易对严选有所延展，称其将聚焦卧室、宠物、家清、食材这四大品类，着力塑造品牌心智。今年，网易严选仍坚定宠物业务的地位。“今年，严选将重点聚焦宠物、床品、家清三大品类。”网易严选相关人士称。03 宠物生意好做吗？事实上，成立之初的严选宠粮也经历了一段积累期，直到2019年才实现爆发。据严选宠粮代工厂之一福贝宠物招股书显示，公司自2017年便与网易严选建立合作关系，不过直到2019年，网易严选才成为公司的前五名ODM/OEM客户，主要原因为网易严选猫粮的市场知名度不断提升，且近年来养猫热潮的兴起刺激了猫粮产品的销售，消费需求的增长推动了该客户采购量的增长。据招股书，2019年、2020年及2021年上半年，网易严选均为福贝宠物第一大客户，发生的交易金额也开始翻倍增长，分别为3,264.78万元、9,845.23万元、6,060.91万元。市场不断增加，网易严选也持续押注，但真正做好宠粮这块业务并非易事。比如品质把控问题。按照网易严选的说法，一件商品从最初开发到上架，要经历5个质检流程，在最终产品寄给用户之前，都需要经过100%的质量检测。但，问题依然出现了。近两年，消费者对网易严选猫粮的质疑声不时出现一些差评。不管是微博、小红书、豆瓣等社交平台，还是各大电商平台的追评反馈，都出现了不少差评。随着网易严选宠粮SKU的增加，商品质量的管控难度也会随之增加。若在SKU增加的情况下，产品经理无法对每件商品进行有效监管，很可能会导致品牌形象和市场美誉度受损。从用户的反馈来看，放在C位的“猫咖“似乎也不是很热。《宠业光年》浏览猫咖页面用户发布的帖子发现，互动量大多是两位数。这与当下较火的社交平台互动量相比，还相差甚远。而从更重要的业绩指标来看，包含宠物业务在内的“创新业务及其他”的净收入并未出现稳定增长的趋势。财报显示，2019年第三季度、第四季度，网易严选创新业务及其他的净收入分别为27.550亿元、37.200亿元。到了2020年第一季度，该部分净收入下降至30亿元，随后三季度逐渐上升，到了第四季度再创新高，净收入达53亿元。2021 年第一季度，创新业务及其他收入再次下降，净收入为42 亿元，第二、三、四季度分别为47 亿元、49 亿元、38 亿元。值得一提的是，网易表示自2021年第四季度起，公司改变了分部信息的列报，以单独披露云音乐的业绩。据悉，云音乐此前被划分到创新业务及其他板块。2022 年第一季度创新业务及其他净收入为30 亿元，第二季为19 亿元。财报表示，自 2022 年二季度起，公司将“在线游戏服务”分部更名为“游戏及相关增值服务”，并将与游戏相关或附属的某些业务线从创新及其他业务中调整至游戏及相关增值服务。在渠道方面，虽然严选有自己的大本营，京东、天猫上的店铺成绩也不错，但这恐怕还不够。严选在拼多多上直接开了“网易严选宠物用品”官方旗舰店，但《宠业光年》发现，该店铺有3.7万粉丝，销量第一的产品为“成幼猫粮”，页面显示”已拼5.1万件”。而这个销量与严选App及天猫、京东相比，还相差甚远。严选也在为渠道做努力。去年，网易严选宣布与宠物品牌全渠道经营管理集团易宠科技展开合作，内容营销和渠道互联是这次合作的重头戏。“对于网易本身来说，重点做宠物业务是有一定的优势的。他们做宠物业务已有一定时间，也做出了一定的品牌知名度，不管是销量还是消费者认知上都还不错。”一位行业人士对《宠业光年》说到。资深互联网观察家丁道师对《宠业光年》表示，网易严选在这个行业中还是一个中小品牌，整个体量和用户规模和京东、阿里、拼多多等企业比，还不够。中国有上亿的宠物用户群体，很多人根本不知道这个品牌，网易怎么通过市场公关，广告传播渠道，把品牌、理念、产品传达给用户群体，怎么打开市场，打开局面，提升知名度和影响力，还需要很长的要走。“目前宠物赛道竞争日趋激烈，如何在内卷赛道上依然保持行业领先优势，是个待解决的课题。”网易严选相关人士对《宠业光年》表示。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。

宠物行业又一资本宠儿获新融资。近日，博信资产发布公告表示，公司全资子公司西藏信耀投资有限公司（以下简称“西藏信耀”）以人民币25,000,000元价款认购北京昊唐科技有限公司（以下简称“昊唐科技”）385,275元的注册资本。据悉，本轮投资方以投前昊唐科技估值人民币1,098,200,602元(“本次增资投前估值”)，共计出资87,791,556元（“本次增资款”）向昊唐科技认购本次新增的注册资本共计1,352,956元(“本次增资”)，剩余作为溢价进入昊唐科技的资本公积金。对于融资相关情况，《宠业光年》联系昊唐科技了解相关情况，但截至发稿前尚未得到回复。昊唐科技，正是品牌“宠物家”背后公司。《宠业光年》发现，昊唐科技成立于2013年，至今至少经历了5轮融资，且背后“大佬”云集，不仅有腾讯、京东、元气森林支持，更有东方资产、中金资本等央企、国企入股。这几年，宠物家发展迅速，即使面临疫情，2021年宠物家依旧平均每3天开一家新店。01 “大佬”股东据博信资产发布公告表示，因业务发展需要，公司全资子公司西藏信耀投资有限公司以人民币25,000,000元价款认购北京昊唐科技有限公司385,275元的注册资本，剩余人民币24,614,725元计入资本公积。本次增资完成后，西藏信耀占昊唐科技 6.5005%股份。不止博信资产。公告中还列出了本轮融资的其他投资人。分别是：深圳市新昊唐投资管理有限公司、广西腾讯创业投资有限公司、上海鼙鼓企业管理合伙企业（有限合伙）、厦门挑战者双鱼号创业投资合伙企业（有限合伙）、福州皆宝榕安创业投资中心（有限合伙）、深圳市协同禾创一号合伙企业（有限合伙）、成都皆宝天投创业投资中心（有限合伙）、北京昊星联众投资管理有限公司、珠海市合江盈富投资管理中心（有限合伙）、北京鼙鼓企业管理中心（有限合伙）、深圳蓝湖投资合伙企业（有限合伙）、枣庄瀛湾智宠股权投资合伙企业（有限合伙）、庄轲敏、王湛、王昱、李强、张喜喜。其中，广西腾讯创业投资有限公司为腾讯旗下投资公司；股权穿透厦门挑战者双鱼号创业投资合伙企业（有限合伙）发现，其背后出现了唐彬森的身影，而唐彬森正是元气森林创始人。福州皆宝榕安创业投资中心（有限合伙）也“不简单”，其背后由中国东方资产管理股份有限公司（简称“东方资产”）、上海常璞企业管理中心（有限合伙）（简称“上海常璞”）、江苏京东邦能投资管理有限公司 （简称“江苏京东邦“）等间接持股。其中，东方资产是经国务院批准，由中华人民共和国财政部、全国社保基金理事会共同发起设立的中央金融企业；上海常璞背后大股东为中信证券股份有限公司 ；江苏京东邦背后股东之一是刘强东。成都皆宝天投创业投资中心（有限合伙）则是国资背景，该合伙企业背后有中金启元国家新兴产业创业投资引导基金（有限合伙）（简称“中金启元创投”）、成都天府创新股权投资基金中心（有限合伙）（简称“成都天府创投”）等股东。其中，中金启元创投执行事务合伙人为中金佳成投资管理有限公司，该公司背后股东为中金资本运营有限公司；成都天府创投背后则是成都天府新区投资集团有限公司。02 宠物家工商资料显示，昊唐科技成立于2013年6月，法定代表人为李强，旗下拥有品牌“宠物家”。官网显示，宠物家成立于2015年，通过全直营模式，统一化服务，为宠友提供全生命周期养宠解决方案，是“互联网+宠物”渠道品牌。企查查显示，昊唐科技目前对外投资公司有6家，其中北京星昊宠物服务有限公司、星昊宠物服务科技（深圳）有限公司、星昊宠物服务（上海）有限公司旗下均设有分支机构，数量分别为102个、47个、19个。据悉，宠物家起初以上门服务为切入点进行宠物业务，但很快，CEO李强意识到这种模式在宠物行业行不通。于是，将宠物服务改在门店做，并且是直营。2015年10月，宠物家第一家线下直营店落户北京朝阳区石佛营。此前，李强接受采访时表示，他为宠物家设定的商业模式是：以高频刚需的服务切入市场，用户积累到一定规模后，深挖上游产业链切入商品。服务和渠道，正是宠物家自营模式下最重要的两大业务。2019年11月，宠物家所有门店开始售卖商品，12月12日App商城上线。今年年初，宠物家与集宠国际、欧恩焙、派豪、益和、GO&NOW、牧场之味、豆柴、纳瑞施、贵为、佩玛思特等多家宠物品牌达成亿元级战略合作。据悉，宠物家与品牌方们将围绕渠道供应链、全域营销、产品共创、用户运营等多个领域进行创新合作。品牌方“欧恩焙”联合创始人&副总裁孙亮表示，在宠物连锁渠道建设方面，宠物家无疑走的非常靠前，是宠物品牌们非常重视的渠道。不过据悉，2020年底之前，宠物家在北京、深圳两地的门店总量也就30来家，直到2021年，宠物家才开始快速的规模化扩张。据悉，即使在疫情期间，2021年，宠物家依旧平均每3天开一家新店。官网显示，目前，宠物家已累计为超50万宠友，近百余宠物品种提供宠物服务超180万次，直营门店已超160家，覆盖北京、深圳、上海核心区域。去年年底，宠物家宣布其在北京单城市直营门店数量超过100家。据李强表示，2022年底直营门店将超300家。李强在去年8月的一封内部信中提到，宠物家会在未来两年内继续提速直营门店扩张，成为中国领先的互联网+宠物服务平台。“从第1家店到第100家店，我们走了6年，相信从100家店到第1000家店，我们不需要6年！”李强此前表示，宠物家基于标准化服务和数据系统精准算法，坪效和人效不断提升，单店月仅服务营收最高超过30万，平均单店服务营收超12万。”宠物家投资方之一熊猫资本副总裁周华曾称，宠物家最终是一个线上线下联动的平台。“未来的宠物家，就是宠物行业的入口。”周华认为，从服务到商品，通过系统化管理形成品牌力，进而增强供应链议价能力，之后可以再增加医疗、OEM商品、宠物酒店等等，最终变成一个宠物行业的全方位服务平台。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。

日前，来伊份披露公告称其附属企业上海来伊份企业发展合伙企业（有限合伙）拟作为有限合伙人以 0 元受让中宠股份持有的 1000 万合伙企业份额，占基金 5% 份额。虽然来伊份表示此举为进一步优化投资结构，满足企业战略布局需要。但有公开资料显示，早在2019年来伊份就已经跨界进入了宠物赛道，只是上述跨界却似乎并未给来伊份的业绩表现带来实质性的提升，那么现在来伊份又为何选择继续加码宠物业务？除此之外，据向善财经观察近年来跨界进军宠物赛道似乎并非来伊份一家，据天眼查APP数据显示，早在2020年三只松鼠推出了旗下首个宠物品牌“养了个毛孩”；同年11月，健合集团以1.61亿美元收购美国宠物营养品公司Solid Gold；而在今年5月，伊利同样宣布进军宠物粮赛道……而虽然上述跨界宠物玩家们出身五花八门，不过大致可以归为食品类玩家。那么为何如此多的食品玩家们集体盯上了宠物赛道？而宠物粮赛道的魅力究竟是什么？宠物经济：第二个“母婴赛道”？关于食品玩家们跨界进军宠物赛道，在向善财经看来，很大程度上是因为现在宠物“人格化”的趋势愈发明显，宠物经济正在演变成第二个母婴赛道。最直接的表现是现在不少家庭宠物已经被冠上了“儿子”“女儿”“毛孩子”的头衔，而宠物主们也甘愿以“猫奴”“铲屎官”，甚至是“XX爸爸/妈妈”自居。更进一步来看，宠物主和宠物称谓变化的背后，实际上也是现在宠物经济爆火的一个市场缩影。而之所以有此情况，一方面与宠物经济本身是一种“情感生意”有关。据艾瑞咨询《2021年中国宠物消费趋势白皮书》调研数据显示，超过90%的宠物主都是出于情感动机选择养宠物。从心理学的角度来看，情感需求处于马斯洛需求的第三层，是在满足生理和安全需求基础之上的更高阶需求。换句话说，只有经济消费水平进入到一定阶段后，宠物经济才能够迎来爆发。所以在物质生活尚不丰富的七八十年代，饲养宠物更多是看重其看家护院、捉老鼠的实际作用，并非将其当做家人、朋友等人格身份看待。而随着经济的高速发展，大批90后、Z世代年轻人们一方面从小就满足了相对富足的物质生活且正面临着消费升级，但另一方面新时代的快节奏生活也造就了大批情感空虚的城市独居青年和空巢老人，再加上近年来反复肆虐的疫情使得人与人之间的相互交流进一步减少，宠物自然而然地成了人们缓解孤独情感的“精神良药”。另一方面萌宠短视频的爆发进一步加速了宠物经济潜力的释放。关于短视频在近年来的火爆不用多说，但几乎所有短视频平台早期最热门的内容大多是萌宠类视频，毕竟宠物们“可爱”“萌”等特点几乎是男女老少通杀，所以宠物类视频自然就成了各大平台引流的必选项。再加上近年来疫情频繁，宅家几乎成为常态，人与宠物的情感依赖更加明显，晒宠物几乎与晒娃、晒美食一样，成了网络社交场景中人与人之间交流的“社交货币”。或许正是在短视频平台的引流和养宠人的“精神炫耀”的双重刺激下，“毛孩子”们真正被赋予了亲人、朋友和家庭成员的人格特征，并由此像人类孩子一样催生出了全方位的成长需求，比如吃喝拉撒，以及美容、医疗和教育训练等等，宠物经济逐渐蜕变成第二个“母婴赛道”。宠物食品的今天重演婴配奶粉的昨天？细分来看，宠物经济主要分为食品用品、医疗和服务三大类。其中，医疗属于特殊门类，专业门槛较高，而服务也几乎只能在线下完成，市场区域极度分散，几乎很难形成规模化和数据化。只有作为宠物刚性需求的食品用品，似乎比较容易在短时间内形成品牌和规模化，所以这或许也是伊利、来伊份们选择跨界宠物粮赛道的原因之一。不过有意思的是，据向善财经观察，现在宠物粮赛道的发展情况似乎与母婴赛道中的婴配奶粉颇为相似，甚至可以说婴配奶粉市场的昨天，其实就是宠物粮赛道的今天。一方面双方发展崛起路径相似，由于此前受经济发展水平制约，国内宠物食品行业起步较晚，再加上当时的宠物食品市场规模较小，相关企业主要是靠给国际巨头代工求生，所以在相当长的时间内消费者的品牌心智大都由雀巢、玛氏等外资品牌所占据。不过与人类食品不同，宠物食品追求的是实用和性价比，基本不附带精神层面的价值，所以此时的外资宠物粮品牌优势并不明显。国产宠物粮也因此借着国内经济的飞速发展，以及“国潮”和消费升级风口的双重助攻，用价格优势和货源稳定性逐渐实现了品牌崛起。而这一发展路径几乎与伊利、君乐宝等国产婴配奶粉品牌的成长一模一样。另一方面同样是以质量安全危机为爆发点，倒逼行业竞争风向转变。今年4月，有媒体爆出信元发育宝猫粮疑似导致近百只猫咪死亡的“毒猫粮”的事件，此事件一出几乎不亚于2008年“三聚氰胺事件”对国内婴配奶粉市场的震动。在这种情况下，质量安全成了消费者选购宠物食品的第一考虑因素，而宠物食品行业的竞争风向也由此被市场倒逼着从过去的实用性价比向用料安全和品牌口碑过渡转变。而宠物粮和婴配奶粉行业转变的分水岭之所以都是“质量安全危机”，很大程度上是因为其产品使用特性相同。和婴配奶粉一样，宠物食品同样是购买者与使用者消费体验分离，而婴幼儿和宠物们也不能言语，所以产品质量反而最容易“藏污纳垢”。不过有意思的是，随着宠物食品质量安全被消费者放到第一位，此前优势不显的品牌口碑反倒成了市场胜负手。因为宠物食品行业门槛较低，所以市场品牌繁多，整体呈现出“大市场，小品牌”的行业格局。再加上近年来外资品牌go猫粮和国产品牌信元发育宝猫粮在产品质量层面的双双暴雷，导致很多养宠人几乎很少盲目尝试新品牌。而且相比品牌商家的宣传，养宠人群对养宠人的信任要明显高于商家，小红书、微博和短视频等内容社交平台成了养宠人了解宠物食品的主渠道。在这种情况下，维护好品牌口碑是能够享受到网络效应和规模效应红利的。毕竟当品牌商家的主动宣传失去公信力，养宠人间的种草推荐无疑更具信服力。而一旦品牌口碑得到广泛认可，其品牌影响力是有可能在养宠人间实现病毒式裂变的，品牌自然就更容易脱颖而出……宠粮品牌混战，跨界者是“鲶鱼”还是“鲨鱼”？虽然现在的宠物赛道可以看做是第二个母婴赛道，但与现在市场大盘萎缩的母婴行业相比，随着未来经济的更进一步发展，养宠渗透率与宠物食品渗透率双增长反而会带动着宠物赛道迈向更大的市场规模。据《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年我国宠物市场规模接近3000亿元，2023年行业规模将达到4456亿元，其中宠物食品占比40%。而尽管前边提到现在的宠粮行业整体呈现出“大市场，小品牌”的发展格局，但却大致可以划分为两大类、三小派玩家：一类是宠粮“土著类”玩家，主要包括两派，一是雀巢、玛氏等外资品牌，二是中宠股份、佩蒂股份和麦富迪等国产品牌；二类是跨界宠粮玩家，以伊利、来伊份和澳优等食品类巨头玩家为主。虽然前者“土著”玩家们有着入局时间较早，占据了国内宠粮市场的先发优势，并积累下了一定的品牌用户口碑，但来伊份等跨界者们却无不有着雄厚的实力背景。那么在这种情况下，伊利、来伊份们的闯入，究竟是打破固有市场格局的鲨鱼，还是沦为搅动市场混战的万千宠粮品牌中的一条鲶鱼？据向善财经观察，现在的来伊份等跨界者们在宠粮赛道似乎空有鲨鱼的潜力，但却只有鲶鱼的动静。一方面在产品力和渠道供应链层面，据智研咨询等研究机构报告显示，现在大部分国产宠粮品牌仍以贴牌生产方式为主，依靠代工厂的配方生产产品。但对实力雄厚的伊利们来说，深入上游原材料渠道，搭建自有工厂似乎并不费力。毕竟作为澳优乳业联合创始人的屈治劭二次创业的宠粮品牌“咪哈友”采用的就是全产业链掌控的生产模式。另一方面在品牌层面，前边曾提到品牌口碑对现在“安全感”缺失的宠粮市场的重要性。而虽然来伊份等跨界者们没有宠物食品的市场基础，但靠着“伊利”“来伊份”等知名度极高“金字招牌”，实际上反而更容易在宠粮市场给消费者们留下深刻的品牌记忆点。因为在当下宠粮赛道“大市场，小品牌”的半混乱格局下，出于产品质量、售后服务和包装等综合考虑，大多数消费者们都会不自觉地偏向于公认的实力雄厚，市场影响力更大的消费品牌，而伊利、来伊份们无疑是那个优质标的。不过遗憾的是，截止到目前，宠粮跨界者们却似乎都未能激起太大的市场水花。以零食巨头三只松鼠为例，三只松鼠旗下的宠物品牌“养了个毛孩”虽然在2020年上线时确实有过一番高光增长时刻，但却只是昙花一现，并未给三只松鼠的业绩带来实质性的改变，这也导致现在市场声量下滑的“养了个毛孩”，一度被外界认为是遭到了三只松鼠的放弃。从这个角度看，跨界者们借着原有的品牌余荫确实能在一定程度上博得更多的市场关注，但问题是群雄混战的宠粮赛道似乎是一场产品与口碑日积月累的马拉松长跑而非百米冲刺。三只松鼠、来伊份们在宠粮赛道的“浅尝辄止”注定了其只能沦为一时搅动宠粮市场混战的品牌鲶鱼。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。

不会和人打交道的宠物狗，以往一般有两种结局：被遗弃，或者被安乐死。不过现在，这些狗狗有了第三条出路：像人一样接受教育，变得温顺、乖巧。网络上，有一组名为《神经质柴犬“皮卡丘”》的短视频，让很多人看得上头，凶起来连主人都咬的柴犬，在接受过宠物培训学校的教育后，像完全变了一条狗一样。这条叫皮卡丘的宠物狗，此前被主人下了“死刑”：如果它无法在宠物培训学校完成社会化学习，回家便会被安乐死。所幸训犬师成功将其驯服，主人满意接它回家，不少网友评论：最终捡回一条狗命。主人花钱将宠物狗送到宠物培训学校学习，背后是一门看起来市场前景广阔的生意。2021年《中国宠物行业白皮书》（以下简称白皮书）显示，中国城镇犬、猫宠物的市场规模达到2490亿元，其中犬市场规模为1430亿元。宠物经济高速增长，带动宠物培训这一细分赛道迅速成长。白皮书显示，2021年，中国城镇宠物培训渗透率同比增长了116%。聚焦到宠物狗，在中国城镇家庭中，宠物狗的数量是5429万只，算下来平均每3户中国城镇家庭，就有一条宠物狗。其中，像“皮卡丘”这样不易相处的宠物狗不在少数。越来越多的“皮卡丘”被主人送到学校，训狗这门生意到底赚不赚钱？训犬师是不是一份好职业？这门生意还有哪些痛点？本文将回答这三个问题。01 宠物狗要交多少学费？人们最常见的两种宠物是猫和狗。普遍来讲，猫以宅家为主，而狗在社会活动中范围更广，人们对狗的社会化要求也就更高。比如，公众对于养宠对公共环境的影响更加敏感。白皮书显示，公众最不能接受的不文明养宠行为中，弃养、随地便溺不清理、溜犬不栓绳排在前三位。训犬，就是基于这些不文明行为催生出的一门服务，目的是规范更源头的宠物狗的行为。当前训犬服务主要针对犬的这几大问题进行培训：护食、爆冲、打架、难以召回、过度敏感。有这些问题的犬攻击性很强，危险系数大，严重时主人也难逃被咬。贵阳的野狼行宠物学校老板周鑫选择做宠物培训，很大一部分原因就在于，作为爱狗人士，他很讨厌自家养的狗被路人责骂，但同时部分宠物主确实无法控制已经养成恶习的宠物狗，所以提供训犬服务，希望宠物狗受到正确训练后可以更好融入社会，路人也可免遭袭击。那被主人送往学校的宠物狗，要交多少学费？这要视宠物狗的恶习程度、宠物学校的训练难度而定。比如抖音上最出名不服管的宠物狗敢敢，被网友尊称为“敢爷”，咬伤主人时犬牙都被棍棒打掉，主人担心送它去安乐死的路上再生意外，花费了3.5万元托付给宠物培训机构——在业内，这算是比较高的训犬费用。不过，更多的问题一般的宠物狗，训犬费用同样价格不菲。市值榜观察团购平台多家宠物培训机构发现，基础服从训练的价格基本上高于3000元，随后按照培训难度的提高，训犬费用也会增长。重庆训犬师秋寒告诉市值榜，她所在的宠物培训学校收费标准为5800元/月，提供一整套全方面的系统规矩，包括坐、定、来、靠、no等基础指令性动作。如果宠物犬还有其他问题，依据训练的科目在基础费用上叠加。那么问题来了：宠物主产生高消费之后，承接训狗需求的宠物学校和训犬师，究竟赚不赚钱？02 训犬，是一门怎样的生意？先来看训犬师。市值榜从多方训犬师处得知，一般训犬师的月收入在1.5万元左右，成熟的训犬师月薪可达3万元。不同的宠物培训机构，训犬师的薪资构成也不同，一般分为两种：全员统一固定薪资、底薪+提成。比如秋寒的公司采取的是后者，训犬师能力越高、训犬数量越多、训的狗越恶，薪资也就越高。很多训犬师，也正是基于赚钱多、爱狗这两个核心原因，选择加入这一行业：周鑫手下的训犬师来自国家专门警犬基地，为了多赚点钱离开体制，做了宠物训犬师。而秋寒为了让自己的爱犬可以适应社会环境，从业余学习零碎训犬知识，转变成了专业的宠物训犬师。再来看宠物培训机构。他们能不能赚钱以及赚钱多少的关键，并非在于单纯的宠物培训业务，而是要看机构里其他交叉业务线的消费频率。原因在于，宠物培训更多是一次性生意。经过数月的学习，宠物狗达到主人预期的效果即可毕业，很难收取二次及以上的培训费用，重新送返学校培训意味着训练效果不佳，培训学校大多不会二次收费。也就是说，宠物培训，并非一门可以依靠复购率做大的生意。不过，宠物培训机构可以借机挖掘到宠物主在宠物培训之外的其他需求，并借此获利。比如，如今宠物培训机构的业务正逐渐形成一条龙服务趋势。他们将宠物培训、售卖狗粮和狗类用具、售卖幼狗、名狗种公借配、寄养、宠物美容、宠物摄影等服务组合起来，提供一站式消费，拓展营收方式。如此一来，宠物机构将一次性的培训课程转变为了宠物主的长期消费。另一方面，由于线下培训会受到地域限制，线上教学服务，也是宠物培训机构探索出来的另一条路。市值榜了解到，现在行业内针对宠物狗的线上教学，分为视频课程和线上一对一视频指导。其中，视频课程是训犬师提前录好视频，提供给宠物主学习基础的宠物知识，一对一视频指导则可以让训犬师远程了解宠物犬的问题，指导主人进行针对性训练。换句话说，行业目前的宠物培训服务其实被分为了两种：标准化的视频课程教学、个性化的一对一线下培训/线上教学。我们看到，当“训狗”这门生意也开始拥抱互联网打法，已经有不少人在这个行业里赚到了钱。北京零点道格宠物培训机构负责人向市值榜透露，她做宠物培训的朋友每个月可以赚50万元左右。周鑫也告诉市值榜，他最初投资了12万元，最终用了8个月实现回本。03 宠物培训有哪些痛点？看到这里，很多普通读者可能会认为，宠物培训机构赚钱的方式和渠道都比较多，看上去是一门不错的生意。但事实并非如此。目前行业还存在着诸多痛点，这些痛点如果不解决，将制约这一行业的长期发展。第一，训犬师进入门槛低、培养周期长、人均投入产出比低。周鑫向市值榜坦言，训狗这个行业水分很大。“我们训犬机构的训犬师，是从国家专门的警犬基地出来的，属于教官级别，但证件也只属于技师级别，与训犬行业并无关联。”周鑫称，全国职业信用评价网会颁发训犬师私教资格证，不过并不被国家认证。秋寒也见过很多鱼龙混杂的训犬师，甚至对送来的宠物犬态度都不好。她的一位顾客此前在其他训犬机构花费了3500元，送宠物狗培训1个月，结果宠物狗只学会了趴下、定和装死，再次询问训犬师如何解决时，这位顾客被告知“使劲打就好”，或者继续送回学校训练。简单来说，专业机构权威背书的缺乏，导致了行业低的竞争门槛，进而导致了训犬师的鱼龙混杂。但事实上，一名专业训犬师的养成，绝非想象中那样简单。多位受访者告诉市值榜，行业内训犬均为师傅带徒弟制，第一代师傅在国外学成、拿到国外训犬资格证后，一般会直接从事训犬工作，行业并没有沉淀出科学的教材、教学理论，徒弟也只能跟着师傅缓慢积攒经验，因此需要长达几年的时间，才能真正成长起来。再者，训犬也讲究因材施教，因为每条犬的问题不一样，需要训练的项目也不同，这导致单个训狗师只能同时承接较少数的训狗需求。比如，为了保证训犬的效果，周鑫的培训机构共有3名训犬师，每个月流动性接收15条宠物犬，秋寒所在的训犬机构每个月只接收10条宠物狗，平均每位训犬师每天需要训练2至3条狗。第二，宠物狗本狗，是这门生意中最大的不确定性。训狗的实际过程中，“复读”和“延毕”是训犬师绕不开的训犬问题。“复读”是指宠物狗在训犬师手里唯命是从，回归主人家庭后，过段时间坏毛病又再次出现，不得已重新训练；“延毕”则是指因宠物犬学习能力不佳，导致的原定培训周期被拉长，延期毕业。市值榜了解到，对“复读”“延毕”的宠物狗，宠物机构是否会二次收费，现在行业内还未达成统一共识，但对他们而言，这确实是一个无法忽略的痛点。当前，宠物培训机构为了减少复读现象，一般会选择在训练完成的最后几天，邀请宠物主一同训练，确保在宠物主的手里，宠物犬依旧乖巧听话。第三，“训狗”界限的模糊性，决定了这门生意会长期面临争议。一方面，不少宠物主对宠物培训的认知还停留在浅层次，认为动辄花费千元、万元没有必要，自己教训无果后，会直接遗弃或者送去安乐死。另一方面，训犬师在训犬时，免不了需要对犬施以压力，甚至通过击打等方式来训练，这容易招致外界的不理解。比如秋寒经常在短视频平台发布训犬视频，画面中难免有击打行为，也因此遭受网暴，私信里会收到不懂训犬网友的辱骂。再比如，成都宠物主欧欧难以忍受训犬师对自家宠物犬过多的击打，质疑机构的高评分作假。当宠物主的质疑声越来越大、越来越多时，考验着训犬师及训犬机构的，可不单单是赚不赚钱这么简单了。

弟弟拜拜”、“Never拜拜”、“十一要不要表演转圈圈？”在李佳琦的直播间里，上述话术似乎成了“OMG”、“买它”以外出现最为频繁的词汇。不管是“弟弟”、“Never”还是“十一”，它们都是李佳琦的宠物狗。聪明伶俐、通达人性的宠物们，与李佳琦一样，在直播间圈粉无数。然而，就在2年前，李佳琦的这些宠物狗还曾因在直播间打架而上了热搜。短短2年之间，宠物狗有了截然不同的状态和灵性，则是因为李佳琦给它们上了训犬课程。在国内知名的训犬师吴起的指导下，宠物狗的行为问题不仅得到了改善，李佳琦还带领它们加入到了治疗犬公益项目中，并以综艺节目的形式进行记录，拍摄了《奈娃家族的上学日记》。图/《奈娃家族的上学日记》第一季 来源/微博@奈娃家族实际上，不仅仅是李佳琦。近年来，将宠物送到训练学校的宠物主越来越多。吴起对燃财经表示，宠物行为训练服务的需求正在逐年增长，其中“不良纠正行为”成为宠物训练的第一大需求。其他还有宠物犬技能培训、打造网红宠物狗和宠物犬竞技训练等，也都是这些宠物入学的理由。但在过去很多年，宠物驯导师并不广为人知。除特殊犬种的培训师外，这一职业并未完全走入市场。近年来，随着养宠的普遍化，宠物驯导师的职业才逐步融入普通百姓生活。如今从业已经16年的吴起回忆表示，在他的印象中，大概从2017年开始，上门找他做宠物训练的宠物主开始逐渐增多，宠物训练行业的从业者和宠物学校也随之迎来了增长。“实际上，早在2006年，国家劳动和社会保障部就编写了《宠物驯导师国家职业标准》，确定了宠物驯导师这个职业。但直到近几年，这个职业才被更多人熟知。” 这背后，与宠物消费升级的大潮密不可分。近年来，随着宠物主对家庭宠物“儿子”、“闺女”称谓的变化，宠物被“家人化”，宠物主在猫狗人均单只年消费金额逐年增长。《2021宠物食品行业消费洞察报告》显示，2020年中国养宠（猫狗）人均单只年消费金额达6653元，同比增长14.98%。除了衣食住行，为了让宠物更好地与主人相处，宠物主在教育方面的投入也有所提升。《2019宠物消费生态大数据报告》显示，消费者在宠物洗浴美容等基本服务上投入逐渐增加的同时，也愿意为宠物训练、保险、殡葬、运动娱乐、摄影等新兴服务行业买单。但宠物学校的培训并不是一个容易的过程。90后孟欣便颇为苦恼，“我的‘主子’从宠物学校回来后，没多久就恢复本性了。”孟欣的宠物狗“人来疯”是只精力充沛的哈士奇，除了掌握祖传的拆家技能外，还是个白天睡觉晚上嗨的“时差青年”，几乎快要把孟欣折磨崩溃。于是孟欣花了6000元将它送去上了一个月的学，为的就是让它养成良好的生活作息习惯。刚从学校回来的前十天，“人来疯”犹如脱胎换骨，家也不拆了，夜也不熬了，孟欣逢人就吹自家二哈是“人中龙凤，狗中典范”，自己这6000元钱花得太值。没想到不到半个月，“人来疯”一夜回到解放前，在学校学到的那份乖巧完全不见踪影。和孟欣有着相似经历的宠物主不在少数。宠物驯导师、宠物幼儿园的园长那莎对燃财经表示，宠物出现不良行为习惯的问题，大部分是宠物主人的问题，这已经成为大部分养犬人士的共识。因此，很多训练机构和驯导师也会要求宠物主参与到宠物训练中来。“如果只是单纯的寄养式训练，宠物回家后，时间长了还是会出现问题。”而另一方面，尽管相较于前几年，我国宠物训练行业的渗透率已经有了小步提升，但“收费价格高”和“找不到专业的训练机构”依旧成为阻挡宠物主选择这些服务的沟壑。吴起对燃财经表示，目前宠物驯导行业仍处于起步发展阶段，宠物驯导服务关注度不高，也正说明着宠物驯导存在较大的潜在消费市场，良好的市场引导及用户教育非常必要。“对于目前国内缺乏行业统一标准，驯导师水平良莠不齐，场地条件参差不齐等问题，还需要全行业共同合力解决。”增长的宠物培训需求两年前，辛冉家里迎来一位新成员，是一条名为“麦兜”的拉布拉多犬。小时候的“麦兜”性格温顺，很是听话，但随着它逐渐长大，画风突变，性格狂野，像个精力过剩的小男孩一样，破坏力十足。 冉对燃财经表示，“麦兜”的问题主要体现在喜欢扑人、随地尿尿和乱咬东西。“扑人倒不是有攻击性的那种，就是想和你玩，但方式太过热情。几十斤的大狗扑过来，一般人还是消受不起的。以前麦兜在家里都是放养的，但因为它喜欢乱咬东西，家里不少家具都遭了殃。”“麦兜”这一系列行为令辛冉头疼不已，她开始在网上搜索各种训狗方法，也由此了解到有专门的宠物训练学校存在，专门收治像“麦兜”这样的“问题狗”。于是，辛冉火速在网上咨询了几家学校，为“麦兜”选择了一家寄宿制的宠物学校，开启了为期一个月的封闭式训练。图/训犬师与宠物狗进行飞盘训练来源/吴起供图吴起家的宠物狗也曾遇到过和“麦兜”一样的情况。2005年左右，吴起家宠物狗突然“性情大变”，家里没人的时候总喜欢乱叫，为了不被邻居投诉，吴起开始想办法训练它。“那个时候别说宠物学校，就连宠物驯导师都不容易找。”费尽一番精力过后，吴起终于在一个论坛中找到了一位训练警犬的退役军人，他将自己的宠物送去进行了一段时间的“特训”。让吴起没有想到的是，结果训练后，狗狗坚持了两个月就又恢复了原状。于是，他开始上网查资料，准备自己训练。国内资料少，他就想方设法查看国外的资料。在学习的过程中，吴起逐渐了解到当时国内的训狗方式大部分以服从教育为主，很多国外先进的训练经验并没有进入到国内。因此，吴起有了创办一家宠物乐园的想法。但此时，在外界看来，毕业于南京大学的吴起，正在从事的是一份高薪且体面的工作。对于他放弃大好前程从事宠物行业且还是一个未开垦的行业，家人和朋友都表示不理解。即便顶着压力，吴起还是在2006年创办了宠物乐园。但两年后由于种种原因，宠物乐园不得不“关门大吉”，60亩地的乐园变成了几十平米的宠物店。即便如此，吴起并没有放弃，他开始钻研宠物训练知识，带着自己的宠物狗训练，并参加国际赛事。慢慢地，吴起在行业中的知名度越来越高，上门咨询和找他训练宠物的宠物主也逐渐增多。“现在，越来越多的宠物主开始意识到宠物训练的必要性，这种需求正在日渐增多。”市场趋热2016年，吴起开始长期设立宠物教室，定期为宠物和宠物主授课，类似家庭宠物亲子的模式就这样建立起来了。也是在这一年，资本从观望的状态一猛子扎堆进入宠物行业，让这个行业一跃成为资本布局的“香饽饽”之一。上市公司瑞普生物于2016年9月和2017年5月先后两次对瑞派宠物投资，金额分别为2000万元和2.45亿元。2016年底，高瓴资本投资芭比堂动物医院和安安宠物；2017年9月，新希望注资5000万元，宣布成立“猫宁宠控”公司，正式涉足宠物行业；同年底，美联众合动物医院获得亿元投资。也正在宠物行业备受资本关注的2017年年初，有风险投资公司找到吴起，想要对他的工作室进行注资。“那一年，不仅宠物行业供应链端和医疗端介入大量资本，服务端也逐渐获得了资本关注。但宠物培训比较特殊，它不是一个能赚快钱的领域。在C端需求尚未被引爆的情况下，单靠资本没办法快速催熟宠物训练。”吴起表示，在经过一番熟虑之后，最终选择拒绝投资机构。但大批资本的涌入，还是在某种意义上推动中国宠物行业进入发展快车道。与此同时，也吸引了更多宠物爱好者加入到宠物驯导这一细分领域。那莎便是其中之一。那莎拥有一只中华田园犬，但敏感胆小，经常乱叫还到处躲人。在从网上查阅了一些训练方法，尝试训练不仅无果反而问题更严重了之后，那莎选择了去进修专业的宠物行为训练课程。 2019年，已经是一位成熟的宠物驯导师后，那莎辞掉了众人艳羡的公务员工作，创办了一家宠物幼儿园，为宠物提供托管与训练服务，还尝试带着宠物主和宠物一起去旅行。彼时，尽管大众对宠物训练的接受度有所提升，但那莎还是担心客流不稳定。于是，拿出6万元找了个门面试水。令那莎颇为意外的是，一年时间，她便回本了。图/宠物主陪伴宠物参加“亲子课”来源/吴起供图大众点评信息显示，宠物训练一般分学期性收费，包括单个动作、性格训练，以及养一只新宠物的常规训练等，不同项目价格不同。以北京地区为例，大部分宠物训练课程的收费在4000元以上，贵的甚至高达一两万元。吴起对燃财经表示，很多人将宠物送来接受整套训练，全天托养，一个月的花费，就要七八千元。因为狗主人的要求比较高，会委托学校购买高端或进口的狗粮。此外，平时还要补充牛肉、鸡肉、鸡蛋黄等。所以，每个月的饮食费用可能就占据了四分之一。除了吃得好，还必须有专人关注它们的运动。“比如边境牧羊犬，每天的运动量要达到10公里。为此，训犬师必须采购专门的自行车和遛狗器，每天带狗外出跑步。同时，要随时关注跑步的速度和运动量。”此外，吴起表示，这些宠物还要接受专业的训练课程。训练内容从最基本的服从训练、明白手势口令等，到较难的社会化训练，比如增加抗干扰能力、绕腿、转圈等技巧动作，还有更难的超远距离指挥、飞盘花式表演等。“如果说，一般的狗只是需要满足吃喝等基本需求，那这些狗就是‘德智体美劳全面发展’。而一年在狗身上花费几万元的家庭，不在少数。”前景广阔，但不足也多宠物消费市场这块蛋糕究竟有多大？近两年来，养宠人群大幅增长，2021年城镇宠物（犬猫）主6899万，比2020年增长8.7%。这也使得宠物消费市场规模不断扩大，《2021年宠物行业白皮书》数据显示，2021年，城镇宠物（犬猫）消费市场规模达2490亿元。虽然中国宠物行业规模已达到2065亿元，但宠物培训仅占到其中的0.5%。国联证券指出，宠物市场可细分为宠物食品、宠物用品、宠物医疗和宠物服务四大类。宠物训练则与洗澡美容、寄养等服务一起归类到宠物服务业当中。2018-2020年，这一细分的市场规模从163.97亿元下降到121.84 亿元。虽然上述机构也预测指出，随着人均可支配收入的增长及人均单只宠消费的增加，宠物服务有望迎来增长。但这个看似前景广阔的宠物训练市场中，有人可以年入百万，有人却因为赚不到钱不得不离开。那莎坦言，宠物训练部分的收入不太稳定，有时一个月能赚个两万多元，但没课的时候可能一个月一分钱都赚不到。那莎的“宠物幼儿园”去年关停了，现在她以独立驯导师的身份继续在行业中前行。“关掉‘幼儿园’一方面是受疫情影响，另一方面我也想要在内容方面发力，打造个人在行业中的影响力。”那莎表示，在宠物训练行业，个人IP几乎决定了从业者能走多远。入行一年的驯导师笑笑在春节前彻底离开了这个行业，春节后回到了自己的“老东家”——一家图书编辑公司。笑笑对燃财经表示，自己曾为爱犬找过驯导师上门培训，以为宠物培训师是一个既可以做自己喜欢的事情，又时间自由的职业，便考取了从业资格证。“现实情况就是没有充足的经验和学习能力真的干不下去，能接到的单比较少，挣的完全不够花。”笑笑表示，自己很喜欢跟宠物在一起，未来可能还会以兼职的方式从事上门训练的工作。吴起只是少数从中脱颖而出的一个，他便是那莎口中个人IP打造成功的从业者，依托宠物训练培训，吴起将创业蓝图拓展到宠物乐园、内容媒体和电商平台等各个领域，也成为行业中为数不多的年入百万元以上的存在。吴起告诉燃财经，创业的前八年都非常困难，宠物训练行业太过小众，因此社会经济回报并不明显。“宠物训练是门拥有广阔前景的好生意，但现阶段不一定是门赚钱的生意。主要原因是目前宠物培训行业尚处于起步阶段，渗透率太低，需要持续进行用户市场教育。”吴起指出，一方面，消费者教育是需要时间成本的，而后才会迎来需求爆发，这个过程会让很多其实想要进入行业的人望而却步。“欧美很多国家在宠物主正式养宠前，就会有相应的培训，考试通过才能养宠物。对比之下，我国的宠物主的消费意识尚处于后置阶段，即不太会选择从小培养或提前干预，大部分宠物主会在宠物出现问题以后才选择宠物训练。”另一方面，虽然宠物训练逐渐被大众接受和认可，但比起在吃和用上的开支，宠物主在教育上的投入并不算多。且宠物培训通常是一次性消费，复购率较低。这也是宠物培训行业一直以来的痛点。与此同时，吴起还强调，宠物培训因为发展时间较短，驯导师的良莠不齐也给整个行业的发展带来了一定的负面影响。如吴起所说，李然在几年前收养了一条流浪狗。在家的时候，宠物狗表现一切正常，但一旦到了户外就喜欢乱叫，还追着别人家的宠物狗咬。李然在网上了解到，出现这一情况的原因是宠物狗此前的流浪经历，让其缺乏安全感。之后，李然试着自己训练宠物狗，但收效甚微。最后，李然花了8000元将宠物狗送去了宠物学校，接回来时发现狗狗的确改掉了咬人的毛病，但却没有了往日的活泼劲儿，甚至害怕见人。在微博等社交平台，和李然有一样遭遇的宠物主不在少数，他们无一例外，都认真地给自家“主子”挑选学校，希望给“主子”提供最好的教育。但要么效果甚微，要么保持不了几天，更有甚者，狗狗变得怕人内向。寻找专业训练机构成为宠物主的主要诉求。在如今这个信息爆炸的时代，宠物主获得养宠经验的途径变得多元化，这也对驯导师提出了更高的挑战。除此之外，现在很多宠物店也开设了宠物训练业务以作为主营业务的补充，有些驯导师也出现了资质和经验不足的情况。吴起对燃财经表示，宠物训练是一个需要终身学习的领域。一方面，媒体的助推让宠物训练逐步走进大众视野。另一方面，短视频的快速崛起，使训练机构和从业者有了快速出圈的机会，这就更需要从业者通过不断学习来夯实自身业务能力。吴起指出，宠物行业属于专家引导型行业，兽医师、美容师、训犬师对于养宠人起到比较重要的引导作用。“宠物驯导师通过努力可以更好的提升自己，把训练宠物的经验投入到帮助社会解决宠物扰民问题，甚至培养服务犬帮助弱势群体，能让这个职业发挥更大的社会价值。”

猫狗正在成为新的四脚吞金兽。一份关于中国宠物消费市场报告显示，2020年中国人均单只宠物的年消费金额为6653元。从更大的范围来看，2010-2020年，中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达从140亿元大幅攀升至2065亿元，年复合增长率高达30.9%。宠物经济火了，成千上万的商家涌入，想搭上这趟高速发展的列车。宠物经济赛道更是成了投资人眼中的香饽饽，上亿的投融资事件稀松平常。然而在宠物经济赛道里，宠物食品是一个特殊的存在，它没有大众想象得那么暴利，利润率并不高，而且，在看似广阔的市场里，他们依然存在一些现实的困境。为什么会这样？本文将深入探讨这一问题。01、宠物食品是怎么火起来的？宠物食品赛道上的玩家，最早可以追溯到上世纪90年代。当时的温州街头巷尾，遍布大量皮革厂，到处可见被丢弃的生皮边角料，30岁的中学老师陈振标萌生了一个想法：为何不变废为宝做成宠物咬胶？于是在1992年，陈振标辞去工作，创办温州平阳佩蒂皮件制品厂，这就是后来被大家熟知的佩蒂股份。这一年，中国保护小动物协会成立，标志着国内宠物产业开始萌芽。刚萌芽的中国宠物行业机会还不多，陈振标选择了为国外公司代工谋求发展。随着国内宠物行业迅猛发展，陈振标开始发展自主品牌，加大了开拓国内市场的力度。在陈振标创业几年后，身为国企高管的郝忠礼，受日本宠物零食市场发展的启发，辞职投身到宠物食品领域，创建了烟台中宠，第一个把日本的宠物零食鸡肉干引入中国市场。中宠和佩蒂公司发展路径一样，都是先代工，后自主做品牌。2017年，佩蒂股份和中宠股份相继上市，他们被称为A股市场的“宠物双娇”。他们的发展历程，实际上也是中国宠物行业发展史的一个缩影：起步晚，但发展迅速，并经历了一个爆发过程。有数据显示，2010-2020年中国宠物行业市场规模呈快速增长态势，如下图：其中宠物食品类目是宠物行业最大的细分市场约占行业市场规模40%。（宠物医疗25.8%，宠物销售14.3%，宠物用品13.6%，宠物服务5.9%）其伴随着宠物行业的发展呈增长态势。为什么中国宠物行业发展如此迅猛？主要得益于以下三个方面：第一，人均收入水平提高，具备了养宠条件。中国改革开放以来，随着人均GDP和可支配收入提高，居民消费能力的增加，越来越多人有能力负担养宠物所需的费用。第二，人口结构变化，市场需求不断扩大。以“老龄化”“城镇化”为特点的人口结构改变，导致了银发经济和单身经济的发展，从而陪伴需求激增。第三，养宠观念改变，对宠物的消费意愿增加。随着人和宠物关系的加深，猫狗从最初的看家护院或捕鼠工具变成家庭一份子，基于此，宠物主们更愿意为宠物的消费升级买单。以宠物食品为例，2011年到2020年，美国宠物食品市场规模复合年增长率不到5%，而中国十年间保持了两位数的增长速度。另一方面，虽然中国宠物食品经济持续爆发，但整体上与美国还有很大差距。据欧睿国际统计，2020年中国宠物食品市场规模占全球7.26%，美国占比38.87%，美国目前仍为全球第一大宠物食品市场。因为市场空间大，资本也纷纷入局。一级市场，腾讯投资、凯辉基金等纷纷入局，宠物食品赛道融资总金额超过75亿元。二级市场，除了宠物双娇，通威集团和新希望都在布局宠物食品业务，福贝宠物已经递交了招股书，乖宝、比瑞吉正在辅导中。02、宠物食品没那么赚钱不少人对宠物食品的认知是一门很赚钱的生意，事实并非如此。我们先来了解一下宠物食品结构：总体来看，宠物食品分为主粮、零食和营养品。其中主粮是最大的刚需品类，占宠物食品市场规模的75%左右。以中宠、佩蒂和递交招股说明书的福贝为例，可以看到宠物食品的毛利并没有想象中高。宠物食品行业的利润水平与宠物食品生产企业的生产规模、产品品类、品质、品牌知名度、经营模式等诸多因素有关。中宠和佩蒂绝大部分业务是给海外品牌代加工宠物零食，整体毛利率净利率都不高。福贝主要做国内市场的宠物主粮业务，毛利率和净利率水平相较于中宠和佩蒂略高。其中，中宠的代加工宠物零食的原材料为鸡胸肉、鸭胸肉、皮卷等肉类产品。原材料的价格波动直接影响营业成本，但是与代加工客户的价格调整具有滞后性，无法保证毛利的稳定性。最近几年，中宠和佩蒂都在积极发展自主品牌宠物主粮，期望扭转代加工的被动局面，从而提高收益水平。整体而言，中国宠物食品的三大头部公司的数据瓦解了部分我们对宠物食品行业暴利的想象。那么是因为中国公司整体市场规模不大，没有摊薄成本，所以毛利率颠覆了我们的想象吗？对比美国蓝爵公司，主要销售犬粮和猫粮，是美国前五大品牌第五名，其毛利率随着收入规模的增长逐年上增加，但是整体毛利率和净利率水平依然无法与宠物食品是暴利行业挂钩03、面临哪些瓶颈？最近几年，参与宠物食品的商家数量出现了井喷式的增长，超过70万家公司经营范围包括宠物食品，且九成都是最近五年成立的。成千上万的中国公司在混乱中抢夺机会，凭借低价格优势逐渐在宠物食品产业链上分得了一杯羹。与2011年相比，国产宠物品牌市场份额不断攀升，外资品牌市场份额逐渐被夺回截止2020年，前15名的品牌分布中，外资品牌份额由28%下降至13.9%，内资品牌份额由13.9%提升至15.5%。份额和个数都在逐渐增加。但他们都面临相同的困境：第一，入局容易破局难。宠物食品赛道随着宠物经济的火爆，从2013年就开始被资本关注，并且火爆热度持续到了现在。但是，资本加持了这么多年，为什么没有像美国、欧洲那样形成寡头，反而行业集中度越来越低？由于宠物食品行业技术门槛低，国产品牌可以凭借产品力之外的营销和低价优势龙争虎斗，你方唱罢我登场，无非是同一款产品同一套思路和打法，但是叫不同的名字。除了头部品牌，中国宠物食品企业还有大量自身并不生产，仅依靠营销优势采购贴牌宠物食品的品牌运营商。宠物主们在电商直播和各种网红概念营销的引导下，一时兴起给自家主子尝鲜，根本无品牌忠诚度可言。流量来得快去得也快，有些极度依赖抖音或淘宝平台的网红产品，一旦出现负面舆情便瞬间产品下架被迫关店。第二，破坏信任容易重建信任难。进入门槛低再加上中国宠物食品行业标准以及与之相应的法律法规仍未完善，导致市场上各种品牌的宠物粮鱼龙混杂，国产粮的负面新闻频频出现，破坏了国产宠物食品品牌整体的形象。即使国产宠物食品具有价格优势，相较于“毒粮”最后付出的宠物医疗成本，有调查显示，大部分一、二线城市养宠家庭表示，还是更愿意选择国外大品牌。第三，品牌升级难。随着消费升级，以及越来越多的宠物主开始理智起来，人们对宠物食品的原料成分、配方比例、营养安全等越来越重视。国产品牌依靠低端化产品低价策略虽然在短时间内抢占了市场份额，但也束缚了品牌定位。最近几年，国内品牌逐渐意识到问题，纷纷开始布局高端市场，力图扭转局面。以河北南和为例，其作为中国最大挂面品牌金沙河的生产基地，也是产销量占全国六成的宠物食品生产基地。一直靠生产低端食品，依赖低价竞争，现在也开始走中高端品牌多样化发展。头部快消品牌、家电品牌也纷纷入局，主攻高端宠物食品市场。其中，健合集团收购了美国中高端宠物食品品牌Solid Gold素力高。朝云集团推出了“倔强嘴巴”品牌、新希望集团推出了“真诚爱宠”品牌进军高端宠物主粮赛道。短期内，国产宠物食品品牌低端的印象很难扭转，所以，国产品牌自身很难有所突破。目前，国产企业通过收购海外高端品牌，再加之自身在国内的渠道运营能力，通过曲线救国的方式，则有望打开中国高端市场的大门。目前的国内宠物食品市场虽然呈现出百花齐放的形态，但还不是红海，只是在爬坡阶段而已，随着市场的发展以及行业进一步整合，未来宠物食品市场向头部集中是必然。

元旦前，小C收到了一份非常萌且能够戳中“养宠人”喜好的礼物。“卡姿兰的小奶猫粉底液，搭配上萌猫小爪垫粉扑、萌猫小铃铛发夹。”一下子便戳中了养猫新人小C的萌点，成了小C化妆桌上的“新宠”。在美业，这种“萌宠经济”的运用并不少见，或有美妆品牌通过萌宠联名/代言抓取消费者心智，或有美妆品牌推出养宠清洁、美容产品等瓜分宠物经济市场。由此，“萌宠经济”已然成为了一种品牌触达消费群体、提升品牌萌趣的方式。尤其是近年来，在宠物经济大势之下，美妆行业该如何正确蹭一波“毛孩子”的热度，从中获利呢？宠物美容成品牌新的“流量密码”，美妆行业如何分一杯羹？早在2017年，“宠物经济”就已成为了线下市场新的消费增长点。据口碑平台数据显示，2017年宠物相关消费的增长高达10倍。主人带宠物到宠物医院或宠物店，平均每次都要花掉350元。据统计，这一宠物单次的消费额，甚至比人们美容相关的平均消费还要高9%。与此同时，据艾媒咨询发布的《2021年上半年中国宠物经济产业发展现状与市场调研分析报告》显示，2015-2020年中国宠物市场规模呈持续增长态，2020年市场规模为2953亿元，同比增长33.5%。以养猫新人小C和小C闺蜜为例，“自从养了猫，花在毛孩子身上的钱比自己还多。穷啥不能穷毛孩子，除了日常的猫粮猫罐头猫砂之外，还要定期刷牙、口腔清洁、做美容，修剪指甲掏耳朵……过年前我们带着孩子们去洗个美容澡。”听着闺蜜的“念叨”，本着“穷啥不能穷毛孩子”原则的小C，默默地把购物车内的猫咪漱口水、牙刷牙膏、沐浴露、护毛素等清洁用品统统下单。顺便也研究了下推出宠物用品的品牌，这一查才发现，原来不少美妆品牌也抓住了宠物美容这一“流量密码”，顺势推出了一些产品，在日渐庞大的宠物市场群抢占一席之地。譬如，美国护肤品牌科颜氏便推出了“拥抱宠物系列”护理套装。据科颜氏表示，自1851年创立，其始终致力于为消费者带来卓效温和的产品，呵护每一位家庭成员——包括家中可爱的宠物们。于是，在2006年，便推出了拥抱宠物系列（适用于狗），而今，这一系列全新升级配方，携毛发清洁喷雾、毛发沐浴乳、毛发柔顺乳等产品重新上市。又如，成立于1987年的澳大利亚有机护肤品牌Aesop，推出了皮毛清洁，消除异味的宠物清洁露（猫狗通用）。是以，美妆品牌若想从宠物美容用品这一新的“流量密码”中分得一杯羹，推出宠物清洁用品线，不失为一种方法。而拓宽产品线，也能让美妆品牌触达更多消费群体，或许爱宠人士“爱屋及乌”之下，会从宠物用品的使用扩充到美妆品牌产品的使用，至此，美妆品牌也会收获一波爱宠人士，继而提升产品销售。品牌花式蹭热度：萌宠联名/代言、推萌宠型美妆产品除了抓住宠物美容经济，推出宠物用品之外，美妆品牌蹭“宠物”的热度，还可以通过常用的品牌营销方式，如与萌宠联名、让萌宠代言，及推出萌宠型美妆产品等，都可是品牌的花式“玩法”。典型如头部电商主播李佳琦的爱宠never，2020年2月24日，李佳琦在直播中，官宣never代言完美日记小狗盘，小狗眼影盘正面为never的大头照，眼影盘包含了12种色号，其中，Innocent色盘（第一排第一个）里有个深深的狗爪，据说是根据never的“悍妇”形象定制。“N姓女明星”的影响力，显然是可以预见的，再加上李佳琦和完美日记等的双重加持下，萌系设计的小狗盘眼影，在直播间开售瞬间秒空。品牌联名萌宠，让萌宠代言，这一事件背后，透露出的是完美日记“IP+种草渠道组合拳”的爆品营销打法，之于新锐品牌，携手IP推联名款是打造爆品，博关注度的必备打法，在宠物经济大势之下，其又戳中了爱宠人士的“萌点”。于是乎，完美日记通过这一方式成功收割了一波。而除了联名宠物之外，美妆品牌运用萌宠元素在化妆品包装及产品上，也不失为一种蹭“毛孩子”热度的方法。比如，有“猫奴收割机”之称的PAUL&JOE，便非常善于将猫星人元素用于化妆品中。除了季节限定系列产品外，还会因节日推出限定产品。在2021年其推出了圣诞限定系列，含唇膏、护手乳霜、化妆镜等产品，其中，限量版的猫咪唇膏，作为圣诞限量新品，一如既往地将猫咪元素运用的淋漓尽致，造型趣致的唇膏，顶端雕塑出一只戴着圣诞帽、淘气地眨着眼睛的小猫，一瞬便可唤醒快乐心情，萌化少女心。又如，也推出了喵系系列的贝印，不仅拥有贝印喵系列化妆刷、喵形外观的粉扑，而名创优品则拥有猫爪电动硅胶洗脸仪器，洗脸仪器并不少见，但结合消费者对此的反馈，如“东西很可爱”“很萌”来看，不难发现，这一萌趣却着实为产品增加了几分卖点。除此之外，小C发现在故宫淘宝旗舰店内也可以看到关于萌宠化妆品的产品，如故宫的雪彩妆限定礼盒内便含有故宫的雪口红·宫猫款。由此可见，不论是联名萌宠，还是推出含有萌宠元素的化妆品，美妆品牌在“宠物经济”上总归会蹭到热度，撩拨“爱宠人士”的心。在2021年下半年，天猫快速消费事业部总经理激云就公开透露，天猫已将男士、香水、宠物、潮玩4个品类，从原有行业中拆分出来独立运营，成为天猫的一级行业。而这也意味着上述4个品类的战略地位上升，或将被投入专属资源，培育下一个5年的“独角兽”新品牌。未来，在正规的生产下，美妆品牌和“宠物经济”或许会有更多的联动。结合上述内容，可以预见的是，在宠物品类成为一级类目后，宠物经济的市场也将更有的放矢，在此之下，美妆行业搭乘宠物经济，或蹭得更多的热度，只要方法正确，开辟产品线、拓消费人群、提升销售额等自是水到渠成的事儿。

长期以来，宠物活体交易市场在我眼里都是一个相当神秘的领域：据《2020年中国宠物行业白皮书》显示，全国城镇宠物猫和宠物狗的数量达达10084万只，同比增长1.7%。其中宠物狗数量为5222万只，宠物猫数量为4862万只。但你很难想象，这其中的大部分犬猫你都无法追踪到来源；《2020年中国宠物行业白皮书（消费报告）》数据同时，作为宠物市场的最上游，相比受清晰监管的宠物消费品品牌而言，宠物的繁殖售卖渠道却几乎没有任何监管。没有品牌，没有厂家，没有监管，没法溯源，宠物活体交易市场就这样乘着宠物市场飞速发展的列车，野蛮生长。乱象丛生的市场宠物活体交易有多挣钱？在宠物门店业态的盈利模型很不乐观，基本处于微盈利或者亏损状态下，以宠物活体交易作为切入口的“Hello萌宠”却从开店次月开始，门店坪效就已超过 3000 元，预计 6 个月即可收回投资成本，其暴利程度，可想而知。“国内宠物活体交易的环境很不成熟”，Hello萌宠创始人刘毅接受媒体采访时表示。上游的猫舍犬舍没有统一的繁育、饲养、销售标准，消费者找不到靠谱渠道，售后问题也时常发生，宠物领养也未成规模。事实上，在行业标准与法律条例完全缺失的宠物活体交易行业，良心是唯一的“职业标准”。这也为逐利者提供了可乘之机，在他们眼中，动物的子宫、身体与生命，全都是钱。今年5 月 5 日，有爱心人士在成都某中通快递运输车上，发现了整车“宠物盲盒”，足足有一百六十多只小动物被装车准备运输，不少已经死亡。随后，网友们又在苏州一个中通快递站发现了“活体宠物快递”，30 个快递筐中，有 21 只猫狗已经死亡……9月20日，正值中秋节假期，在上海嘉定一小区附近，100多只猫咪狗狗被雨淋得奄奄一息。原因是，买了宠物盲盒的人放弃领养，而商家不接受退换。从贩卖动物子宫、身体到把宠物作为盲盒贩卖，一条灰色交易链早已形成。而支撑这一灰色产业链交易的源头是“后院繁殖”，也就是常说的“后院猫、后院狗”。一般来说，非正规猫舍、狗舍基本都是以“名贵品种”为噱头来售卖“后院繁殖”的猫猫狗狗。有从业者表示：“后院繁殖本质上就是在虐待动物，因为很多人为了牟利，比如猫咪，将一只母猫长期笼养，一年怀孕3到4次，不停地怀孕不停地生，再将生下的小猫低价出售。”对于猫贩及宠物店家而言，后院繁育的猫咪一出手就是暴利生意，除了给猫妈妈准备猫粮、猫砂之外，就几乎没有其他成本，但最后卖出一只小猫可能赚到10倍、20倍。宠物繁育基地的资质和情况如何，顾客从宠物店中是难以一窥究竟的。根据西安商网的报道，一些无良宠物店合作的所谓繁殖基地，通常都是挤在一个又潮又湿的笼子，这种环境下繁育出来的猫猫狗狗，大多都带有病菌，为了让这些小猫小狗不出意外地成长到可以卖钱的大小，猫贩子及狗贩子便将抗生素研成粉末，从小就喂它们吃。而这样依赖抗生素长大的猫猫狗狗，抗生素一停，不出几天就会发病去世。最常见的结果是，后院繁育出来的小猫小狗，卖出后一星期左右就会去世。也就有了我们常说的“星期狗”和“星期猫”。宠物不仅是商品，也是生命。无序地繁殖、混搭，糟糕的繁殖环境，给这个产业蒙上了阴暗的一面。这些“乱象”，在严重扰乱市场秩序，阻碍宠物市场良性发展的同时，也成了无数新手养宠人迈不过去的“痛点”。解决痛点，这些企业这样做有需求，就有市场，谁解决了消费者“痛点”，谁就能先拿下市场。在看到乱象的同时，我们也应该看到，在宠物活体领域，很多企业也正在用自己的方式去解决目前的问题，而这些企业的举措，也许能为我们提供一些思路。Camlist是一家互联网宠物活体交易平台。但与其他平台不同，Camlist允许卖家展示出售宠物的视频，让用户更真实地看到宠物的真实情况。Camlist联合创始人兼首席执行官 Moustafa Mahmoud 表示：“在Camlist，我们正在尝试改变传统的图片展现形式，将传统市场转变为视频体验，展示每一只宠物的特殊故事。”为了解决网络宠物交易最根本的诈骗问题，Camlist提供了一个应用内付款选项，一旦买家确认收到宠物，才会释放资金到卖家账户，此功能可在一定程度上确保买家不会受到卖家欺骗。另外，Camlist还会在平台上跟进卖家，以确保他们在健康的环境中饲养宠物，完成疫苗接种、驱虫和芯片植入。Mahmoud称，“我们努力为买卖双方提供最好的体验，为他们提供免费疫苗接种、微芯片、驱虫、保险和宠物食品。”与Camlist提供的线上解决方案不同，宠物新零售品牌“小猫来了”和“Hello萌宠”则为了我们提供了线下销售的运营思路。据曾立焊介绍，“小猫来了”的所有宠物出生起就建立了数字档案，从繁育饲养到用户购买后，系统拥有基于该宠物的全部数据。在用户购买小猫后，根据品种、年龄、性别、成长数据及用户数据等多维度数据分析，可以预知后续养宠问题并提供解决方案，实现精准推荐提高养宠消费转化的同时，也解决了猫咪的溯源问题。同时，小猫来了还建立起了标准化流程的线下体系，包括活体品控21项标准（健康检查、品相筛选、数据监测等）以及门店体系45项标准（运营获客、疾病防控、销售服务等）。创始人曾立焊认为，由于服务模式不设壁垒，大多可被复制，因此，需要通过繁育供应链降低活体成本，并标准化流程降低风险成本。和小猫来了一样，Hello萌宠也没有选择自产自销，而是在养殖环境、养殖密度、培育理念等维度设立标准，严选上游养殖商家。为了保证宠物质量，以猫咪为例，Hello萌宠会根据需求量及活体标准筛选幼猫，并建立了配备医疗团队的养殖中心，等猫咪疫苗 7 天排异期过后，幼猫会发到零售门店所在地的养殖中心中，养殖中心会进一步排除传染病、发育缺陷，同时避免应激反应。保证每一只送到零售门店的猫咪都是健康的。Hello萌宠创始人刘毅介绍，这套流程平摊下来的成本大约是 200 元一只，但可以保证宠物健康，避免客诉与货损。而考虑到猫咪一般零售价在 2-3000 元，综合下来也会有 60% 以上的毛利空间。此外，一般购买活体还会产生 500-1000 的商品连带消费，综合下来客单价可以达到 3-4000 元。至于活体交易容易出现的库存周转问题，Hello萌宠的解决思路是，超出时间的宠物充值赠送，充值的金额可以用于商场店及社区店，这样可以在保证一定利润的情况下解决库存，也能得到持续消费的顾客。行业需要标准，需要规范除了从业者自身的问题，归根究底，行业的乱象频发还是与缺乏完善的法律监管措施有关。以宠物消费大国日本为例，日本的法律对饲养宠物、宠物买卖的责任和义务有明确的界定。这些法规对从事宠物销售等相关行业的从业者、宠物主人、兽医等行为规范提出了明确细致的要求。而相较国外比较成熟的宠物繁殖与销售系统，国内的宠物繁育还处在“散养”的阶段。行业外没有法律限制，行业内也没有权威标准。在国内，目前只有北京、上海、长沙等少数城市出台了相关的宠物犬限养管理办法，还未形成统一的、专门针对宠物产业发展的法律法规和行业标准。“特别是检疫免疫方面的法规极不完善，给人类生命安全带来极大隐患。诸如狂犬病、弓形虫病、结核病及多种寄生虫病等，都缺乏科学检疫的相关标准，对这些疾病的预防也没有明确的办法。”湖南农业大学动物医学院教授陈铁桥颇感担忧。据日本媒体报道，目前中国已是仅次于美国的世界第二大宠物市场。与之对应的宠物产业发展速度也令人咋舌，但与宠物产业发展速度不相称的，是诸多支撑产业发展的关键法规和标准却“存在盲点”。因此，国内的宠物繁殖经济，想要达到真正的繁荣之前，尽快建立完整的市场准入机制和完善法律法规的空白都必不可少。而这，任重道远。

一年一度的双十一刚刚过去，每年的这个时候吴珊珊都会有些头疼，并不是为她自己，而是那几只更加可爱的小猫咪，她在双十一前夕经常需要为了选一款适合的猫粮，花费几个小时。“国产猫粮很便宜，但我担心质量不如进口猫粮好”，吴珊珊对待猫粮品牌的态度几乎可以代表年轻一代的铲屎官们。作为一名95后，吴珊珊绝对是一名“狂热”的铲屎官。从开始研究生学业到工作半年的时间里先后饲养了三只猫咪，她还分别给这几只萌宠取名CC、饭饭、小巴。尽管对萌宠的热爱超乎他人，但吴珊珊的养猫之路并不平坦。除了频繁搬家带来的乔迁之苦，吴珊珊最头疼的还是猫主子们吃的问题。这同时也使得我国宠物食品市场尤其是主粮赛道竞争尤为激烈：国产品牌不再被一视同仁为“毒猫粮”，正在以惊人的速度崛起，同时高端进口粮增速也不见颓势，依旧盘踞市场第一梯队。毫无疑问，突破2700万人的城镇养猫群体，让猫主子成为了“它经济”热潮中最闪耀的一颗新星。阅读此文，你会知道：1.硝烟弥漫的猫粮赛道发展现状2.养猫群体的消费习惯变化如何影响猫粮市场的发展3.国产猫粮会在新消费时代下崛起吗？“养自己可以粗心，养猫必须用心”如果你一年花在自家猫主子身上的花费低于3000元，那你几乎可以算得上一位“不用心”的铲屎官，这并不是我胡言乱语，数据足以说明一切。据国泰君安发布的《我国宠物各细分市场消费额情况》显示，铲屎官们花在一只猫咪年平均费用为3969元，其中食品几乎占据了半壁江山，费用达到1711元，占总支出的43.1%。“感觉现在养只猫比以前要难多了”，刚给自家布偶过完一岁生日的杨妮自己感叹道，她还清楚的记得小时候因为家里闹老鼠，妈妈从餐馆领了一只橘猫回来，天天给它喂剩饭的画面。9个月前，男友突如其来的惊喜，让她终于实现了养一只布偶猫的梦想。兴奋之余，杨妮开始思考如何“成功”的养一只猫咪。如何当好一名铲屎官，第一件事就是要置办各种用品。衣食住行中“吃”最难解决，在豆瓣和知乎等社区杨妮发布了一条关于布偶猫应该吃什么猫粮的帖子，下面充斥着网友们对于各个猫粮品牌的激烈讨论。“布偶猫肠胃比较脆弱，三个月大要先喂羊奶粉，等牙齿慢慢长出来了才能开始慢慢吃泡过的猫粮。”、“卫仕猫粮吃了猫主子上厕所很臭，对气味敏感的铲屎官慎重购买”、“感觉还是买进口猫粮靠谱一些吧，国产猫粮我怕我家布偶吃了拉肚子”。在宠物与家庭成员的界线日渐模糊的当今家庭生活中，“拟人化”饲养开始成为了各大铲屎官的主流习惯。在这种趋势的推动下，以猫咪为代表的宠物食品行业也逐渐细分出宠物主粮、宠物零食、宠物保健品三大领域。分别起到提供核心营养价值、提升动能水平、预防和治疗疾病的功能，其中作为刚需的宠物主粮自然是养宠人消费频次最高、关注程度最高的领域。据相关数据显示，2020年我国宠物食品市场中，主粮占比约为66％，有93.4％的养宠用户都购买过宠物主粮。而相较与狗主粮，猫主粮具有更高市场增量，据《宠物类目电商报告》，猫主粮在2017-2019年销售额增长123%，远高于同期犬主粮的35.78%。超过80％的用户一季度中购买猫粮次数超过两次。其中营养成分和天然健康是各大铲屎官选择猫粮的重大考虑因素。这也让各种宠物博主测评和网友经验分享中，“蛋白质”一词在评价一款合格猫粮产品中扮演了重要的角色。高蛋白的猫主粮也成为了线上各大品牌的热销产品。“高蛋白是营养价值的基本保障一般肉蛋白含量必须高于28％，其次是益生菌决定猫咪吃了会不会肠胃不适拉肚子，然后是鸡肉、鸭肉、蛋黄组成的冻干含量”，在谈到对猫粮的选择标准时，杨妮给出的答案和当代众多95后铲屎官的标准并无二致。随着外资品牌为首的猫粮产品开始加大对科学喂养的宣传，杨妮决定为自家布偶定制化选择猫粮，目的开始变为“美毛护肤”、“发腮增肥”、“去泪痕”等以前她并不会注意的问题。作为一名“家庭成员”，基本的温饱解决之后，杨妮还准备了各种口味的零食罐头、手动组装的猫爬架以及花费近400元的猫三联疫苗套餐。“最担心的事情就是这几只猫主子得病”，尽管身在深圳平时生活中开销也不小，杨妮仍然计划尽快更换一下品质更好、价格更贵的猫粮。伴随着越来越多人的情感需求亟需猫咪们来填满，过去“穷养”的方式一去不复返。杨妮还记得当初那只被妈妈领养回家的小橘连猫砂盆都是用报纸临时搭建的。“当时的那只小橘基本上没怎么吃过猫粮，家里的剩饭它依然觉得很香”，对比老一代和自己的养猫方式的天差地别，杨妮自己也感到不可思议。也正是因为和杨妮一样，上千万的养宠人不再吝啬钱包去爱护新的“家庭成员”，在无形中孕育了宠物用品这样一条前途无限的赛道。猫粮成“第二母婴”？当代铲屎官正在孕育的，或许是一个千亿级别的新兴市场。其中，宠物食品，是宠物用品近3000亿元市场规模中最宽广的一条细分赛道，毕竟和人一样，宠物最基本的需求是吃，一日三餐不可少。据统计，2020年中国宠物食品行业消费规模突破千亿，达到1382亿元，同比增长超过20％。猫咪经济当仁不让的贡献了大部分销售额。第13个双十一，陈曦在电商平台购物车里的商品品类发生了天翻地覆的变化。她不再执着于各种包包、名贵的化妆品护肤品，甚至舍弃了以往单瓶近百元的洗面奶。“猫粮400多、零食罐头200多、猫砂和猫砂垫100多”，大堆的宠物用品需要添置，今年陈曦的购物车里花在猫主子身上的钱第一次超过了花在自己身上的。这种对猫主子们近乎“家人”般的宠爱正在加剧本就滚烫的猫粮市场，尤其是线上渠道。据鲸参谋电商大数据，今年7月占据较大市场份额的渴望、皇家奶糕、麦富迪销量普遍超过了2000单，电商平台宠物主粮品类整体销量突破200万，销售额超过4亿元，大小品牌层出不穷。“11月11日的转钟我第一个秒杀的商品就是这家看上去还不错的国产猫粮”。为了能够抢到前1000名下单送的猫咪零食大礼包，陈曦丝毫没有犹豫将猫粮和罐头第一个加入了自己双十一的购物车中。既买过国外的皇家奶糕，又买过传统国产品牌卫仕后，陈曦今年又一次选择了换粮。这一次新消费国产猫粮品牌赢得了她的信任，这里面的缘由并只不是明星的倾力代言，或是“3种冻干4种肉，专治挑食小猫咪”。口碑的提升，开始通过线上渠道发挥其可怕的乘数效应。据弗若斯特沙利文数据显示，2020年中国宠物电商市场规模为294.58亿元，同比增长29.4%。2019年双十一，猫粮销量超婴幼儿奶粉跃居天猫国际进口商品第一，成为了名副其实的“第二母婴”。也许是看到了冉冉升起的商机，各大电商平台先后提升了宠物尤其是宠物食品品类在平台的曝光度，销售额也因此获得了数倍于之前的增长。在万众瞩目的双十一，猫粮更是展现了惊人的爆发力。11月1日的第一轮预售，仅仅6小时过后“京东宠物”的交易额就超过了去年同期的全天水平，其中新品牌的成交额同比增长了387%。天猫宠物战报显示，11月猫主粮销售额为13.82亿元，同比增长6.22％，双十一期间成交额突破千万的品牌中出现了多达14个新锐商家的背影。仅仅是在两年前，陈曦可能都叫不出这些新锐品牌的全名。如今，通过塑造新的品质、新的价值，构建新的销售渠道，国产猫粮品牌的荣光也许将要被重铸。当然，还不能说猫粮市场的格局已经被动摇。据天猫发布的猫主粮预售榜单显示，TOP5品牌分别为渴望、皇家、爱肯拿、网易严选、instinct，进口猫粮品牌占据了三席。京东平台双十一期间猫粮热卖榜前三也被爱肯拿、渴望、素力高等进口品牌霸占。其中在薇娅直播间的宠物小专场，仅仅3小时交易额就达到了383万，一万件进口品牌猫粮瞬间抢光，明星主播加爆款赛道最能博得消费者的眼球。另一方面，持续关注宠物食品市场的远远不止这届养宠人，资本同样将其视为“聚宝盆”。据资料整理显示，截至今年9月，还未结束的2021年已经发生了15起之多的宠物食品赛道融资事件，超越了去年全年的融资数量，绝大多数获融资的企业的主营业务包含猫咪食品。其中宠物用品品牌宠幸自从2018年以来，3年时间累计融资数额达到了9.8亿元。另一家宠物食品企业中宠股份，今年三季度营业收入达到16.2亿元，同比增长33.3％。在生活工作节奏日渐加快的背景下，宠物尤其是猫咪的家庭属性日渐强烈，带动宠物食品和其中的猫粮细分行业迎来了黄金时代。猫主子们引领的“它经济”热潮还在持续。国产猫粮打响反击战？显然，对于猫粮行业来说，人均可支配收入的上升以及快节奏下对于宠物陪伴的需求上升使得养宠人更加愿意定制化购买品质更加值得信赖的猫粮。这是国产猫粮吹响反击号角的好机会吗？回溯还算漫长的猫粮发展历史，国产品牌一直在扮演追赶者的角色。监管上的空白外加早期国内猫粮市场对于品质的忽略，使得一大批品牌开始主打压缩成本的价格战。大量猫咪难以吸收的植物蛋白、肉骨粉被国产猫粮当作主要配料加入了猫粮中。这也让外界一直给国产品牌冠以“毒猫粮”的称号。直到2018年6月，《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》等6个相关规范性文件相继发布，企业生产和销售有了规范的行业标准，“毒猫粮”的制作模式才慢慢开始被抛弃。从国外的宠物食品发展进程看，食品安全与规则日趋严格是必然趋势。早在20世纪90年代初，美国就成立了AAFCO（美国饲料管理协会）为宠物食品制定了详细的统一并且严苛的标准。这种监管上的落差，导致无论是国内自主品牌或者外企在中国工厂生产的猫粮，都和纯进口猫粮在品质和价格上都有着较大差距，并且直到现在这种差距仍然无法抹去。当摆脱租房生活的邓宇计划给自家小猫购置更好的猫粮时，身边养猫朋友的推荐几乎都是清一色的渴望、巅峰、爱肯拿。这些进口猫粮都来自国外成熟市场，制作流程也更加成熟，所以即使价格要比国产猫粮昂贵几倍，消费者也心甘情愿为之买单。国外进口猫粮品牌大多拥有自研工厂，能够亲自把控猫粮生产的每一道工艺不同。此前，国产猫粮和国外品牌在国内生产大多采用代工模式，将决定猫粮品质的核心生产环节交给了第三方，这种来自国内国外广泛的制作需求，使得山东汉欧、辽宁海辰、上海福贝一度成为了宠物食品代工市场的“三巨头”。从源头进行改善，在供应链上进行优化，是目前大多国产猫粮致力于转型升级的一个主要方向。前段时间视频博主“猫百万”探访了国内品牌耗资10亿建成的自主工厂，详细讲述了一块肉是如何变成一袋宠物猫粮的。与许多其他食品行业工厂并不二致的是，工厂进口处设有风淋间，用于清洗脚上和身上的灰尘。猫粮制作的第一步是将原料经过管道进行分流后加入酶解鸡肉粉，一同进入预混机进行第一次均匀混合。第二步是将混合好的配料放入摇摆筛用于清除杂质和颗粒，然后与新加入的后生元、鱼油水解蛋白粉等营养物质进行第二次混合。第三步就是对预混完毕的成品在膨化仓进行膨化，膨化好的猫粮经过烘干、喷涂和冷却三道工艺，透过成品振动筛进行猫粮的最后一次粉末和结块的去除。通过自动化升级工厂生产线，人员能够控制在30人。而传统代工厂制作工艺相对粗糙，流程管理缺乏技术支撑，无论是效率还是品质在于国外品牌的竞争中都难以占据上风。据了解，膨化步骤与成品的烘干正是猫粮产品的核心竞争力所在，这也是目前众多国产品牌投入巨大试图建立自主工厂的原因。自建检测室也是自主工厂的功能之一，包括半成品、品控检测室在内的投入就要超过百万元，一台理化检测器的成本可能就要30万元左右。当然巨大投入的背后能够给到品牌公信度的显著提升。跨过生产制作的关卡后，在物流与销售渠道上，国产品牌与进口品牌之间的差距在进一步缩小。托盘化转运是目前猫粮产品物流流程的一大关键，整托化运输既能保证产品不易破损和污染，同时也提高代理商的卸货效率。据某猫粮品牌物流经理透露，加入全自动码垛机后，每个月出货量能达到上千吨。最后在销售渠道上，线上几乎成为了国内外品牌的必争之地。据艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》中显示，猫粮的线上渗透率已经达到了97％，七成以上用户的购买主粮的方式全部或者大部分在线上。数据统计称，2020年在电商平台上，主粮销售额占到了宠物类目的50％，同时增速也到了45％。也正是线上的火热造就了上文提到的众多新势力国产猫粮品牌。自主工厂、自动化物流管理以及线上渠道的拓展几乎成为了这些品牌统一的拓展模式。也许在众多商家眼里，后疫情时代消费力的回升与消费线上化的趋势，正是重振国产猫粮荣光的最好时机。但机会可能并没有想象的那么长久那么多。2021年10月30日，农业农村部发布了《进口饲料和饲料添加剂登记管理办法》有关规定，批准98家公司生产的272种饲料和饲料添加剂产品在我国登记或续展登记，并颁发进口登记证。据统计，截至10月30日累计被颁发了进口登记证宠物方面的饲料和饲料添加剂产品已达到了501个。这也注定了会有更多洋品牌急速入华，所以猫粮市场的未来究竟是鲶鱼效应刺激国产品牌翻身做主人，还是洋品牌进一步霸占市场？这一场以猫粮为主战场的宠物食品界“战争”，仍然扑朔迷离。写在最后最后，吴珊珊在这届双十一还是选择了国产猫粮，但在她的购物车和收藏夹依然充斥着渴望、爱肯拿、素力高这些进口猫粮品牌。“可能等到618购物街的时候，我就能买得起70元一斤的渴望了”，试过无数国产猫粮，吴珊珊依旧保持着对于进口猫粮的渴望。新消费时代，赋予了国产新势力品牌更大的发展动能。国外品牌的入局，加速了整个行业的良性竞争循环。不过，横亘在国产品牌与进口品牌之间的鸿沟，于吴珊珊在内的很多养宠人心中，始终没能完全消除。作为猫主子们的刚需，猫粮市场从来都不兴谈情怀和爱国。尤其是在信息爆炸的时代，更加年轻的养宠群体具备着更加科学的宠物喂养观念。价格不再只是消费者衡量某一款猫粮的唯一因素，在品质上糊弄过关，也成为了痴人说梦。所以，打铁还需自身硬，只有等到国产新势力品牌的产品品质，真正能和目前这些霸占各大电商平台销售榜前列的头部玩家掰手腕的时候，也许才是这场竞赛的起点。于养宠人，还是那句话，只要是好的，都想给“宝贝们”招呼上。

近日，创业邦曾报道的宠物护理品牌小壳Cature已完成千万美元投资，由草根知本领投，百丽消费基金跟投。本轮融资将主要用于加大产品研发迭代、供应链整合、专家销售型团队建设及市场拓展。目标是通过持续创新，满足宠物全场景的健康护理需求。“它经济”催化下，宠物用品也将被新消费重新定义。今年上半年，宠物行业的融资总额翻了一倍。向后看，《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示 ，宠物行业市场规模预计会在2023年达到4456亿，这被认为是一个超级风口。“它经济”飞涨的背后有两大推动力，其一是人口迁徙和城市中心化趋势带来的陪伴需求。另一推动力则是宠物消费观念的改变。这是因为国内宠物经济起步较晚，在传统养宠观念中，宠物市场多以“喂饱喂好”为主，而今天的宠物喂养观念中，如何健康护理也开始成为主要关注问题。小壳Cature创始人崔永坤表示，当前在两岁以上的宠物花费中，宠物护理产品消费已经占到了宠物消费市场的1/3，并且中国宠物护理市场有望维持超过30%的复合增速。“其实我们是预防性医疗。”崔永坤认为，如果在宠物病重时带去医院，平均要花到2000-4000元的医疗费用，小壳Cature的重点是“让预防大于治疗”，即传递正确的医护知识，提供专业的产品，让养宠家庭能够更早的介入宠物健康问题。小壳Cature是产品研发+供应链双轮驱动的品牌。在研发方面，品牌建立了业内第一个宠物护理实验室、超4000㎡全自动化自有工厂，基于产品开发，小壳Cature每个产品会经过10000+用户临床测试后才被准许上市，每款产品也会经历4代产品升级，且目前拥有40+自主发明专利。更重要的是，品牌本着“承接一个用户一类护理需求”的逻辑自建数据中台，分析用户的护理需求，渗透进口腔-耳朵-眼睛-皮肤-驱虫等环节，建立了国内第一个宠物的POCT（即时检验），可以通过尿液、粪便快速生成一份宠物的报告。这可以更好的了解用户的需求，同时也可以让小壳Cature在分散的营销渠道中，即时跟踪企业自身投放、营销的动态数据，高效灵活的做评估和调整。小壳Cature自建立初期就不止面向国内市场，目前已经覆盖了加拿大、澳大利亚、韩国、泰国、新加坡中东等全球超过52个国家与地区，布局了线下超2.5万+宠物医院门店、商超等渠道。小壳Cature崔永坤表示，国内宠物消费品市场以增量市场为主，解数咨询的数据也同样表明，国内宠物用品行业交易金额保持27%的年增速快速崛起。而海外宠物消费品市场发展时间较长，目前已经相对成熟，是存量竞争市场。目前，在受到疫情影响的情况下，小壳Cature海外团队也能达到整体营收的10%。今年，小壳Cature单月销量比去年同期增长了近3倍，并在今年天猫618中的销售额同比去年同期300%增长。其通过三年自主研发上市的猫咪情绪安抚产品“费乐舒”打破了法国的产品Feliway对这一需求市场的垄断，成为Feliway之外第一家自主攻破猫咪信息素合成技术的品牌；王牌产品小白牙洁齿水再次登顶天猫“宠物口腔清洁”类目TOP1、同系列的小白牙益生元洁齿骨拥有符合犬类口腔工学的软毛微孔专利结构，也在推出后三个月获得天猫宠物狗零食类目销售额第一的成绩。草根知本•昇望基金投资副总裁顾晓琦表示：宠物护理也可以被看作是“治未病”的产品，仍需要好的品牌探索市场，小壳在技术底层做了非常多的积累，未来转化潜力很高。同时也对宠物护理产品有自己的见解，将进一步推动科学、健康养宠的理念认知及行业的发展，所以认为会有很多延伸的机会。附往期报道：宠物护理产品需求旺盛，「Cature小壳」以研发技术为根本打造国产宠物护理品牌

“孤独经济”催生“它经济”，宠物成为热词。据《2020中国宠物行业白皮书》中调查数据，目前国内宠物行业正处于蓬勃发展阶段，整体规模超2000亿元。养宠群体有下沉趋势，二线城市爆发出惊人潜力，养宠占比已超过一线城市。从年龄上看，80后、90后等有一定经济基础的人群，占据较大比例。问题是，养宠物并不是一件随意的事情，对于“猫奴”们来说，它们往往有两种选择：1、“云养宠”；2、去猫咖。根据美团数据显示，在南京新街口附近，就有36家猫咖，并且猫咖的比例正在逐年上升，经营这些店的，基本都是年轻人，位于新街口的春日桃绘，是其中一员。店主子衿是成都人，刚刚毕业没多久。“下午4点以后，客流量就会增多，上班族下班后过来，南京疫情前工作日人流量在50-60个人，疫情后人流量保持在30-40个人，周末客流量会增多，基本上全年无休，工作到晚上9点，不会延长时间，晚上8点或之后来的客人会被告知这一点。”为此，这篇文章我们将着重探讨：年轻人开猫咖店，是一个好选择吗？在日常经营过程中，会遇到哪些棘手问题？猫咪经济学2015年，日本提出了猫咪经济学（在任何行业运用猫咪图案都会获利）。据当时统计，当年与猫相关的产业为日本GDP贡献超过2.3万亿日元，占据当年GDP近0.5%的份额。与此同时，猫咪的神奇开始蔓延至中国、美国、欧洲等地方。近年来，一系列与猫相关的市场迅速发展，星巴克曾推出一款售价为199元的限量“猫爪杯”，由于数量有限，杯子的价格一度被炒高至数千元。猫咖，也是猫咪经济学下的受益者。据新眸不完全统计，目前国内已有超过3000家猫咖相关企业，这也是子衿选择开猫咖的关键原因：一方面，出于他自己对宠物猫的喜爱；另一方面，是对猫咖这一业态的看好。“前女友喜欢猫，并且毕业后不想从事教师职业，开一家猫咖，既能满足兴趣爱好又能解决生计问题。”子衿告诉新眸，到猫咖消费的顾客，主要以年轻的女性为主，也会有情侣和学生，基本都是家里没猫的爱猫一族。不同于一般的咖啡厅，在猫咖里，客人们喜欢围着猫咪打转，摸摸这只再抱抱那只，这是猫咖的每天常态，安静坐在位置上喝饮品的，反倒很少。猫咖，是一门好生意吗？子衿这家店是去年9月开业的。前期投入成本大约在50万，这些成本主要来自租金、水电、装修以及购买矮脚猫。根据他的推算，回本大约需要1年半：“目前，每个月店内的人工成本、物料、网络营销以及猫猫生活和护理，支出大约在4-5万，两位员工月工资支出在15000元左右，每月运营支出8000元。定价也有讲究，店内门票单人49.9元，工作日双人84.9元，节假日98.9元，顾客没有饮品方面的支出，店内饮料免费饮用，撸猫没有时间限制。”换句话说，和其他店不一样的是，猫咖主打撸猫，饮品并没有给春日桃绘带来任何收入。在他看来，很多客户对猫咖主要有两点意见：1、交了门票后，还需要出饮品钱，且饮品较贵；2、猫咖主营业务是撸猫，饮品相较于饮品店味道差，是猫咖的一个扣分项。店内的另一个盈利点，是卖猫零食，但这部分盈利点较少，店内提供了两款猫猫零食，撸猫时喂投，一是咕噜酱，咕噜酱作为猫猫零食，一天只卖两包，二是鸡胸肉，店内还会送猫的主食冻干。子衿会在朋友圈进行不定期抽奖，把他们变成私域客户，即会抽取第几条评论，评论者可以到店免费撸猫。就目前来看，店里每天都有1-2位老顾客，对于子衿来说，这部分的老顾客就是稳定的收入来源。自去年9月份开店以来，这家店的经营数据处于盈利阶段：自今年疫情至今，店内的每月流水下降30%-40%，月净利润稳定在两万。在营销方面，子衿的支出比例较高。据他介绍，目前主要营销还是在美团和大众点评上，小红书和抖音上的营销，往往都是博主自己找上门探店，这些探店博主本身就有粉丝，通过推荐机制增加了曝光率，让更多人认识了这家猫咖。子衿告诉我们，之后他还打算推出自己的抖音号，打造一个明星猫的IP。年轻人的压力？开猫咖店，总会遇到各种棘手的事。以选址为例，子衿告诉新眸，主要关注3点：1、有人流量，这是潜在的客源；2、户型，猫咖作为店面生意，需要足够的空间，空间大小和结构往往意味着猫咖的承客量；3、开店密集数，过于密集，竞争压力增大，以新街口为例，这片的猫咖市场基本已经饱和了，现在南京猫咖市场正在往次中心转移（比如浦口和江宁）。最让子衿头疼的，是猫咪生病，在猫咖店刚开业的时候，一只猫得了猫传腹，这是猫咪比较常见却严重的疾病，治疗这个疾病的花费在一万元左右，付出成本高。子衿选择医治猫咪，一方面是对猫咪的感情，另一方面，是矮脚猫的价格昂贵。但一只普通宠物猫的价格1-2千左右，要远远低于治疗成本，这就是另一个棘手的问题。子衿面对的另一个问题，是猫咖的安全。店里有一个规定：12岁以下的小孩不能进店，部分小朋友比较活泼，和猫咪玩耍时可能激怒猫，猫会进行防御，进行假咬状态，不了解情况的家长，在给猫咪注射过完备疫苗的情况下，要求给孩子打疫苗，并且进行赔偿。除了顾客难以控制，猫咪也很难乖乖地去取悦每一位客人。成年猫每天所需睡眠时间超过12个小时，且作为夜行动物，白天是店铺营业时间，更是它们的睡觉时间，因此正常情况下猫咪无法长时间保持活跃状态跟客人相处。为了弥补这一缺失，除了在硬件装修等方面的花销，在猫咪方面也猫咖需要花费大量精力和金钱。相较于普通的非品种猫，如中华田园猫，也就是最常见的橘猫、三花猫等，经过多年培养选育的品种猫性格和外貌都更占优势，相比之下，矮脚猫、金渐层、银渐层等虽然长相更惹人喜爱，性格更加温顺，但身价不菲。子衿的猫咖店，全部用成本高于普通猫3-4倍的矮脚猫（均价13000元），并且根据猫咪品类决定修风格，选用日式风格的桌椅，地上随意摆着蒲团和榻榻米小茶几方便客人撸猫，视线向上，屋顶错落有致的挂着油纸伞，为了满足顾客的新鲜感，子衿每半年还会去买进一只新猫，店内猫咪4岁安排“退休”，而“退休”后的猫咪会替它找到合适的家庭。猫咖的未来出口将猫咖进行到底，是子衿的未来计划。对于开新店，子衿考虑的很清楚：除了位置和店面结构，重要的是独特性。猫咖是一种注重体验感的线下经营业态，以猫咪和轻餐饮为主，很难做出自己的特色，同质化严重，猫咪+咖啡的模式千篇一律，不少店铺以撸猫为卖点，从不留意食品质量，与其说是猫主题咖啡厅，倒不如说是以咖啡为门票的撸猫馆，顾客粘性较低，店铺生命周期也短，极少有店铺能够发展成连锁品牌。店铺的定位的独特性和唯一性，很重要。这也决定了一家猫咖店能否出圈。为此，子衿在收费模式上和其它猫咖店作出区分。对于一个运作成熟的猫咖店，除了撸猫，往往还拓展猫咪用品、猫咪洗护、文创用品、猫咪销售等衍生服务。这些隐性的盈利点的经营好坏，其实是考量一个猫咖加盟品牌的关键。原因有两点：既考验了猫咖加盟品牌对于项目实际运作水平的高低，也反映了这个猫咖加盟品牌，在行业内的深度、背景底蕴。一个典型的例子是，日本的coorikuya，国内的misskitty猫咖加盟体系。就目前来看，猫咖在全球都是一个比较新的创业项目，并且竞争度远没有其它行业那样激烈。由于是跨业态的全新项目，所以盈利方式多样，既挤压了传统奶茶、咖啡店的市场，还抢占了宠物市场的高地。但年轻人是否要为一腔热血，去开一家猫咖，仍要谨慎。

在纪录片《宠物医院》第一集中，七岁的贵宾犬“咖啡”突然后肢瘫痪，一名宠物医生采用针灸疗法，疏通局部气血。节目最后，咖啡虽然不能再跑跳，但也恢复了行走。不少观众半信半疑：“宠物也能看中医吗？”近年来，国内宠物经济快速崛起，能为宠物付出大量金钱与精力的主人比比皆是，猫猫狗狗们吃饭、美容、出游、居住、看病等细分产业都步入快车道。其中，宠物医疗成为宠物食品外极为重要的“刚需型”消费。目前宠物医疗机构行业集中度低，总体上散而小，水平参差不齐。2016年资本进入这一赛道加剧了玩家竞争，价格战、营销战背后是服务同质化的尴尬，宠物中医被挖掘放大，塑造成了一个新的竞争优势。不少中西结合宠物医院陆续在各个城市出现。对于宠物主人来说，有的宠物陪伴多年，突然患上癌症、慢性病、疑难杂症，手术治疗花费巨大，疗效未知，中医成了最后的放手一搏。而对于宠物医院来说，中医虽然存在客户信任基础差等问题，但耗材成本更低，关乎机构的利润和竞争力。在宠物经济一片红火的形势下，多方需求合力，宠物中医也被推向了高潮。把脉、舌诊、针灸，中医如何给宠物看病？一家不起眼的宠物医院，开在北京东五环外一处住宅底商处。玻璃门上贴着其他医院惯有的“接种疫苗”“驱虫”“手术”等介绍，一行“宠物中医”字样隐没其中。走进店里，橙黄色调的墙上挂着针灸、中医腑脏理论的海报，看上去与普通中医馆无异。只是海报上的猫犬配图，提醒着来人，这是适用于宠物的中医。一家宠物医院的中医海报碰到一些可以用中医治疗的病例，医生李治国会试探性地询问：“你相信中医吗？”如今越来越多的宠物医疗机构，加入了中医治疗方案，宠物中医成为一个既古老又新鲜的业态。国内宠物经济快速崛起，在乎宠物生活质量，能为宠物付出的主人比比皆是，医疗支出成了伺候猫主子、狗主子们中飞快增长的一项。《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，目前我国的宠物医疗市场规模约为400亿元，占整个宠物产业约20%。由于国内宠物医院总体上规模散而小、门槛低，资本进入后玩家们大搞价格战，竞争激烈，同质化严重，宠物中医被不少机构看中，脱颖而出成为特色。宠物中医同样讲究“望闻问切”。宠物把脉，位置与人不同，猫狗要找准后腿内侧的股动脉。舌诊需要用食物诱引，或者直接掰开宠物的嘴巴，查看舌头、牙龈、口腔内黏膜，通过口腔颜色、舌头的灵活度，判断宠物的气血运行、脏腑功能。由于宠物品种太多，给宠物舌诊，也比看人更加复杂。宾柱英是杭州一家宠物医院的医生，2014年他对一只从高处坠下的流浪猫尝试中医治疗，效果不错。因为当时使用了针灸疗法，“容嬷嬷”的名号就此传开。如今每个月，他接诊的病例中有八成会采用中医治疗。针灸是中医在宠物医疗方面应用最广的疗法。宠物们被固定在专用的针灸架上，等着医生用针扎进不同穴位。针灸架旁边通常会放置一台红外线理疗灯，作为辅助治疗，再点燃艾灸，在宠物们附近熏烤。不过，宠物中医讲究的气血、阴阳、虚实等中医理论，难以被数据量化、实验证明，宠物痊愈了还好说，如果治疗效果不佳，更容易造成质疑。刘倩是一只一岁法斗犬的主人。6月份，她发现狗突然常用一条后腿悬空的姿势走路，经宠物医院诊疗，才发现是腰间盘神经受压，三级轻微瘫痪。刘倩带着狗狗在成都一家宠物医院接受了中西医结合的治疗方案。五天过去，狗的身体很快恢复，也能正常运动。但很快，狗又患上结石和膀胱炎。她继续采用中医的疗法，发现没什么起效，最后还是找西医动了手术。西医医生认为，因为中医的“保守治疗”，狗已经错过了手术的最佳时间。这让刘倩对中医的信任迅速破灭。由于上次瘫痪，狗的治疗方案是中西结合治疗，到底是不是针灸起了效果，她也不能确定。“中医并没有那么靠谱，给狗服用中药也是很可笑的事情。”刘倩说。李治国不是这个病例的医生。他认为，宠物不太可能因为服用中药而导致结石。但具体想弄明白是哪个步骤起了作用，要通过一系列的实验和对比，否则很难取证。在目前国内的宠物医院中，中医只是作为一种辅助的医治手段，大多数都离不开西药。单纯用中医的望闻问切，也有可能造成漏诊、错诊。因为宠物与人不同，它们没法表达自己的不适，缺乏医学知识的主人，也很难准确描述症状。这也导致在宠物医疗过程中，中医的接受度存有一定限制。目前国内宠物中医的风虽然刮了起来，但主要还是依附于综合性的宠物医院。信任危机下的生意经宠物在人们生活中扮演的角色越来越重要，铲屎官们也把宠物延年益寿的希望寄托给当代的宠物医学。有的宠物陪伴主人多年，突然患上癌症、慢性病和疑难杂症，手术等治疗方式价格昂贵、过程痛苦、结果未知，这时候，中医就成了一个备选方案。走到这一步，也是大部分宠物主人的最后一搏。在李治国接诊的病例中，许多动物患者是从其他医院转来的，有的需要进行数万元的大手术，主人无力支付，又或者不想承担费用；有的已经病入膏肓。这点与人类世界无异，当治疗陷入死局，大夫往往会叮嘱患者家人，没办法了，回家好好照顾吧，该吃吃该喝喝，实在想治疗，可以再看看中医。比起动辄上万的动物外科手术，针灸这类中医疗法的价格相对低廉，这也是宠物中医被市场看中的原因之一。狗狗正在 针灸以瘫痪病例为例，如果按照西医的方式，先得做一遍CT或核磁共振检查，再麻醉、开刀，做减压手术，整个流程下来，费用不少于两万。如果采用针灸+艾灸疗法，一次只需花费几百块钱。相比几百万的大型设备的高损耗成本，针灸无非消耗几块钱到几十块钱的针。此前有媒体报道，宠物西医业内纯利润为10%至20%，而宠物中医利润为30%左右，低成本、高利润的特点也将宠物中医推至投资风口。宾柱英医生也告诉《豹变》，西医外科手术，有的长达三到五个小时，而进行针灸，医生花费的时间可能只是半个小时，在相同时间的前提下，中医医生能接诊的病例数量是西医的几倍。李治国认为，中医只有靠“走量”的策略，才能与西医竞争。为了推广中医，宠物医院有时候会推出一些优惠方案。李治国也会试着说服宠物主人们，中医方案不仅便宜，小动物也免去承受麻醉的风险和手术带来的痛苦，但同意尝试中西结合治疗的主人，大概只占四成。就算决定接受治疗，还是会有一些部分主人对中医有所顾虑。宾柱英曾接诊过一只狗，因为肿瘤和腰间盘突出，不能正常行走站立。狗的主人是一位老人，她的丈夫已经离世。其他医生都建议给狗执行安乐死，老人不舍得，抱着狗一家医院一家医院地问。后来，老人找到了宾柱英所在的医院，但对他提出的针灸方案半信半疑，于是连续守在医院，观察宾柱英是怎么替其他宠物看病的。又上前跟宠物的主人们搭话，询问治疗效果。三天后，老人才终于将狗送进医院。在宾柱英看来，服用中药是治疗中的重要一环，但这并不为部分宠物主人所接受。有一个男人带宠物狗看医生，一听到能接受针灸后，还要早晚服用中药，便赶着拒绝：“我不信中药。”碰到这种情况，宾柱英只是微笑，并不反驳。对于医生们来说，有足够多的临床研究才是关键。宾柱英把接受中医治疗的病例收纳在医案中，有的制成了短视频，发在社交平台中。风还能刮多久？在宠物中医发展领域，最大的门槛和障碍其实是人。过去因为中西医地位的差异，一些高校设立的中兽医专业甚至一度被取消，剩下的课程也大大减少，从业人数锐减。李治国毕业于河北农业大学，是当年动物医学中兽医方向的第一批学生。一开始，他并没有考虑过当宠物中医医生。而是同学们一起入职了各大养殖厂。在宠物经济尚未达到一定规模时，进入鸡鸭牛羊猪等养殖业，才是符合大多数中兽医学子的职业路径。此前非洲猪瘟爆发时，有的中兽医年薪达到了四五十万。但在养殖行业里，生活封闭无聊。社会认可度也不及宠物医生，回老家别人只会介绍“是养猪的”，远远不如“大城市的宠物医生”体面。近年来，宠物行业的发展超乎他的预料。西医已经难以满足宠物主人们的需求，中医成了宠物医院的缺口，给许多中兽医学子提供了新的就业机会。宾柱英告诉《豹变》，宠物医生的成长，除了医院的规培，其他都只能靠自己，且费用自负。在八年的临床中，他在进修上的花费就超过了40万。市场上的宠物医生本就鱼龙混杂，在低门槛和宠物行业利润的刺激下，有人就会选择走捷径。诸如针灸治疗等中医操作，并不需要资格考核， 导致一些宠物医生只是简单地看看中医书，经验缺乏，就开始为宠物们诊疗开方。一家宠 物医 院 的针灸海 报宾柱英估算，国内为猫犬、小宠服务的宠物中医大概只有1000~1500人。能够把中医应用于多种疾病，或者 将中医作为主要诊疗手段的医生，不会超过500人 ，甚至更低。李治国发现，宠物中医在用药剂量上也没有精细的规定，调配全在医生个人，同样一副药，不同医生的配比也会有所不同。治疗效果如何，有时候只能依赖医生个人的能力水平。宠物市场也会出现资质不明的“江湖郎中”，抓住宠物主人求医心切的弱点行骗。在网络购物平台上，也能找到许多声称猫犬专用的中药“秘方”。今年5月艾瑞发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年中国宠物行业市场规模接近3000亿元，到2023年规模将达到4456亿元。宠物经济站在风口之上，连带着宠物中医也越来越火，除了资本和行业助推，宠物中医能否打通任督二脉，顺畅发展，最终还是取决于中医治疗的疗效。

10月18日，宠物医疗连锁品牌萌兽医馆宣布将获得B2轮融资，金额达数亿元。这距离其完成B轮融资还不满一年。近年来，宠物医疗受到资本关注，包括红杉中国、腾讯、勃林格殷格翰等多家海内外一线机构参与投资，被投企业有新瑞鹏、瑞派宠物等。然而，目前我国宠物医疗市场存在看病难、看病贵、标准不一等现象，行业仍处新兴市场。在业内人士看来，资本的进入有助于提升经营管理能力，行业统一标准，但这也要求资本自身把业务质量放在首位，而不是短期利益。资本青睐宠物医疗市场受到资本追捧。10月18日，萌兽医馆宣布获得由经纬中国领投，沂景资本、58产业基金等跟投的B2轮融资，金额达数亿元。今年2月，萌兽医馆刚刚完成B轮融资。萌兽医馆成立于2018年，隶属于启晟（天津）宠物医院管理有限公司，是一个提供宠物医疗服务的连锁品牌。2018年9月，萌兽医馆拿下红杉中国的投资。截至目前，萌兽医馆旗下超过40家宠物医院、4家转诊中心，均为自营，以提供宠物门诊诊疗、免疫服务、手术及处置为主。近年来，宠物医疗产业成为仅次于宠物食品的第二大核心产业。据多家调研机构数据，中国宠物医疗市场规模在2020年达到400亿元，预计2025年市场规模将达到近千亿元。宠物医疗已成为资本相继押注的赛道。自2016年起，高瓴资本陆续投资近20家企业，涵盖宠物医院、宠物健康及诊断等。2018年，高瓴资本向宠物医疗集团瑞鹏注资，同时将旗下的宠医资产与其全面整合。5个月后，双方组建的“新瑞鹏集团”成立。在新瑞鹏最新一轮融资中，投资方出现了腾讯、德国医药企业勃林格殷格翰以及碧桂园创投的身影。除线下宠物医院外，互联网宠物医院也是布局的方向。今年10月，京东健康宠物医院正式上线。作为行业内首批互联网宠物医院，京东健康宠物医院建立覆盖专科专病中心、诊前咨询、诊后管理以及到院就诊检查等服务。艾媒咨询CEO张毅告诉北京商报记者，整个宠物市场近几年蓬勃发展，资本进入这一市场主要通过整合并购，进行宠物医疗、宠物食品的投资这两种方式来进行布局。新兴市场资本虽然看好，但宠物医疗市场整体分散，存在看病贵、标准不一等乱象是行业目前发展的痛点。北京商报记者搜索发现，以宠物绝育为例，宠爱国际动物医院的吸入麻醉绝育套餐价为758元；芭比堂动物医院的吸入麻醉绝育套餐价为298元；萌兽医馆的吸入麻醉绝育套餐价为655元。看病难也成为制约行业发展的又一痛点。猫传腹被视为猫界癌症，由于治疗费昂贵，部分养宠人因负担不起药费而弃养的案例不在少数。据养宠人小李自述，自家宠物从检查到打针陆续花费了2万元，后通过靠谱药商买到药品后，自行在家进行注射。萌兽医馆COO徐超意识到市场存在的瓶颈。据他透露，目前宠物医疗整体十分分散，单体宠物医院居多，往往存在因医疗资源不集中导致看复杂病症较难、因缺乏行业标准导致单次收费过高等问题。连锁化被萌兽医馆视为解决方案。徐超称，宠物医院连锁化后则有利于行业统一标准并集中医疗资源。根据萌兽医馆的计划，B2轮融资主要用于持续快速拓展医院数量，完善数字化管理系统等。到今年底，萌兽医馆门店将达到80家。然而，拓店也意味着成本的上升。宠信科技创始人吴玉启曾撰文提出，资本进入后，快速提高了行业的发展，大家都在竞相开店。同时带来的是管理成本增加、人员成本增加、房租成本增加、获客成本增加等。为解决成本问题，提高客单价成为举措之一。“提高客单价，客户会变少。客户变少，再提高客单价，进入恶性循环。”吴玉启认为，宠物医院的竞争是服务体系和理念的竞争，需练好内功。职业投资人程宇在接受北京商报记者采访时表示，养宠物的人越来越多，宠物医疗市场越来越大，但这个行业目前没有什么规范，市场格局十分分散，是一个新兴市场。这就需要有规范化的企业来提供标准的服务。“资本的进入可以有更多的资源去实现上述目标，当然，这要求资本自身是把业务质量放在首位，而不是短期利益。” 

由宠物热带来的“它经济”正在吸引更多资本的关注。美国宠物行业协会数据显示，2013~2019年美国家庭养宠率在65%-68%波动，市场已经趋于成熟。相比之下，2019年中国城镇养宠家庭渗透率约为23%。尽管与美国相比，中国的养宠率并不高，但还是有大量资本涌向了这一领域。据36氪统计，从今年年初至7月25日，宠物行业融资已达25起。据港股研究社不完全统计，2020年宠物赛道国内融资总金额超过61亿元，国外融资总金额超过10亿美元。明星投资机构纷纷下场参投，首当其冲是高瓴资本，IT桔子统计其至少持有超过100 家宠物相关企业的股权，在国内重仓宠物医疗、宠物用品。高盛则早早从2013年开始，先后3次投资国内宠物电商第一股波奇网。大厂玩家也纷纷发力。今年4月天猫表示，在新财年规划中，宠物类目升级为一级行业，将用当年建设美妆的资源和投入力度，重点发力宠物赛道，未来3年把宠物行业打造成为第二个天猫美妆。5月，京东宠物披露，将整合京东全平台资源，未来一年打造超过50个第一梯队的新品牌。除机构和大厂外，一些创业公司也在从中寻找机会，北京昊唐科技有限公司开发的“宠物家”选择从宠物洗美服务这一细分领域切入宠物经济赛道。五个月前，其刚刚获得来自博信基金和挑战者资本的数亿元B+轮融资，6月又获得了腾讯战略投资。天眼查App数据显示，腾讯作为其第二大股东，占股比例为13.66%。宠物家CEO李强认为，尽管中美两国文化背景存在差异，但宠物经济在中国市场存在较大的发展空间，家庭宠物渗透率达到40%较为容易。当前宠物服务市场主要包括美业、殡葬、生活、休闲娱乐、医疗服务等。在李强看来，相比其他品类，宠物的洗美（美业）服务频次高，且效果可见。宠物家主要采用线上App预约，线下门店为宠物提供洗澡、美容、洁白牙齿、毛发护理等服务模式。其中，基础清洁服务以小型犬最便宜，猫最贵，价格从45-149元不等；宠物美容服务根据体型、品种不同，价格在139-489元之间。据李强观察，不少用户比较在意宠物的清洁程度，通常清洁频率取决于宠物的种类和体型大小，基本上一个月有2-3次。据IT桔子估算，2020年中国宠物服务市场规模约为542.17亿元，其中宠物洗美服务市场占比最高，约达到346.98亿元。在门店的扩张上，宠物家选择了直营模式。李强认为，加盟模式可能会拉远To C品牌与顾客的距离，而直营有利于加强对服务标准的管理。宠物家的门店选址以服务半径1.5公里、覆盖家庭2万户为依据，目前主要聚焦北京和深圳。自去年12月到今年3月，京深两地增开30家新店，目前门店数近100家，预计2022年将达到300家。除了统一门店视觉，宠物家给每个门店配备了4-5个监控屏，以保持操作空间的全程可视化。目前其门店不经营宠物活体售卖和寄养服务，只提供洗美服务与商品销售。李强向界面新闻透露，目前宠物家门店服务的90天复购率达到了90%。除洗美服务外，该公司还计划涉足宠物医疗板块，以8万到10万用户覆盖范围开设非营利型宠物医院，抽出部分利润用于提升宠物医生薪资、医疗技术研究和动物救助。谈及更长远的目标，宠物家方面表示，希望从服务宠物主日常养宠的衣食住行需求入手，最终参与到宠物的生命周期管理服务。不过，目前宠物洗美服务行业整体进入门槛较低，宠物店大多为单体运营，连锁服务品牌较少，加之从业人员技能培训不足，服务能力有待提升。据头豹研究院《2019年中国宠物服务行业概览》统计，中国宠物行业从业美容人员约7万多人，其中，超过50%的宠物美容从业者尚未考取相关从业证书。由于收入水平偏低、工作环境差等原因，宠物服务行业专业人才离职率高，规模小的线下门店招聘困难，影响宠物门店提供稳定的宠物服务。这些都直接导致宠物洗美服务品牌较少规模化运营，宠物主对服务品牌的忠诚度也不高。而宠物家是否能靠直营模式走得更远，也仍需市场检验。