一、引起公司税务异常的原因：

1.不按时记账报税，公司没有实际经营，不代表不需要记账报税。一旦长时间没有记账报税的税务信息，就会出现异常，以至于公司实际经营时无法开具发票。

2.长期零申报一般不操作，即使在亏损期。会选择零申报；零申报其实是一件很平常的事情，但是如果长期进行零申报，可能会被税务列入“逃跑户”，严重的甚至会被稽查。连续六个月零申报，税务机关可吊销税务登记证，个别税务机关将按无效户处理；

3.经营地址异常如果公司地址未经工商登记变更，会因为主管税务机关没有重新分配而影响纳税申报，造成公司纳税异常；

4.法律禁止逃税；一旦税务局发现公司有偷税漏税行为，会对公司进行处罚；在缴税之前，公司的税务信息会显示异常。

二、企业出现税务问题的处理方法：

1.企业提供异常纳税情况的说明和解除异常纳税情况的正当理由；

2.如果没有缴纳，可以通过报关单失效功能使原申报失效，然后重新申报；如果已经缴纳，纳税人可以通过申报纠错功能进行更正。错误更正后，系统会根据申报前后的信息自动判断需要退还的金额；

(1)如果退税金额为正，系统会自动生成待缴纳的余额税，纳税人可以在缴纳期内通过缴费功能缴纳税款，但如果超过缴纳期，则需要在大厅缴纳；

(2)应退金额为负数，即出现多缴税款的情况，请纳税人向主管税务机关申请办理退税手续；

(3)如果应退税额为零，系统会自动调整申请数据，纳税人无需缴税或办理退税流程。

3.办税服务厅接收申请材料，核对纳税人提交的材料是否齐全、符合法定形式，符合要求的予以受理，不符合要求的予以驳回，并告知纳税人应补充资料或受理理由(部分地区需提供租赁合同、租赁证明或场地使用证明及近3个月的水电费)；

4.相关部门调查核实相关信息；

5.纳税人进行补充申报，缴纳税款、滞纳金和罚款；

6.办税服务厅根据管理部门的反馈，在纳税人进行补充申报、缴纳税款、滞纳金、罚款后，发布纳税人异常状态；

7.对税务登记证件被宣布失效的纳税人，应当收缴并换发原税务登记证件。